Giới thiệu về tesoro

Quản trị chiến lược GVGD: Ts Nguyễn Xuân Lãn

A. Giới thiệu về Tesoro

Công nghiệp Dầu khí
Được thành lập 1968
Trụ sở San Antonio, TX , USA
Thành viên chủ chốt Greg Goff , Chủ tịch & Giám đốc điều hành
Sản phẩm Sản phẩm dầu mỏ , khí thiên nhiên và nhiên liệu
Doanh thu $ 30 tỷ USD (2011)
Nhân viên Approx. 5600
Website www.tsocorp.com

Tesoro Corporation ( NYSE: TSO ) là một trong những công ty có mức doanh thu
hàng năm cao (28,3 tỷ USD) do tạp chí Fortune 100 và 500 bình chọn, công ty có trụ sở
tại San Antonio, Texas với và khoảng 5.600 nhân viên.
Teoro là một nhà máy lọc dầu độc lập và tiếp thị các sản phẩm dầu khí , hoạt động
bảy nhà máy lọc dầu ở miền Tây nước Mỹ với công suất đánh giá kết hợp dầu thô mỗi
3).
ngày khoảng 664.000 thùng (105.600 m Tesoro của hệ thống bán lẻ tiếp thị bao gồm
hơn 870 trạm xăng thương hiệu bán lẻ, trong đó có hơn 380 công ty hoạt động theo các
thương hiệu Tesoro, Shell và xăng USA.
I. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
1. Lịch sử hình thành
Tesoro được thành lập vào năm 1968 bởi Tiến sĩ Robert V. West Jr, là một công ty chủ
yếu tham gia thăm dò và sản xuất dầu khí (Tesoro tên tiếng Tây Ban Nha có nghĩa là "kho
báu").
Tiền thân của Tesoro là công ty Texac do Texac Tom sáng lập. Sau khi ông chết West
đã vay 650 triệu USD để mua cổ phiếu của Texac và thiết lập Tesoro. Trong hình thức
mới của mình, công ty mang một gánh nặng nợ nần rất cao. Đó là khó khăn mà Tesoro
phải tiết kiệm tiền để mở rộng. West bắt tay vào thực hiện một nỗ lực để ổn định tài chính
Trang 1


công ty của mình bằng cách tham gia nó với một thực thể mạnh mẽ hơn. Sau ba năm tìm
kiếm, West tìm thấy hai công ty công khai sở hữu (đó là công ty Dầu Intex - được thành
lập tại California vào năm 1939 là Công ty Thăm dò và Phát triển và Công ty dầu khí
Sioux) phù hợp với nhu cầu của mình, và trong một loạt các giao dịch phức tạp cả ba
công ty đã sáp nhập lại với nhau. Thực thể mới lấy tên của Tesoro trong tháng 12/1968.
Năm 1969, Tesoro đã bắt đầu vận hành nhà máy lọc dầu đầu tiên ở gần Kenai, Alaska .
Tesoro là công ty đầu tiên được tạp chí Fortune bình chọn là một trong 500 công ty có
mức doanh thu hàng năm cao (28,3 tỷ USD).
2. Quá trình phát triển
Sau khi sáp nhập với Công ty Dầu Intex và Công ty dầu khí Sioux, Tesoro đã trở thành
một công ty sở hữu một số lượng lớn các cổ đông và tình trạng tài chính vững chắc, niêm
yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Mỹ. Từ đó West đã bắt tay mua lại các công ty trong
ngành kinh doanh năng lượng. Bước đầu tiên theo hướng này đã được thực hiện khi
Tesoro bán $ 25 triệu USD giá trị cổ phiếu vào cuối năm 1968. Với số tiền này, công ty
đã trả nợ ngân hàng của mình hoàn toàn, để lại $ 18 triệu USD tiền mặt để đầu tư.
Tesoro liên doanh với chính phủ đảo Trinidad và Tobago. Công ty phát hiện ra rằng
Công ty British Petroleum (BP) có kế hoạch thoái vốn sản xuất dầu mỏ hoạt động ở
Trinidad và chính phủ Trinidad không có kinh nghiệm trong kinh doanh xăng dầu. Tesoro
đã có thể thuyết phục chính phủ Trinidad tham gia vào sở hữu chung các tài sản, tạo thành
Trinidad Tesoro - Công ty TNHH Dầu khí, với 50,1% tài sản thuộc sở hữu của chính phủ
Trinidad và phần còn lại thuộc sở hữu của Tesoro. Cả hai đối tác đã đóng góp 50.000
USD để liên doanh, sau đó mua cổ phần của BP, bao gồm cả các tài sản, thiết bị, và các
sản phẩm dầu còn lại. Khi thực hiện hoạt động của BP ở Trinidad thì Tesoro đã khôi phục
BP vào tình trạng lợi nhuận bằng cách cải tạo các giếng hiện có và làm cho sản xuất ít
lãng phí.
Ngoài hoạt động ở Trinidad, Tesoro cũng bắt đầu xây dựng một nhà máy lọc dầu thô
trên bờ biển phía tây của Alaska tại Kenai vào đầu năm 1969. Xây dựng cơ sở này đã hơn
một năm, và khi nó được hoàn thành, Tesoro gặp khó khăn trong hoạt động mang lại lợi

Trang 2


nhuận. Việc đưa dầu thô cho nhà máy lọc dầu và vận chuyển thành phẩm ra thị trường
vẫn chưa được giải quyết. Ngoài ra, công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ các
Công ty dầu khí lớn ở Alaska. Nhưng sau đó giá các sản phẩm dầu mỏ tinh chế đã tăng
lên và nhà máy lọc dầu Alaska đã có lợi nhuận.
- Tháng 3/1970, công ty đã bổ sung thêm một công ty Texas gọi là Công ty Phân phối
dầu khí. Cuối năm đó, Tesoro đầu tư vào Công ty Arnold ống cho thuê, Ltd, D & W
Investments, Inc, và một số phần của Spira Chek, Inc
- Đầu năm 1971 Tesoro tiếp tục hội nhập theo chiều dọc khi nó đã vào hoạt động ở
trạm dịch vụ xăng mua của Công ty Đầu tư S & N và Công ty Digas, cả hai đều nằm ở
miền Nam California. Các dây chuyền sau đó được mở rộng thành nhiều khu vực của Hoa
Kỳ.
Với các hoạt động đa dạng của nó và các hoạt động ở Trinidad và Alaska chạy trơn tru,
thì Tesoro sẵn sàng cho việc mở rộng hơn nữa bằng việc bán cổ phiếu. Công ty chuyển
niêm yết từ Sở Giao dịch Chứng khoán Mỹ New York Stock Exchange, trở thành công ty
duy nhất của San Antonio được niêm yết trên Ban Big.
- Tháng 8 năm 1971, Tesoro tăng lên $ 32.200.000 vốn chủ sở hữu. Với các quỹ này,
công ty tăng phạm vi địa lý của nó một lần nữa, mua Redco - một công ty con của dầu
Asamera. Sở hữu đất trên Boreno trong In-đô-nê-xi-a có thể được khai thác dầu mỏ, cũng
như các quyền đối với bất kỳ loại dầu được tìm thấy.
- Vào tháng 9 năm 1972 Tesoro thành lập công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của châu
Âu, Tesoro - Dầu khí BV, tiếp thị sản phẩm dầu khí. Ngoài ra, công ty đã mua công ty Hà
Lan DeHumber Handelmaatschappij BV và bốn công ty liên kết với giá 4 triệu USD. Các
công ty này xử lý các hoạt động tiếp thị bán buôn và bán lẻ. Tesoro sau đó đã được mở
rộng hơn nữa khi công ty quyền thăm dò dầu khí tại các khu vực của Hà Lan lĩnh vực dầu
Biển Bắc.
- Năm 1973, Tổ chức các nước xuất khẩu dầu mỏ (OPEC) lệnh cấm vận dầu gây ra
một cuộc khủng hoảng năng lượng tại Hoa Kỳ, nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của

Trang 3


các nguồn năng lượng thay thế cho xăng dầu. Theo đó, Tesoro lần đầu tiên kết hợp các
hình thức khác của nhiên liệu hóa thạch trong các hoạt động của nó.
- Trong tháng 9 năm 1974, công ty đã thành lập Công ty than Tesoro. Bốn tháng sau
đó, tăng nắm giữ than khi mua lại Công ty Buckhorn Than Hazard.
Về mặt địa lý, Tesoro di chuyển vào lục địa khác khi mua lại hai vùng thăm dò khá
lớn ở Bolivia. Điều này dẫn đến vào năm 1974 sự hình thành của Công ty sản xuất liên
Mỹ Tesoro nhận trách nhiệm cho các hoạt động trong tương lai tại vùng biển Caribbean
và Mỹ Latin. Vào cuối năm tài chính 1974, Tesoro đã có tổng doanh thu vượt quá $ 500
triệu USD và thu nhập khoảng $ 60 triệu. Công ty có hoạt động tại 30 tiểu bang và năm
quốc gia nước ngoài.
- Đầu năm 1976 , công ty mở rộng hoạt động Alaska của mình khi mua lại Công ty
Alaska Pipeline Nikiski. Tuy nhiên, cũng trong năm này, tình hình tài chính của Tesoro
đã trở thành nguy hiểm, vì thế công ty phải tiến hành thanh lý một số tài sản của công ty
để tiến hành trả nợ.
Khó khăn hơn nữa phát sinh trong tháng 12 năm 1978 khi các điều tra của Sở Thuế Vụ
(IRS), Ủy ban Chứng khoán và Hối đoái (SEC), và Bộ Tư pháp Mỹ điều tra tình hình
công ty và kết quả là công ty phải trả tiền bồi thường thuế.
Trong một nỗ lực để xây dựng lại, Tesoro nhờ tư vấn quản lý vào năm 1979 để giúp nó
tạo ra một kế hoạch cho sự tăng trưởng trong tương lai. Và công ty đã đầu tư 45 triệu
USD để nâng cấp cơ sở lọc dầu Alaska của nó, tự tin rằng địa điểm từ xa của cơ sở và
nguồn sẵn có nguyên liệu trong các lĩnh vực dầu Alaska sẽ tiếp tục làm cho nó trở thành
một doanh nghiệp có lợi nhuận.
- Đến năm 1980 Tesoro đã giảm tải nợ từ 80% xuống 20% vốn chủ sở hữu. West đã
thực hiện một nỗ lực để mua Gulfstream Mỹ, một nhà sản xuất máy bay phản lực của
công ty.
- Trong tháng 6 năm 1982, Tesoro đã công bố một kế hoạch để bán xăng dầu trong
nước, khí đốt, và các tài sản than, cũng như quyền lợi của mình trong công ty Trinidad và
phân chia cổ phần còn lại thành hai công ty. Tuy nhiên việc đề xuất này tùy thuộc vào sự
Trang 4


chấp thuận của hội đồng quản trị của công ty. Cuối cùng, chỉ có công ty than đã được bán
với giá 4,35 triệu USD - Công ty than Shamrock.
- Năm 1985, Tesoro tiếp tục cơ cấu lại cổ phiếu của mình để ngăn chặn bất kỳ nỗ lực
tiếp quản công ty. Ngoài ra, sau nhiều năm, công ty bán gần một nữa cổ phần trong
Trinidad-Tesoro Dầu khí cho chính phủ của đảo quốc. Công ty công bố kế hoạch để tiếp
nhận một nước sản xuất dầu khác nhưng bị hủy bỏ khi, vào cuối năm xếp hạng trái phiếu
của nó đã được hạ xuống, phản ánh sự mất niềm tin vào tình hình tài chính của Tesoro.
Công ty báo cáo khoản lỗ $ 87 triệu vào cuối năm 1985.
Vấn đề tiếp tục xấu đi vào năm 1986 khi Tesoro chi 44,3 triệu USD vào nỗ lực tìm
kiếm dầu ở Trinidad. Thăm dò ở các khu vực khác trên thế giới ở tình trạng không tốt,
giếng ở Thổ Nhĩ Kỳ cũng đã khô. Tại Bolivia, chính phủ của đất nước đã chứng minh
không thể trả Tesoro cho các dịch vụ của mình và sau đó tuyên bố sẽ hoàn trả cho công ty
không phải bằng tiền mặt mà là hàng hoá
Hơn nữa một trong những điểm sáng trong danh mục đầu tư của công ty là nhà máy lọc
dầu Alaska. Tesoro tuyên bố sẽ nâng cấp cơ sở, chuyển lợi nhuận cung cấp nhiên liệu cho
thị trường Alaska, bao gồm các hoạt động quân sự đáng kể. Tuy nhiên, năm 1986 bảng
cân đối kế toán của Tesoro cho thấy thiệt hại $ 124,8 triệu USD, và công ty tiếp tục trì
hoãn những nỗ lực tiếp quản.
- Năm 1991, công ty đã chìm trong một màu đen với thu nhập 22,7 triệu USD bên cạnh
đó, khi chiến tranh trong vùng Vịnh Ba Tư làm cho giá dầu thô tăng lên, trong khi giá cho
sản phẩm tinh chế vẫn giữ ổn định. Điều này có nghĩa rằng lợi nhuận trên tài sản chính
của Tesoro nhà máy lọc dầu Alaska sụt giảm.
- Đến năm 1992, Tesoro đã thua lỗ ròng 65,8 triệu USD trên tổng doanh thu $ 946,4
triệu USD.
Trong một thời gian dài khủng hoảng thì cuối cùng, năm 1998 Tesoro đã mua lại một
nhà máy lọc dầu và các cửa hàng bán lẻ ở Hawaii đã được sở hữu bởi Broken Hill
Proprietary với bản hợp đồng 252.200.000 $ bao gồm một nhà máy lọc 95.000 thùng mỗi
ngày, nằm khoảng 22 dặm phía tây Honolulu Kapolei, và 32 trạm xăng dầu dịch vụ bán

Trang 5


lẻ. Tesoro sau đó đã đạt được nhà máy lọc dầu thứ ba trong tháng 8 năm 1998 khi mua lại
một nhà máy lọc dầu 108.000 thùng mỗi ngày ở Anacortes, Washington, từ Công ty dầu
khí Shell với $ 280.100.000. Mua lại tăng doanh thu của công ty đến $ 1,49 tỷ USD cho
năm 1998, một sự gia tăng đáng kể so với con số 937,9 triệu USD của năm trước.
- Vào đầu năm 1999, công ty thông báo rằng họ sẽ tìm cách để bán hoặc tách ra khỏi
các hoạt động thăm dò và sản xuất.
- Tesoro vào đầu năm 2000 cũng đã có một mạng lưới bán lẻ bao gồm khoảng 245
trạm, 64 trong số đó đã được công ty sở hữu và điều hành. Vào tháng Giêng năm 2000,
công ty chuyển sang mở rộng bên bán lẻ của mình bằng cách tham gia vào một thỏa thuận
với Wal-Mart Stores, Inc để xây dựng và vận hành các trạm tại các cửa hàng Wal-Mart tại
11 tiểu bang sau đó mở rộng đến 17 tiểu bang. Các công ty sau đó đã đồng ý sử dụng một
thương hiệu mới, Mirastar, cho các đài. Đến cuối năm 2000, đã có 20 chi nhánh Mirastar
tại hoạt động với các kế hoạch cho 80-90 đơn vị khác sẽ được mở mỗi năm từ 2001 đến
2003. Tesoro báo cáo 2000 thu nhập 73,3 triệu USD trên tổng doanh thu $ 5,1 tỷ USD.
• 2001: Mua máy lọc dầu ở Mandan , Bắc Dakota , và Salt Lake City , Utah từ
Amoco.
• 2002: Acquired Golden Eagle Nhà máy lọc dầu trong Martinez , California từ
Ultramar ( Valero ).
• 2003: Đã thực hiện một loạt các vụ mua lại nhà máy lọc dầu thúc đẩy Công suất
của công ty và vị trí để mở rộng trong tương lai tại các thị trường tăng trưởng chủ chốt
trên khắp miền Tây nước Mỹ.
• 2005: Mở rộng chương trình vốn lớn nhất trong lịch sử của công ty, lợi nhuận kỷ
lục.
• 2007: công bố thỏa thuận mua Los Angeles nhà máy lọc dầu của Shell và khoảng
250 trạm bán lẻ miền Nam California.
• 2007: công bố thỏa thuận mua khoảng 150 trạm bán lẻ ở California

Trang 6


• 2009: Tesoro di chuyển nhân viên vào khuôn viên của công ty mới được hoàn
thành trong tháng 7
• 2012: Tesoro mua lại Southern California ARCO 240 trạm.
Nhìn lại, Tesoro đã vượt đi quá xa quá khứ của nó. Tesoro dường như sắp hoàn
thành chuyển đổi thành một công ty tinh chế độc lập hàng đầu thế giới và các công ty bán
lẻ tập trung vào miền Tây Hoa Kỳ. Công ty rất quan tâm đến việc tăng cường sự hiện diện
của nó trong thị trường lớn California và nó dường như có khả năng theo đuổi việc mua
lại một nhà máy lọc dầu - cũng như các cửa hàng bán lẻ trong tiểu bang đó. Cơ hội xuất
phát từ việc củng cố và tiếp tục xáo trộn của ngành công nghiệp dầu mỏ của Mỹ bị ràng
buộc để phát sinh. Nhìn chung, dường như công ty dầu khí Tesoro đang trên đường hoàn
thành sứ mệnh của mình để lại quá khứ rắc rối đằng sau nó.
II. Các thành tựu
1. Quy mô hoạt động
Tổng công ty Tesoro có 150 công ty con, là một nhà máy lọc dầu độc lập và tiếp thị
các sản phẩm dầu khí. Tesoro, thông qua công ty con, hoạt động 7 nhà máy lọc dầu ở
miền Tây Hoa Kỳ với tổng công suất khoảng 665.000 thùng mỗi ngày. Hệ thống bán lẻ
tiếp thị Tesoro bao gồm gần 1.200 trạm thương hiệu bán lẻ, trong đó có hơn 375 công ty
hoạt động theo ® Tesoro, Shell ® và USA garlone(TM)
2. Ngành nghề
Bán hàng thương mại là một phần quan trọng của kinh doanh tiếp thị thương mại
của Tesoro, và bao gồm hai bộ phận chính: nhiên liệu hàng không và các nhiên liệu nặng.
Tesoro cung cấp bán hàng thương mại của máy bay phản lực nhiên liệu nhiên liệu và
hàng hải cho các ngành công nghiệp hàng hải và hàng không phục vụ tuyến vận tải xuyên
Thái Bình Dương và xuyên cực, nối châu Á, Bắc Mỹ và châu Âu. Tesoro cũng là một nhà
sản xuất chính của sản phẩm chưng cất ở miền Tây nước Mỹ, và cũng là thị trường nhiên
liệu động cơ bán buôn cho các đại lý không có nhãn hiệu.
Tesoro của hoạt động cung cấp và phân phối bao gồm các thiết bị đầu cuối số lượng
lớn phục vụ các khách hàng thương mại tại thị trường Thái Bình Dương. Chúng nằm ở

Trang 7


Anchorage, Alaska, Stockton, California, Port Angeles, Washington, Vancouver,
Washington, Boise, Idaho, Burley, Idaho, Salt Lake City, Utah, cũng như sáu địa điểm ở
Hawaii.
3. Tài sản, nhân công
Tại Tesoro, chúng tôi cam kết hoạt động tại các nhà máy lọc dầu, đường ống dẫn
dầu, các trạm bán lẻ và các cơ sở khác phải được kiểm tra thường xuyên nhằm thúc đẩy
sự an toàn, sức khỏe cho nhân viên, khách hàng của công ty và cộng đồng.
Tiếp tục thực hiện các chương trình quản lý tài sản toàn vẹn
Tiến hành đánh giá quá trình quản lý an toàn ở tất cả các nhà máy lọc dầu và các
hoạt động hậu cần bằng cách sử dụng các chuyên gia tư vấn để xác định các rủi ro cần cải
thiện
Tăng cường kiểm tra sức khỏe của nhân viên và các chương trình giáo dục cho nhân
viên.
4. Giá cổ phiếu
Mã chứng khoán: TSO
Hàng Giá: $ 1 2.2 3
Doanh thu ('08): $ 28,3 B
P / E: 10,80
Vốn hóa: 1,69 B
EPS: $ 1,13
Beta: 1,60
Lãi cổ tức: 3,27%
ROE (5yr trung bình): 2 2.84%
P / B: 0 53
III. Tuyên bố sứ mệnh, viễn cảnh
1. Viễn cảnh
 Our Vision

Trang 8


Our vision is to be the premier low-cost supplier of transportation fuels in our
markets, providing value for our customers while delivering industry leading returns for
our shareholders and conducting ourselves responsibly in the communities in which we
operate.
Strategic Priorities
Operational efficiency and effectiveness
Safety and reliability
Cost leadership
System improvements
Commercial excellence
Financial discipline
Value-driven growth
Tạm dịch
Viễn cảnh của công ty
Viễn cảnh của chúng tôi là trở thành nhà cung cấp hàng đầu của nhiên liệu vận tải
tại các thị trường của chúng tôi với chi phí thấp, cung cấp giá trị cho khách hàng của
chúng tôi trong khi cung cấp trở lại ngành công nghiệp hàng đầu cho các cổ đông của
chúng tôi và thực hiện mình có trách nhiệm trong cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động
Chiến lược ưu tiên
Hiệu quả hoạt động và hiệu quả
An toàn và độ tin cậy
Chi phí lãnh đạo
Cải tiến hệ thống
Thương mại xuất sắc
Tài chính kỷ luật
Tăng trưởng giá trị theo định hướng
 Tư tưởng cốt lõi
Our Core Values
Tesoro’s core values guide our decisions and describe the type of company we
Trang 9


are. Our success is measured not just by the value we bring to our customers and
shareholders, but also by our commitment to our core values:
• Honesty and Integrity
• Respect and Trust
• Commitment to Excellence
• Creative and Entrepreneurial Spirit
• Teamwork
• Safety and Environmental Stewardship
Tạm dịch
Giá trị cốt lõi giúp định hướng cho các quyết định của công ty và mô tả các loại
hình mà công ty đang thực hiện. Sự thành công của công ty không chỉ được đo bởi giá trị
mà công ty mang đến cho khách hàng và các cổ đông, mà còn được cam kết bởi những
giá trị cốt lõi của công ty.
• Trung thực và liêm chính
• Tôn trọng và tin tưởng
• Cam kết để xuất sắc
• Sáng tạo và Tinh thần kinh doanh
• Làm việc theo nhóm
• An toàn và quản lý môi trường
Giá trị của công ty mô tả các đặc điểm cá nhân mong đợi từ các đội ngũ nhân viên
làm việc của chúng tôi khi họ theo đuổi tầm nhìn và các mục tiêu chiến lược mà công ty
đề ra. Những giá trị này khuyến khích một nền văn hóa toàn diện và trách nhiệm cho phép
chúng tôi sử dụng lao động tốt nhất, là một đối tác kinh doanh trung thực và đáng tin cậy,
là một doanh nghiệp tốt. Đây là cách chúng tôi tạo ra giá trị bền vững cho các cổ đông của
chúng tôi.
 Mục đích cốt lõi
Scaling companies in key growth markets not only in the West America but
worldwide. Provide the best quality products and best service.
Tạm dịch

Trang 10


Mở rộng quy mô công ty tại các thị trường tăng trưởng chủ chốt không chỉ ở vùng
Tây nước Mỹ mà trên toàn thế giới. Cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất và dịch vụ
tuyệt vời nhất.
 Hình dung tương lai
2. Sứ mệnh
Providing value for our customers while delivering industry leading returns for our
shareholders and conducting ourselves responsibly in the communities in which we
operate.
Tạm dịch:
Cung cấp giá trị cho khách hàng của chúng tôi trong khi cung cấp trở lại ngành công
nghiệp hàng đầu cho các cổ đông của chúng tôi và thực hiện mình có trách nhiệm trong
cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động.

3. Cam kết với giới hữu quan
Tham gia có hiệu quả với các bên liên quan nhằm tăng cường thế mạnh của công ty,
thúc đẩy tính minh bạch và giúp xác định các cơ hội cải tiến ở hiện tại và trong tương lai.
Tesoro tham gia với một loạt các bên liên quan, bao gồm:
• Nhân viên
• Khách hàng
• Các nhà đầu tư
• Các nhà cung cấp
• Đối tác kinh doanh
• Cộng đồng
• Chính phủ địa phương, tiểu bang và liên bang
• Các tổ chức phi chính phủ
 NHÂN VIÊN
Teroso cam kết thực hiện công bằng trong tất cả các khâu làm việc, bao gồm: tuyển
dụng, đánh giá hiệu năng, đào tạo, kỷ luật, thuyên chuyển công việc, khen thưởng, bồi
thường thiệt hại và chấm dứt. Chúng tôi làm theo các quy định của bộ luật lao động liên
bang và tiểu bang và công ty không chấp nhận sự phân biệt đối xử trái pháp luật nào.

Trang 11


Teroso mong muốn tất cả nhân viên phải có trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm cho
việc duy trì một môi trường làm việc bình đẳng không phân biệt đối xử. Không có nhân
viên nào sẽ phải chịu sự trả đũa để báo cáo một vụ việc mà họ tin rằng là vi phạm chính
sách kinh doanh của công ty.
 KHÁCH HÀNG
Tesoro cam kết cung cấp một nguồn năng lượng đáng tin cậy, chất lượng sản phẩm
phù hợp và dịch vụ khách hàng xuất sắc, muốn vậy Teroso phải tập trung vào việc đáp
ứng nguồn nhiên liệu sạch tại tát cả các thị trường xăng và dầu diesel của công ty.
 NHÀ ĐẦU TƯ
Teroso thường xuyên gặp gỡ các nhà đầu tư để thảo luận về hoạt động kinh doanh của
Công ty, xuất bản các báo cáo tài chính hàng quý, hàng năm và định kỳ, phát hành các
thông cáo báo chí và các sự kiện khác thông qua các phương tiện truyền thông và trên
trang web của Công ty. Các cổ đông có quyền gửi kiến nghị tại cuộc họp hàng năm của
công ty để được biểu quyết.
 NHÀ CUNG CẤP
Tesoro hỗ trợ các nhà cung cấp địa phương và thường xuyên gặp gỡ với các nhà cung
cấp chủ chốt để xác định và giảm thiểu các vấn đề có thể làm gián đoạn hoạt động của họ.
Tesoro đưa ra cách sắp xếp hợp lý các quy trình thanh toán, thủ tục mua sắm, nâng cao
hiệu quả tổng thể và các mối quan hệ với các nhà cung cấp của họ. Công ty luôn tìm kiếm
cách để đảm bảo chính xác về thời gian thanh toán cũng như giải đáp bất kỳ câu hỏi nào
mà nhà cung cấp thắc mắc về các quy trình làm việc của công ty.
 CỘNG ĐỒNG
“Tesoro là một phần không thể tách rời trong cộng đồng nơi công ty chúng tôi sống
và làm việc, dịch vụ cộng đồng là một cách mà công ty đầu tư cho hoạt động kinh doanh
trong tương lai của của chúng tôi.
Hoạt động tình nguyện và từ thiện được đưa vào văn hóa công ty. Tesoro thúc đẩy
hoạt động tình nguyện bằng cách cung cấp nhiều cơ hội cho người lao động và gia đình
họ để có thêm thời gian và năng lượng hỗ trợ các cộng đồng nơi công ty hoạt động.

Trang 12


Cam kết nhiều tình nguyện viên sẽ tham gia ngay cả trong giờ làm việc, nhân viên
được khuyến khích và khen thường cho sự tham gia của họ. Trong ba năm qua (2007 –
2010), nhân viên công ty cùng với gia đình của họ đã đóng góp hơn 4.000 giờ tình
nguyện hàng năm.
Tesoro đã thiết lập quan hệ đối tác quan trọng của công ty với một số tổ chức cộng
đồng, bao gồm:
• The United Way, nơi hơn ba năm qua, các khoản đóng góp phù hợp của nhân viên
công ty đã đạt tổng số tích lũy của hơn $ 5,8 triệu. Mỗi năm kể từ năm 2007, văn phòng
trụ sở chính của The United Way đã đạt được hơn 95% nhân viên tham gia.
• Thế vận hội đặc biệt, mà hàng năm Tesoro hỗ trợ các cuộc thi đấu thể thao và các sự
kiện như the Fire-Truck Pull tại nhiều địa điểm của chúng tôi.
• Boys & Girls Clubs of America, nơi mà các tình nguyện viên tiếp cận một số khu
vực để cung cấp tư vấn và hỗ trợ tài chính cần thiết.
Nhiều nhân viên nhà máy lọc dầu của Tesoro cung cấp các khoản tài trợ, quyên góp,
tài trợ và tình nguyện viên giờ cho các ngân hàng thực phẩm địa phương của họ để giúp
giảm bớt những thách thức kinh tế phải đối mặt với nhiều nước láng giềng và cộng đồng
của công ty.
 CHÍNH PHỦ ĐỊA PHƯƠNG, TIỂU BANG VÀ LIÊN BANG
Tesoro thường xuyên tương tác với các đại biểu dân cử, cán bộ cơ quan chính phủ, và
đội ngũ nhân viên của họ để thảo luận về các sáng kiến cấp phát chính quy phạm pháp
luật như họ ảnh hưởng đến kinh doanh của chúng tôi. Như các nhà hoạch định chính sách
của chính phủ giải quyết các vấn đề liên bang, bang và địa phương, Tesoro thường xuyên
tham gia với họ thông qua tuyên truyền vận động trực tiếp, tham gia các hiệp hội thương
mại công nghiệp, và tham gia vào tiến trình chính trị.
 CÁC TỔ CHỨC PHI CHÍNH PHỦ
Là một thành viên của mỗi cộng đồng kinh doanh, Tesoro tham gia vào đối thoại
thường xuyên với các thành viên trong cộng đồng địa phương và các tổ chức phi chính
phủ. Tất cả các nhà máy lọc dầu của công ty tổ chức các buổi tham gia cho phép các

Trang 13


thành viên của cộng đồng để thảo luận về các vấn đề quan tâm, bao gồm các tác động môi
trường hoặc xã hội.
 NGUYÊN TẮC KINH DOANH
Nguyên tắc cơ bản kinh doanh của chúng tôi thúc đẩy một nơi làm việc cởi mở.
Người lao động có cơ hội và trách nhiệm chia sẻ kinh nghiệm, ý tưởng và quan điểm của
mình để tạo ra những thành công kinh doanh mới và để giúp Tesoro đáp ứng các cam kết
của mình với khách hàng, cộng đồng và cổ đông của công ty.

Chúng tôi đã phát triển một Quy tắc ứng xử kinh doanh để làm cho tất cả mọi người
hiểu những gì họ đang mong đợi. Vạch ra các giá trị, hướng dẫn hành động tại nơi làm
việc sao cho phản ánh thực tiễn kinh doanh và các nguyên tắc hành vi. Chúng tôi hy vọng
mỗi nhân viên, viên chức hiểu các tiêu chuẩn này và áp dụng trong các hoạt động kinh
doanh hằng ngày của họ. Chúng tôi cũng mong đợi nhân viên liên hệ với Văn phòng ứng
xử kinh doanh nếu họ có bất cứ lý do nào để tin rằng một hành động của Tesoro hay nhân
viên của có thể vi phạm các tiêu chuẩn của chúng tôi.

Trang 14


Trang 15

Giới thiệu về tesoro

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

Giới thiệu về tesoro