3. Megatrends 2020
Salgsledelse, sælgere og salgsorganisation i en globaliseret verden!
Øjne & øre i OECD 1-2% vækst
marken – globalt! Vækstøk.: 6-8% vækst
Digitalisering & Velstands-
Tiltrække kunder Asien, Latinam., Afrika
netværk udvikling
globalt! Øge Produktivitet =
Netværk globalt! automatisering
Kommercialisering Luksus & Discount
BOP- marked (Bottom of pyramide,
Multikulturel 4 mill. Forbrugere under middelindkomst)
verden: hjemme &
ude! Filial af
udenlandsk virk.?
Globalisering
Telepresence!
95% af jeres medarb. Stigende
i udlandet! kompleksitet
Globalisering &
Specialist! kommercialisering =
Kende kundens valgmuligheder
Videnvækst forretningsmodel! eksplodere!
Lære nyt! Transparens!
Koblingskompetence

4. IKT & Teknologi i de globale 2020`ere
Transaktions-
sælgeren
Uafhængig
af tid &
geografi

5. Globalisering 2020
Salgs-
De store innovation
Værdikæde innovation
økonomier Serviceinnovation
2020
Større
Mindre respekt
kulturelle for
forskelle kulturelle
forskelle
Vertikal
Global
People, Planet, Profit ! Strategi
Autentisk branding og
transparens = bæredygtighed

6. Andre tendenser i de globale 2020`ere

8. 2020: Fra salgschef til kulturchef
Danmark
Sverige USA
Sydafrika Malaysia
Brasilien
Kina
Tyskland
Indien
Rusland
Du skal lede, inspirere og involvere på tværs af sprog og kultur!!!

9. Salgschef kompetencer 2020
Salgschef = de bedste lederevner
Slut med
micromanagement.
Dialog i stedet for
kontrol. Jeg vil
være selvledende. Jeg vil have meget
Nærvær tak! micromanagement.
Jeg vil have ordre.
Jeg er ikke venner
med min chef!

11. GAM,KAM, SÆLGER 2020 er rådgiver/virksomhedskonsulent
Den
klassiske
sælger er
en uddød
race i 2020

12. Dem du skal lede i 2020 !
NYE STILLINGSTYPER
Netværker
Problemløser/
trouble shooter
Business developer
Communication strategist
Produktambassadør
SEO sales specialist-
Markedsanalytiker
IT salgs- og marketing
digital natives, projektbørn strateg
Trendtracker-
Virksomhedssociolog
Salgspsykolog
Customer Service
Kulturanalytiker
Generation Y & Generation Z Web salgschef
Business relation manager
Web marketingchef
Sustainability manager
Salestech manager
Business Intelligence
Officer
mening, hurtig ping procent Customer Rentention
Manager
Case team leder
Creative Manager-m.fl.

13. Dem du OGSÅ skal lede i 2020 !
Dine sælgere er også fra andre lande end
Danmark! Ikke fordi de er billigere!
Fordi de er dygtigere!
Dine sælgere kommer fra forskellige
kulturer og arbejder i forskellige tidszoner
Så du er på 24-7!
Du har begrænset face-to-face tid!
De vil have du skal være synlig!
Telepresence – 3D i 2020!
Dine sælgere er forskellige og har forskellige
meninger om, hvad de forventer af DIG!

15. Kompetencer i de globale 2020`ere
SPECIALIST VIDEN
DELE/OPTAGE VIDEN I ET HØJT TEMP0
FORSTÅ ABSTRAKT
HANDLINGSKOMPTENCE
KOMMUNIKERE KONKRET
LÆRING ER
STRATEGISK
LIVSLANG SALGSINNOVATION
LÆRING
VIDEN
INFLATION
EMPATI

17. Fremtidens salg- og marketingorganisation 2020
Organiseret som for
100 år siden &
stadig gøre det der
hvor det passer
Salg og marketing smelter
sammen
Salg & marketing i
direktionen
Selvbetjening til transaktions
kunder
Outsourcing
Færre GAM/KAM/sælgere pr
omsætningskrone
Organisere
salgsorganisationen
i forhold til land,
kultur, nationalitet

18. Fremtidens salg- og marketingorganisation 2020
FAKTORER VILKÅR
Omverden: Rolig udvikling Urolig udvikling
Mål: Stabile Skiftende
Arbejds-
Rutinepræget Komplekse
opgaver:
Omverden: Stor auto-matisering Lille auto-matisering
Medarbejder Stabile opgaver Skiftende opgaver
ønsker:
Organisations Linie Liniestabs Projekt Matrix Gruppe Netværks-
struktur: organisation organisation organisation organisation organisation organisation
KULTURDIMENSIONER (Geert Hofstede)
Magtdistance Kollektivisme/ Strukturerings- Maskulinitet/ Tidsopfattelse
individualisme behov Feminitet Kort el. langsigt

19. Salgsorganisation der på lang sigt er holdbar!!!!!
og ikke falder sammen når karismatiske ledere eller medarbejdere forlader organisationen
Partnerskab
D
Værdiskabende relationer
I Afgørende, at du som leder
M har noget særligt over dig,
Fælles interesser K
E som gør, at folk gider at
U arbejde med dig!!!
Lederen skaber rammer N Og andre, er uanset hvad,
L
S glade for lederen!
T
Samarbejdende organisation I
U
O
Netværke R
N
E
Arbejde på kryds og tværs
R
Leder via cyberspace

21. Dit liv i 2020??????
5 milliarder er trådløst 9-17. glem det
forbundet, relationer
er i stigende grad
Ledelse i
virtuelle
cyberspace
24 timer i døgnet Livsglæde, innovere
og altid er der nogen –
et eller andet sted i
og oplevelser frem
for penge Mange år på samme
verden –
som har brug for dig. arbejdsplads, fortid –
shopper efter
spændende projekter
Ønsker autentisk
Antiautoritet – også
chefer
for ledere
Fri i weekenden
Keep dreaming
Fokus på miljø &
CSR Individualisme og
frihed

22. Din dag på jobbet i 2020
Står op
Arbejder
hjemme
Taler med din
indiske bakcup
Tjekker dit program
- Ipad 5.0
Update på
markedet lige nu
Indlæg på 3
Rapport om business blogs
selvbtj. Sit,. idag
3D teleprecens
Alliancemøde om møde m. sælger
China National m.fl.
Imorgen:
Møde med kunde med input om deres
forretningsudvikling

24. Forsæt debatten på SALGET.NET