Trend Pioneers - Ruben Zantingh-Bozic (Eneco Retail ) - “Samen gaan we voor duurzaam”

1,259 views

Published on

Ruben Zantingh-Bozic is Online Marketeer bij Eneco Retail en heeft hiervoor verschillende (online) functies bij RapidSugar en Wolters Kluwer bekleed. De payoff van Eneco is “Samen gaan we voor duurzaam”. Vanuit deze gedachte is Eneco in 2012 gestart met de verkoop van zonnepanelen. Door haar naamsbekendheid en grote achterban was aandacht generen voor zonnepanelen geen probleem. Maar hoe laat je al die nieuwsgierige mensen converteren? In zijn case over Eneco’s Zonnepanelensimulator laat Ruben zien hoe je van bezoekers leads maakt en je gaandeweg heel veel kunt leren van je klanten.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,259
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
283
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Trend Pioneers - Ruben Zantingh-Bozic (Eneco Retail ) - “Samen gaan we voor duurzaam”

  1. 1. Samen gaan we voor duurzaam Leads genereren voor zonnepanelen
  2. 2. Hi, my name is... Ruben Zantingh-Božić Online marketeer @ Eneco Retail ‘04-’09 – RapidSugar ‘99-’04 – Wolters Kluwer
  3. 3. Onze missie: ‘Duurzame energie voor iedereen’
  4. 4. Heb jij al zonnepanelen?
  5. 5. De olieprijs blijft maar stijgen, energie wordt duurder
  6. 6. Wij geloven in een wereld met schone energie
  7. 7. In Duitsland zijn ze al ver, 25% energie wordt duurzaam opgewekt. In Nederland 4%.
  8. 8. Wel positieve ontwikkelingen: In 2012 is het in Nederland geïnstalleerde vermogen aan zonnestroominstallaties verdubbeld t.o.v. 2011
  9. 9. 65! Er zijn voorlopers, zoals dit huis met 65 panelen
  10. 10. 2012: Eneco wil ook zonnepanelen verkopen • Al meer dan 50 aanbieders actief in NL grote achterban • Maar hoe maken we verkoop een succes? • Eneco heeft een
  11. 11. Opbrengst? Terugverdientijd? Financiering? Garantie? Subsidie? Inzicht? Prijs? Je zit met heel veel vragen!
  12. 12. Aanbod op de site gezet, geoptimaliseerd
  13. 13. O.a. EDMs ingezet om traffic te genereren En die uitingen continu geoptimaliseerd.
  14. 14. Om zonnepanelen te bestellen doe je daktest
  15. 15. • slide met callcenter medewerker ...vervolgens wordt je gebeld en komt een adviseur langs om een offerte te maken
  16. 16. Ben je akkoord? Dan liggen binnen 6 weken panelen op je dak en wek je zelf stroom op
  17. 17. Er was ruimte voor verbetering Target 2013 Realiteit 2013 De uitdaging
  18. 18. We dachten teveel in brochures
  19. 19. ...en te weinig in beleving
  20. 20. Daarom hebben we de zonnepanelensimulator ontwikkeld. Op basis van echte KNMI weerdata zie je wat zonnepanelen jou kunnen opleveren. Al meer dan 70.000 deelnemers!
  21. 21. Op je dashboard in de simulator krijg je inzicht in de totale opwek, van de afgelopen maand en week...
  22. 22. ...grafieken geven je inzicht in de opwek per dag, week, maand en jaar
  23. 23. ...ook zie je het echte weer op dit moment en welk effect dit heeft op je huidige opwek en prestatieniveau
  24. 24. Als je je werkelijke stroomverbruik invult, kun je zien welk % hiervan met je zonnepanelen kan wordt opgewekt
  25. 25. Om verkeer naar de zonnepanelensimulator te genereren hebben we online en offline media (radio) ingezet
  26. 26. Nieuwsbrieven Radio & display EDMS zorgen voor de piekjes in bezoeken, radio en display voor een enorme boost
  27. 27. Aanmeldingen voor de simulator per week Radio & display
  28. 28. Vanaf radio & display periode een nieuwe actiewebsite...
  29. 29. ...waarop je direct een quote ziet van je opwek als je je postcode invult. Je kunt je aanmelden voor de simulator
  30. 30. De pagina is een longpage of singlepage met alle informatie
  31. 31. Om herhaalbezoek naar de simulator te stimuleren hebben we een e-mailprogramma ingericht, dat mails stuurt op basis van klantgedrag en -events
  32. 32. Een aantal e-mails uit de simulator, elk met een eigen doel
  33. 33. We testen continu om resultaat te maximaliseren
  34. 34. ...zoals lange versus korte e-mails
  35. 35. ...en icoontjes versus opwek noemen in de onderwerpregel
  36. 36. We hebben een eigen dashboard ontwikkeld om te monitoren waar mensen uitvallen en waar we dus moeten optimaliseren
  37. 37. De simulator zorgt heel snel voor extra leads 50% leads komt uit de simulator Start simulator Radio & display
  38. 38. Hoe snel na aanmelden voor de simulator wordt men lead? Opvallend snel! Meer dan de helft al de eerste dag. 53% 33% 14%
  39. 39. Performance e-mails in de zonnepanelensimulator 57% opent de e-mails 45% opent op mobiel Engagement is zeer hoog 29% unieke klikkers 1 op de 2 openers klikt door
  40. 40. Statistieken uit de zonnepanelensimulator 86% configureert zelf 82% rondt configuratie af Het overgrote deel van de mensen configureert zelf het huis ...en zonnepanelen zijn vooral een mannending 90% is man 7% meldt aan via Facebook
  41. 41. ☀ Take-aways  Virtuele ervaring biedt écht inzicht  Enorme boost aanmelders dankzij (offline) media  Simulator zorgt voor verdubbeling totale leads  E-mailprogramma zorgt voor 47% simu. leads  Optimaliseer continu voor maximaal resultaat  Krijg inzicht in je klant dankzij afgegeven data
  42. 42. Bedankt voor je aandacht! Ruben Zantingh-Bozic • nl.linkedin.com/in/rubenzantinghbozic/ • https://twitter.com/ZantinghBozic/ • https://zonnepanelensimulator.eneco.nl/

×