SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO/ LDP 2012




                       Chƣơng trình đào tạo -
                       PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO/
                       LDP 2012


                       SÁCH BÀI TẬP - BÀI 3
Bài 3




Bản quyền của LIW   2/19   Sách bài tập - Bài 3
Ôn lại nội dung Bài 2




Chúng ta hãy cùng ôn lại về:
        Hành trình lãnh đạo
        3CH (3W)
        3C
        OLA
Hãy cho ví dụ về cách bạn sử dụng những mô hình khung này trong môi trường làm việc của mình.
Các ví dụ bao gồm:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




Bản quyền của LIW                                       3/19                                   Sách bài tập – Bài 3
Tạo môi trƣờng phù hợp cho các bên liên quan




Bản quyền của LIW                        4/19   Sách bài tập – Bài 3
Quản lý, khoanh vùng các bên liên quan
Đồ thị biểu diễn 2 mức độ của các bên liên quan: cấp I và cấp II, cũng như mức độ chịu ảnh
hưởng từ bạn/ dự án của bạn: tham gia, chịu tác động và gây ảnh hưởng.
Quản lý các bên liên quan giúp ta hiểu:
• Ta cần làm việc với ai
• Làm việc với họ như thế nào
• Các ưu tiên khi làm việc với họ
Mạng lƣới các đối tác chiến lƣợc: Thực trạng
Bài tập
Xem xét một dự án, mục tiêu, sáng kiến hay một thách thức trong môi trường của bạn.
• Ai là các đối tác chính?
• Họ đang ở đâu trên thế giới?
• Họ có liên hệ gì với dự án của bạn?
• Họ quan trọng thế nào đối với thành công của bạn?
• Cách thức liên lạc ưa thích của họ là gì?
• Còn thiếu ai trong mạng lưới này?
Thời gian chuẩn bị: 7 phút
Thời gian trao đổi: 5 phút




Bản quyền của LIW                             5/19                           Sách bài tập – Bài 3
Bản quyền của LIW   6/19   Sách bài tập – Bài 3
Làm việc với các đối tác




Tìm hiểu những yếu tố thúc đẩy hành vi
Mục tiêu của phần này là cung cấp kiến thức cơ bản về con đường làm nên con người, tính cách
của mỗi người. Nội dung bài cũng cho bạn cơ hội tự nhìn lại mình và suy nghĩ về những nhân tố
có ảnh hưởng đến quá trình phát triển hành vi của bạn. Chỉ khi bạn biết cách lãnh đạo mình thì
bạn mới có thể thành công hoàn toàn trong việc lãnh đạo người khác hay hợp tác với các thành
viên trong nhóm.
Tìm hiểu sâu về lý do dẫn đến hành vi của người khác, cũng như hành vi lãnh đạo của chính bạn
sẽ ảnh hưởng đến người khác như thế nào là chìa khóa để tạo môi trường hiệu quả giúp nhóm
của bạn đạt thành công từ bên trong. Chúng tôi gọi đây là sự „Đề cao của người khác‟.
Hành vi của chúng ta không tự nhiên xuất hiện mà là sự phản ứng đối với tình huống. Là người
lãnh đạo, bạn phản ứng ra sao khi bước vào một căn phòng có mặt tất cả các thành viên nhóm?
Mỗi tình huống sẽ khiến ta thay đổi hành vi, cũng như hành vi của các thành viên nhóm, nhưng
là người lãnh đạo, chúng ta là một nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến hành vi của các thành viên nhóm.
Hành vi là cách chúng ta cư xử. Đó là sự thể hiện công khai thái độ và có thể so sánh với ký ức
tình cảm. Thái độ được hình thành từ các giá trị, niềm tin, động cơ và cách con người cảm nhận,
diễn giải thông tin. Thái độ được hình thành nên bởi những đặc điểm nhân dạng chính của con
người, yếu tố được tạo nên từ kinh nghiệm và môi trường - nhất là trong những năm đầu cuộc đời.




Bản quyền của LIW                             7/19                            Sách bài tập – Bài 3
Bản quyền của LIW   8/19   Sách bài tập – Bài 3
Ghi chú:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tình cảm, hành vi
Mối liên hệ định tính giữa tình cảm và hành vi của chúng ta đang ngày càng được các nhà khoa
học, học giả hiểu rõ hơn, nhưng cũng luôn được mọi người trong nhóm nhận biết (nếu không
được làm rõ). Sở dĩ như vậy là vì các chức năng nhận thức của não người phát triển lên từ cấu
trúc bản tính (tình cảm) từ xa xưa.
Một trong những thành phần xưa cũ nhất của cấu trúc bản tính - chất xám - có vai trò rà soát môi
trường để tìm mối đe dọa. Thông thường, phần não trước phân tích mọi thông tin chuyển đến từ
khắp nơi trong bộ não, từ đó cho phép chúng ta ra quyết định hành động tùy vào hoàn cảnh. Tuy
nhiên, căn cứ vào cảm nhận về mối đe dọa đủ lớn, chất xám có thể chiếm quyền kiểm soát của
các khu vực lý trí của não để đưa ra một phản ứng mang tính chất cảm tính thuần túy.
Phản ứng thường khá thái quá này gọi là sự „chiếm đoạt chất xám‟.
Vì thế, tình cảm của chúng ta là một yếu tố kích thích hành vi (cả tốt và xấu) mạnh hơn đáng kể
so với trí tuệ của chúng ta, và người lãnh đạo phải làm sao liên kết được mọi người ở cả cấp độ
tình cảm lẫn nhận thức thì mới đạt được hiệu quả. Nói một cách đơn giản, sự lãnh đạo hiệu quả
sẽ làm chuyển biến con người ở cả cấp độ tình cảm lẫn nhận thức.
Sự phát triển của khả năng liên hệ tình cảm với con người được trình bày trong chương trình này
với khái niệm „Nhận thức về lãnh đạo‟.




Bản quyền của LIW                                       9/19                                   Sách bài tập – Bài 3
Đôi điều cần suy nghĩ …
Điều gì thúc đẩy „thái độ xấu‟ ở bạn? Điều đó có ảnh hưởng gì?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Động lực
Con người khi được khuyến khích sẽ muốn
làm điều tốt nhất có thể.
Động lực là một cảm giác bên trong con
người, chứ không phải thứ ta có thể áp đặt.
Sự khích lệ là một yếu tố trung tâm trong
quản lý con người và có giá trị lớn hơn
nhiều so với một lời khen. Là người quản
lý, bạn cần có những kỹ năng để hiểu rõ và
tạo điều kiện để mọi thành viên nhóm đều
được khích lệ. Thực tế, ta không thể khích lệ một người khác mà chỉ có thể tạo điều kiện để
người khác cảm thấy cần tự tạo động lực cho mình.



Bản quyền của LIW                                      10/19                                   Sách bài tập – Bài 3
3C - Sự rõ ràng, Môi trường, Năng lực là những điều kiện cần. Khó khăn chính là ở chỗ mỗi
người đều khác nhau và vì vậy, sẽ có phản ứng khác nhau với hoàn cảnh, đồng thời hoàn cảnh
cũng có thể (và sẽ) thay đổi theo thời gian.




Ghi chú:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




Bản quyền của LIW                                      11/19                                   Sách bài tập – Bài 3
Bài tập về động lực
Điền vào bảng sau:




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




Bản quyền của LIW                                      12/19                                   Sách bài tập – Bài 3
Mô hình Herrmann® - Lối ẩn dụ về bộ não
Mô hình này kết hợp các nghiên cứu khoa học từ một số nguồn nhằm minh họa cho mô hình
“Toàn não bộ”.




Bản quyền của LIW                         13/19                         Sách bài tập – Bài 3
Hãy thử Đa dạng hóa xem sao!




Hiểu rõ đặc điểm của bản thân:




Bản quyền của LIW                14/19   Sách bài tập – Bài 3
Bản quyền của LIW   15/19   Sách bài tập – Bài 3
Bản quyền của LIW   16/19   Sách bài tập – Bài 3
Bản quyền của LIW   17/19   Sách bài tập – Bài 3
Bài tập ứng dụng vào dự án của bạn:
Hãy xác định xem ai là các bên liên quan trong dự án của bạn?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




Bản quyền của LIW                                      18/19                                   Sách bài tập – Bài 3
Theo bạn cách tư duy, giao tiếp ưa thích của họ là gì?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bạn sẽ có những hành động chủ yếu gì?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------




Bản quyền của LIW                                      19/19                                   Sách bài tập – Bài 3

More Related Content

Similar to Day 3 unit 3 - workbook - viet

tự nghiên cứu
tự nghiên cứutự nghiên cứu
tự nghiên cứuBe Love
 
Day 3 unit 4 - workbook - viet
Day 3   unit 4 - workbook - vietDay 3   unit 4 - workbook - viet
Day 3 unit 4 - workbook - vietMây Trắng
 
Day 3 unit 4 - workbook - viet
Day 3   unit 4 - workbook - vietDay 3   unit 4 - workbook - viet
Day 3 unit 4 - workbook - vietMây Trắng
 
Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014
Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014
Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014Phan Minh Trí
 
Ebook Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
Ebook Kỹ Năng Làm Việc NhómEbook Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
Ebook Kỹ Năng Làm Việc NhómNhân Nguyễn Sỹ
 
Thc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdf
Thc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdfThc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdf
Thc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdfLoanNguyn566598
 
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdf
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdfBÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdf
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdfHanaTiti
 
04 psd101 bai2_v2.2013105210
04 psd101 bai2_v2.201310521004 psd101 bai2_v2.2013105210
04 psd101 bai2_v2.2013105210lê thành
 
Hanh vi to_chuc_dai hoc mo
Hanh vi to_chuc_dai hoc moHanh vi to_chuc_dai hoc mo
Hanh vi to_chuc_dai hoc moNguyễn Tú
 
Hvtc ts-hong-hanh
Hvtc ts-hong-hanhHvtc ts-hong-hanh
Hvtc ts-hong-hanhRang Truong
 
Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.ssuser499fca
 
Đề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành May
Đề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành MayĐề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành May
Đề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành MayNhân Quả Công Bằng
 
Dc mon quan tri su thay doi thao nguyen
Dc mon quan tri su thay doi thao nguyenDc mon quan tri su thay doi thao nguyen
Dc mon quan tri su thay doi thao nguyenHANAH-DUC
 

Similar to Day 3 unit 3 - workbook - viet (20)

Nhom09
Nhom09Nhom09
Nhom09
 
tự nghiên cứu
tự nghiên cứutự nghiên cứu
tự nghiên cứu
 
Day 3 unit 4 - workbook - viet
Day 3   unit 4 - workbook - vietDay 3   unit 4 - workbook - viet
Day 3 unit 4 - workbook - viet
 
Qun tr nhom
Qun tr nhomQun tr nhom
Qun tr nhom
 
Day 3 unit 4 - workbook - viet
Day 3   unit 4 - workbook - vietDay 3   unit 4 - workbook - viet
Day 3 unit 4 - workbook - viet
 
Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014
Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014
Lý thuyết và thực hành: Kỹ năng làm việc nhóm - 2014
 
Ebook Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
Ebook Kỹ Năng Làm Việc NhómEbook Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
Ebook Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
 
123
123123
123
 
Thc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdf
Thc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdfThc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdf
Thc_ngftrng_v_mc_d_ren_luyn_k_nang_m.pdf
 
Nâng cao chất lượng quản lý tại bộ phận Banquet khách sạn Intercontinental As...
Nâng cao chất lượng quản lý tại bộ phận Banquet khách sạn Intercontinental As...Nâng cao chất lượng quản lý tại bộ phận Banquet khách sạn Intercontinental As...
Nâng cao chất lượng quản lý tại bộ phận Banquet khách sạn Intercontinental As...
 
Đề tài nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản công ty cổ phần, HAY 2018
Đề tài  nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản công ty cổ phần, HAY 2018Đề tài  nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản công ty cổ phần, HAY 2018
Đề tài nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản công ty cổ phần, HAY 2018
 
Hanh vi to chuc
Hanh vi to chucHanh vi to chuc
Hanh vi to chuc
 
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdf
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdfBÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdf
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM.pdf
 
Giao tiếp trong nhóm
Giao tiếp trong nhóm Giao tiếp trong nhóm
Giao tiếp trong nhóm
 
04 psd101 bai2_v2.2013105210
04 psd101 bai2_v2.201310521004 psd101 bai2_v2.2013105210
04 psd101 bai2_v2.2013105210
 
Hanh vi to_chuc_dai hoc mo
Hanh vi to_chuc_dai hoc moHanh vi to_chuc_dai hoc mo
Hanh vi to_chuc_dai hoc mo
 
Hvtc ts-hong-hanh
Hvtc ts-hong-hanhHvtc ts-hong-hanh
Hvtc ts-hong-hanh
 
Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.
 
Đề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành May
Đề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành MayĐề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành May
Đề cương Quản Lý Đơn Hàng Ngành May
 
Dc mon quan tri su thay doi thao nguyen
Dc mon quan tri su thay doi thao nguyenDc mon quan tri su thay doi thao nguyen
Dc mon quan tri su thay doi thao nguyen
 

More from Mây Trắng

Điều phụ nữ yêu-thật giản dị
Điều phụ nữ yêu-thật giản dịĐiều phụ nữ yêu-thật giản dị
Điều phụ nữ yêu-thật giản dịMây Trắng
 
điều phụ nữ yêu thật đơn giản
điều phụ nữ yêu thật đơn giảnđiều phụ nữ yêu thật đơn giản
điều phụ nữ yêu thật đơn giảnMây Trắng
 
Ldp workbook - eng
Ldp   workbook - engLdp   workbook - eng
Ldp workbook - engMây Trắng
 
Ldp leadership development - viet
Ldp   leadership development - vietLdp   leadership development - viet
Ldp leadership development - vietMây Trắng
 
Ldp leadership development - eng
Ldp   leadership development - engLdp   leadership development - eng
Ldp leadership development - engMây Trắng
 
Ldp workbook - eng
Ldp   workbook - engLdp   workbook - eng
Ldp workbook - engMây Trắng
 
Ldp leadership development - viet
Ldp   leadership development - vietLdp   leadership development - viet
Ldp leadership development - vietMây Trắng
 
Day 3 unit 4 - workbook - eng
Day 3   unit 4 - workbook - engDay 3   unit 4 - workbook - eng
Day 3 unit 4 - workbook - engMây Trắng
 
Day 3 unit 3 - workbook - viet
Day 3   unit 3 - workbook - vietDay 3   unit 3 - workbook - viet
Day 3 unit 3 - workbook - vietMây Trắng
 
Day 3 ldp slides - viet
Day 3   ldp slides - vietDay 3   ldp slides - viet
Day 3 ldp slides - vietMây Trắng
 
Day 3 ldp slides - eng
Day 3   ldp slides - engDay 3   ldp slides - eng
Day 3 ldp slides - engMây Trắng
 
Những tháp đồng hồ
Những tháp đồng hồNhững tháp đồng hồ
Những tháp đồng hồMây Trắng
 
Thien duong tren trai dat
Thien duong tren trai datThien duong tren trai dat
Thien duong tren trai datMây Trắng
 
Thien duong tren trai dat
Thien duong tren trai datThien duong tren trai dat
Thien duong tren trai datMây Trắng
 

More from Mây Trắng (20)

Điều phụ nữ yêu-thật giản dị
Điều phụ nữ yêu-thật giản dịĐiều phụ nữ yêu-thật giản dị
Điều phụ nữ yêu-thật giản dị
 
điều phụ nữ yêu thật đơn giản
điều phụ nữ yêu thật đơn giảnđiều phụ nữ yêu thật đơn giản
điều phụ nữ yêu thật đơn giản
 
Noel2012
Noel2012Noel2012
Noel2012
 
Noel2012
Noel2012Noel2012
Noel2012
 
Sn Lam Anh
Sn Lam AnhSn Lam Anh
Sn Lam Anh
 
Than huu internet
Than huu internetThan huu internet
Than huu internet
 
Ldp workbook - eng
Ldp   workbook - engLdp   workbook - eng
Ldp workbook - eng
 
Ldp leadership development - viet
Ldp   leadership development - vietLdp   leadership development - viet
Ldp leadership development - viet
 
Ldp leadership development - eng
Ldp   leadership development - engLdp   leadership development - eng
Ldp leadership development - eng
 
Ldp workbook - eng
Ldp   workbook - engLdp   workbook - eng
Ldp workbook - eng
 
Ldp leadership development - viet
Ldp   leadership development - vietLdp   leadership development - viet
Ldp leadership development - viet
 
Day 3 unit 4 - workbook - eng
Day 3   unit 4 - workbook - engDay 3   unit 4 - workbook - eng
Day 3 unit 4 - workbook - eng
 
Day 3 unit 3 - workbook - viet
Day 3   unit 3 - workbook - vietDay 3   unit 3 - workbook - viet
Day 3 unit 3 - workbook - viet
 
Day 3 ldp slides - viet
Day 3   ldp slides - vietDay 3   ldp slides - viet
Day 3 ldp slides - viet
 
Day 3 ldp slides - eng
Day 3   ldp slides - engDay 3   ldp slides - eng
Day 3 ldp slides - eng
 
Những tháp đồng hồ
Những tháp đồng hồNhững tháp đồng hồ
Những tháp đồng hồ
 
đà Lạt ơi
đà Lạt ơiđà Lạt ơi
đà Lạt ơi
 
Co trang
Co trangCo trang
Co trang
 
Thien duong tren trai dat
Thien duong tren trai datThien duong tren trai dat
Thien duong tren trai dat
 
Thien duong tren trai dat
Thien duong tren trai datThien duong tren trai dat
Thien duong tren trai dat
 

Day 3 unit 3 - workbook - viet

  • 1. CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO/ LDP 2012 Chƣơng trình đào tạo - PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO/ LDP 2012 SÁCH BÀI TẬP - BÀI 3
  • 2. Bài 3 Bản quyền của LIW 2/19 Sách bài tập - Bài 3
  • 3. Ôn lại nội dung Bài 2 Chúng ta hãy cùng ôn lại về: Hành trình lãnh đạo 3CH (3W) 3C OLA Hãy cho ví dụ về cách bạn sử dụng những mô hình khung này trong môi trường làm việc của mình. Các ví dụ bao gồm: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bản quyền của LIW 3/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 4. Tạo môi trƣờng phù hợp cho các bên liên quan Bản quyền của LIW 4/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 5. Quản lý, khoanh vùng các bên liên quan Đồ thị biểu diễn 2 mức độ của các bên liên quan: cấp I và cấp II, cũng như mức độ chịu ảnh hưởng từ bạn/ dự án của bạn: tham gia, chịu tác động và gây ảnh hưởng. Quản lý các bên liên quan giúp ta hiểu: • Ta cần làm việc với ai • Làm việc với họ như thế nào • Các ưu tiên khi làm việc với họ Mạng lƣới các đối tác chiến lƣợc: Thực trạng Bài tập Xem xét một dự án, mục tiêu, sáng kiến hay một thách thức trong môi trường của bạn. • Ai là các đối tác chính? • Họ đang ở đâu trên thế giới? • Họ có liên hệ gì với dự án của bạn? • Họ quan trọng thế nào đối với thành công của bạn? • Cách thức liên lạc ưa thích của họ là gì? • Còn thiếu ai trong mạng lưới này? Thời gian chuẩn bị: 7 phút Thời gian trao đổi: 5 phút Bản quyền của LIW 5/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 6. Bản quyền của LIW 6/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 7. Làm việc với các đối tác Tìm hiểu những yếu tố thúc đẩy hành vi Mục tiêu của phần này là cung cấp kiến thức cơ bản về con đường làm nên con người, tính cách của mỗi người. Nội dung bài cũng cho bạn cơ hội tự nhìn lại mình và suy nghĩ về những nhân tố có ảnh hưởng đến quá trình phát triển hành vi của bạn. Chỉ khi bạn biết cách lãnh đạo mình thì bạn mới có thể thành công hoàn toàn trong việc lãnh đạo người khác hay hợp tác với các thành viên trong nhóm. Tìm hiểu sâu về lý do dẫn đến hành vi của người khác, cũng như hành vi lãnh đạo của chính bạn sẽ ảnh hưởng đến người khác như thế nào là chìa khóa để tạo môi trường hiệu quả giúp nhóm của bạn đạt thành công từ bên trong. Chúng tôi gọi đây là sự „Đề cao của người khác‟. Hành vi của chúng ta không tự nhiên xuất hiện mà là sự phản ứng đối với tình huống. Là người lãnh đạo, bạn phản ứng ra sao khi bước vào một căn phòng có mặt tất cả các thành viên nhóm? Mỗi tình huống sẽ khiến ta thay đổi hành vi, cũng như hành vi của các thành viên nhóm, nhưng là người lãnh đạo, chúng ta là một nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến hành vi của các thành viên nhóm. Hành vi là cách chúng ta cư xử. Đó là sự thể hiện công khai thái độ và có thể so sánh với ký ức tình cảm. Thái độ được hình thành từ các giá trị, niềm tin, động cơ và cách con người cảm nhận, diễn giải thông tin. Thái độ được hình thành nên bởi những đặc điểm nhân dạng chính của con người, yếu tố được tạo nên từ kinh nghiệm và môi trường - nhất là trong những năm đầu cuộc đời. Bản quyền của LIW 7/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 8. Bản quyền của LIW 8/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 9. Ghi chú: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tình cảm, hành vi Mối liên hệ định tính giữa tình cảm và hành vi của chúng ta đang ngày càng được các nhà khoa học, học giả hiểu rõ hơn, nhưng cũng luôn được mọi người trong nhóm nhận biết (nếu không được làm rõ). Sở dĩ như vậy là vì các chức năng nhận thức của não người phát triển lên từ cấu trúc bản tính (tình cảm) từ xa xưa. Một trong những thành phần xưa cũ nhất của cấu trúc bản tính - chất xám - có vai trò rà soát môi trường để tìm mối đe dọa. Thông thường, phần não trước phân tích mọi thông tin chuyển đến từ khắp nơi trong bộ não, từ đó cho phép chúng ta ra quyết định hành động tùy vào hoàn cảnh. Tuy nhiên, căn cứ vào cảm nhận về mối đe dọa đủ lớn, chất xám có thể chiếm quyền kiểm soát của các khu vực lý trí của não để đưa ra một phản ứng mang tính chất cảm tính thuần túy. Phản ứng thường khá thái quá này gọi là sự „chiếm đoạt chất xám‟. Vì thế, tình cảm của chúng ta là một yếu tố kích thích hành vi (cả tốt và xấu) mạnh hơn đáng kể so với trí tuệ của chúng ta, và người lãnh đạo phải làm sao liên kết được mọi người ở cả cấp độ tình cảm lẫn nhận thức thì mới đạt được hiệu quả. Nói một cách đơn giản, sự lãnh đạo hiệu quả sẽ làm chuyển biến con người ở cả cấp độ tình cảm lẫn nhận thức. Sự phát triển của khả năng liên hệ tình cảm với con người được trình bày trong chương trình này với khái niệm „Nhận thức về lãnh đạo‟. Bản quyền của LIW 9/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 10. Đôi điều cần suy nghĩ … Điều gì thúc đẩy „thái độ xấu‟ ở bạn? Điều đó có ảnh hưởng gì? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Động lực Con người khi được khuyến khích sẽ muốn làm điều tốt nhất có thể. Động lực là một cảm giác bên trong con người, chứ không phải thứ ta có thể áp đặt. Sự khích lệ là một yếu tố trung tâm trong quản lý con người và có giá trị lớn hơn nhiều so với một lời khen. Là người quản lý, bạn cần có những kỹ năng để hiểu rõ và tạo điều kiện để mọi thành viên nhóm đều được khích lệ. Thực tế, ta không thể khích lệ một người khác mà chỉ có thể tạo điều kiện để người khác cảm thấy cần tự tạo động lực cho mình. Bản quyền của LIW 10/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 11. 3C - Sự rõ ràng, Môi trường, Năng lực là những điều kiện cần. Khó khăn chính là ở chỗ mỗi người đều khác nhau và vì vậy, sẽ có phản ứng khác nhau với hoàn cảnh, đồng thời hoàn cảnh cũng có thể (và sẽ) thay đổi theo thời gian. Ghi chú: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bản quyền của LIW 11/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 12. Bài tập về động lực Điền vào bảng sau: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bản quyền của LIW 12/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 13. Mô hình Herrmann® - Lối ẩn dụ về bộ não Mô hình này kết hợp các nghiên cứu khoa học từ một số nguồn nhằm minh họa cho mô hình “Toàn não bộ”. Bản quyền của LIW 13/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 14. Hãy thử Đa dạng hóa xem sao! Hiểu rõ đặc điểm của bản thân: Bản quyền của LIW 14/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 15. Bản quyền của LIW 15/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 16. Bản quyền của LIW 16/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 17. Bản quyền của LIW 17/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 18. Bài tập ứng dụng vào dự án của bạn: Hãy xác định xem ai là các bên liên quan trong dự án của bạn? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bản quyền của LIW 18/19 Sách bài tập – Bài 3
  • 19. Theo bạn cách tư duy, giao tiếp ưa thích của họ là gì? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bạn sẽ có những hành động chủ yếu gì? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bản quyền của LIW 19/19 Sách bài tập – Bài 3