Prezentare sustinuta de catre Ionut Radu Munteanu in cadrul evenimentului Digital Marketing Forum organizat de catre Evensys in 2019. Pe măsură ce pătrunderea digitală în segmente de public este in creștere, la fel sunt si tehnologiile sau canalele care te ajuta sa ajungi într-un mod eficient la un consumator, folosind diferite strategii, iar promovarea prin Google Ads este esentiala.

1. 6 tactici de Google Ads pe care le poți folosi cu încredere
Ionuț Radu Munteanu

3. +10 ani Speaker, Digital Marketing Trainer & Entrepreneur

4. Explorer – Golfer – Blockchain Enthusiast

5. +7 ani de WebDigital, agenție Google Premier Partner & more

6. 6 tactici de Google Ads pe care le poți folosi
o Display In-Market & Interese
o Remarketing – Smart Lists
o Remarketing Google Display Network
o Gmail Sponsored Promotions (GSP) + Customer
Match (Don’t ask about GDPR)
o Remarketing Lists for Search Ads
o Dynamic Search Ads

7. Garry Kasparov & Deep Blue - 1985, 1996, 1997

8. Alpha GO & DeepMind - 2016 Lee Sedol

9. Display In-Market & Interese
• o lista predefinita de Google
• o lista de utilizatori care sunt in “research mode”
• anunturi tip text
• bannere
• responsive ads
• in functie de utilizator
• in baza istoricului de site-uri partenere Google vizitare
• aceasta identifica intentia de cumparare din acel moment al
utilizatorului, pe cand interesele sunt mai generale si nu se refera la
intentia de cumparare
1

10. Display In-Market & Interese
Strategie pentru „research mode”
Ex: Un distribuitor de mașini care caută
să-i identifice pe acei clienti care sunt gata
să cumpere o mașină (Autos & Vehicles).
(Charles Duhigg – The Power of Habit)
1
Charles Duhigg – The Power of Habit (Audible)
Trimite-mi acum un email pe eu@imunteanu.com cu subiectul #carte
si o primesti gratuit daca nu ai deja cont pe Audible

11. Gata! Putem să ne oprim aici

12. Display In-Market & Interese
o lista de interese predefinita de Google si
care identifica interesele utilizatorilor in
baza istoricului de website-uri accesate de
acestia (bazata pe cookies)
1

13. Display In-Market & Interese
• in functie de utilizator
• in baza istoricului sau de site-uri partenere Google
vizitate
Fata de Display In-Market, Interese nu identifica intentia
de cumparare din acel moment al unui utilizator, ci doar
un interes mai general al acestuia.
1

14. Display In-Market & Interese
Poate fi folosita de business-urile care se
concentreaza pe satisfacerea intereselor mai
generale, al caror produse sunt mai generale
si au un grad al acoperirire al nevoilor mai larg.
1

15. Remarketing – Smart Lists
• liste de audienta generate in mod automat.
• include utilizatori marcati ca fiind foarte valorosi, pe
baza unor criterii calitative.
• retargetingul poate sa devina daunator daca nu este
facut in mod corect.
• vizitatorii pot fi enervati de anumite reclame.
• Smart lists vin in ajutor.
2

16. Remarketing – Smart Lists
Ex. Să presupunem că cineva intră pe un website în căutarea unor
"pantofi pentru barbati". Ei se uită la toate opțiunile de încălțăminte,
dar nu cumpara.
Un procent mare (98%) din vizitatorii nu convertesc. Se potriveste o
campanie de remarketing care să vizeze "persoanele care au vizitat
paginile de produse cu pantofii pentru barbati, dar nu au cumparat",
într-un efort de a aduce clienții înapoi pe site pentru a cumpara.
2

17. Remarketing – Smart Lists
Un site genereaza 500 de conversii lunar si are
10.000 de page views, atunci Smart Lists sunt
generate pe baza anumitor criterii care ii
determina pe vizitatorii sa converteasca (sa faca
o actiune dorita)
2

18. Remarketing – Smart Lists
Set de criterii: pagina pe care au vizitat-o, timpul petrecut pe site,
rata de respingere, timpul petrecut pe anumite pagini. Ce criterii ar
trebui să alegem?
"Butonul de remarketing ușor".
• Sunt noi in aceasta lume a remarketingului
• Doresc o victorie rapida si usoara
• Nu sunt siguri cum sa seteze o strategie de remarketing in
Analytics
• Nu sunt sigur cine le sunt audientele.
2

19. Remarketing Google Display Network
Remarketing dupa ciclicitatea achizitiei
Este un tip de campanie care afiseaza anunturile sale cu
intarziere.
Aceasta strategie este recomandata categoriilor de
produse si servicii ale caror consumatori sunt interesati
ciclic (cu o recurenta ce poate fi anticipata)
3

20. Remarketing Google Display Network
Exemple de tipuri de produse: cafea, cosmetice, alte bunuri de larg
consum, servicii de curatenie etc. Aceasta strategie poate fi combinata cu
succes cu strategiile de remarketing upsell si cross-sell.
Exemplu de aplicare a strategiei: Daca un utilizator viziteaza pagini cu
sampon dupa care face o achizitie, putem deduce ca peste aproximativ 60 -
80 de zile va avea nevoie din nou de sampon. Astfel, programam afisarea
anunturilor cu sampon sa inceapa abia dupa 60 de zile dupa efectuarea
achizitiei.
Odata ce un utilizator a achizitionat sampon, sunt slabe sanse sa mai faca
acest lucru in urmatoarele 60 de zile.
3

21. O strategie care pentru acele site-uri care vand produse
care au un ciclu de achizitie mediu si lung (ex: sampon,
produse pentru par, cosmetice s.a.),
Produse sau servicii de larg consum in general, care la o
anumita perioada de timp este nevoie sa fie achizitionate
din nou, pentru aceste tipuri de business-uri este
necesara, este foarte valoroasa si care aduce rezultate
reale.
Remarketing Google Display Network3

22. Remarketing 1 day
Campanie prin care crestem șansa ca vizitatorii să convertească,
prin afișarea de anunțuri în mod agresiv (cu o frecvență foarte mare)
intr-un interval foarte scurt.
Cele mai mari șanse să convertească sunt la doar câteva ore,
prelungindu-se pana la 5 zile, de la primul click.
Remarketing Google Display Network3

23. În funcție de rezultatele obtinute, putem seta o durată optimă
pentru afișarea bannerelor de remarketing.
Strategie folosita pentru a readuce utilizatorii pe site, care nu
necesita neaparat construierea de bannere (insa toate campaniile de
GDN pot merge si doar cu anunturi text si cu un tip mai nou de
anunturi, numit responisve display ads) si nici nu are un capping (de
cate ori sa se afiseze banner-ul intr-o zi per user) recomandat.
Aceasta strategie, cum am spus si mai sus, nu are un capping, insa
se poate pune daca dorim acest lucru, ideal este sa nu folosim,
pentru a se afisa cat mai mult sau sa aiba un capping mai larg.
Remarketing Google Display Network3

24. Aplicabilitate:
O strategie care se concentreaza pe rezultate rapide, benefica
pentru un site care spre exemplu doreste intr-o anumita perioada sa
creasca numarul de vizite si implicit conversii.
Pentru lichidari de stocuri, sau promovarea agresiva a unor produse
noi catre clienti care au mai auzit si au mai fost pe website-ul tau
sau daca observi ca utilizatorii cumpara mai mult la o zi dupa ce au
vizitat site-ul decat dupa mai multe zile.
Remarketing Google Display Network3

25. Promovarea sponsorizată de Gmail nu trebuie ratată

26. Gmail Sponsored Promotions (GSP) + Customer Match
• Promovarea produselor si ofertelor in cadrul platformei Gmail, cu
limitarea audientei pe o lista de adrese de e-mail.
• Doar utilizatorii din acea lista vor putea vedea anunturile campaniei.
• Necesar pentru dezvoltarea unei asemenea campanii este o lista de
peste 1000 de adrese de Gmail valide si identificabile.
4

27. Gmail Sponsored Promotions (GSP) + Customer Match
• Adresele nu trebuie sa fie neaparat de gmail, se pot folosii si adrese
cu alte domenii (ex: yahoo, hotmail etc)
• Rata de asociere a adreselor variaza intre 20% si 60%, ceea ce
inseamna ca pentru campaniile de Gmail este recomandata o lista
de cel putin 5000 de adrese.
• Dimensiunea fisierului urcat nu trebuie sa fie mai mare de 100MB.
4

28. Gmail Sponsored Promotions (GSP) + Customer Match4

29. (1) Targetarea competitiei
Una dintre metodele de targetare eficiente pe care le-am găsit este licitarea pe
domenii concurente folosind cuvinte cheie. Acest tip de targetare permite Google sa
vada cine a trimis email-ul, astfel in cat anuntul tau sa ajunga in fata competitiei,
“profitand” de pe urma concurentei
(2) Targetarea competitie “auxiliare” (Cross Competitors Targeting)
La fel cum avem concurenți direcți, avem și concurenți auxiliari pe care am putea să-i
luam in considerare.
Gmail Sponsored Promotions (GSP)4

30. (3) Targetarea topicurilor “auxiliare” (Cross Topic Targeting)
Să spunem că te ocupi de vanzarea de echipamente pentru activitati in aer liber. Te-ai
întrebat vreodată dacă există alte subiecte pe care le poți viza care să se “suprapună”
cu clientii tai actuali?
Gândește-te la vânătoare, la paintball sau chiar la echipamente esentiale de
supraviețuire. Acestea sunt subiecte încrucișate în care se pot “ascunde” conversii
suplimentare.
(4) Targeteaza-ti propiul domeniu
Gmail Sponsored Promotions (GSP)4

31. (!) Elimina logo-ul
Vrei o rata mai mare de deschidere a mailului, elimina pictograma
logo-ului - făcându-l o imagine PNG transparenta - care se afișează
atunci când anunțul tau este restrâns.
Acest lucru permite o diferențiere față de alte anunțuri GSP care
concurează împotriva ta și ajută anunțul tau GSP, sa arate mai mult
ca un e-mail obișnuit.
Gmail Sponsored Promotions (GSP)4

32. Remarketing Lists for Search Ads
“search” catre audiente care au mai fost in site
un public familiarizat cu site-ul, unde targetarea folosind
cuvinte cheie poate fi mai generala decat daca am merge catre
un public nou
5

33. • doar utilizatorii care au mai ajuns pe website
• utilizatorii care au luat o anumita actiune
• utilizatorii care au venit dintr-o anumita sursa
• mesajul acestei campanii este directionat catre exclusivitate, apartenenta
la un grup / club inchis.
• construieste o oferta special dedicata utilizatorilor care au mai vizitat
site-ul.
• valoroșii
• nu e pentru toate dimensiunile (minim 1000)
• nu le ai legate, nu merge
Remarketing Lists for Search Ads5

34. DOs
Cu aceasta tactica, tu practic iti concentrezi atentia pe cei care iti cunosc
brandul si este foarte eficienta si functioneaza foarte bine tocmai pentru ca
se concenteaza pe cei care sunt familiari cu brandul tau, fiind intr-o faza a
ciclului de achizitie mai avansata.
DONTs
Daca ai o afacere pentru care un “reach” cat mai mare este important sau
necesar pentru business-ul tau (acesta reprezinta un obiectiv) atunci
aceasta strategie nu este cea mai indicata, imaginea de mai jos evidentiaza
foarte bine de ce spun acest lucru.
Remarketing Lists for Search Ads5

35. Remarketing Lists for Search Ads
RLSA poate aduce clienti noi, pentru ca in cazul in
care cineva a intrat in site poate nu a "cumparat"
si daca mai vedere reclame poate sa ajunga sa
cumpere.
Nu aduce un numar mare de conversii pentru ca e
o audienta limitata la traficul din site.

36. Dynamic Search Ads
• nu folosesc cuvinte cheie
• o scanare a continutului website-ului existent, iar DSA
se afiseaza cand un cuvant folosit de un potential
client in cautare se potriveste cu un cuvant de pe site
IF SEO ONPAGE OK > DSA OK
6

37. Dynamic Search Ads
• peste 25% din cautarile de pe Google sunt unice
• afiseaza anunturi in cautari de tip “long tail”,
• care sunt relevante pentru business
• sunt complexe dar greu de anticipat pentru a fi adaugate in campaniile
standard de search.
• termenii “long tail” au volumul de cautare este prea mic,
• motiv pentru care este posibil sa nu se afiseze anunturile chiar daca ar fi
aceste cuvinte cuvinte active in campaniile de search standard.
• poti sa te afisezi pe cautari care nu sunt incluse in campaniile de “Search
Standard”. Practic, te poti asigura ca nu iti scapa afisari si pe genuri de cautari
la care tu nu te-ai gandit.
• + IF SEO Onpage BAD - FEED RSS
6

38. Aceasta tactica nu trebuie centrata pe ce tip de
business ai (e-commerce sau non-ecommerce)
ea trebuie centrata pe website-ul tau.
Toate business-urile sunt potrivite pentru DSA,
dar nu toate site-urile.
Dynamic Search Ads6

39. 6 tactici de Google Ads pe care le poți folosi
o Display In-Market & Interese
o Remarketing – Smart Lists
o Remarketing Google Display Network
o Gmail Sponsored Promotions (GSP) + Customer
Match (You asked!)
o Remarketing Lists for Search Ads
o Dynamic Search Ads

40. Ne vedem la cursuri!