Le slide dello speech di Andrea Buti a BeSmart dell'8 giugno 2018

1. Saper mediare
Saper mediare
Ancona, 8 giugno 2018 - Andrea Buti

2. Il conflitto
Un po’ aiuta.
Tanto complica.
Troppo distrugge.

3. Simili al 98,6%

4. Realtà
(Pozza informazioni disponibili
La scala dell’inferenza (fisiologia)
L’altro seleziona
diverse informazioni
L’altro interpreta le sue
informazioni
L’altro giunge alle sue
conclusioni
Io seleziono alcune
informazioni
Io interpreto le mie
informazioni
Io giungo alle mie
conclusioni

5. ABC del mediatore-negoziatore
● Non esiste la verità assoluta
● La ragione è relativa
● Ascolta davvero: non preparare una risposta.. nel frattempo..
● Siamo animali relazionali
● Quel che colora le nostre vite è l’emozione!
● La comunicazione è moooolto più complicata di quel che credi:
fraintendersi è la regola!
● Conta sempre fino a 10 prima di rispondere
● C’è il piano A, poi quello B e, se possibile, anche quello C: impara
a pensare e comunicare in chiave strategica.