Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Kpi- zaverecny ukol
1. Argumentace- Vybrala jsem si téma dobrovolnictví, které bych chtěla představit na
konkrétním dobrovolnickém centru. Toto téma jsem si vybrala, protože mě tento sektor
vzájemné pomoci láká a do budoucna bych se mu chtěla také věnovat jako již několik mích
rodinných příslušníků. Jediné, čeho se obávám, je fakt, že příliš nezapadá na kontextu mého
studia, ale jedná se spíše o můj koníček či zájem. Název jsem zvolila podle toho, že jsem se
formou dotazníku pokusila zjistit určitá fakta o tomto zařízení a tudíž si myslím, že jsem
provedla výzkum.
Výzkum dobrovolnického centra Motýlek
1 ÚVOD
Jako téma své práce jsem si vybrala rozbor konkrétního dobrovolnického centra v ČR. Tím
centrem je DC Motýlek působící zejména ve FN Brno Bohunice. Zaměřím se na složení
dobrovolníků v tomto centru a Budu se snažit popsat, jak vypadá jeden rok dobrovolnického
centra. Ve vlastní části jsem zpracovala výsledky z dotazníků, který jsem vymyslela, a který
mi dobrovolníci z DC Motýlek vyplnili. Zaměřila jsem se hlavně na to, jak se moje výsledky
shodují s jinými statistikami, co dobrovolníky povzbuzuje ve výkonu jejich dobrovolné
činnosti nebo jak se k jejich “práci“ staví rodina, atd. Dále mě zajímalo, jaké vztahy mají
dobrovolníci s personálem toho určitého zařízení, kam jsou přiřazeni.
2 DOBROVOLNICTVÍ
Pod slovem dobrovolnictví si většina lidí představí pomoc druhým většinou nemocným nebo
jinak znevýhodněným lidem, ale definice pojmu je mnohem obecnější. V podstatě se jedná o
jakoukoliv činnost ve prospěch druhých bez nároku na odměnu. Z toho vyplívá, že člověk se
za svůj život ocitne několikrát v roli dobrovolníka, i když si to neuvědomuje nebo nepřipouští.
3 ČINNOST DC MOTÝLEK
„Činnost DC MOTÝLEK je zaměřena na rozvoj dobrovolnictví v lůžkových zařízeních
poskytujících zdravotnické a sociální služby v Jihomoravském kraji. Cílovou skupinou jsou
především chronicky nemocní (resp. hospitalizovaní) lidé všech věkových kategorií včetně
seniorů. Přítomnost dobrovolníků slouží pacientům a klientům k ulehčení zátěže spojené se
zdravotními limity, věkem a omezeným sociálním kontaktem v průběhu návštěvy,
hospitalizace či dlouhodobého pobytu v zařízení.“1
4 Vlastní část
Výsledky, kterých jsem se dopracovala pomocí zodpovězených otázek dotazníků mou osobou
vytvořených, jsem zpracovala do následujících sedmi grafů. Dotazník byl předán
1
http://www.dc-motylek.cz/index.php?akc=o_nas&zal=poslani
2. dobrovolníkům DC Motýlek, jehož zaměření již známe, proto při srovnávání svých grafů
jsem se snažila ohlížet se pouze na podobně orientované organizace. Můj dotazník nebyl
vyplněn všemi dobrovolníky z DC Motýlek, a proto jsou jeho výsledky často odlišné od
většinového normálu a pro úplnou přesnost a konečná čísla, by bylo zapotřebí získat
dotazníky od všech dobrovolníků. Ale i tak mně vyšly zajímavé výsledky, které se v určitých
případech shodují s většinou a v jiných se odlišují.
Poměr dotazovaných vzhledem k pohlaví
33%
67% Muži
Ženy
Tento graf opět ukazuje typický trend převahy žen nad muži vykonávajících dobrovolnou
činnost v České republice, zejména pak v lůžkových zařízeních.
Poměr dotazovaných vzhledem k věku
0%
11%
18-25 roků
45%
26-39 roků
40-59 roků
44%
60 a více roků
Druhý graf se mi již s jinými odborně provedenými průzkumy neshoduje. Pro dobrovolnictví
v České republice, je typické, že ve vykonávání dobrovolnické činnosti převažují mladé ženy-
studentky. Můj graf tomu ale vůbec neodpovídá a spíše se díky velkému procentu osob mezi
40-59 rokem a osobám v důchodovém věku podobá zahraničním údajům o dobrovolné
činnosti, i když i tam samozřejmě velká část dobrovolníků pochází z řad studentstva.
Poměr dotazovaných vzhledem k dokončenému vzdělání
3. 11% 11%
Základní
33% Střední
45%
Střední s maturitou
Vysokoškolské
V tomto grafu, pro mě překvapivě, převažují dobrovolníci s ukončeným středním vzděláním.
Poměr dotazovaných vzhledem k době, po kterou jsou dobrovolníky v DC Motýlek
15% 12% Méně než 3 měsíce
24%
3-12 měsíců
49%
1-2 roky
2 a více let
Většina dotazovaných se dobrovolné činnosti věnuje již poměrně dlouhou dobu, což ukazuje
vysoké procento osob věnujících se této neziskové činnosti více jak 1 rok. Z toho vyplývá, že
můj dotazník byl vyplněn převážně zkušenými dobrovolníky. Když jej porovnáme s grafem,
který udává poměr dotazovaných vzhledem k věku, potvrdí se nám, že dobrovolná činnost
vykonávaná osobami v produktivním věku je dlouhodobější.
Poměr dotazovaných vzhledem k frekvenci návštěv v jednotlivých zařízeních
4. 15% 12% 3x-5x týdně
12%
1x-2x týdně
61% méně než 1x týdně
nepravidelně
Nejvyšší kus výsečového grafu zabírá procento dotazovaných, kteří jednotlivá zařízení
navštěvují 1x-2x týdně, což je poměrně intenzivní vykonávání dobrovolné činnosti.
Poměr dotazovaných vzhledem k oddělení, které navštěvují
7%
36%
Dětské oddělení
43%
Oddělení pro dospělé
Senioři
14%
Akce DC Motýlek
Jeden dobrovolník může samozřejmě navštěvovat větší počet zařízení než jen jedno. Často se
mi v dotaznících objevovala kombinace určitého oddělení (nejčastěji oddělení pro dospělé)
s účastí na akcích DC Motýlku.
Poměr dotazovaných vzhledem k tomu, jak DC Motýlek objevili
5. 11%
45% Internet
22%
Televize, rozhlas
Z propagačních letáků
22%
Rodina, zázemí,…
Z výsledků grafu jde vidět, že dotazovaní nejvíce dají na výpověď blízké osoby, která může
mít s dobrovolnou činností zkušenosti. Letáčková, televizní nebo rádiová propagace má ale
také vysoké procento a můžeme s jistotou očekávat, že bude díky stále větší prezentaci
dobrovolnictví v médiích narůstat. Konkrétně Motýlek měl svůj článek v novinách Metro 12.
listopadu 2010, kde byl uveřejněn rozhovor s ředitelkou DC Motýlek Zuzanou Velebovou
nebo ve vysílání Českého rozhlasu.
Dále z dotazníku vyplynulo, že jedné polovině dotazovaných změnila činnost v DC Motýlek
postoj k životu. Většinou v tom směru, že si více užívají času s rodinou a tím, že se často
setkávají i se smrtelně nemocnými pacienty, si více váží zdraví. Z toho vyplývá, že
vykonávání dobrovolné činnosti, může vést k uvědomění si a přehodnocení určitých lidských
hodnot jako je rodina či zdraví.
Všichni dotazovaní se domnívají, že jejich návštěvy na odděleních jsou pro pacienty i
nemocniční personál přínosné. Čímž je naplněna podstata dobrovolnictví.
Všichni dotazovaní odpověděli, že s personálem nemocničních oddělení vychází bez
problémů. To dokazuje bezchybné zakomponování dobrovolníků do příslušných zařízení.
Drtivá většina dotazovaných uvedla, že jejich rodina a okolí má k jejich činnosti kladný
postoj, což určitě odbourá určitou demotivaci dobrovolníka.
5 Závěr
Jelikož jsem svoji práci pojala formou dotazníku a závěry jsem uváděla ke každému grafu,
který ukazuje moje výsledky, zbývá mi sem jen napsat, že si práci dobrovolníků velice vážím
a to o to víc, že jsem jí díky této práci mohla lépe poznat.
6. Zdroje:
Literatura:
Tošner J., Sozanská O., Dobrovolníci a metodika práce s nimi v organizacích, vyd. 2., Portál,
Praha, 2006, 152 s., ISBN 80-7367-178-6
- jelikož byla tato publikace napsána dvěma odborníky v oblasti dobrovolné činnosti, nebála jsem se jí
použit pro nalezení obecných informací o tomto tématu
Noviny:
D., Kopecká, Dobrovolnictví nejen pro studenty, Metro, 12. 11. 2010, č. 220, 36 s.
- sice se nejedná o odborný článek, ale rozhovor s ředitelkou DC motýlek v běžném periodiku, i přesto
považuji tento článek za seriozní
Webová stránka:
Dobrovolnické centrum Motýlek. Www.dc-motylek.cz [online]. 2008 [cit. 2013-01-02]. Dostupné z:
http://www.dc-motylek.cz/index.php?akc=o_nas&zal=poslani
- tento zdroj považuji za relevantní, protože ho tvořili lidé odpovědní za chod dobrovolnického centra Motýlek,
které považuji za odborníky v tomto oboru