2. Cała historia zaczyna się w Pile.
Jest to miasto powiatowe leżące na Pojezierzu Południowo – Pomorskim, nad
rzeką Gwdą, w pobliżu jej ujścia do Noteci.
Liczba mieszkańców tego miasta oscyluje w granicach 75 tysięcy. Piła już od
1939 roku był dużym ośrodkiem przemysłu w Polsce i co ciekawe już dwukrotnie
podczas swego istnienia została niemal zrównana z ziemią - pierwszy raz podczas
wielkiego pożaru w 1626 roku i drugi - jak na ironie, krótko po zakończeniu II
wojny światowej.
W następstwie każdej z tych tragedii zadecydowano, że należy zmienić coś w
wyglądzie miasta i postawić na nowoczesne rozwiązania urbanistyczne.
3. To, co najważniejsze warto wiedzieć o turystyce Piły to, że nie jest ona jej mocną
stroną. Domeną tego miasta jest gospodarka oparta na przemyśle.
Jest tam dużo rezerwatów jak na przykład "Kuźnik", dużo za płytkich jezior i
zbiorników wodnych do żeglowania oraz niewiele zabytków ze względu na
dwukrotne zniszczenie miasta.
Jeśli więc o gospodarce mowa to warto wspomnieć, iż Piła jest jednym z 4
głównych ośrodków gospodarczych Wielkopolski i zarazem największym na
północy województwa.
Również znane czasopismo Forbes uznało Piłę z lidera atrakcyjności
inwestycyjnej w latach 2007/2008 a Newsweek mianował ją najbardziej
przyjaznym miastem dla biznesu w wielkopolsce oraz dwunastym w Polsce.
I faktycznie, dobre opinie przekładają się na rzeczywistość. W Pile znajdują się
takie ośrodki jak Agora, Color Factory a także Philips Lighting Poland S.A .
4. Działalności Philipsa w Pile zaczęła się w 1991 roku kiedy to firma przejeła fabryki
zjednoczenia Polam skupiającego zakłady produkcyjne Sprzętu Oświetleniowego
i Elektromechanicznego , rozwiązanego w 1989 roku.
Od tej pory Philips stał się naprawdę istotną fabryką dla Piły gdyż daje
zatrudnienie ponad 5000 osobom co stanowi około 7 % ludności miasta. Dlatego
też stworzono specjalną linię autobusową podwożącą pracowników do fabryki.
Praca tych wszystkich zapracowanych ludzi produkujących żarówki przyczynia się
do realizacji takich projektów oświetleniowych jak:
– Zamek Królewski i Teatr Wielki w Warszawie
– Zamek w Malborku, Katedra Gnieźnieńska, Kościół Mariacki i Ratusz w
Gdańsku
– Most Świętokrzyski i Siekierkowski w Warszawie, mosty we Włocławku i Płocku
– Stadiony piłkarskie – m. in. w Poznaniu, Warszawie, Krakowie, Bydgoszczy i
Płocku
– Wielka Krokiew w Zakopanem
5. PR zewnetrzny:
a) Fundacje:
Oprócz tego wszystkiego co przed chwilą wspomniałem Philips w Pile może
pochwalić się pewnymi działaniami obejmującymi PR zewnętrzny, jak na
przykład : Współpraca Philips AVENT z z Fundacją Rodzić po Ludzku od 2009
roku, aktywnie wspierającą działania na rzecz kobiet w ciąży i mam małych dzieci
będącą jedną z głównych Partnerów w programie edukacyjnym dla personelu
medycznego.
Wsparcie dla akcji Bociania Paczka, w której rozsyła się najpotrzebniejsze
produkty dla mam na całym świecie.
b) Eventy :
Philips jest także współorganizatorem międzynarodowego półmaratonu w Pile,
którego historia sięga 1991 roku.Półmaraton Philipsa to klasyk Polskich
półmaratonów. Jest to najważniejszy półmaraton w Polsce, na który zawsze
zjeżdżają się najlepsi zawodnicy.
6. 1 Września 2008 roku pod naciskami Unii Europejskiej, Philips musiał zmienić
linię produkcyjną z żarówek tradycyjnych na energooszczędne, kiedy to fabryka
w Pile była jednym z największych na świecie centrów produkcji i eksporterem
oświetlenia tradycyjnego i pomimo prób szukania kontrahentów z krajów w,
których nie nałożono takich ograniczeń, starania okazały się bezskuteczne.
Transformacja musiała nadejść i choć część linii produkcyjnych zwykłych
żarówek pozostała, to będą one mogły zostać uruchomione tylko do
tymczasowej produkcji w przypadku zamówień.
W wyniku tej zmiany, która była konieczna aby dostosować się do nowych
realiów rynkowych, zwolnionych zostalo 316 z 3056 pracowników pilskiego
zakładu.
7. Philips nie mógł zostawić zwolnionych pracowników, przecież mógł ucierpiec na
tym ich wizerunek. Dlatego też zadbali o swój PR wewnętrzny całkiem zgrabnie
go prowadząc.
Po pierwsze :
Zatrudnili firmę, która wyszuka dla zwolnionych pracowników oferty pracy oraz
pomoże w pisaniu CV. W ten sposób poradzili sobie także wcześniej gdy musieli
zwolnić część osób, ponoć osiemdziesięciu procentom zwolnionych udałosię
ponownie znaleźć pracę.
8. Po drugie :
Usprawnili system komunikacyjny między pracownikami opierając się na filozofii
postępowania Kaizen której zastosowanie nie sprowadza się tylko do tego, aby
produkt, czy usługa odpowiadały określonym wymaganiom jakości. W myśl tej
filozofii jakość sprowadza się do stylu życia - niekończącego się procesu
ulepszania.
Podstawową regułą tej filozofii jest ciągłe zaangażowanie oraz chęć ciągłego
podnoszenia jakości firmy i produktu. Polega to na włączeniu procesu
myślowego na każdym etapie produkcji, jest odpowiedzią na zautomatyzowane,
tradycyjne podejście do produkcji masowej, które eliminuje potrzebę świadomej
oceny wykonywanego zadania.
9. Oprócz tego postanowili usprawnić produkcję wprowadzając Lean management
czyli jedną z koncepcji zarządzania przedsiębiorstwem, której wdrożenie
umożliwia dostarczanie klientowi wymaganej przez niego wartości po jak
najniższym koszcie i przy wykorzystaniu jak najmniejszej ilości zasobów.
Koncepcja ta opiera się na eliminowaniu marnotrastwa czyli wszystkiego co
podnosi koszty produkcji bez wnoszenia do niej użytecznego wkładu.
Do najważniejszych narzędzi lean należą:
VSM – Value Stream Mapping – Mapowanie Strumienia Wartości; celem
jest zgromadzenie danych na temat rzeczywistego przepływu elementów
fizycznych i informacji.
5S – metoda systematycznego uczenia się, dyscypliny, standaryzacji i
dążenia do doskonałości. Polega na wykonaniu 5 kroków: Selekcji,
Systematyki, Sprzątania, Standaryzacji i Samodyscypliny.
TPM – Total Productive Maintenance – Optymalne Utrzymanie Ruchu;
celem jest zapewnienie maksymalnej dostępności krytycznych urządzeń.
Jest to system który umożliwia minimalizację awarii oraz poprawę jakości
dzięki zaangażowaniu wszystkich pracowników. metodyka opracowana
przez JIPM i w najnowszej 3 generacji rozszerzona na funkcjonowanie
pozostałych aspektów przedsiębiorstw produkcyjnych. W tej wersji jest
tłumaczona jako Total Productive Manufacturing i jest metodyką
konkurencyjną do lean
SMED – Single Minutes Exchange of Die – redukcja czasu przezbrojenia
maszyny; celem jest wykonywanie podczas przezbrojeń tylko
bezwzględnie koniecznych prac.
10. (1996) (2014)
Wydawanie gazetek dla pracowików od wielu lat jest przykładem dbania o
wewnętrzną spójność firmy.
Konkluzja :
Philipsowi działającemu w Pile udało się wyjsć z kryzysu i od teraz, oprócz PR
zewnetrznego, duże inwestycji idą na PR wewnętrzny aby pracownicy nie bali się
zwolnień, w efekcie czego pracowali lepiej .
Zaczęto drukować broszury i ulotki stawiające etyczne problemy jak np. „ Czy
mogę donieść na pracownika” który nie wywiązye się z obowiązków.
Ponadto utworzono wydział etyki zawodowej Philipsa.
Wszystko to po to aby organizm firmy działał sprawnie zarówno na zewnątrz i
wewnątrz.
![© Tekst jest dostępny na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Bez
utworów zależnych 3.0 Polska
Pewne prawa zastrzeżone na rzecz autorów. Treść licencji jest dostępna na
stronie
http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/pl/legalcode
Analiza
wizerunkowa
Philips
Lighting
Poland S.A.
13 Maj
2014
[Abstrakt] Analiza wizerunkowa mieszczącej się w Pile fabryki Philips
Lighting, na bazie historii firmy, sposobów poradzenia sobie z krysyzem
w roku 2008 oraz dzisiejszymi działaniami PR’owymi.](https://image.slidesharecdn.com/analizawizerunkowaphilipslightingpolands-140515094502-phpapp02/85/Analiza-wizerunkowa-philips-lighting-poland-s-a-1-320.jpg)
