Yakınlık tabanlı ve özel olarak Wi-Fi tabanlı pazarlama ile ilgili hazırladığım sunum - Business Channel Türkiye 12 Kasım çekimi sırasında kullandım - İşletmesinden WiFi sunan iş sahiplerinin müşteri sayılarını, bağlılıklarını ve gelirlerini nasıl artırabileceklerini anlattım

1. Wi-Fi Tabanlı Pazarlama
İşinizi Büyütmek ve Gelirinizi Artırmak İçin
Wi-Fi Tabanlı Teknoloji ile Pazarlama Yapın
Butik WiFi Pazarlama Hizmeti
www.butikwifi.com

2. Pazarlama - Tüketicilere Ulaşma
Pazarlamanın tek hedefi var ise, bu tüketicilere onların
kararlarını en çok etkileyecek anda ulaşmaktır (marka | ürün)
Pazarlama her zaman tüketicilerin etkiye açık olduğu anları
arar (dokunma noktaları - marka | ürün ve tüketici etkileşimi)
İnternet ve mobil dünyanın gelişimi dokunma fırsatlarını artırdı
Teknolojinin
hızlı gelişimi
pazarlama dünyasında
önemli değişimlere
neden oluyor

3. Bir işletmenin pazardaki tüketicilerle etkileşim yolculuğunu tünele benzetebiliriz
Günümüzde pazarda birçok seçeneğe sahip ve bilgiye erişebilir tüketici var
Markayla tünel benzeri yolculuk deneyimi tasarlanmalı (farkındalık - sadık olma)
Markaya yabancı olanları markanın sadık elçisi durumuna getirebilmeyiz
Tüketicinin 'Tünelde' Yolculuğu

4. Mobilde Kişisel Deneyim Sunma
Mobilin önemli olduğu ve artık giderek
herşeyden önce geldiği bir dünyada
yaşıyoruz
Mobilin tüketici davranışını nasıl etkilediğini
ve fayda sağladığını iyi bilmemiz lazım
Mobil artık günlük hayatımızı şekillendiriyor
Mobil pazarlamanın geleceği tüketici ile
doğru yerde, doğru zamanda etkileşime
geçmeyi ve ihtiyacını karşılamayı gerektiriyor
Mobil tecrübeyi yakınlık tabanlı pazarlama ile
kişiselleştirerek bu gelecek biçimlenecek

5. Mobil Günlük Yaşama Şekil Veriyor
Uyanınca 15 dakika içinde mobil teli kontrol ediyoruz (%68)
Mobil telimizde günde ortalama 117 dakika geçiriyoruz
Gençlerin %87'si gündüz ve gece cep teli yanında taşıyor
Günde ortalama 150 defa cep telimizi kontrol ediyoruz
Mobil tel sahiplerinin %30'su tel yanında olmayınca rahatsız
Mobil tel sahiplerinin %66'sı TV'de gördüğünü telde araştırıyor
Mobil tel sahiplerinin %82'si işinde fikir almak için teline başvuruyor
Günümüz ve gelecek mobilde şekilleniyor

6. Yakınlık Tabanlı Pazarlama
Müşterilerle telefonları aracılığıyla direkt olarak iletişime geçen
herhangi bir konum teknolojisi kullanımı terimidir
İletişim GPS ya da Bluetooth kullanabilen herhangi bir cihazla
sağlanabilir (laptop, tablet, akıllı telefonlar)
Yakınlık tabanlı pazarlama tamamen çok yönlü, kişiye özel ve
bağlamsal olarak, ilgili pazarlama çözümlerinin, satış tüneli
boyunca aday veya var olan müşterilere sunulmasıdır
Farklı tekniklerle gerçekleştirilmektedir (odak: Wi-Fi tabanlı)
Konuma dayalı pazarlama hayata geçiyor

7. Bir İşletme Neden Wi-Fi Sunmalı?
Mekan yaya trafiğini artırır
Yeni müşteriler çeker
Müşterinin internet beklentisini karşılar
Rakipler karşısında farklı görünmeyi sağlar
Ortamda daha çok vakit geçirilmesini sağlar
Gelişmiş müşteri pazarlama etkinlikleri gerçekleştirmeyi sağlar
Wi-Fi maliyet faktörü değil, kazanç faktörü olacak

8. Wi-Fi Hizmeti Sunan İşletmeler
Kafeler
Restaurantlar
Oteller
Hastaneler
Üniversiteler
Perakende mağazalar
Havaalanları
Wi-Fi hizmeti olmazsa olmazlar arasına girdi

9. Mevcut Wi-Fi Hizmetinin Sorunları
İşletme sahibinin Wi-Fi hizmetini alan kişilerle bilgi ve
iletişim kopukluğu ve yer doluluğunu alan/almayan
ayrımı yapabilir şekilde düzenleyememesi
İşletme sahibinin Wi-Fi hizmeti müşteri verisini
pazarlama etkinliği olarak kullanamaması
İşletme sahibinin yerinde interneti ücretsiz kullanan,
ama siparişi olmayan ziyaretçilerden oluşan zararı
Müşterinin karışık bilgiye dayalı ekranla girmesi
Müşterinin yoğunluğa dayalı kısıtlı deneyim yaşaması
Müşterinin beğendiği işletme ile etkileşim kopukluğu
Wi-Fi hizmetini müşteri verilerinizle
işletir hale getirin

10. Wi-Fi Tabanlı Pazarlama Nedir?
Wi-Fi teknolojisine dayalı ve alan sınırlı olarak özel yazılımla
işletilen dijital pazarlama yöntemlerinden biridir
İşletmenizde bulunan müşterilerinizle güvenli ve kolay şekilde
(özel şifre gerektirmeyen) Wi-Fi ağınızı paylaşırsınız
Var olan Wi-Fi teknolojisi ve özel çözümümüze (donanım +
yazılım) dayalı dijital pazarlama etkinliklerini yürütürsünüz
Müşterinizle gerçek zamanlı etkileşim ve
akıllı pazarlama otomasyonuna sahip
olursunuz

11. Wi-Fi Tabanlı Pazarlama Nedir?
İşletmenizde bulunan ziyaretçilere
veya müşterilerinize sosyal medya
(LinkedIn, Facebook, Twitter, G+)
veya e-posta adresleri girmeleri
kaydıyla ücretsiz Wi-Fi sağlarsınız
Wi-Fi ağındaki müşteri verilerine dayalı pazarlama yapın

12. Wi-Fi Tabanlı Pazarlama Nedir?
Müşteri temel verilerine sahip olursunuz (veritabanı)
E-posta bilgilerine sahip olduğunuz listenizi büyütürsünüz
Sosyal medyada gerçek zamanlı etkileşime geçebilirsiniz
Kuponlar, yarışmalar, indirimler sağlayabilirsiniz
Hem yerinizde olan, hem dışardaki müşterilerinize erişirsiniz
Daha önce yeterince bilmediğiniz
müşterileriniz somut veriye dayalı
varlıklarınız haline dönüşmeye başlar

13. Çözümümüz Nasıl Kurulur?
ButikWiFi donanımı mevcut şebekenize entegre olur
Mevcut modem ve hizmet sağlayıcınızı değiştirmezsiniz
Ayrıca bize ait özel yazılım kurulması ve işletilmesi gerekir
Yönetimi internetten erişilebilir panelden yapılmaktadır

14. Hangi Cihazlarda Çalışır?
Bütün cihazlarda çalışır (akıllı telefon, dizüstü bilgisayar vb)
Müşterinizin kullandığı cihazın markasından bağımsızdır
Bütün işletim sistemlerinde çalışır (iOS, Android, Blackberry)

15. İş Sahibine Faydaları Neledir?
Wi-Fi yatırımının karşılığını artan şekilde alabilmek
İşini büyütmek: Müşteri başına gelirini ve sayısını artırmak
Müşteri veritabanını oluşturabilmek ve işletebilmek
Dijital pazarlama etkinleri yürütebilmek
Ziyaretçiler ve müşterilerle düzenli etkileşim içinde olabilmek
Müşterilerine indirimler, kuponlar, çekilişler iletebilmek
Tekrar pazarlama etkinlikleri yürütebilmek (daha önce mekanda
müşterisi olan bir kişiye daha sonra aynı kişi mekan dışında
iken dijital olarak erişmek ve etkileşim kurabilmek)

16. ButikWi-Fi Nasıl Yardımcı Olur?
İşletmede mevcut yapı üzerine çözümümüzün kurulması
Sosyal medya ve-posta entegrasyonu
Düzenli analitik raporlar sağlama
Kampanya tasarımı ve entegrasyonu
Yeniden pazarlama etkinlikleri işletilmesi
Sponsor yapısı kurulması ve entegrasyonu
Strateji ve dijital pazarlama danışmanlığı

17. Butik WiFi Pazarlama Hizmeti
www.butikwifi.com
İşinizi Büyütmeye Katkıda Bulunalım