정부3.0이 논의되는 배경과 주요 내용 그리고 정부3.0을 추진할 때 필요한 과정으로 자기주도, 융복합, 거버넌스 행정에 대한 내용들을 다루고 있습니다.

1. 권 선 필
목원대학교 행정학과 교수
풀뿌리사람들
(사) DEMOS
GoodStArt

2. 내용 요약
• 왜 정부 3.0인가?
– 사회경제 그리고 기술변화 추세
– 정부에 대한 기대의 변화
• 정부 3.0이란 무엇인가?
– 정부3.0의 비전과 추진전략
– 정부3.0의 주요 과제
• 정부 3.0의 적용 방법
– 개인에게의 의미
– 부서별 적용 방법
– 기관별 적용 방법
부서 개인
기관 사회

4. 정부 3.0
정부에 대한 기
대변화
한국 정치 변화
시대적 상황과
한국사회경제
정부 변화의 맥락
4

5. 한국사회:
성장의 한계

6. 기술변화
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7. Web3.0

8. 융복합3.0

9. 정부에 대한 기대

10. 재정혁신과 서비스향상

11. 주요 정부의 변화와 성과
• 정부 출범마다 제시되는 정부 혁신
자료: Diana Farrell. “Government Designed for New Times” in McKinsey & Company. Government Designed for New Times. P. 30.

13. 정부 패러다임 변화

16. 정부3.0

17. 비전과 전략
개 방 공 유 협 력소 통

18. 3대 전략과 중점추진과제
18
문제점
1. 민주주의 철학의 빈곤
2. 입체적 시각의 부족
3. 통합적 추진 미흡

20. 2013. 6.

24. 정부3.0 적용방법

25. 변화와 스트레스
원인: 상황과 행동간의 불일치로 인한 불안과 스트레스
• 개인: 직무와 역량간의 미스매치
• 부서단위: 업무 환경과 업무추진방식간의 미스매치
• 조직: 조직에의 투입과 산출간의 미스매치
해결방안: 학습과 혁신을 통한 적극적 해결만이 대안
• 개인: 다중지능학습에 기반한 자기주도적 혁신
• 부서: 융복합적 업무혁신에 기반한 유연한 조직변화 도전
• 조직: 미래예측에 기반한 전략적 성과창출
25

26. 아이디어의 원천
• 공무원
• 정책고객
• 전문가
• 정치가
변화
아이디어
정책
아이디어
조직적
판단
정치적
지지
정책
결정
변화
과제
성과
실행
변화과정
26
부서 개인
기관 사회

27. 정부 3.0
행복국가
실현
거버넌스형
조직운영
조직내
부서간 협업
자기주도적
변화
행복국가 실현
- 성장에서 지속가능으로
- 국민과 함께하는
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정
보
기
술
활
용
전략적 성과 창출
- 정책고객에 적극적 대응
- 칸막이를 넘어서는 성과지향
- 조직, 예산, 계획의 통합
조직혁신
- 낭비와 비효율제거
- 효과성 제고
- 혁신적 문제해결
개인 혁신
- 자발성과 창의성 제고
- 학습 역량 극대화

28. 자기주도적 변화
28
명상 독서
대화 여행

29. 융합행정
29
필요성 명료화
• 필요성 발견
• 관련 자료수집
• 타당성 검토
관련 부서 협의
• 관련 부서 확인
• 필요성관련 정보공유
• 부서간 상호 협의
• 협력 내용 구체화
융합행정 실행
• 상향식 의사결정
• 융합 실행 구체화
• 융합 실행
융합행정의 장애요인
- 부서중심 칸막이 행정문화
- 경직적인 조직 인사 예산 관리
- 융합행정에 대한 인센티브 부족
융복합행정을 활
성화하기 위해서
• 리더십의 확고한 의지와 지원
• 융합적 행정역량을 제고하기 위한 역량개발과 훈련
• 주민만족이라는 주민중심의 질적 평가 도입
• 성과중심의 조직, 인사, 예산 관리와 연계
융합
초점
수혜자
서비스
지역
기술기
반
관리대
상

30. 거버넌스 행정
30
가치와 이슈의 명
료화
•전략기획
이해관계자 파악
•이해관계자 파악
•이해관계자 욕구명료화
거버넌스 구축
•협상
•조정
•갈등해결
거버넌스 운영
•운영조직 구성
•성과모니터링과 피드백
협력적 관계
개발 운영
이해관계
자 포괄
전략적
선택
거버넌스
성공요인
리더십의
관심
이해관계자의
참여
정보공개를
통한 소통
신뢰에 바탕
을 둔 협력과
갈등관리

31. 정보기술 활용

32. 일 Work
일
Work
자신
•자기주도
관계
•타인과 협동
조직
•임무수행
법, 정치
•의무이행
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스스로 선택하여 하는
관련된 사람과
관계에 따라
부서에 따라
정의, 공정의
요구
자기주도성
융합
거버넌스
복합
성취감, 만족
협동Cooperation
/협업Collaboration
창의와 혁신
참여
소통

33. Business Model Canvas

34. Q & A
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