SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
KOMMUNIKATION I ARBETSLIVET DEL 3
VI HAR ALLA OLIKA SÄTT ATT KOMMUNICERA
PÅ
Fråga 1
VI ANVÄNDER ORD, GESTER OCH
KROPPSSPRÅK PÅ OLIKA SÄTT
Fråga 2
EN DEL ANVÄNDER SINA HÄNDER MYCKET
NÄR DE PRATAR OCH EN DEL RÖR GÄRNA VID
ANDRA MÄNNISKOR
Fråga 3
ANDRA PRATAR MYCKET TYST OCH
FÖRSIKTIGT
Fråga 4
KANSKE TROR VI ATT EN BLYG OCH TYST
PERSON INTE VILL PRATA MED OSS
Fråga 5
TÄNK OM PERSONEN HELT ENKELT INTE
VÅGAR?
ATT SÄGA VAD MAN TYCKER OCH ATT SÄGA VAD
MAN VILL
VI HAR VÄL ALLA FÅTT HÖRA ATT MAN SKA
VARA ÄRLIG OCH TALA SANNING
NÄR VI SAMTALAR MED VARANDRA VILL VI
INTE ATT DEN ANDRA PERSONEN SKA TA ILLA
VID SIG ELLER KÄNNA SIG KRÄNKT
Fråga 6
KAN VI VARA ÄRLIGA UTAN ATT SÅRA
NÅGON ANNAN?
DET BEROR MYCKET PÅ HUR VI UTTRYCKER
OSS
SÅHÄR SA DROTTNING KRISTINA PÅ 1600-
TALET: ”MAN BÖR SÄGA SANNINGEN, MEN
ALLA SANNINGAR BÖR INTE SÄGAS”
Fråga 7
VAD MENAS MED DET UTTRYCKET?
ÖNSKE- OCH KLANDERHANDEN
DEN FINSKE PSYKIATERN BEN FURMAN HAR
SKRIVIT MÅNGA BÖCKER OM
KOMMUNIKATION OCH SAMARBETE
Fråga 8
HAN SÄGER ATT ISTÄLLET FÖR ATT TALA OM
VAD NÅGON ANNAN GÖR FEL SÅ KAN MAN
TALA OM VAD MAN ÖNSKAR ATT DEN
PERSONEN SKA GÖRA
Fråga 9
ATT BARA SÄGA VAD NÅGON GÖR FEL BLIR
KLANDER OCH DÅ PRATAR MAN MED
KLANDERHANDEN
Fråga
10
DET ÄR SVÅRT ATT SAMARBETA MED NÅGON
SOM TALAR MYCKET MED KLANDERHANDEN
Fråga
11
TÄNK DIG ATT DU ÄR IRRITERAD PÅ DIN
PARTNER OCH VILL ATT NI SKA HJÄLPAS ÅT
MER I ERT FÖRHÅLLANDE
OM DU ANVÄNDER KLANDERHANDEN KAN
SAMTALET SE UT SÅ HÄR:
KLANDERHANDEN
• ATT DU ALDRIG KAN HJÄLPA TILL HEMMA
• DU LYSSNAR ALDRIG PÅ VAD JAG BER DIG OM
• JAG FÅR GÖRA ALLTING SJÄLV
• DU ÄR NOG LAT
• JAG HAR SAGT DET HÄR HUNDRA GÅNGER
Fråga
12
OM DU ISTÄLLET ANVÄNDER ÖNSKEHANDEN
OCH TALAR OM VAD DU VILL ÄNDRA PÅ OCH
ÖNSKAR, KAN DET LÅTA SÅ HÄR:
ÖNSKEHANDEN
• KAN VI TALAS VID EN STUND
• JAG SKULLE SÅ GÄRNA VILJA ATT VI HJÄLPTES ÅT MED MATLAGNINGEN PÅ
KVÄLLARNA
• OM VI HJÄLPS ÅT SÅ FÅR VI MER TID TILL ATT GÖRA ROLIGA SAKER
TILLSAMMANS
• JAG VET ATT DU TYCKER ATT DET ÄR BRA OM VI HJÄLPS ÅT
• SÅ BRA ATT VI KAN PRATA OM DETTA
Fråga
13
OM DU ANVÄNDER KLANDERHANDEN ÄR DET
STOR RISK ATT DET BLIR SOM ETT STOPP
DET BLIR INGEN BRA KOMMUNIKATION OCH
DEN DU TALAR MED KAN KÄNNA SIG KRÄNKT
Fråga
14
OM DU ANVÄNDER ÖNSKEHANDEN BLIR
KOMMUNIKATIONEN ÖPPEN
DET FINNS STORA MÖJLIGHETER ATT KOMMA
FRAM TILL EN GEMENSAM LÖSNING
Fråga
15
ÖNSKE- OCH KLANDERHANDEN PÅ ARBETET
TÄNK DIG ATT DU ARBETAR MED EN
KOLLEGA SOM ALDRIG KOMMER I TID TILL
ARBETET
Fråga
16
NI HAR BÅDA ANSVARET FÖR ATT TORKA BORD
PÅ MORGONEN OCH TVÄTTA GOLVET PÅ EN
ARBETSPLATS
Fråga
16
DIN KOLLEGA HAR ALLTID EN URSÄKT TILL
VARFÖR HAN KOMMER SENT
Fråga
16
DU KÄNNER ATT DIN IRRITATION BARA
VÄXER. EN DAG ÄR DU SÅ ARG SÅ ATT DU
EXPLODERAR:
Fråga
16
- ATT MAN ALDRIG KAN LITA PÅ DIG, DU ÄR
ALLTID SEN. JAG FÅR GÖRA ALLT SJÄLV. JAG
TYCKER DU ÄR EGOISTISK, DU TÄNKER
ALDRIG PÅ ANDRA
Fråga
16
- DU ÄR INTE PERFEKT SJÄLV. ALLTID SUR
OCH GRINIG, DU FÖRSTÖR STÄMNINGEN
HÄR, SVARAR KOLLEGAN
Fråga
16
DEN HÄR KOMMUNIKATIONEN LEDER NOG
INTE TILL SÅ STORA FÖRÄNDRINGAR
Fråga
16
BÅDA BLIR SURA OCH ARGA PÅ VARANDRA
OCH STÄMNINGEN BLIR SÄMRE
Fråga
16
HUR SKULLE SAMTALET KUNNA SE UT OM DU
ISTÄLLET TALADE OM VAD DU ÖNSKADE?
Fråga
16
- JAG HAR SAKNAT DIG HÄR PÅ MORGONEN.
SÅ BRA OM VI KUNDE STÄDA TILLSAMMANS
SÅ GÅR DET FORTARE OCH DET ÄR ROLIGARE
NÄR MAN ÄR TVÅ
Fråga
16
- JAG SKULLE BLI GLAD OM VI KUNDE BÖRJA
TILLSAMMANS, DET ÄR TRÅKIGT ATT VARA
ENSAM. VAD TROR DU OM DET?
Fråga
16
- ABSOLUT, JAG TÄNKTE INTE PÅ ATT DU
KUNDE KÄNNA DET SÅ. JAG SKA GÖRA MITT
BÄSTA FÖR ATT KOMMA I TID
Fråga
16
DET ÄR INTE LÄTT ATT ALLTID VARA KLOK
OCH EFTERTÄNKSAM
OM VI ISTÄLLET FÖR ATT KRITISERA OCH
KLANDRA, TALAR OM VAD VI SJÄLVA VILL SÅ BLIR
SAMARBETET BÄTTRE
Fråga
17
HUR BRUKAR DU KÄNNA DIG NÄR DU FÅR
BERÖM? SÄKERT BLIR VI GLADA OCH VI KAN
INTE HÅLLA TILLBAKA ETT LEENDE
PÅ EN ARBETSPLATS BESTÄMDE SIG
PERSONALEN FÖR ATT VARJE DAG SÄGA
NÅGOT UPPSKATTANDE OCH POSITIVT TILL
VARANDRA
”TACK, DU ÄR SÅ HJÄLPSAM, OJ VAD DU
GJORDE DET HÄR BRA” – KUNDE DET LÅTA PÅ
ARBETSPLATSEN
Fråga
19
INTE HELA TIDEN MEN NÅGON GÅNG UNDER
DAGEN

More Related Content

What's hot

Healthy relationships
Healthy relationshipsHealthy relationships
Healthy relationships
kdcsdross
 
Buscai as coisas do alto pe leo
Buscai as coisas do alto pe leoBuscai as coisas do alto pe leo
Buscai as coisas do alto pe leo
Eliete Santos
 

What's hot (16)

Happyness Presentation
Happyness PresentationHappyness Presentation
Happyness Presentation
 
Circle of Grace - Circle of Virtue
Circle of Grace - Circle of VirtueCircle of Grace - Circle of Virtue
Circle of Grace - Circle of Virtue
 
Tipos de amor
Tipos de amorTipos de amor
Tipos de amor
 
Healthy relationships
Healthy relationshipsHealthy relationships
Healthy relationships
 
Corte
CorteCorte
Corte
 
Ljud
LjudLjud
Ljud
 
[Hebemart.vn] Nuoi Con Khong Phai La Cuoc Chien Tap 1.pdf
[Hebemart.vn] Nuoi Con Khong Phai La Cuoc Chien Tap 1.pdf[Hebemart.vn] Nuoi Con Khong Phai La Cuoc Chien Tap 1.pdf
[Hebemart.vn] Nuoi Con Khong Phai La Cuoc Chien Tap 1.pdf
 
Livro poder sem limites de anthony robbins
Livro   poder sem limites de anthony robbinsLivro   poder sem limites de anthony robbins
Livro poder sem limites de anthony robbins
 
12 passos aa
12 passos aa12 passos aa
12 passos aa
 
Obediência
ObediênciaObediência
Obediência
 
O sentido da vida
O sentido da vidaO sentido da vida
O sentido da vida
 
A autoestima
A autoestimaA autoestima
A autoestima
 
Três erros graves
Três erros gravesTrês erros graves
Três erros graves
 
Buscai as coisas do alto pe leo
Buscai as coisas do alto pe leoBuscai as coisas do alto pe leo
Buscai as coisas do alto pe leo
 
Uma Análise Psicológica do Casamento, da Paixão e do Amor.
Uma Análise Psicológica do Casamento, da Paixão e do Amor.Uma Análise Psicológica do Casamento, da Paixão e do Amor.
Uma Análise Psicológica do Casamento, da Paixão e do Amor.
 
How Gratitude Can Connect Your Employees Back to Their Why - 2023.pptx
How Gratitude Can Connect Your Employees Back to Their Why - 2023.pptxHow Gratitude Can Connect Your Employees Back to Their Why - 2023.pptx
How Gratitude Can Connect Your Employees Back to Their Why - 2023.pptx
 

Viewers also liked (7)

Jag och gruppen del 3
Jag och gruppen del 3Jag och gruppen del 3
Jag och gruppen del 3
 
Jag och gruppen del 6
Jag och gruppen del 6Jag och gruppen del 6
Jag och gruppen del 6
 
Service i arbetslivet
Service i arbetslivetService i arbetslivet
Service i arbetslivet
 
Jag och gruppen del 2
Jag och gruppen del 2Jag och gruppen del 2
Jag och gruppen del 2
 
Jag och gruppden del v
Jag och gruppden del vJag och gruppden del v
Jag och gruppden del v
 
Service i arbetslivet del 2 rätt
Service i arbetslivet del 2 rättService i arbetslivet del 2 rätt
Service i arbetslivet del 2 rätt
 
Service i arbetslivet del 3
Service i arbetslivet del 3Service i arbetslivet del 3
Service i arbetslivet del 3
 

More from jonathansikh (20)

Kommuner och landsting
Kommuner och landstingKommuner och landsting
Kommuner och landsting
 
Grund
GrundGrund
Grund
 
Den agrara revolutionen
Den agrara revolutionenDen agrara revolutionen
Den agrara revolutionen
 
Sverige 1800 talet del 2
Sverige 1800 talet del 2Sverige 1800 talet del 2
Sverige 1800 talet del 2
 
Sverige 1800 talet
Sverige 1800 taletSverige 1800 talet
Sverige 1800 talet
 
Imperialismens tid
Imperialismens tidImperialismens tid
Imperialismens tid
 
Nya tiden del 5 rätt
Nya tiden del 5 rättNya tiden del 5 rätt
Nya tiden del 5 rätt
 
Nya tiden del 4
Nya tiden del 4Nya tiden del 4
Nya tiden del 4
 
Barnets rättigheter
Barnets rättigheterBarnets rättigheter
Barnets rättigheter
 
Nya tiden del 3
Nya tiden del 3Nya tiden del 3
Nya tiden del 3
 
Upptäcktsfärderna
UpptäcktsfärdernaUpptäcktsfärderna
Upptäcktsfärderna
 
Fn och de mänskliga rättigheterna kopia
Fn och de mänskliga rättigheterna kopiaFn och de mänskliga rättigheterna kopia
Fn och de mänskliga rättigheterna kopia
 
Islams värld
Islams världIslams värld
Islams värld
 
Medeltiden jonathans mac book air
Medeltiden jonathans mac book airMedeltiden jonathans mac book air
Medeltiden jonathans mac book air
 
Det romerska riket rätt
Det romerska riket rättDet romerska riket rätt
Det romerska riket rätt
 
Grekland
GreklandGrekland
Grekland
 
E legitimation
E legitimationE legitimation
E legitimation
 
Flodkulturerna del 2
Flodkulturerna del 2Flodkulturerna del 2
Flodkulturerna del 2
 
Flodkulturerna
FlodkulturernaFlodkulturerna
Flodkulturerna
 
Facebook sociala medier
Facebook sociala medierFacebook sociala medier
Facebook sociala medier
 

Kommunikation i arbetslivet del 3

  • 2. VI HAR ALLA OLIKA SÄTT ATT KOMMUNICERA PÅ Fråga 1
  • 3. VI ANVÄNDER ORD, GESTER OCH KROPPSSPRÅK PÅ OLIKA SÄTT Fråga 2
  • 4. EN DEL ANVÄNDER SINA HÄNDER MYCKET NÄR DE PRATAR OCH EN DEL RÖR GÄRNA VID ANDRA MÄNNISKOR Fråga 3
  • 5. ANDRA PRATAR MYCKET TYST OCH FÖRSIKTIGT Fråga 4
  • 6. KANSKE TROR VI ATT EN BLYG OCH TYST PERSON INTE VILL PRATA MED OSS Fråga 5
  • 7. TÄNK OM PERSONEN HELT ENKELT INTE VÅGAR?
  • 8. ATT SÄGA VAD MAN TYCKER OCH ATT SÄGA VAD MAN VILL
  • 9. VI HAR VÄL ALLA FÅTT HÖRA ATT MAN SKA VARA ÄRLIG OCH TALA SANNING
  • 10. NÄR VI SAMTALAR MED VARANDRA VILL VI INTE ATT DEN ANDRA PERSONEN SKA TA ILLA VID SIG ELLER KÄNNA SIG KRÄNKT Fråga 6
  • 11. KAN VI VARA ÄRLIGA UTAN ATT SÅRA NÅGON ANNAN?
  • 12. DET BEROR MYCKET PÅ HUR VI UTTRYCKER OSS
  • 13. SÅHÄR SA DROTTNING KRISTINA PÅ 1600- TALET: ”MAN BÖR SÄGA SANNINGEN, MEN ALLA SANNINGAR BÖR INTE SÄGAS” Fråga 7
  • 14. VAD MENAS MED DET UTTRYCKET?
  • 16. DEN FINSKE PSYKIATERN BEN FURMAN HAR SKRIVIT MÅNGA BÖCKER OM KOMMUNIKATION OCH SAMARBETE Fråga 8
  • 17. HAN SÄGER ATT ISTÄLLET FÖR ATT TALA OM VAD NÅGON ANNAN GÖR FEL SÅ KAN MAN TALA OM VAD MAN ÖNSKAR ATT DEN PERSONEN SKA GÖRA Fråga 9
  • 18. ATT BARA SÄGA VAD NÅGON GÖR FEL BLIR KLANDER OCH DÅ PRATAR MAN MED KLANDERHANDEN Fråga 10
  • 19. DET ÄR SVÅRT ATT SAMARBETA MED NÅGON SOM TALAR MYCKET MED KLANDERHANDEN Fråga 11
  • 20. TÄNK DIG ATT DU ÄR IRRITERAD PÅ DIN PARTNER OCH VILL ATT NI SKA HJÄLPAS ÅT MER I ERT FÖRHÅLLANDE
  • 21. OM DU ANVÄNDER KLANDERHANDEN KAN SAMTALET SE UT SÅ HÄR:
  • 22. KLANDERHANDEN • ATT DU ALDRIG KAN HJÄLPA TILL HEMMA • DU LYSSNAR ALDRIG PÅ VAD JAG BER DIG OM • JAG FÅR GÖRA ALLTING SJÄLV • DU ÄR NOG LAT • JAG HAR SAGT DET HÄR HUNDRA GÅNGER Fråga 12
  • 23. OM DU ISTÄLLET ANVÄNDER ÖNSKEHANDEN OCH TALAR OM VAD DU VILL ÄNDRA PÅ OCH ÖNSKAR, KAN DET LÅTA SÅ HÄR:
  • 24. ÖNSKEHANDEN • KAN VI TALAS VID EN STUND • JAG SKULLE SÅ GÄRNA VILJA ATT VI HJÄLPTES ÅT MED MATLAGNINGEN PÅ KVÄLLARNA • OM VI HJÄLPS ÅT SÅ FÅR VI MER TID TILL ATT GÖRA ROLIGA SAKER TILLSAMMANS • JAG VET ATT DU TYCKER ATT DET ÄR BRA OM VI HJÄLPS ÅT • SÅ BRA ATT VI KAN PRATA OM DETTA Fråga 13
  • 25. OM DU ANVÄNDER KLANDERHANDEN ÄR DET STOR RISK ATT DET BLIR SOM ETT STOPP
  • 26. DET BLIR INGEN BRA KOMMUNIKATION OCH DEN DU TALAR MED KAN KÄNNA SIG KRÄNKT Fråga 14
  • 27. OM DU ANVÄNDER ÖNSKEHANDEN BLIR KOMMUNIKATIONEN ÖPPEN
  • 28. DET FINNS STORA MÖJLIGHETER ATT KOMMA FRAM TILL EN GEMENSAM LÖSNING Fråga 15
  • 30. TÄNK DIG ATT DU ARBETAR MED EN KOLLEGA SOM ALDRIG KOMMER I TID TILL ARBETET Fråga 16
  • 31. NI HAR BÅDA ANSVARET FÖR ATT TORKA BORD PÅ MORGONEN OCH TVÄTTA GOLVET PÅ EN ARBETSPLATS Fråga 16
  • 32. DIN KOLLEGA HAR ALLTID EN URSÄKT TILL VARFÖR HAN KOMMER SENT Fråga 16
  • 33. DU KÄNNER ATT DIN IRRITATION BARA VÄXER. EN DAG ÄR DU SÅ ARG SÅ ATT DU EXPLODERAR: Fråga 16
  • 34. - ATT MAN ALDRIG KAN LITA PÅ DIG, DU ÄR ALLTID SEN. JAG FÅR GÖRA ALLT SJÄLV. JAG TYCKER DU ÄR EGOISTISK, DU TÄNKER ALDRIG PÅ ANDRA Fråga 16
  • 35. - DU ÄR INTE PERFEKT SJÄLV. ALLTID SUR OCH GRINIG, DU FÖRSTÖR STÄMNINGEN HÄR, SVARAR KOLLEGAN Fråga 16
  • 36. DEN HÄR KOMMUNIKATIONEN LEDER NOG INTE TILL SÅ STORA FÖRÄNDRINGAR Fråga 16
  • 37. BÅDA BLIR SURA OCH ARGA PÅ VARANDRA OCH STÄMNINGEN BLIR SÄMRE Fråga 16
  • 38. HUR SKULLE SAMTALET KUNNA SE UT OM DU ISTÄLLET TALADE OM VAD DU ÖNSKADE? Fråga 16
  • 39. - JAG HAR SAKNAT DIG HÄR PÅ MORGONEN. SÅ BRA OM VI KUNDE STÄDA TILLSAMMANS SÅ GÅR DET FORTARE OCH DET ÄR ROLIGARE NÄR MAN ÄR TVÅ Fråga 16
  • 40. - JAG SKULLE BLI GLAD OM VI KUNDE BÖRJA TILLSAMMANS, DET ÄR TRÅKIGT ATT VARA ENSAM. VAD TROR DU OM DET? Fråga 16
  • 41. - ABSOLUT, JAG TÄNKTE INTE PÅ ATT DU KUNDE KÄNNA DET SÅ. JAG SKA GÖRA MITT BÄSTA FÖR ATT KOMMA I TID Fråga 16
  • 42. DET ÄR INTE LÄTT ATT ALLTID VARA KLOK OCH EFTERTÄNKSAM
  • 43. OM VI ISTÄLLET FÖR ATT KRITISERA OCH KLANDRA, TALAR OM VAD VI SJÄLVA VILL SÅ BLIR SAMARBETET BÄTTRE Fråga 17
  • 44. HUR BRUKAR DU KÄNNA DIG NÄR DU FÅR BERÖM? SÄKERT BLIR VI GLADA OCH VI KAN INTE HÅLLA TILLBAKA ETT LEENDE
  • 45. PÅ EN ARBETSPLATS BESTÄMDE SIG PERSONALEN FÖR ATT VARJE DAG SÄGA NÅGOT UPPSKATTANDE OCH POSITIVT TILL VARANDRA
  • 46. ”TACK, DU ÄR SÅ HJÄLPSAM, OJ VAD DU GJORDE DET HÄR BRA” – KUNDE DET LÅTA PÅ ARBETSPLATSEN Fråga 19
  • 47. INTE HELA TIDEN MEN NÅGON GÅNG UNDER DAGEN