1. no harm Werken zonder anderen te hinderen of te beschadigen
2.
3. Toegankelijkheid en ontmoeting Hulpverlenen: datgene doen of aanreiken wat de ander echt nodig heeft en gebruiken kan om verder te komen Ontmoeting is een onmisbaar onderdeel van dienst- en van hulpverlening. Toegankelijkheid is het medium waarbinnen ontmoeting plaats kan vinden. Toegankelijkheid bepaalt niet alleen of een ontmoeting plaats kan vinden maar ook hoe de kwaliteit van die ontmoeting zal zijn Goede toegankelijkheid is voorwaardelijk voor goede dienstverlening .
4. In de krant van vandaag: Scholieren moeten beseffen dat zij te gast zijn in de bus. Een begroeting bij het betreden van de bus kan het ijs al breken. Taskforce Veiliger Openbaar Vervoer: taakstraffen; reisverboden en celstraffen tegen toenemende agressie in het openbaar vervoer
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. Tussen drijven en verzuipen zit zwemmen = optimaal presteren