De Rol Van De Bibliotheek In Haar Lokale Gemeenschap
Kennismanagement binnen lokale erfgoedorganisaites
1. KM_erfgoed
Klik om titel toe te voegen
Kennismanagement/-deling binnen de
lokale erfgoedorganisaties van
vrijwilligers
FARO
Dinsdag 7 december 2010
Jan Van Hee
december 2010 KM in erfgoed 1
KM_erfgoed
Inhoud
●
Wat is kennismanagement
Nieuwe manieren van samenwerken
●
Zeg niet zomaar Wikipedia ...
●
Google is overal ...
●
Case : Faronet.be
– Twitter
– RSS
– Blog
●
Nog wat borrelnootjeserfgoed
december 2010 KM in ... 2
2. KM_erfgoed
Informatie en kennis in de context van
een organisatie
Info van
Telefoon vergaderingen
gebruikers en Documentaire
en e-mail
collega's informatie
Informatie-
systemen Kennis en
ervaringen
Training en
opleiding
Dossiers
Informatie in
Externe netwerken
databanken
december 2010 KM in erfgoed 3
KM_erfgoed
Groei van de informatie
“De beschikbare informatie verdubbelt
om de 72 dagen.”
Guus Pijpers
december 2010 KM in erfgoed 4
3. KM_erfgoed
De informatiepyramide
Interpretatie “Waarschijnlijk is André
de geknipte persoon om
ons probleem op te
Reflectie Kennis Assimilatie lossen.”
0933707032 =
telefoonnummer André
Informatie
Betekenis
Structuur
0933707032 =
Tekens
Betekenisvolle data telefoonnummer
0933707032
Concreet Data
december 2010 KM in erfgoed 5
KM_erfgoed
Kennismanagement : wat ?
‘Kennismanagement’: beheer van de kennis in
een organisatie
“If we only knew what we know”
december 2010 KM in erfgoed 6
4. KM_erfgoed
Kennismanagement : waarom ?
●
Efficiëntie
– Beter en sneller (SAMEN)werken
– Kennis bewaren die dreigt verloren te gaan
wanneer medewerkers de organisatie
verlaten
●
Effectiviteit
– Doel van de vereniging
– Resultaten van de vereniging verbeteren
●
Spaarzaamheid
december 2010 KM in erfgoed 7
KM_erfgoed
Kennismanagement : wie ?
●
Intern KM
– Wie :
●
medewerkers
●
Extern KM
– Wie
●
Geïnteresseerden
●
Stakeholders (overheid, RvB, sponsors, ...)
●
Collega-instellingen
●
Wetenschappers
december 2010 KM in erfgoed 8
5. KM_erfgoed
Kennismanagement : hoe ?
●
Intern KM :
●
Intra-net
●
Samenwerkingsinstrumenten
●
Google-docs
●
Wiki
●
Extern KM
●
Website
●
Blog
●
Wiki
●
eigen wiki
●
Wikipedia
●
wikiprojecten (zie ned.)
●
... (vooral web 2.0)
december 2010 KM in erfgoed 9
KM_erfgoed
Nieuwe tijden ...
Nieuwe tijden
Nieuwe verwachtingen
Nieuwe middelen
2.0 Dit betekent voor ons :
● Nieuwe manier van
samenwerken
● Nieuwe manier van
communiceren
● Nieuwe manier van
omgaan met informatie
en kennis
december 2010 KM in erfgoed 10
6. KM_erfgoed
Waarover gaat het ...
Uitwisselen en samenwerken
“Iedereen wordt zelf journalist,
schrijver, uitgever, muzikant,
regisseur, bibliothecaris ...”
december 2010 KM in erfgoed 11
KM_erfgoed
Inhoud
●
Wat is kennismanagement
Nieuwe manieren van samenwerken
●
Zeg niet zomaar Wikipedia ...
●
Google is overal ...
●
Case : Faronet.be
– Twitter
– RSS
– Blog
●
Nog wat borrelnootjeserfgoed
december 2010 KM in ... 12
7. KM_erfgoed
Een verhaaltje vooraf ...
Enkele internetvrienden beslissen in 2001,
na een avondje stappen, om een
encyclopedie te beginnen waaraan
iedereen, experten én amateurs, kan
meewerken.
– Ervaring niet vereist
– Honorarium 0 euro.
Hahahahaha ...
december 2010 KM in erfgoed 13
KM_erfgoed
Wikipedia was geboren :
Tienduizenden vrijwilligers vullen
Wikipedia aan
Bijna 600 000 Nederlandstalige
artikels
Wereldwijd kennismanagement !
december 2010 KM in erfgoed 14
8. KM_erfgoed
Wiki : wat ?
Een Wiki is (web)toepassing, waarmee
documenten gezamenlijk kunnen worden
gemaakt of bewerkt, zonder de
tussenkomst van een centrale redactie.
Het woord wiki wiki komt uit het Hawaïaans
en heeft de betekenis van 'snel, vlug,
beweeglijk'.
(bron : Wikipedia)
cfr. : versiebeheer in een tekstverwerker
december 2010 KM in erfgoed 15
KM_erfgoed
december 2010 KM in erfgoed 16
9. KM_erfgoed
Case : wiki loves monuments
december 2010 KM in erfgoed 17
KM_erfgoed
Nationaal glasmuseum
december 2010 KM in erfgoed 18
10. KM_erfgoed
Wiki's voor genealogie
december 2010 KM in erfgoed 19
KM_erfgoed
Zelf een wiki opzetten
Keuze 1 : wiki-farms (om zelf een wiki
te maken zonder een eigen
hosting/server te hebben)
− Een keuze :
http://www.wikispaces.com/
Gebruikt de wikimedia-software (Wikipedia)
Gratis, wel advertenties.
− Zelf kiezen via :
http://www.wikimatrix.org/
december 2010 KM in erfgoed 20
11. KM_erfgoed
Wikispaces.com
december 2010 KM in erfgoed 21
KM_erfgoed
Klik om titel toe te voegen
Keuze 2 : Laten draaien op eigen server
met afzonderlijke software
− Een keuze :
http://www.mediawiki.org/
de software van de Wikipedia
http://wiki.splitbrain.org/wiki:dokuwiki
geen database nodig !
december 2010 KM in erfgoed 22
12. KM_erfgoed
De wijsheid van de massa
http://www.mybrightonandhove.org.uk/
december 2010 KM in erfgoed 23
KM_erfgoed
De wijsheid van de massa
december 2010 KM in erfgoed 24
13. KM_erfgoed
Inhoud
●
Wat is kennismanagement
Nieuwe manieren van samenwerken
●
Zeg niet zomaar Wikipedia ...
●
Google is overal ...
●
Case : Faronet.be
– Twitter
– RSS
– Blog
●
Nog wat borrelnootjeserfgoed
december 2010 KM in ... 25
KM_erfgoed
december 2010 KM in erfgoed 26
14. KM_erfgoed
Google : meer dan een zoekmachine
december 2010 KM in erfgoed 27
web20_bib_wvla
Samenwerken via de
kantoortoepassingen van Google
Delen van agenda's en documenten !
december 2010 KM in erfgoed 28
15. web20_bib_wvla
Afspraken maken
www.doodle.com
december 2010 KM in erfgoed 29
KM_erfgoed
Google, maar ...
december 2010 KM in erfgoed 30
16. KM_erfgoed
Inhoud
●
Wat is kennismanagement
Nieuwe manieren van samenwerken
●
Zeg niet zomaar Wikipedia ...
●
Google is overal ...
●
Case : Faronet.be
– Twitter
– RSS
– Blog
●
Nog wat borrelnootjeserfgoed
december 2010 KM in ... 31
KM_erfgoed
Case : faronet.be
december 2010 KM in erfgoed 32
17. KM_erfgoed
RSS : Wat ?
¿ Que ?
De afkorting staat voor Really Simple Syndication
en bestaat uit een stukje script (XML) dat een
RSS-reader op de hoogte stelt van een wijziging
op een website.
RSS wordt gebruikt om zich te abonneren op de
veranderende inhoud van websites (blogs,
podcasts, nieuws, bibliotheekcatalogi, ...).
december 2010 KM in erfgoed 33
KM_erfgoed
Klik om titel toe te voegen
december 2010 KM in erfgoed 34
18. KM_erfgoed
RSS : netvibes.com
december 2010 KM in erfgoed 35
KM_erfgoed
RSS : netvibes.com
december 2010 KM in erfgoed 36
19. KM_erfgoed
RSS : netvibes.com
december 2010 KM in erfgoed 37
KM_erfgoed
RSS : netvibes.com
december 2010 KM in erfgoed 38
20. web20_bib_wvla
i-Google
december 2010 KM in erfgoed 39
KM_erfgoed
RSS op je website
Dynamische, externe inhouden (nieuws, blogs, ...)
integreren op je website/blog
http://news.google.be/news?
hl=nl&tab=wn&ned=nl_be&q=composter
en&ie=UTF-8&output=rss
Integreren via nieuwsreader
van de website
december 2010 KM in erfgoed 40
21. web20_bib_wvla
Voorbeeld
december 2010 KM in erfgoed 41
KM_erfgoed
Case : faronet.be
december 2010 KM in erfgoed 42
22. web20_bib_wvla
Faro Blog
december 2010 KM in erfgoed 43
web20_bib_wvla
Wat is een blog?
Een website waar berichten chronologisch
worden gepubliceerd
Geeft commentaar en nieuwsberichten
over specifieke onderwerpen of is een
persoonlijk dagboek
Combineert tekst met multimedia en links
Lezers kunnen commentaar geven op de
berichten
december 2010 KM in erfgoed 44
23. web20_bib_wvla
Ideaal voor een lokale vereniging ...
december 2010 KM in erfgoed 45
KM_erfgoed
Bloggen : iets voor slimme mensen ...
december 2010 KM in erfgoed 46
24. KM_erfgoed
Bloggen : iets voor jonge mensen ...
december 2010 KM in erfgoed 47
KM_erfgoed
Bloggen : hoe ?
december 2010 KM in erfgoed 48
25. KM_erfgoed
Case : faronet.be
december 2010 KM in erfgoed 49
KM_erfgoed
Faronet.be : twitter
december 2010 KM in erfgoed 50
26. KM_erfgoed
Twitter
december 2010 KM in erfgoed 51
KM_erfgoed
Twitter = microblogging
Microblogging laat toe om korte tekst- of
multimediafragmenten op het internet te publiceren. Zoals de
naam al aangeeft lijkt microblogging op bloggen, alleen zijn in
het geval van microbloggingdiensten de fragmenten veel
kleiner.
De populairste microblogging-dienst is Twitter. Deze site geeft
gebruikers de mogelijkheid om in maximaal 140 tekens aan te
geven wat ze op een bepaald moment doen. Ze kunnen zich
vervolgens abonneren op de updates van hun contacten.
Behalve om aan te geven wat men doet, gebruiken veel
mensen Twitter ook om bijvoorbeeld links te delen,
aankondigingen te doen en om vragen te stellen aan hun
vrienden of het internetpubliek in het algemeen.
december 2010 KM in erfgoed 52
27. KM_erfgoed
Micro-bloggen : Twitter
december 2010 KM in erfgoed 53
KM_erfgoed
Micro-bloggen intern : Yammer
december 2010 KM in erfgoed 54
28. KM_erfgoed
Inhoud
●
Wat is kennismanagement
Nieuwe manieren van samenwerken
●
Zeg niet zomaar Wikipedia ...
●
Google is overal ...
●
Case : Faronet.be
– Twitter
– RSS
– Blog
●
Nog wat borrelnootjeserfgoed
december 2010 KM in ... 55
KM_erfgoed
Interessante websites opslaan
december 2010 KM in erfgoed 56
29. KM_erfgoed
Wat is social bookmarking?
− Manier om Internet bookmarks op te slaan,
te ordenen, te delen en te doorzoeken
− Toegankelijk voor het publiek of een
bepaalde groep
− Tagging
− Sociaal netwerk: gebruikers met zelfde
interesses
− Betekenis – menselijke activiteit
− Geen gecontroleerde 'trefwoordenlijst'
(folksonomy)
december 2010 KM in erfgoed 57
KM_erfgoed
De persoonlijke pagina
december 2010 KM in erfgoed 58
30. KM_erfgoed
Voorbeeld social tagging
Indianapolis museum of art 59
december 2010 KM in erfgoed
http://www.imamuseum.org/
KM_erfgoed
Ontsluiting via het publiek
http://americanimage.unm.edu/
december 2010 KM in erfgoed 60
31. KM_erfgoed
Ontsluiting via het publiek
december 2010 KM in erfgoed 61
KM_erfgoed
Bestaande informatie herwerken :
Mashup's
• 1 + 1 = iets anders
• “A mashup combines two or more other
applications creating another application
that can help you better perform
different activities”
• Bekendste voorbeeld :
Google-maps
december 2010 KM in erfgoed 62
32. KM_erfgoed
Voorbeeld van
google-maps
december 2010 KM in erfgoed 63
KM_erfgoed
Mash-ups : een voorbeeld
december 2010 Chicago History museum
KM in erfgoed 64
http://www.chicagohistory.org/
33. web20_bib_wvla
Verzenden van zware bestanden
www.yousendit.com
december 2010 KM in erfgoed 65
KM_erfgoed
En nu verder ...
december 2010 KM in erfgoed 66
34. KM_erfgoed
Tot slot : waarom kennismanagement =
4 E's
Efficiëntie (meer effect met minder
Kennis- middelen)
management
Effectiviteit (beantwoorden aan de
(nieuwe) rollen van de organisatie)
Economy (zuinigheid)
Nog vragen ?
Enthousiasme
Contact :
jvanhee@maarifa.be
december 2010 KM in erfgoed skype : jan.maarifa
67