파리의 1등 미술관이 되기 위한 오르세 미술관의 Brand Identity 정립

1. 오르세 미술관
파리의 1등 미술관이 되기 위한 오르세 미술관의 Brand Identity 정립
광고홍보전공 채윤정

3. 1700년대 센느 강변의 궁
전
1990년 파리만국박람회
기차역으로 개조
오르세 미술관의 역사는?
01. 상황분석
1986년 오르세 미술관으로 개관
기차역을 개조한 건물의 희소성 및 특이성

4. 밀레 <이삭 줍기>
드가 <발레수업>
고흐 <아를의 별이 빛나는 밤에> 고갱 <타히티의 여인>
마네 <풀밭 위의 점심>르누아르 <갈레트의 무도회>
인상파 작품을 소장하고 있는 미술관
오르세 미술관의 소장 작품은 무엇이 있는가?
01. 상황분석

5. 출처: ClubFrance 출처: Travel Museum
오르세 미술관의 관람 분위기는?
01. 상황분석
오르세의 내부는 기차 역사의 커다란 창과 32m 높이
의 거대한 유리 돔을 이용해 자연 채광을 끌어들이고
있다. 이 자연광의 변화에 따라 컴퓨터로 조정되는 인
조 광이 함께 어우러지는 조명은, 인상파 그림을 감상
하기에 안성맞춤이다.
채도의 조절과 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공하는
쾌적한 관람환경
오르세는 다른 미술관보다 앉을 곳이 많다. 작품이
있는 곳이면 근처에 다 대리석 의자가 있기 때문에
편하게 앉아서 작품을 감상할 수 있다.

7. 루브르 오르세
출처: The Statistics 2014
관람 후 만족도
Unit: %
출처: TripAdvisor
파리의 관광명소 1위로
뽑힌 오르세 미술관
출처: 네이버 카페 <유
랑>
오르세 미술관의 만족도는?
02. 문제 도출
50.9
69.3
여행 카페 후기
관람 후 만족도가 루브르 보다 더 높은 오르세 미술관

8. 상황분석
루브르
920만 명
오르세
350만 명
출처: The Statistics 2014
오르세 미술관의 관람객 수는?
02. 문제 도출
오르세 보다 관람객이 3배가 더 많은 루브르 박물관

9. 파리의 1등 미술관, 루브르
02. 문제 도출

10. 루브르 미술관은 어떻게 1등 브랜드가 되었는가?
02. 문제 도출
르네상스(19C 이전 작품 소장)
최고의 규모 (9000점/역사적 유물)
대표작품: 모나리자
외관 건축물: 피라미드
여행의 편리성:
튈르리 정원, 샹젤리제와 가까움
규모와 모나리자 마케팅으로 얻은 명성과
파리 여행의 접근성을 장점으로 가지고 있는 루브르 박물관
명성
파리 여행의
랜드마크

11. 출처: 자체설문(n 100)
미술관 선정 기준은 무엇인가?
02. 문제점 도출
명성
53%
[미술관 선정 기준]
많은 사람들이 ‘명성’으로 미술관을 선택함

13. 출처: 자체설문(n 110)
오르세 미술관에 대한 사람들의 인식은 어떠한가?
03. 해결 방안
예
아니오
73%
30%
오르세 미술관을 알고 있나
요?
오르세 미술관의
연상 이미지가 있나요?
18%
82%
예
아니오
출처: 자체설문(n 110)
오르세 미술관을 알고 있지만 브랜드 아이덴터티의 부재

14. 출처: 홍성용 <스페이스 마케팅>
공간 마케팅은 어떻게 이루어지는가?
03. 해결 방안
스페이스 마케팅
스페이스 마케팅은 문화적 배경 또는 문화적 감성을 주요
대상으로 하고 있다. 경험이나 체험 또는 이미지 등이 점차
중요해지면서 현대인들은 정신적 여유를 제공받기를
원하고 있다. 단순한 공급이 아니라 정신적 가치까지
포함되는 공급의 질적 향상을 요구하는 것이다.
사람을 모으는 공간의 기능적 측면과 함께 감성적 측면이
작용한다. 사람들을 모으기 위해서는 기능을 보여야 하거나,
보다 세밀하게 성격이나 요소에 대한 해석과 접근을 시도
하기도 한다.
기능적 측면과 감성적 측면을 함께 담은
공간의 브랜드 아이덴터티 정립

15. 스페이스 마케팅의 성공적인 사례는?
03. 해결 방안
스타벅스의 성공적인 스페이스 마케팅

16. 스타벅스는 어떻게 스페이스 마케팅에 성공했는가?
03. 해결 방안
사람들의 감각을 자극해서 공간의 감성 마케팅에 성공한 스타벅스
원두커피
향
음악 선곡
재즈, 클래식
매장 테이블
나무결

17. 출처: 자체설문(n 110)
오르세 미술관은 관람객에게 무엇을 제공해줄 수 있는가?
03. 해결 방안
87%
새로운 경험
휴식 16%
쇼핑 1%
기타 1.2%
여행을 하는 목적은 미술관 관람을 통해 얻고 싶은 것은?
심미적
경험
작품에
대한 지식
휴식
기타
84%
29%
15%
7%
출처: 자체설문(n 110)
미술 관람을 통한 심미적 경험 제공

19. 출처: 추계예술대학교 문화산업대학원
누구에게 메시지를 전달해야 할까?
04. 타겟 분석
미술관을 방문하는 관광객의 연령대
20~29세
30~39세
40세~
19세 이하
11.3%
17.7%
53.2%
17.7%
출처: 추계예술대학교 문화산업대학원
미술관 관람객 수
남자
37.1%
여자
62.9%
미술관을 가장 많이 방문하는 2030 여성

20. 2030 여성은 파리에서 무엇을 기대하는가?
04. 타겟 분석
FGI
파리에서 가장 기대되는 건 야경이
에요. 한국 드라마나 매체를 통해
서 파리를 접할 때 항상 나오는 것
이 분위기 있는 야경과 로맨틱함이
잖아요. 그런 풍경이 주는 분위기
를 여자로서 한번쯤 느껴 보고 싶
어요.
24세 신유이
밤에 보는 야경이 가장 기억에 남
아요. 낮의 파리는 실망해서 여행
일정을 바꾸려고 했는데 야경 투
어에서 봤던 파리는 완전 제가 꿈
꾸던 세상 그 자체였어요.
25세 라하진
파리는 열에 아홉은 에펠탑을 제
일 처음 떠올리죠. 그리고 카페
에서의 한가한 오후 햇살 즐기기.
하지만 무엇보다도 파리라는 장
소가 선사하는 로맨틱한 만남을
여성들은 기대하지 않을까요?
25세 조나인
역사와 문화가 살아 숨쉬는 곳인
만큼 미술관 돌며 시간여행이랑
시도 때도 없이 좋은 에펠탑이랑
혹시나 로맨스도 기대해요.
33세 송은진
파리에서 “야경”과 “로맨틱함”을 기대하는 여성들

21. 시계
안락함유럽풍
센느
기차역
고풍
인상파
은은
파랑색 파리
2030 여성들의 오르세 미술관에 대한 연상 이미지는?
04. 타겟 분석
오르세의 감각적이고 아늑한 느낌을 연상

23. 건축물
빛이 많이 들어 오는 기차역
작품
인상파: 빛의 예술
2030 여성
야경, 로맨스
05. 컨셉

24. 빛
05. 컨셉

25. 05. 컨셉
슬로건
Stay Romantic
In Light

26. 3D 영화관 티저 영상
덴마크 우유
<오르세 명화 컬렉션>
오르세 미술관
심야 라디오
팜플렛 야광 달력
오르세 향초 판매
설렘
A Light Inside
만남
Stay Romantic
약속
Share Light

27. 3D 영화관 상연 전 광고
[별이 빛나는 밤]
설렘_A Light Inside
06. IMC 캠페인
당신의 로맨틱한 순
간은 언제인가요?
로맨틱한 순간을
포착한 사람들이
여기에 있습니다.
Stay Romantic
In Light
실행방향
3D 영화관에서 영화 상영 전
광고에 메시지를 알리는 티저 광고를 방영한다.
어두운 영화관 안에서
사람들은 ‘빛’의 아름다움을 보고
로맨틱한 순간에 대한 기대감을 가지게 된다.
기대효과

28. 덴마크 우유 <오르세 명화 컬렉션>
설렘_A Light Inside
06. IMC 캠페인
덴마크 우유에 오르세 미술관에 소장되어 있는 명화를 넣는다. 우유팩 옆면에는 오르세 심야 라디오에 대
한 정보를 제공한다.
여성들의 일상 속에서도 오르세 미술관을 떠올릴 수 있게 하고 오르세 심야 라디오 시청 유입을 꾀한다.
실행방향
기대효과
우유곽 옆면
오르세 심야 라디오 시간

29. 만남_Stay Romantic
06. IMC 캠페인
오르세 미술관 심야 라디오
밤 10시-12시 사이에 오르세 미술관 심야 라디오를 개설해서 2030 여성들의 로맨틱한 순간에 대한 기
대감 혹은 경험에 대한 사연과 음악을 받아서 청취자들과 공유한다. 공감을 가장 많이 받은 사연은 프랑
스 오르세 미술관으로 보내준다.
여성들의 공감을 얻고, 오르세 미술관 방문에 대한 기대를 증가시킨다.
실행방향
기대효과

30. 약속_Share Light
06. IMC 캠페인
오르세 미술관 팸플릿 야광 달력
오르세 미술관을 방문할 시 배포하는 가이드 팸플릿 뒤에 매달 명화 한 점과 달력 정보를 제공한다. 낮
에는 컬러로 인쇄되어 있는 그림을 볼 수 있고 밤에는 야광 형태의 그림을 볼 수 있다.
사람들이 달력을 사용하기 위해서 집으로 팸플릿을 가져가서 일상에서 오르세 미술관과 아늑한 빛을
상기시키도록 한다.
실행방향
기대효과

31. 오르세 미술관 기념품 판매점과 온라인 샵을 통해서 오르세 미술관에 소장된 작품이 그려진 향초를 판
매한다.
향초는 대개 어두운 공간에서 밝히는 것으로, 소비자들은 빛과 향이 주는 로맨틱한 분위기를 느끼고 오
르세 미술관의 브랜드 아이덴터티를 강화하게 된다.
약속_Share Light
06. IMC 캠페인
오르세 향초 판매
실행방향
기대효과

32. 별이 빛나는 밤,
로맨틱한 순간,
오르세와 함께 하세요.