Günümüz rekabetçi ortamında bütün şirketler bir çok iletişim kanallarını kullanmaktadırlar. Telefon hala en eski ve yaygın kullanılan iletişim araçlarından birisidir. Telefonda müşterilerle en iyi şekilde iletişim kurabilmek ve bunu satışa dönüştürebilmek için nelerin yapılması gerektiği hakkında detaylı bilgilerin canlı örneklerle verilmesi amaçlanmıştır.

1. Murat Erdör muraterdor@hotmail.com Murat Erdör Telefonla Müşteri Elde Etme ve İletişim Sanatı(Telemarketing)

7. İletişim Bilgilerim muraterdor@hotmail.com www.muraterdor.com Eğitimle ilgili bilgi almak için Murat Erdör ile temasa geçebilirsiniz.