檔案下載/更多評析，盡在「傳統產業加值轉型推動平台」，http://tipo.stars.org.tw/Form02.aspx 摘要 2013年嘉義製造業總額2,963億元，其中家具製造業總額37.1億元，又以金屬家具28.5億元為大宗(佔76.8%) 。政府統計的廠商家數約有33家、在地從業人口約1,135人，廠商外銷佔八成，以外銷市場為導向(內外銷比2:8)。廠家分布主要以民雄鄉為主，並以嘉義市為中心向外擴散，代表廠商有國華、春輝、中興、宏哲等。

1. 嘉義金屬家具生態系統初擬
金屬中心產業研究組 陳佳安
出版日期：2014.10.20
一、嘉義金屬家具產業形貌
2013 年嘉義製造業總額 2,963 億元，其中家具製造業總額 37.1 億元，又以金屬
家具 28.5 億元為大宗(佔 76.8%) 。政府統計的廠商家數約有 33 家、在地從業人口
約 1,135 人，廠商外銷佔八成，以外銷市場為導向(內外銷比 2:8)。廠家分布主要以
民雄鄉為主，並以嘉義市為中心向外擴散，代表廠商有國華、春輝、中興、宏哲
等。
資料來源：金屬中心 IT IS-MII 計畫整理(2014/10)。
圖 1 嘉義金屬家具廠商分布圖
以全國來說，嘉義金屬家具排名第 5，排除直轄市(高雄)，南部金屬家具產業
則以嘉義營收最高(28.5 億)、工廠家數最多(32 家)、從業員工數最多(1,135 人)，人
均產值也最高(251 萬/人)；加上嘉義縣市居中部產業帶（中科與六輕）及南部產業
帶（南科與高雄）交匯點，具有地理位置上的優勢。
嘉義金屬家具以生產辦公家具為主要品項。廠商主要以外銷為主，內銷為輔，
為因應日益艱難的產業環境，目前嘉義家具廠商除了努力拓展外銷，更希冀能提
高產品附加價值以求因應。
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2. 二、金屬家具面臨課題
國內金屬家具近年所面臨的挑戰，從製造端來說，中小型業者經常面臨高人
員流動率，最主要是缺乏中堅幹部，因此企業規模難以成長。加上金屬等原物料
價格提高，生產成本提高，廠商獲利減少。在研發部分，因缺少新血投入生產，
開發創新產品動力不足，又因缺乏跨領域異業結合的設計整合能力，以至於雖有
創新構想卻難以付諸實踐。
在銷售端部分，向美國市場爭取訂單，是我國家具業能否突圍的關鍵，也是
目前全球家具業必爭之地，但受到新興工業國家以多樣式且低價家具進入國際市
場，減少國內廠商原有之優勢。加上外銷市場受國外市場景氣的直接影響，工廠
產能無法有效調配，旺季產能不足，淡季產能閒置。內銷市場受政府採購條件上
限制，無法突破，極需招標機制上調整等。
其他方面，由於國內家具業以中小企業居多，難敵外資有計劃性的入侵，又
面臨國內財團如特力屋、櫻花櫥具生活館等企業化經營的蠶食，國內中小廠商市
廠逐漸委縮，加上國內家具公協會及法人力量式微，難以有效統合運用資源。此
外，辦公家具以政府公部門大宗採購為主要營收來源，但除了招標機制上的限制，
國內檢測驗證機制也無法有效發揮功能，以至於劣幣驅良幣，市場充斥著參差不
齊的家具與混亂的市場行情價格等因素，導致國內家具業者經營上日益艱難。
三、嘉義金屬家具商業生態系統初擬
Iansiti & Levien （2004a,b）所述之商業生態系統（Business ecosystem），指一群
相互連結，共同創造價值與分享價值的企業。Moore（1993）是最早提出「商業生
態系統」這個名詞的學者，並建議以「商業生態系統」來取代「產業」的觀念，
因為現今許多的經濟活動，都不是在單一產業下進行，而是跨產業的。Moore（1993）
所指的「商業生態系統」範圍廣泛，包含了企業、客戶、供應商、主要生產者、
競爭者、以及其他的利害關係者。
Gossain & Kandiah （1998）強調在 Internet 興起之後的網路化經濟環境中，組
織之間的連結性大幅增高，因此，企業應該善用新的網路科技，與夥伴以及供應
商合作，建構新的商業生態系統，以提供新的資訊、產品，及服務，共同為客戶
創造出新的價值。此外，生態系統中必須存在著某種服務、工具、技術，讓成員
可以在某個平台上共同演化、獲益，才能健康的發展，否則就可能縮減或消失，
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3. 危及成員的生存。
以嘉義金屬家具廠商為例，此生態系的創建目的在於協助嘉義家具廠商達成
兩大目標：拓展外銷與提高產品附加價值。過去不論是系統廠或是零組件廠商大
多獨立營運，販售商品也以單一品項或是某個代工零部件為主，雖然品質穩定優
良，但單價卻一直無法提高，廠商在面臨大環境的考驗下，毛利不斷下降。國內
家具市場已飽和，政府官方部門的大宗採購也有其限制，有鑑於此，對外努力拓
展外銷是國內家具業突破困境的機會，然而提高家具產品銷售價值並在國際上占
有一席之地，除了自家產品做出差異化，尚可朝系統性整合家具或是結合異業開
發創新產品兩方面努力。因應上述目標，廠商須具備三大條件，異業整合能量、
設計試作開發新產品的能量以及量產的規劃，但國內家具廠商分布零星分散，廠
商規模屬於中小企業，大多無法負擔也無能力可以承接，因此「金屬中心產品創
新服務平台」服務概念應運而生。
資料來源：金屬中心 IT IS-MII 計畫製作 (2014/10)。
圖 2 嘉義金屬家具廠商需求示意圖
四、嘉義金屬家具廠商生態系統轉變
因應嘉義金屬家具廠商需求，而創建出「金屬中心產品創新服務平台」生態
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4. 系統圖如下:
資料來源：金屬中心 IT IS-MII 計畫製作 (2014/10)。
圖 3 嘉義金屬家具商業生態系統
「金屬中心產品創新服務平台」有五大服務項目: 檢測驗證服務、市場趨勢分
析調研、金屬家具異業設計、主導新產品開發試作、協助廠商量產規劃。未來嘉
義金屬家具廠商可透過平台成立而受益，當地金屬家具產業的生態系統也將轉變。
首先，目前公協會與法人及地方政府功能並不明顯，處於最外層(相關層)，但
透過「金屬中心產品創新服務平台」而成為平台創建者與維護者，提升其重要性，
進入主導核心位置。
此外，嘉義金屬家具廠商不論系統廠或是零組件廠大多獨立營運，販售商品
也以單一品項或是某個代工零部件為主，但未來可以透過平台開發異業結合商
品，除了可整合嘉義家具系統廠，形成地域聚落，產品也可從單一產品轉為系統
整合產品或異業加值創新產品。
其他轉變如；對外銷售目前主要是 1~2 個國內或國外品牌廠為主要客戶端，
支撐各公司大部分營運，未來有創新產品及系統整合性商品出現，可增加銷售通
路與客戶意願，提升市場競爭力，進而拓展外銷；供應鏈的參與者(原料商/零組件
供應商等)目前也是各自獨立採購且分散，系統廠商需花費很多搜尋時間確認供應
鏈廠商的品質及配合度，但未來透過平台的運作，與當地公協會合作，可以篩選
出優質供應商名單，除了提高系統廠多元選擇性且也更凝聚在地廠商，達到形塑
地方特色之目的。
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5. 五、金屬家具產業發展建議
針對金屬家具產業未來發展建議，從營運模式來說，產業結構需從製造代工
（OEM）到設計代工（ODM）再朝向自有品牌（OBM）來做發展，產業的優勢也
應從台灣製造（Made in Taiwan, MIT）轉為台灣設計（Designed in Taiwan, DIT）。部
份領導家具業者可考慮為顧客量身訂做室內家具或做整合性之居家或辦公室規
劃，進而轉型為設計與裝潢統包公司。
中國大陸家具業低價競爭，國內廠商無法以大規模生產來抗衡，只能拉大產
品差異化。從櫥、櫃、置物架等單一商品走向整體系統化設計，或透過異業結合，
推出整合性創新辦公家具，加速產業升級轉型。也可結合其他複合式材質搭配金
屬家具。例如，近年來國外已使用碳纖維材質應用於辦公桌椅的開發，國內也有
業者整合研發設計出應用碳纖維材質之 SOHO 工作桌椅，藉此提高產品價值，並
達到新材料應用突破。在新技術方面開發，近年國內業者也以木紋轉印鋼製技術
應用於辦公櫃開發。過去為了改變冰冷冷的鋼製辦公家具，部分業者以熱貼合的
方式，加工成為較具木質的感覺，但僅限於小面積的抽屜面板，且熱貼合後經 2-3
年即告脫落反而顯的斑駁不堪，有鑑於此，國內也有業者開始研發大面積之轉印
方式，讓鋼製辦公家具能有木質的感覺，其售價可望高於一般產品 20-30%，一旦
技術成熟，將可運用至目前各項鋼製辦公產品。
此外，綠色家具也已成為設計感家具概念中一個主要因素，傾向於環保的方
向考量，既能體驗回歸自然的理念，又能保證人體的健康安全也是未來金屬家具
產品發展的主流趨勢之一。國內廠商如能透過「金屬中心產品創新服務平台」，可
洞察家具市場趨勢，結合台灣設計創新的人才，整合各界技術研發能量，並彈性
靈活且快速的反應市場需求，家具廠商必能在國際市場上搶得先機，再創家具王
國另一個高峰。
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