History of Management development.

1. 管理概論第二課
管理理論的發展
和內涵
2014-11

2. 管理學的發展歷程
 工業革命期管理：農業期轉變
為工業期。
 特點：勞動密集型生產模式。

3. 科學管理
 生產自動化、流程控管、
分工明細、成本觀念，
勞資關係。著重於「過
程」及「方法」的研究。
 代表人物泰勒(Taylor)

4. 現代管理
 生產電腦化、資訊急速澎漲，
科技發達，導致「人際關係的
運動」的出現，重心由「過程」
及「方法」轉移至「人際關係」
以至「心理態度」的研究。

5. 功能與過程
(Function & Process)
企業六大活動：
1.生產技術
2.商業(交換、買賣、行銷)
3.財務(集資和資金運用管理)
4.安全(財產包括人、事、物的保護
)

6. 功能與過程
(Function & Process)
企業六大活動：
5. 會計(交易成本和生產的紀錄、
公允表達財務狀況)
6. 企業管治(計劃、組織、指揮、
協調和控制..)

7. 管理學的發展I
 科學管理(Taylor and Fayol)
 行為科學學派：(D.MCc Gregor
、R. Likert、Chris Argris)
 數量學派：運籌學(Operational
Research) 的出現
 系統理論
 權變理論
 百家爭鳴….

8. 費堯-Fayol 的14原則
1. 分工(專業化Specialization)
2. 權責匹配(Authority & Resp.)
3. 紀律(Discipline)
4. 統一指揮鍊(unity of
commanding)
5. 統一方向
6. 個人利益< 團體利益
7. 薪酬原則(公平、績效獎勵)

9. 費堯– Fayol 的14原則
8. 集權(Centralization)
9. 階級鏈(Scalar Chain)
10. 秩序(Order – line and resp.)
11 公正(Equity)
12 人資穩定(Stability of staff)
13 主動發起(Initiatives)
14 團體精神

10. 管理學的發展II
 其他…….耶魯與哈佛學派之
爭、日式管理、6 Sigma 、
ISO品質管理体系、環保管理
体系、港式管理、中式管
理，…What else ?….

11. 集體作業
 每組不超過7人，選定１人為
組長(兼召集人)，撰寫不少於
1000字的研究報告。
 報告題目為：東方與西方在管
理上的異同研究
 報告提交日期：2月21日前(佔
50%)
 每組演示(Presentation)；由老
師指定(佔50%)