2. Descripció del cas:
En trobem ubicats en un curs de formació en recerca de
treball dins d’un Centre Cívic i al llarg d’aquesta formació
ens trobem davant d’un cas d’un mal ús de les TIC en les
xarxes socials. Es tracta d’una situació en la que una
persona major d’edat publica informacions i fotografies
sobre la seva vida personal (oci, viatges, hàbits, valors,
opcions sexuals i religioses, etc.) sense vetar l’accés a
tercers. Degut aquest mal ús, aquesta persona ha estat
afectada negativament en l’accés a un lloc de treball, ja
que l’empresa utilitza les xarxes per buscar informació
referent a la vida privada de la persona i en veure les
seves publicacions, que no concorden amb els valors del
seleccionador, ha decidit no contractar-la.
3. Al llarg de l’entrevista el seleccionador qüestiona algunes
de les informacions obtingudes a través de les xarxes,
d’aquesta manera es fa evident que s’han utilitzat les
xarxes socials per indagar en la seva vida privada. Davant
d’aquest fet la persona no pot contradir al seleccionador,
ja que ha sigut ella mateixa que ho ha fet públic.
Descripció del cas:
4. Actors en el conflicte:
Els actors implicats en el cas són dues persones:
- Aspirant al lloc de treball
- Seleccionador de l’empresa.
5. Vulnerabilitat dels actors implicats:
Indiscreció i imprudència degut a la
falta de coneixements en l’ús
adequat de les xarxes socials per part
de la persona que sol·licita el lloc de
treball.
6. Mitjà del conflicte:
A través del qual s’ha produït o visualitzat el conflicte són
les xarxes socials. Concretament el facebook.
7. Mal ús de les TIC en el conflicte:
No preveure la privacitat
de les publicacions i per
tant, desconeixement de
les polítiques de privacitat
d’aquesta xarxa social.
8. Relació del conflicte
La relació del conflicte en l’espai virtual amb altres
qüestions no virtuals:
Publicació d’aspectes de la vida privada en l’espai
virtual
Recerca d’informació de la vida privada d’una persona
en l’espai virtual.
9. Conseqüències:
Degut al mal ús de l’espai virtual la persona queda
descartada en el procés de selecció per accedir a un lloc
de treball.
10. Proposta d’intervenció per a resoldre el conflicte:
Incloure en la formació
ocupacional un espai
adreçat a sensibilitzar
als alumnes sobre la
importància de l’ús i la
privatització en les
xarxes socials.
11. Accions que es desenvoluparan:
Al llarg del curs es duran a terme les següents accions:
Informació general de les xarxes socials, inclòs el facebook que és
des d’on sorgeix el conflicte presentat.
Informació pràctica sobre la configuració de la privatització d’accés
a tercers en perfils personals.
Informació de les polítiques de confidencialitat i protecció de dades.
Xerrada d’expert.
Casos pràctics: en aquest espai es tractaria el cas de la protagonista
per tal de presentar respostes pràctiques a les errades d’ús de les
TIC.
12. Recursos que s’utilitzaran:
• Recursos humans i agents implicats:
Formador (expert en TIC i xarxes socials)
Expert en polítiques de privacitat
Usuaris del curs
• Recursos materials:
Aula d’informàtica
Ordinadors
Projector, pantalla
Material d’oficina
