En presentation om vad som är bra att tänka på innan man startar sitt sökprojekt gällande datakällor, metadata, organisation etc.

1. KTH SÖK
Insikter du vill ha innan du startar ditt sökprojekt

2. @niklasolsson
Systemutvecklare
hoyce@kth.se

3. Agenda:
-­‐
Innan
projektet
-­‐
“Stakeholders”,
behov
och
datakällor
-­‐
Under
projektet
-­‐
Meta
data,
verksamhetskunskap
och
entiteter
-­‐
Efter
projektet
-­‐
Sökansvarig,
statistik,
feedback
och
ständiga
förbättringar

4. Innan projektet

5. Stakeholders
-­‐
Intressenter,
verksamhetspersoner,
systemägare
etc.
-­‐
Bygg
ett
tvärfunktionellt
team!
(hitta
eldsjälar)

6. Behov, krav och idéer
-­‐
Vilket
data
ska
ingå
i
söktjänsten?
-­‐
Ska
man
kunna
söka
i
lösenords-­‐
skyddat
innehåll?
-­‐
Får
vi
lämna
ifrån
oss
data?
-­‐
Vilken
sökmotor
passar
våra
behov?
-­‐
Vad
har
andra
gjort?
-­‐
Gör
en
nollmätning

7. Inventera datakällorna
Vilka
ska
indexeras?
Hur
publiceras
data
idag?
API:er
Vilken
kvalitet
har
dessa?
Vem
förvaltar
dem?

8. Under projektet

9. Börja med “lågt hängande frukt”
-­‐
Städa
index
(tänk
“Stor-­‐Google”)
-­‐
Gå
igenom
de
vanligaste
sökorden
-­‐
Synonymer
-­‐
Nyckelord
-­‐
Implementera
analys

10. Jobba med datakällorna
-­‐
Planera
med
systemägarna
i
god
tid
-­‐
Bygg
in
metadata
-­‐
Öppna
upp
med
API:er
“Vi
byggde
KTH
Places
under
sök-­‐
projektet
eftersom
den
källan
saknades”

11. Bygg in verksamhetskunskap
-­‐
Det
är
här
de
stora
vinsterna
finns
-­‐
Bygg
entiteter
utifrån
er
verksamhet
-­‐
Koppla
ihop
dem
-­‐
Lyft
innehåll
till
sökträffarna

12. Efter projektet

13. Sökansvarig
-­‐
Uttalad
roll
med
ansvar
-­‐
Sammankallande
-­‐
Tillgång
till
rapporter
(statistik)
och
feedback
-­‐
Synonymer,
nyckelord,
sökförslag
etc.
-­‐
Etablerar
kontakter
-­‐
Bygger
förtroende

14. Statistik
-­‐
Google
Analytics
eller
liknande
(bygg
in
spårning)
-­‐
Kibana,
Splunk
(Logganalys)

15. Feedback
Låt
dina
användare
säga
vad
de
tycker
….
och
visa
att
du
lyssnar!

16. Ständiga förbättringar
-­‐
Arbeta
med
ständiga
förbättringar
för
ökad
kvalitet
-­‐
Bygg
upp
ett
förtroende
och
kvalitet
m.h.a.
feedback,
och
statistik
-­‐
Anpassa
söket
efter
säsongsförändringar

17. Tack för att ni lyssnade!
@niklasolsson
Systemutvecklare
hoyce@kth.se
Bilder
från
Flickr
i
presentationen
-­‐
http://www.flickr.com/photos/greyloch/9719428811/sizes/c/
-­‐
http://www.flickr.com/photos/carolynconner/