Een overzicht van de trends en ontwikkelingen in Nederland op het gebied van mobile in 2013. Inzicht in de mobile consument en de invloed van mobile op z'n dagelijkse gedrag.

2. Even voorstellen…
The British Embassy - The Hague 2-7-2013
•
•
•
•

3. Mobile in 1999
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

4. mobile anno 2013
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

5. The British Embassy - The Hague 2-7-2013

6. The British Embassy - The Hague 2-7-2013
De smartphone is een massa medium

7. The British Embassy - The Hague 2-7-2013
De smartphone is een massa medium

8. The British Embassy - The Hague 2-7-2013
Tablets bereiken kritische massa

9. The British Embassy - The Hague 2-7-2013
Tablets bereiken kritische massa

10. We zijn multi connected
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

11. The British Embassy - The Hague 2-7-2013

12. Het internet is mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

13. Het internet is mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

14. E-mail is mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

15. Social is mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

16. Nieuws is mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

17. Search is mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

18. The British Embassy - The Hague 2-7-2013

19. Always connected
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

20. •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Smartphone ≠ tablet
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

21. Mobile ≠ mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

22. Mobile als onze personal assistant
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

23. De impact van mobiel op onze winkelgedragMobile genereert directe acties
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

24. Mobile centraal in de customer journey
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

25. Mobile centraal in de customer journey
The British Embassy - The Hague 2-7-2013
90% van de consumenten gebruikt meerdere
opeenvolgende schermen om z’n doel te bereiken

26. Mobile is vaak first screen
The British Embassy - The Hague 2-7-2013
De smartphones wordt het meest gebruikt als
startpunt voor verdere online activiteiten

27. Mobile is second screen
The British Embassy - The Hague 2-7-2013
De helft van de
smartphone en tablet
bezitters gebruikt z’n
mobiele device tijdens
het tv kijken

28. Mobile is onze personal shopping assistant
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

29. De impact van mobiel op onze winkelgedragNieuwste fenomeen: showrooming
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

30. We shoppen meer op mobile dan we vaak denken
The British Embassy - The Hague 2-7-2013
51% van de m-commerce komt via tablets

31. En niet alleen digitale producten
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

32. Ook m-commerce is niet zo mobile
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

33. M-commerce wordt gedreven door tablets
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

34. M-commerce voor smartphones nog uitdaging
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

35. The British Embassy - The Hague 2-7-2013
De consument is
mobile, maar waar
staan bedrijven?

36. Relationship Value
DepthofEngagement
Provide
Product Info
Reserve
Products
Opt-in
Capture
Customer
Services
Compare
Products
In-store offers
NFC/QR Codes)
Txt ‘n win
Deals of the day
Contextual
(LBS Offers)
VIP
Clubs
Points
Collection
Win-Every-Time
Intelligent DB
Marketing
Mobile Ad
Campaign
Build Mobile
Presence
Customer
Engagement
Purchase
Products
Brand
Activation
Customer
Retention
& Loyalty
Customer
Acquistion
Een breed spectrum van mobile opportunities
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

37. De consument is mobile, waar blijven bedrijven?
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

38. Ondanks groei blijft Mobile Advertising achter
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

39. Mobile adoptie bedrijven verloopt langzaam
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

40. Ondanks groei blijft Mobile Advertising achter
The British Embassy - The Hague 2-7-2013
•
•
•
•
•
•
•
•

41. Mobile adoptie bedrijven verloopt langzaam
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

42. Mobile adoptie bedrijven verloopt langzaam
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

43. Mobile adoptie bedrijven verloopt langzaam
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

44. Doe het wel goed!
The British Embassy - The Hague 2-7-2013

45. The British Embassy - The Hague 2-7-2013

46. The British Embassy - The Hague 2-7-2013