pengucapan awam kaedah dan teknik yang perli diamalkan semasa pengcucapan awam dibuat.

1. PENGUCAPAN AWAM
Kaedah dan Teknik yang
perlu di amalkan semasa
pengucapan awam dibuat.

2. PENGENALAN
•
•
Ceramah, ucapan dan taklimat merupakan sebahagian daripada
kategori perucapan umumnya dalam aspek perutusan. Perutusan
bolehlah didefinisikan sebagai satu proses penghantaran dan
penerimaan maklumat oleh manusia.
Proses ini dilakukan dengan tujuan-tujuan tertentu sama ada untuk
memberi pengetahuan, untuk bertukar-tukar pendapat, tujuan
promosi, untuk hiburan, untuk menjalin perhubungan, untuk
menjalin perhubungan, untuk membuat keputusan, untuk bertindak
balas dengan betul dan sebagainya.
•
Di antara aspek-aspek yang perlu dikenal pasi bagi melaksanakan
proses ini ialah;
Perucap Audien
Bahan Bahasa
Tatacara penyampaian

3. PERUCAP
• Orang yang menyampaikan ucapan atau perucap
hendaklah memiliki kredibiliti, karisma dan imej.
Terdapat sepuluh komponen penting mengenai imej dan
pendapat beberapa langkah untuk memaparkan imej.

4. Ciri-ciri imej perucap yang baik
•
•
Kebolehpercayaan
Kebolehpercayaan merupakan satu keupayaan
untuk meningkatkan keyakinan. Perucap
hendaklah berkeupayaan mempertahan perkara
yang dipercayai seperti yang cuba disampaikan
kepada audien.
•
•
Kepakaran
Kepakaran perucap dirujukkan kepada
pengetahuannya yang mendalam terhadap
pekara yang diperkatanya. Ini bererti perucap
harus mempunyai pengetahuan serta menguasai
bidangnya.

5. •
•
Dinamik
Perucap yang dinamik ialah perucap yang aktif,
bertenaga dan penuh minat tehadap perkara yang
diperkata. Perucap yang pasif ialah perucap yang tidak
menguasai subjeknya,kurang bertenaga dan tidak
tegas. dia kelihatan seolah-olah tidak mengambil berat
terhadap subjek dan mesejnya.
•
•
Ketetapan
ketetapan dirujuk kepada kemampuan perucap
memegang pendapat dan kedudukannya dalam jangka
masa tertentu.Ini bererti sekiranya terdapat faktor-faktor
atau idea-idea baru yang lebih meyakinkan bahawa
pendapatnya sebelum ini salah atau kurang
matang,perucap berkenaan seharusnya mampu
menukar fikiran mereka.
Bagaimanapun selagi pendapat atau pegangan
asalnya boleh diterima perucap perlu tetap
dengan pendiriannya.

6. • Keramahan
• Ini bererti perucap tidak boleh mengasingkan
dirinya daripada audien. perucap harus
menekankan persamaan di antara dirinya
dengan audien. Sifat-sifat meyukai, mengambil
berat, lemah lembut dan merendah diri dapat
membantu meningkat krebidiliti keramahan.
• Kejujuran
• Perucap haruslah memastikan wujudnya
pandangan khalayak bahawa mereka
(perucap) itu jujur. Ini penting supaya tidak
timbul rasa syak wasangka audien terhadap
subjek atau perkara yang disampaikannya.

7. •
•
Keikhlasan
Perucap juga haruslah memastikan wujudnya
pandangan khalayak bahawa mereka (perucap) itu
ikhlas. Ini penting untuk mempertingkat kredibiliti
perucap pada persepsi audien. Apatah lagi apabila
isu yang diperkata oleh perucap merupakan isu-isu
yang kontroversial.
•
•
Memberi Perhatian Terhadap Mesej
Perucap hendaklah memastikan bahawa kenyataan
dalam subjek atau perkara yang diperkatakannya
bukan sahaja benar malah penting. Peranan
perucap ialah untuk membuat persembahan yang
meyakinkan. Perucap hendaklah bersungguh-
sungguh menyampaikan subjek atau mesejnya
supaya audien akan terdorong untuk berbuat yang
sama.

8. • Mengambil Berat Terhadap Audien
• Perucap perlu menunjukkan bahawa
mereka mengambil berat tentang
kepentingan serta kebajikan audien.
• Mempunyai daya tarikan peribadi
• Perucap hendaklah berwajah menarik,
berpakaian kemas serta mampu
memperaga keramahan dan daya
tarikannya.

9. PENJAGAAN IMEJ
• Di antara perkara-perkara yang perlu
dilakukan untuk mengekalkan,
menjaga dan memperbaiki imej ialah;

10. Pengenalan diri
• Perucap hendaklah memperkenal diri atau
meminta orang lain memperkenal anda. Cara
ini boleh meningkatkan kesan kepercayaan
audien terhadap anda. Selalunya pengenalan
meliputi hal-hal yang berkaitan dengan
kelayakan perucap atau berkaitan dengan
subjek atau perkara yang hendak
disampaikan. Perucap boleh mengenalkan diri
sendiri dalam ucapan pembukaan bagi
mendapatkan perhatian audien. Lakukan
secara sederhana.

11. Nyatakan Sebab Anda Berucap
Mengenai Tajuk
• Perkara ini sering diabaikan.
Nyatakan adakah anda berucap
kerana tugas, pengalaman dan
seumpamanya.
• Proses ini boleh meningkatkan
lagi, minat audien untuk
mendengar ucapan anda.

12. Menyatakan Kepakaran Anda
mengenai Tajuk
• Pernyataan ini penting bagi
memberitahu audien akan
pengalaman, kemahiran atau
pengetahuan anda dalam bidang yang
diperkatakan.
• Proses ini boleh meningkatkan
keyakinan audien dan meningkatkan
keberkesanan ucapan.

13. Tunjukkan Anda Mengambil Berat
Terhadap Audien.
• Tunjukkan kepada audien bahawa anda
memilih subjek atau topik tertentu adalah
demi kepentingan audien.
• Oleh itu di samping menyampaikan mesej,
soalkan juga perkara-perkara yang audien anda
sedia maklum mengenai topik tersebut.
• Pastikan yang audien anda sedar bahawa
anda telah mengolah ucapan dengan
memikirkan keperluan mereka.

14. Kekalkan Ketenangan
• Perucap hendaklah mengawal gerak geri
mereka dengan sentiasa mempamerkan
ketenangan agar audien anda
menganggap bahawa anda berada
dalam keadaan yang terkawal dan
perucap yang berpengalaman.

15. • Tunjukkan Kesungguhan
• Perucap tidak boleh kelihatan muram. Oleh itu anda hendaklah
menunjukkan tingkahlaku yang boleh meyakinkan audien bahawa
anda telah memberi tumpuan yang penuh terhadap tajuk yang
diperkata.
•
Penglibatan Sepenuhnya
• Perucap hendaklah memastikan audien anda merasakan bahawa
anda terlibat dengan kedua-duanya iaitu tajuk dan audien. Oleh itu
pastikan anda tidak kelihatan resah atau tidak berdedikasi. Pastikan
anda memperaga sifat riang, bersungguh- sungguh dan dinamik.
• Jangan Akui Kelemahan
• Sekiranya anda merasakan bahawa anda mengetahui sedikit
sahaja mengenai tajuk, jangan sekali-sekali anda cepat mengakui
akan keterbatasan pengetahuan anda. Oleh itu anda perlu positif
dan hendaklah menekankan apa yang anda lebih maklum.

16. Kunci
• Sampaikan ucapan anda dalam
keadaan yang tenang, tetapi serius
dan bersungguh-sungguh.
• Sampaikan dengan bahasa yang mudah,
jelas dan dapat menyentuh perasaan
pendengar, menarik minat pendengar
dan seolah-olah anda bersama
pendengar.

17. AUDIEN
• Audien merupakan orang atau kumpulan orang yang
akan mendengar sesuatu perucapan. Pengetahuan
mengenai audien seperti latar belakang, kepercayaan,
kedudukan sosial, pengetahuan, serta penglibatan
mereka dalam topik sangat penting.
• Seseorang perucap perlulah menganalisis audiennya
bagi menyesuaikan topik sangat penting, mesej dan
bahasa serta gaya bahasa pengucapannya.
• Analisis audien juga boleh memberi gambaran umum
tentang sifat- sifat dan sikap-sikap audien terhadap
idea dan diri perucap. Analisis audien melibatkan
proses-proses menganalisis:

18. Ciri-ciri Demografi
• Di antara maklumat-maklumat demografi
yang perlu diketahui ialah umur, tahap
pendidikan, jenis pekerjaan, status politik
dan pengaruh-pengaruh lain.
• Pengetahuan kepada ciri-ciri demografi
membolehkan perucap membuat
jangkaan terhadap tindak balas audien
terhadap cadangan- cadangan yang
dikemukakan dan membantu perucap
memilih strategi yang paling berkesan.

19. •
•
Sikap Umum
Sikap-sikap umum audien juga boleh memberi
gambaran reaksi yang bakal ditonjolkan oleh audien
terhadap idea, mesej, cadangan dan harapan perucap.
•
•
Sikap Terhadap Cadangan
Maklumat demografi boleh memberi gambaran reaksi
yang bakal ditonjolkan oleh audien idea, mesej,
cadangan dan harapan perucap.
•
•
Sikap Terhadap Perucap
Maklumat demografi biasanya boleh memberi
gambaran kepada perucap akan tanggapan audien
terhadap perucap. Lebih-lebih lagi jika kalangan
audien merupakan kenalan perucap.

20. BAHAN
• Penentuan bahan-bahan perucapan
melibatkan proses- proses memilih topik,
penyelidikan tajuk,merangka dan menyusun
tajuk ,menyusun idea, merangka ucapan dan
sebagai. Kesemua pekara di atas merupakan
proses menyusun ucapan.
• Proses ini membolehkan perucap meneliti dan
membatas idea-idea serta menentukan
maklumat-maklumat yang ada itu sesuai atau
tidak

21. • Memilih Tajuk
• Memilih tajuk merupakan langkah untuk
mengenal pasti perkara-perkara yang
perlu diucapkan. Tajuk merupakan idea
utama perucapan. Kesemua pemilihan
tajuk sangat penting kepada perucap
supaya mesej yang disampaikannya
dapat dihayati oleh audien dengan
berkesan. Di antara perkara- perkara
yang diketahui oleh perucap ialah:

22. Panduan Memilih Tajuk
• Pilihlah subjek yang anda telah biasa,
diminati atau anda benar-benar
mempercayainya.
• Pilihlah topik yang baik yang dapat
mengutus maklumat baru kepada audien
serta sesuai dengan minat mereka.
• Gunakan kemudahan
perpustakaan untuk membuat
penyelidikan tentang tajuk.
• Buat temu bual secara persendirian
semasa menyelidik.

23. Merangka dan Menyusun Tajuk
• Setelah tajuk dipilih, perucap hendaklah
menyusun penyampaiannya supaya dapat
difahami oleh audien dengan berkesan. Di
antara panduan yang boleh dituruti ialah;
– Susunlah ucapan bagi membolehkan anda
menentukan maklumat yang penting.
– Tulislah tajuk sebelum menyusun ucapan.
– Jelaskan huraian tajuk sehingga menjadi rangka
ucapan.
– Gunakan ayat-ayat yang penuh semasa merangka
teks ucapan.
– Pastikan rangka ucapan anda ringkas dan senang

24. Menyusun Ucapan
• Penyusunan ucapan boleh:
– Membantu perucap mengembangkan
ideanya selengkap-lengkapnya;
– Membantu perucap membicarakan sesuatu
tajuk dalam tempoh yang terbatas;
– Membantu audien menganalisis
maklumat yang disampaikan;
– Membantu audien memahami konsep-
konsep utama.

25. Langkah-langkah Penyusunan Idea
• Diantara langkah yang perlu
diambil dalam menyusun idea
ialah;
– Mengenal pasti subjek yang mahu
disampaikan.
– Setelah diteliti ketepikan perkara-perkara
yang tidak penting dengan topik.
– Sediakan satu senarai idea-idea hujah utama.
– Kumpulkan maklumat yang menyokong
perkara-perkara utama.
– Teliti dan halusi rangka sebelum menulis teks
ucapan.

26. Kepentingan Bahan-Bahan
Menyokong
• Bahan-bahan penyokong ialah bukti
digunakan untuk mengukuhkan lagi
hujah perucap. Bahan- bahan sokongan
juga dapat menjelaskan idea-idea
perucap.

27. Penggunaan Alat Bantuan
Tampak
• Alat bantuan tampak ialah apa-apa
bentuk alat yang dilihat oleh audien
untuk membantu perucap
menyampaikan utusannya kepada
audien.
• Alat bantuan tampak memudahkan
perucap menyampaikan mesejnya
kepada audien.
• Apa yang perlu diingatkan oleh perucap
ialah alat yang digunakan itu hendaklah

28. Jenis-Jenis Alat Bantuan
Tampak
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Gambar-gambar (Foto atau
Lukisan) Papan hitam/papan
putih
Filem
Audio (Perakam pita dan
rekod) Maklumat edaran
bertulis
Pita video
Graf
Mod
el
Carta dan Gambar

29. Kunci
• Alat bantuan tampak hanya digunakan
sekiranya perucap merasakan bahawa
alat itu boleh membantu meningkatkan
perutusannya.
• Perucap juga perlu memastikan bahawa
dia tahu menggunakan alat tersebut.
Pastikan alat itu benar- benar boleh
memberi bantuan tambahan.
• Pastikan alat itu sesuai dengan tempat
ucapan, boleh meningkat imej si
perucap serta boleh menyokong

30. Penggunaan alat bantuan
tampak boleh;
• Menjimatkan masa
• Menjelaskan perkara-perkara yang
kompleks
• Membantu mengekalkan minat
audien.

31. Membuat Pengenalan
• Pengenalan ucapan merupakan asas kepada
sesuatu ucapan. Dalam pengenalan perlulah
dinyatakan mengapa anda memerlukan tajuk
berkenaan. Pengenalan yang baik boleh
berfungsi untuk menjalinkan hubungan perucap
dengan audien ialah bagi memastikan audien
menerima baik ucapan anda.
• Pengenalan yang baik juga boleh
mempertingkat imej perucap. Dalam
pengenalan juga anda memperkenalkan tajuk
serta mewujudkan tanggapan awal audien
terhadap anda.

32. • Di antara perkara-perkara yang boleh
dilakukan untuk menimbulkan
keberkesanan ialah;
– Memberikan perhatian terhadap setiap kata-kata dan
pergerakan yang akan diperaga kepada audien. Ini
memerlukan perancangan
.
– Membuat kenyataan yang kontroversial pada
permulaan ucapan.
– Menunjukkan bahan tampak yang memaparkan
aspek utama ucapan.
– Mewujudkan perhubungan mata dengan audien.
– Memulakan ucapan dengan kutipan-kutipan
orang ternama, orang terkenal dan tokoh-tokoh.

33. Membuat Kesimpulan
• Kesimpulan merupakan unsur terakhir
dalam pakej ucapan. Bahagian ini
menyimpulkan ucapan dengan
merumuskan semula fakta-fakta dan
bahagian- bahagian yang tertinggal atau
tidak kukuh. Di antara perkara-perkara
yang ditekankan dalam kesimpulan ialah;
– Mengulas perkara-perkara utama dalam mesej.
Iaitu dengan menekankan idea-idea pokok tanpa
memperincinya.
– Memberi penekanan kepada hujah yang paling
penting

34. – Menyuarakan gesaan untuk bertindak.
Ini khususnya pada ucapan
berbentuk membujuk.
– Mengukuhkan hujuh-hujah yang masih
lemah
– Meninggalkan tanggapan yang positif
terhadap perkara-perkara utama agar
audien dapat bertindak balas terhadap
perkara-perkara utama ucapan itu.

35. BAHASA
• Umumnya bahawa merupakan alat
perutusan atau penyampaian mesej
sama ada yang berbentuk idea, konsep,
teori atau ia digunakan untuk memberi
dan mendapatkan maklumat, untuk
menjelaskan sikap dan perasaan, untuk
membuat laporan, untuk melakukan
perbincangan, untuk mengajar, untuk
meyakinkan, untuk mempengaruhi fikiran
serta tindakan audien sasaran.

36. Penggunaan Bahasa Dalam
Perucapan
• Perucap mempunyai empat tujuan apabila
menyusun kata- kata, frasa klausa dan ayat-
ayat dalam teks ucapannya, oleh itu bahasa
perucap hendaklah;
• Jelas
• Untuk menghasilkan bahasa yang jelas perucap
hendaklah menyatakan apa yang
dimaksudkannya dengan mudah, terus atau
langsung dan tidak mengelirukan. Bahasa yang
jelas dapat memperjelaskan maklumat.

37. Di antara ciri-ciri kejelasan bahasa ialah;
• Bahasa hendaklah tepat dan konkrit. Oleh itu segala idea
hendaklah dijelaskan dengan menggunakan bahasa yang
senang difahami.
• Berhati-hati apabila menggunakan bahasa yang teknikal.
Seelok-eloknya berikan makna atau erti kata-kata teknikal yang
digunakan itu.
• Berhati-hati apabila menggunakan perkataan yang
mempunyai makna berlapis atau bahasa konotatif.
• Sentiasa menghuraikan apa yang dimaksudkan untuk
mengelakkan kekeliruan dan ketidakfahaman khususnya
konsep-konsep yang diterap dalam teks ucapan.

38. Menarik
• Aspek menarik ini berkait rapat dengan
persembahan ucapan itu. Salah satu cara
untuk untuk menjadikan sesuatu ucapan itu
menarik ialah dengan mempelbagai corak
percakapan atau wujudkan variasi dalam
penggunaan bahasa. Oleh itu perucap
digalakkan menggunakan bahasa-bahasa yang
cergas, retorik, bertenaga dan imaginatif,
menggunakan metafora, bahasa kiasan,
bandingan dan yang seumpamanya bagi
menghidupkan persembahan ucapan.

39. • Sesuai Dengan Audien
• Di sini perucap perlu mentafsir arus kebijaksanaan
audien. Perucap yang bijaksana akan menggunakan
berbagai-bagai laras bahasa semasa
mempersembah ucapan mereka.
• Berkaitan Dengan Sesuatu Keadaan
• Perucap perlulah mengenal pasti perkataan-
perkataan yang sesuai serta fleksibel. Tajuk yang
dibicarakan dan jenis audien juga boleh menjadi
panduan untuk menentukan jenis bahasa yang
digunakan iaitu sama ada bersahaja, serius atau
boleh diselitkan dengan unsur-unsur jenaka.

40. Gaya Bahasa Dalam
Perucapan
• Maksud gaya bahasa dalam perucapan
ialah bagaimana tatatertib perucap
menonjolkan diri. Di antara komponen
gaya bahasa yang berkesan dalam
perucapan ialah;

41. Tersendiri
• Keadaan ini berlaku secara automatik,
iaitu gaya seseorang perucap adalah unik
kerana ia merupakan hasil langsung
daripada pengalaman dan pemahaman
perucap tentang persekitarannya.
Keberkesanan gaya bahasa juga
bergantung kepada keupayaan perucap
mengembangkannya. Kemahiran ini
boleh dimiliki serta diperbaiki dengan
memerhati tokoh-tokoh di sekeliling kita

42. • Hubungan Gaya Dengan Apa Yang Diperkata
• Cara ini boleh membantu memberikan penekanan kepada apa
yang hendak dikatakan bagi menjadikan mesej yang
disampaikan lebih menarik. Gaya perlu disesuaikan dengan
kehendak atau tujuan sesuatu mesej itu disampaikan.
Umpamanya perucapan yang bertujuan untuk menyampaikan
maklumat eloklah menggunakan ayat deklaratif.
• Gunakan Ayat Aktif
• Ayat Aktif lebih bersifat terus dan langsung. Penstrukturannya
hendaklah mematuhi Hukum D-M (Diterangkan-Menerangkan) Ini
lebih memudahkan audien memperolehi kefahaman.
• Gunakan Bahasa Ekonomis
• Bahasa ekonomis iaitu bahasa yang terus kepada perkara pokok
boleh menjimatkan masa perucap dan lebih tepat. Satu cara untuk
mendapatkan bahasa yang ekonomis ialah dengan mengurangkan
perkataan-perkataan yang tidak perlu.

43. TATACARA PENYAMPAIAN
• Terdapat dua aspek yang perlu
diberikan perhatian semasa
menyampaikan ucapan iaitu aspek
lisan dan aspek bukan lisan.

44. Aspek Lisan Dalam
Penyampaian
• Untuk memenuhi keperluan ini perucap
hendaklah berkemampuan serta mahir
dalam penggunaan bahasa seperti yang
dijelaskan sebelum ini. Ini penting bagi
menghasilkan maklumat yang berkesan
serta ekspresif.

45. Aspek Bukan Lisan Dalam
Penyampaian
• Aspek lisan dalam penyampaian
ucapan boleh diperjelas melalui
penggunaan aspek-aspek bukan
lisan seperti;

46. Gerak Badan
• Iaitu tingkah laku fizikal yang
merupakan sebahagian daripada
perutusan mereka. Bagaimanapun
perucap hendaklah memastikan tidak
ada tingkah laku yang mengganggu
penyampaian ucapannya seperti
memegang barang yang tidak
berkaitan, atau menggerakkan anggota
badan tanpa tujuan tertentu.

47. Sifat Fisiologi
• Iaitu bentuk fizikal perucap seperti bentuk
tarikan keseluruhan, kebersihan diri
,badan rambut serta warna kulit.
• Pastikan pemaparan yang sesuai, kemas,
bersih dan menarik. Kesempurnaan aspek ini
boleh memaparkan rasa keyakinan serta
pengetahuan dan pengalaman perucap.

48. • Sentuhan
• Ini boleh dilakukan dalam kumpulan audien yang kecil. Maksud
sentuhan di sini ialah seperti bersalaman dan cara ini boleh
menimbulkan rasa mesra dan keramahan perucap.
• Sifat Suara
• Ini dirujukkan kepada mutu suara perucap sama ada nyaring, besar
kecil, lembab pantas dan vokalizer, seperti ”ya”, ”um”, ”er” dan kata-
kata atau frasa-frasa tertentu yang sering dimasukkan dalam
ucapan. Bunyi-bunyi ini boleh mengganggu kelancaran penyampai.
Oleh itu patutlah dihapuskan.
• Penggunaan Ruang
• Kebijaksanaan dalam penggunaan ruang boleh memberi peluang
kepada perucap untuk mewujudkan hubungan fizikal. Ini dapat
dilakukan dengan berkesan dalam keadaan yang tidak formal dan
jumlah audien yang sedikit.

49. • Penggunaan Masa
• Perucap hendaklah menggunakan kebijaksanaannya dalam
penggunaan masa. Umpamanya menepati waktu, merancangkan
dengan baik masa untuk setiap bahagian dan ucapannya
mewujudkan hentian yang baik serta memperuntuk waktu yang
tertentu untuk audien mengemukakan pertanyaan.
• Sahsia Rupadiri
• Ini meliputi segala perkara yang berkaitan dengan perucap yang
berfungsi sebagai rangsangan bukan lisan umpamanya pakaian,
perhiasan, solekan dan seumpamanya. Perucap hendaklah
memastikan bahawa sahsiah rupa dirinya sesuai dengan acara,
sama ada rasmi atau tidak rasmi.
• Hubungan Mata
• Hubungan mata boleh membantu mengekalkan minat audien.
Perucap perlu mengekalkan hubungan mata yang langsung untuk
sekurang-kurangnya tiga perempat daripada masa berucap.
Elakkan penumpuan sepenuh perhatian kepada nota. Hubungan
mata membolehkan perucap mengesan daya tumpuan audien
terhadap ucapannya.

50. Kaedah-kaedah Penyampaian
• Terdapat empat kaedah asas dalam
penyampaian ucapan iaitu;

51. Hafalan
• Iaitu perucap menulis kemudian
menghafal seluruh ucapannya.
Walaupun cara ini berkesan tetapi
aspek-aspek kesegaran ucapan agak
terbatas dan perucap mungkin
menghadapi masalah untuk
menyesuaikan diri dengan perkara-
perkara atau masalah-masalah yang
tidak dijangkakan berlaku sewaktu
menyampaikan ucapannya.

52. • Spontan
• Keadaan ini berlaku apabila seseorang perucap itu diminta
menyampaikan ucapan secara tiba-tiba. Kaedah ini juga boleh
bertukar dengan berucap seringkas dan seumum mungkin bagi
mengelakkan kekaburan maklumat. Seelok-eloknya gunakan
pengalaman peribadi untuk merangka isi ucapan spontan ini.
• Membaca Teks
• Ini merupakan kaedah yang paling lumrah digunakan oleh perucap
iaitu menumpukan perhatian kepada manuskrip dan sekali sekala
memandang audien. Walaupun ketepatan dapat dijamin namun
wujud masalah untuk menambah isi ucapan dan untuk
mengekalkan hubungan mata dengan audien.
• Merujuk Rangka
• Dalam kaedah ini perucap hanya menyediakan rangka ucapannya
dengan memiilih kata-kata kunci bagi intipati ucapannya. Cara ini
sangat ekspresif dan akan menghasilkan ucapan yang bersahaja,
dapat mengekalkan hubungan mata serta mudah mengubahsuai
fakta. Bagaimanapun kesan-kesan sedemikian hanya dicapai
sekiranya perucap telah membuat persediaan yang lengkap
sebelumnya.

53. CERAMAH

54. Definisi Ceramah
• Ceramah bolehlah didefinisikan sebagai
pengemukaan fikiran atau idea-idea melalui
perucapan dan disampaikan secara syarahan
dua hala. Dalam sesi ceramah terdapat
penerangan daripada penceramah. Sehinggalah
selesai segala informasi atau maklumat yang
hendak disampaikan. Ceramah boleh
digunakan untuk tujuan memujuk. Pembujukan
pula bolehlah dianggap sebagai proses
seseorang perucap mengubah sikap,
kepercayaan atau tindakan audien sasaran.
Pembujukan merupakan proses yang aktif dan
melibatkan usaha-usaha mengubah pemikiran

55. • Oleh itu perucap perlu menggunakan lebih
daripada satu pendekatan dalam proses
pembujukannya. Selain itu setiap unsur
dalam penyampaian ucapannya seperti
mimik muka, nada suara, gerak badan
perlu diseimbangkan dengan hujah bagi
membantu audien mengubah sikap dan
tindakan mereka.