Recommended
More Related Content
Similar to Øving strategi for sosiale medier
Similar to Øving strategi for sosiale medier (20)
Øving strategi for sosiale medier
- 1. VIRKSOMHETEN En strategi for sosiale medier Av: Jane Isaksen, Øving 2 Oppgave 4
- 2. INNLEDNING • Virksomheten skal drive med markedsføring og trekke til seg nye kunder ved bruk av sosiale medeier. • Sosiale medier er aldri brukt til dette før. • Virksomhetens leder har bestemt at det skal etableres en strategi for sosiale medier. • Fokuset i strategien vil være forankret i bedriftens etiske holdninger og følge retningslinjer som er satt.
- 3. MÅL • Markedsføre virksomheten på en kreativ og god måte. • Tiltrekke seg nye kunder i alle målgrupper. • Vise tilstedeværelse og god serviceinnstilling. • Økt varesalg.
- 4. STUDERE MÅLGRUPPEN • Virksomheten tar til sikte på å treffe folk i alle målgrupper. • Skreddersy innholdet i forhold til hvilken plattform man benytter seg av og hvilke brukere man finner der. • Skal man bare bruke tekst, lyd eller bilde. Enkelte ganger en kombinasjon. • Ta hensyn til at man har mange ulike brukere.
- 5. VÆR PROFESJONELL • Hvordan ønsker vi å fremstå ? • Hvordan ønsker vi ikke å fremstå? • Planlegg kampanjer i god tid, ikke tilfeldig. • Lover man bort premier ved forskjellig kampanjer så må man sørge for at vinner mottar disse. • Håndter negative tilbakemeldinger like profesjonelt som de positive
- 6. RETNINGSLINJER OG INFORMASJONSSTYRING • Tenk på at man har virksomhetens logo på det man sender. • De sosiale mediene bør driftes av en eller to personen med dette som hovedoppgave. • Bruk fornuftig tankegang når man svarer eller publiserer ting. • Legg inn oppdateringer ofte, men ikke så ofte at det kan oppfattes som spam.
- 7. HVILKE SOSIALE MEDIER SKAL VI BENYTTE • Vi benytter oss av så mange vi klarer å følge opp. Det er viktigere med kvalitet enn kvantitet. • Sørg for å være på de største kanalene: FaceBook, Twitter, Instagram.
- 8. MÅLING • Vi må vite hva som fenger. • Se hva som sørger for at vi får flere følgere/kunder. • I noen medier er ikke likes det viktigste, men at man har innehold som generere tilbakemeldinger. • Sørg for at flere følger, deler, liker og videreformidler informasjonen virksomheten har publisert.