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Il Marketing è una disciplina che aiuta le PMI ad adeguarsi al
    cambiamento e, nell’epoca di Internet e del Web 2.0, la
piccola dimensione aziendale non è assolutamente un limite
    ad una corretta applicazione di strategie di marketing


E’ APPLICABILE IL MARKETING ALLE PMI ?
Giulio Cesare, tornando dalla Gallia e dovendo documentare al Senato cosa
                         aveva combinato, disse:



                 “Veni, Vidi, Vici”
                  mi sono recato sul luogo,
                    ho visto l’ambiente e
                  ho conquistato il mercato
Check up aziendale

   Analisi del mercato

 Analisi dei competitors

Sviluppo di una strategia

Pianificazione delle azioni


 Controllo dei risultati

     Customer Care
"In natura non è la più forte delle specie che
      sopravvive, né la più intelligente,
   ma quella più reattiva ai cambiamenti."

               Charles Darwin
Tipi di Qualità

PROGETTATA   FORNITA       PERCEPITA




        ATTESA
chi è veramente il nostro cliente


            che aspettative ha il cliente


come stimolare i suoi consigli e i suoi suggerimenti
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  • 2. Il Marketing è una disciplina che aiuta le PMI ad adeguarsi al cambiamento e, nell’epoca di Internet e del Web 2.0, la piccola dimensione aziendale non è assolutamente un limite ad una corretta applicazione di strategie di marketing E’ APPLICABILE IL MARKETING ALLE PMI ?
  • 3. Giulio Cesare, tornando dalla Gallia e dovendo documentare al Senato cosa aveva combinato, disse: “Veni, Vidi, Vici” mi sono recato sul luogo, ho visto l’ambiente e ho conquistato il mercato
  • 4. Check up aziendale Analisi del mercato Analisi dei competitors Sviluppo di una strategia Pianificazione delle azioni Controllo dei risultati Customer Care
  • 5. "In natura non è la più forte delle specie che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti." Charles Darwin
  • 6. Tipi di Qualità PROGETTATA FORNITA PERCEPITA ATTESA
  • 7. chi è veramente il nostro cliente che aspettative ha il cliente come stimolare i suoi consigli e i suoi suggerimenti