1. articoli
Il web 2.0: la nuova arma
per il turismo.
facebook, You Tube, Flickr, Twitter tutte
piattaforme a sfruttare per promuovere
una destinazione.
A spiegare il perché Barbara Raffellini,
direttore di miraworld, un’agenzia di
pubbliche relazioni e marketing.
Il potere del passaparola su internet
Tecnologia e turismo. Un binomio che sembrerebbe stridere se turistici o d’affari e prenotare, per informarsi e condividere
non pensassimo all’influenza che strumenti di web 2.0, quali opinioni e immagini di viaggio.
social network, blog, siti dinamici e altro vantano oggi in un
settore che non è di certo tra i più felici. Nonostante questa frenetica corsa all’innovazione, tuttavia
sembra che a guidare comunicazione e marketing di turismo
Sempre più agenzie di viaggi, tour operator e associazioni pro- siano ancora strategie tradizionali, come uffici stampa, eventi e
turismo, infatti, invadono oggi la rete con documentari, spot e fiere, in grado di dare estrema visibilità al settore, che vede con
diari di viaggio, perché hanno capito che il vero motore del estremo interesse il proliferare di nuove tecnologie e tecniche di
mondo e dell’economia rimane il passaparola. vendita per prodotti turistici:
Cambiamenti drammatici, specialmente negli ultimi anni, È sempre più evidente che le nuove tecnologie come i social
hanno scosso l’industria del turismo, mettendola davanti a media, i video online e il viral marketing non interessano più
grandi sfide: una forte concorrenza, il calo del mercato soltanto i giovani. Ci sono benefici reali per il commercio
americano e il caro petrolio. soprattutto nella promozione del turismo sui mercati esteri. E’
importante armarsi di un sito internet interattivo, provvisto di
Fortunatamente, l'Italia è una destinazione privilegiata che ha sala stampa, eventi, gallerie immagini. Il tutto, ovviam ente, in
sempre attirato un gran numero di turisti; occorre però vincere un’ottica multiculturale e interlinguistica, strizzando l’occhio
la corsa alla popolarità su scala internazionale, attuando soprattutto all’ingles e.
soluzioni strategiche einnovative. L’Italia, quindi, non ha scelta:
deve comprendere ed utilizzare il grande potere del © Barbara Raffellini, Ott 2008
passaparola su internet.
Barbara Raffellini è direttore della miraworld – un’agenzia di pubbliche
relazioni e marketing che opera a livello internazionale offrendo
La rivoluzione Web 2.0 può creare delle opportunità consulenze specialistiche nei settori enogastronomico, viaggi e turismo,
fantastiche:milioni di viaggiatori, infatti, si aggirano nello spazio ospitalità e lifestyle.
cibernetico per scegliere le destinazioni dei propri viaggi
miraworld.com your world. our business.