Presentatie vanwege de trends in de WCM markt 2010

2. - Landschap - Trends WCM 2010 - Profiling - Targeting / Personalisatie Inhoud 6 januari 2010 – WCM trends 2010

3. Landschap 6 januari 2010 – WCM trends 2010 WCM ECM Advertising E-mail E-Commerce

4. Landschap 6 januari 2010 – WCM trends 2010 WCM ECM Advertising E-mail E-Commerce

5. Landschap 6 januari 2010 – WCM trends 2010 WCM ECM Advertising E-mail E-Commerce

6. Landschap 6 januari 2010 – WCM trends 2010 WCM ECM Advertising E-mail E-Commerce

7. Landschap 6 januari 2010 – WCM trends 2010 WCM ECM Advertising E-mail E-Commerce

8. - Open Source - SaaS - Mobile (wcm & advertising) - Targeting / Profiling WCM trends 2010 6 januari 2010 – WCM trends 2010

9. 6 januari 2010 – WCM trends 2010

10. 1. Mobile marketing 43% 2. Social media 30% 3. Search 15% 4. E-mail 8% 5. Display 7% 2009 vs.2010 6 januari 2010 – WCM trends 2010

11. 1. (-) Mobile marketing 33% 2. (-) Social media 30% 3. (5) Display 17% 4. (3) Search 16% 5. (4) E-mail 11% 2010 vs.2011 6 januari 2010 – WCM trends 2010

12. Verschuiving online middelen 6 januari 2010 – WCM trends 2010

13. - Ilse media - Groot netwerk websites (o.a. nu.nl) - Surfgedrag proberen slim te taggen - Eén centaal profiel opstellen (80% NL online populatie) Profiling 6 januari 2010 – WCM trends 2010

14. - Demografisch - Sociografisch - Webvariabelen - Site-variabelen - Mediagedrag Profiling 6 januari 2010 – WCM trends 2010

15. Met targeting worden beschikbare gegevens van bezoeker gebruikt om hem/haar relevante content en/of aanbiedingen te kunnen presenteren. Targeting 6 januari 2010 – WCM trends 2010

16. - Contextual targating - relevantiescore - Behavioral targeting Soorten targeting 6 januari 2010 – WCM trends 2010

17. Personalisatie belooft een verbetering van de verkoopkracht van een website door klanten zo persoonlijk mogelijk te banaderen Personalisatie 6 januari 2010 – WCM trends 2010

18. - Een anonieme bezoeker - Een herkende PC - Een herkende klant (profiel) Personalisatie 6 januari 2010 – WCM trends 2010

19. Voor de consument - Relevante content / aanbiedingen Voor de adverteerder - Minder irritatie bij consument - Hogere click-through rates - Hogere ROI Voor de publisher - Efficientere inzet - Meer inkomsten Waarom wordt het ingezet? 6 januari 2010 – WCM trends 2010

20. - Toepassen van beeld en tekst - Nieuwsgierigheid oproepen - De juiste database - Spanning opvoeren - Koophistorie toepassen Succesfactoren personalisatie 6 januari 2010 – WCM trends 2010

21. - Targeting doormiddel van klikgedrag - Proefproject Feyenoord – Puma - Herkende PC principe - Resultaat: Minder vertoningen, hogere doorklik - Kijken naar cross-domain oplossingen Case Voetbal International 6 januari 2010 – WCM trends 2010

22. - Behavioural targeting (zelfdenkende banners) - 2 verschillende sites - Resultaat: via behavioral targeting- bleven langer op site en bekeken meer producten. Case ABN AMRO 6 januari 2010 – WCM trends 2010

23. - Hoe staat het met de privacy? Privacy 6 januari 2010 – WCM trends 2010