Presentasjon jeg og Simen Johannessen fra Gambit H+K holdt for en gruppe reiselivsaktører hos Region Stavanger 31.10.2012. Foredraget handler om medie- og samfunnstrender som påvirker all kommunikasjon, og også litt om krisekommunikasjon. Presentasjonen er basert på et foredrag jeg og Jan Ottesen holdt for Stavanger Næringsforening tidligere samme høst.

1. I gode og onde dager:
Hvordan vinne fram i en
fragmentert mediehverdag
Henrik Arnestad Salthe og Simen Johannessen
01.11.2012

3. Om oss
Om Henrik
Tidligere olje- og gassjournalist og -
redaktør
Jobber med
selskapskommunikasjon, særlig inn
mot oljebransjen
Om Simen
Bred erfaring fra reiseliv
Jobber med
markedskommunikasjon, leder
reiselivsteamet hos Gambit Foto: Colourbox.com

4. Hvordan kommuniserer vi? 4
01.11.2012

5. Ting er i endring
Mediebruk 2006: TV:
148 min
Avis:
29 min
Internett:
53 min
Total mediebruk:
436 minutter/dag
Kilde: SSB
Foto: Flickr.com/Mamjodh med CC-BY-2.0

6. Ting er i endring II
Mediebruk 2011: TV:
157 min
9 av 10
har internett
2 av 3 har
avisabonnement
«Annen
internett»:
51 min
Internett:
Avis: 86 min
24 min
Total mediebruk: Sosiale
505 minutter/dag medier:
Kilde: SSB + TNS Gallup
35 min
Foto: Flickr.com/NotionsCapital med CC-BY-2.0

7. IKKE BARE FJORTISER
Foto: Flickr.com/Amagill med CC-BY-2.0

8. Og endringene går bare fortere
• Mobil datatrafikk mer enn
doblet i 2011 og 2012
• Anslått økning:
18 ganger dobling 2011-
2016
• Over halvparten har
smarttelefon, over en
million har nettbrett –
Norge er i teknologisk tet
Kilder: Cisco virtual networking index 2012, Google “Our mobile planet”

9. Hva betyr dette?
Demokrati
Åpenhet
Ekthet

10. 1. Demokrati
Ny teknologi endrer måtene vi kommuniserer på
Alle kan blir hørt, når som helst og hvor som
helst
Nyhetene blir til samtidig som ting skjer
Alle kan ta del og inviteres inn – og vil delta

11. Hans Petter vs Kolumbus 11
01.11.2012

12. 2. Åpenhet 12
Høy tillit til aktører som er åpne, men det
kommer med en pris
Du må holde det du lover..
Alt kommer frem…
01.11.2012

13. Mer åpenhet? 13
01.11.2012

14. 3. Ekthet 14
Behov for svar på stadig flere områder
Forventning om engasjement fra
eksperten eller den som faktisk har
ansvaret
Mindre tillit til informasjon fra selskapet
selv
01.11.2012

15. Privatøkonomen 15
01.11.2012

16. Krisehåndtering 16
01.11.2012

17. Lederskapte kriser 17
I did not have
sexual
relations with
01.11.2012 that woman

18. Bygge omdømme i fredstid 18
Økonomi Produkter og
10,70 % tjenester
Innovasjon 12 % 20,90 %
Arbeidsmiljø Etikk
13 % 17,20 %
Samfunnsansvar
13,10 % Ledelse
13,20 %
Reptrack 2012
01.11.2012

19. Oppsummering 19
Jobb langsiktig med omdømmet
Tenk enhetlig kommunikasjon i alt du
gjør
Alle kanaler har sine egne spilleregler
Styr forventningene: lov det du kan
holde
01.11.2012

20. 01.11.2012

21. 21
Henrik Arnestad Salthe Simen A. Johannessen
henrik.salthe@hkstrategies.com simen.johannessen@hkstrategies.com
+47 924 50 956 +47 900 26 990
01.11.2012
01.11.2012