Sampo Axelssonin esitys 24.8.2011 N2 Social Media Hubissa. Aiheena sosiaalisen median tehtävä ja tarkoitus Flow festivaaleilla

1. Sampo Axelsson 24.8.2011
SOSIAALINEN MEDIA ja
KEHITTYVÄ KAUPUNKIFESTIVAALI
Katsaus Flow Festivalin vuoteen 2011

2. FLOW-faktat
-ensimmäisen kerran vuonna 2004 Makasiineilla
-Suvilahdessa vuodesta 2007
-vuonna 2011 46 500 kävijää kolmen päivän aikana
-noin puolet kävijöistä ikäluokassa 25-34
-musiikin lisäksi taidetta, designia ja ruokakulttuuria
-sosiaalinen media mukana kuvioissa vuodesta 2008

3. #Flow2011: lähtökohdat
-kohdeyleisö innostunutta, toisaalta mediakriittistä ja sometuntevaa
-pääosa osallistunut vuosien ajan: odotukset ja kriteerit korkealla niin sisällön,
toteutuksen kuin asiakaspalvelun suhteen
-asiakkaat jakavat ruusuja auliisti, mutta tilanteen tullen myös risuja kovalla
kädellä
-musiikki- ja kaupunkimediat seuraavat somekanavia tarkkaan
-yhteistyökumppanit haluavat osansa näkyvyydestä

4. Somemantrat
-oikeat kanavat
-oikea klangi & tyyli
-oikea sisältö
-osallistaminen
-yhteistyöprojektien oltava festivaalin näköisiä
-asiakaspalvelu
-community manager yleisön edustajana
-kriisiviestintä
-kasvutavoitteet

5. Kanavat: Twitter

6. Sisältö: Spotify & Flickr

7. Sisältö: Oma Flow

8. Yllätyssisältö: 132-sivuinen lehti

9. Yhteistyöprojektit: Nokia & Heineken

10. Syysyllätys,
Jonsi,
Q-Tip
& Lykke Li

11. facebook.com/flowfestival
twitter.com/flowfestival
flickr.com/flowfestival
flowfestival.com