ノンUXデザイナーズ・ UXデザイン ～最高のUXを考えられるのは専門家だけではない～
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ポップインサイト様主宰ウェビナー登壇資料 --- 良いプロダクトを作るためには、スタープレーヤー的なUXデザイナーがいないと難しいとお考えではないですか？ 不確実性の高いプロダクト開発現場で、再現性高くプロダクトを良くするために重要なことは、ひとりのスタープレーヤーの存在ではなく、自ら何でもやる熱量を持った「普通の人たち」が部署や職域を超え連携することです。 本セミナーでは、株式会社エクサウィザーズのプロダクトマネジャーの宮田 大督さんがご登壇。NTT、楽天を経て「メルカリ」の初期グロースや「メルペイ」の立ち上げなどにも関わった宮田さんには、組織化の方法論やマインドセットの重要性について、貴重な経験談を交えてたっぷりお話いただきます。
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ノンUXデザイナーズ・ UXデザイン ～最高のUXを考えられるのは専門家だけではない～
- 1. ノンUXデザイナーズ・ UXデザイン ～最高のUXを考えられるのは専門家だけではない～ Tokyo June 29, 2021 宮田 大督 プロダクトマネージャー / UXデザイナー Miyata Daisuke @miyatti
- 3. 宮田 大督 プロダクトマネージャー / UXデザイナー Miyata Daisuke @miyatti
- 18. １ いつUXデザインをする？
- 20. 条件２ プロダクト開発のフェーズはどうか？ プロダクト開発って大きく分けると３フェーズぐらいある 戦略立案フェー ズ （BIZDEV） 仕様探索 フェーズ （UXD） 開発実行 フェーズ （DEV）
- 21. 条件２ プロダクト開発のフェーズはどうか？ 仕様探索フェーズがUXデザインが重視されるフェーズ 戦略立案フェー ズ （BIZDEV） 仕様探索 フェーズ （UXD） 開発実行 フェーズ （DEV）
- 25. 戦略立案フェー ズ （BIZDEV） 仕様探索 フェーズ （UXD） 開発実行 フェーズ （DEV） ビジネスインパ クト ＝ お金 アウトカム = ユーザーの行 動変容 アウトプット ＝ アプリそのも の
- 40. ３ チームでのUXデザインとは
- 42. 戦略立案フェー ズ （BIZDEV） 仕様探索 フェーズ （UXD） 開発実行 フェーズ （DEV） ビジネスインパ クト ＝ お金 アウトカム = ユーザーの行 動変容 アウトプット ＝ アプリそのも の だが実は、目標を明確に持てば、結構いける
- 43. アウトカムがチームの目標であることを意識する。 どうやって稼ぐ？とかどうやって開発する？は難しくても、 どうやってユーザーを喜ばせる？であれば割とみんな考えられる。 アウトカム = ユーザーの行動変容
- 51. 「定例会議」のデザインのポイント。 ① 毎日「目標」をお互いに共有しあう ② 「目標」に向かっての現場の状況を、お互いの視点でシェアしまくる ③ 同じレベルの情報をもって、あとは各自が自律的にベストな行動をとる ④ やってみてどうだったかの FB情報も共有して、チーム全体の学習速度をあげる
- 53. リーンコーヒーとは？（若干自己流） ① 各々が共有したい議論したいトピックを付箋に書いて場に共有する ② いったんどんなネタがあるか、１枚３０秒ぐらいで書いた人に説明してもらう ③ 気になるネタには、それぞれ「あとではなす」目標をつけておく ④ 印がついているものを中心に、深堀の話をする
- 60. 実践例 ④ 印がついているものを中心に、 5分ぐらいずつ、深堀の話をする 今日は、チケット 234について進め ようかと思ったんで すが、一部いらな い機能入ってませ ん？ アプリ名は「XX」が いいかなとおもっ ている 風邪ひいた 仕事に関係あっ て共有したい 仕事に関係なく てひとりごと タイマー 05:00:00 ユーザー調査でこ のアプリ使いづら いって言われた。。 納得感はある 😱
- 62. 実践例 ● ４月からほぼ毎日朝と夕やってま す。 -> 今見たらスライド412枚目まで きてた。 ● 基本参加は任意なんですが、割と 参加率は高く、私がいない時も行 われてたりしてます。 ● エンジニア・デザイナー・ビズデブ 関係なくフラットに議論しあって、共 通認識を持てる感じにはなってる
- 64. 実践例 チーム組成時に、最初だけ（なんちゃって）デザインスプリント Richard Banfield、C. Todd Lombardo、Trace Wax 著、安藤 幸央、佐藤 伸哉 監訳、牧野 聡 訳 「デザインスプリン ト ―プロダクトを成功に導く短期集中実践ガイド」 オライリージャパン
- 65. デザインスプリントとは？（若干自己流） ① とにもかくにも１日だけ、みんなの時間をおさえる。 ② 朝：LT形式で、前提条件（ビジネス目標など）お互いがもっている情報を 共有。 ③ 昼：リーンコーヒーで、目標（どうユーザーを変えたら成功か？）について 議論。 ④ 夕：匿名投票して、お互いがどのアイディアに関心が高いか 認識。
- 66. え、こんなの、形だけでしょ？
- 67. 実践例 ● メルカリ時代から１０プロジェクトぐ らいで実践 ● 感覚的には７割ぐらいは、そこでだ したアイディアリストや課題リストな どを活用して、そのまま、日常的な 仕事につなげている。 ● コロナになってからは、やりづらく なったのは事実ですが、他の人が miroとかつかってやってるのはみ たことある。
- 77. ５ まとめ
- 88. 最後に会社紹介