Il “Grillo parlante” è un’applicazione java che consente la ricezione e l’invio di notifiche, messaggi, file di testo e file multimediali. Inoltre è possibile creare e gestire gruppi informali, gestire appuntamenti e, all'interno dell' edificio universitario U14 - Bicocca, è possibile localizzazione gli utenti cercati.

1. Laboratorio di progettazione A.A. 2009/2010 Prof. Giorgio De Michelis Progetto in ambito GAS Il “Grillo Parlante” Applicazione java per la notifica automatica di informazioni universitarie Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo

2. Descrizione del Progetto Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Il “Grillo” è un'applicazione Java a supporto del servizio informativo universitario. Grazie al “Grillo”, il servizio informativo sarà fruibile sia da dispositivi mobili che da pc. Il “Grillo” supporta anche la socializzazione. Il contesto di riferimento è l'U14, estendibile in futuro all'intero Ateneo

3. Perchè progettare il “Grillo” A fronte della nostra esperienza universitaria in Bicocca, abbiamo rilevato l' esigenza di sopperire alle carenze legate al sistema informativo universitario, dovute ai mezzi di diffusione tradizionali. Per questo abbiamo pensato ad un' applicazione che possa supportare la diffusione delle informazioni in modo innovativo e più capillare , capace di ridurre i disagi di tutti gli studenti, in particolare di quelli che arrivano da più lontano. Il progetto “ Grillo parlante ”, inizialmente pensato per la sola area dell'U14, è in realtà facilmente estendibile all'intero Ateneo. La vera novità è la possibilità di utilizzare il servizio non in sola prossimità della copertura Wi-Fi di Ateneo, ma anche da remoto , seppur con la limitazione della funzione di localizzazione . Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Le esigenze Il target Primario: studenti Secondario: docenti/ricercatori

4. Interazioni con l'infrastruttura Esistenti: - SIFA , database per la gestione delle anagrafiche dei singoli studenti (nome cognome e matricola) e dell'offerta formativa dell'Ateneo (Facoltà, CdL, Corso singolo, Docenti) - Database news del portale d'Ateneo (unimib.it), dei siti delle Facoltà e delle pagine dei CdL, dei Corsi singoli e dei Docenti - Database GAS (db dei rilevamenti ambientali, tra cui la localizzazione) Da integrare: - Database del “ Grillo ” Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo I database

5. Interazioni con l'infrastruttura Da consolidare: - RFID di tipo attivo (TAG) (soluzione ad hoc U14): microchip con codice univoco associabile all’utente che ne permette l’identificazione - Lettore di RFID (soluzione ad hoc U14): integrato nel package di sensori dislocati staticamente nei locali dell’edificio. Rilevano i TAG e comunicano al server i dati rilevati, utili per la localizzazione dei TAG Esistenti: - Wi-Fi (Ateneo) Alternative: - Bluetooth (U14 e dintorni, ipotesi di implementazione futura dato il basso costo di istallazione e l’alta diffusione sui dispositivi mobili esistenti) Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Le tecnologie

6. Aderire al servizio Ovvero possedere un account universitario grazie al quale poter: - scaricare il certificato Wi-Fi (1 anno) - richiedere la generazione della chiave personale per il Bluetooth (1 anno) - richiedere RFID (carriera accademica, effettuabile una sola volta) - scaricare il software “Grillo” (carriera accademica) e successivamente: - installare il software “Grillo” con la procedura guidata - scegliere i Corsi singoli per cui si vogliono ricevere le news (dal SIFA) - personalizzare il grado di raggiungibilità delle informazioni (dal SIFA) - aggiornare/modificare le proprie credenziali utili al servizio (dal SIFA) Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Iscrizione universitaria

7. Aderire al servizio Possedere un dispositivo mobile del tipo Smartphone o Tablet che supporti: - il Java, per l'installazione del sw - tecnologia Wi-Fi e/o Bluetooth, per inviare/ricevere file, messaggi e notifiche ( Wi-Fi: migliori prestazioni; BT: più diffuso e più economico, meno prestante) e che abbia: - dotazione GSM, per la ricezione degli sms Oppure possedere - un computer con connessione internet, su cui installare il sw “Grillo”, per poter comunque usufruire del servizio - un comune cellulare con dotazione GSM, per ricevere comunque gli sms Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Dispositivi

8. Interazioni con l'utente - ricevere: notifiche news dalle segreterie (generale e di facoltà), riguardanti Ateneo, Facoltà, CdL, Corsi singoli notifiche news dai Docenti, riguardanti accordi presi col singolo studente notifiche di servizio dagli Amici (localizzazione, ricerca, stato) e dal server (fattibilità/esito delle operazioni) notifiche di amicizia dagli Aderenti al servizio (richiesta e conferma) messaggi dagli Amici (con o senza file in allegato) - inviare: notifiche di servizio agli Amici (localizzazione, ricerca, stato) notifiche di amicizia agli Aderenti al servizio (richiesta e conferma) messaggi agli Amici (con o senza file in allegato) Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Interazioni Ricordiamo che la modalità di ricezione delle notifiche è asincrona ed è svincolata dallo stato effettivo dell’utente

9. Interazioni con l'utente - gestire: la lista di amici organizzandoli in gruppi direttamente dal sw gli appuntamenti personali grazie all'Agenda (eventualmente linkabile a quelle disponibili su web) - trovare: gli amici con la funzione di localizzazione - condividere: file di testo, audio, video e immagini su uno spazio comune (dalla rete) - usufruire di servizi aggiuntivi di: posta elettronica per la ricezione in cc di notifiche, messaggi e file multimediali messaggistica (sms) per la ricezione di notifiche e messaggi Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Interazioni

10. Interazioni con l'utente Per Localizzabilità si intende la possibilità di poter conoscere l’esatta posizione all’interno dell’edificio U14 dei soli aderenti amici.La Localizzabilità si calcola attraverso una funzione logica AND tra RFID e l’impostazione di visibilità. Per Raggiungibilità si intende la possibilità da parte dell’utente di poter inviare e ricevere informazioni e allegati dalla rete wifi o bluetooth. La Raggiungibilità si calcola attraverso una funzione logica AND tra WI-FI e l’impostazione di visibilità. Per Visibilità si intende la funzione logica OR effettuata tra la Raggiungibilità e la Localizzabilità.In termini pratici, l’utente sarà visibile solo quando l’impostazione di visibilità è attiva ed è verificata almeno una tra le due impostazioni di RFID e WI-FI. Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Interazioni

11. Interazioni con l'utente Dalla pagina personale del SIFA: - sottoscrivendo il servizio “Grillo” si ha l'abilitazione automatica a ricevere tutte le notifiche, utilizzando tutti i mezzi di trasmissione disponibili (e-mail, Wi-Fi, Bluetooth, sms. - la personalizzazione consiste nel ridefinire le abilitazioni sopra descritte Per i Corsi singoli e per i Docenti sono liste da comporre, per le quale varranno tutte le impostazioni attribuite alla categoria di appartenenza Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Customizzazione servizio: SIFA

12. Interazioni con l'utente - Impostazione di visibilità : stato di visibilità dell'utente verso la community tramite filtro software. - Cambio di contesto (passaggio dal sw proprietario del dispositivo al sw Grillo): la ricezione della notifica di rilevamento attiverà il software del Grillo in modalità background. L'attivazione può anche avvenire manualmente scegliendo tra la modalità di background e quella in primo piano. L’applicazione Grillo attivata in primo piano sarà visualizzata in modalità full-screen; nel caso del background sarà visualizzata l'icona del Grillo colorata. Condizione necessaria è l’autenticazione con relativa assegnazione di IP su rete Wi-Fi oppure attraverso Bluetooth. - Gestione suoni e allarmi : è possibile settare i suoni predefiniti da associare a particolari eventi, notifiche e messaggi. Per quanto riguarda la lista dei corsi e dei docenti, non è possibile settare suoni differenti per corsi e docenti specifici. Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Customizzazione applicazione: dispositivo

18. Schermata iniziale del sottomenù "News" Le notifiche che giungono in questa sezione sono state customizzate col SIFA Da "Corsi" si accede ad un sottomenu che comprende tutti i corsi singoli dal quale lo studente ha deciso di ricevere informazioni In "Docenti" giungono comunicazioni che coinvolgono il singolo studente con il docente Per i dettagli sulle opzioni di ogni voce, vedere gli schemi allegati (6, 7).

19. Schermata iniziale del sottomenù "Gruppi" In "Gruppi" si accede direttamente all'elenco dei gruppi costituiti in locale, partendo dalla lista di amici gestita su server A lato del nome del gruppo vi è il numero dei suoi componenti Con Opzioni/Apri si accede ad un sottomenù di opzioni che permettono di gestire ogni singolo membro del gruppo Per i dettagli sulle opzioni di ogni voce, vedere lo schema allegato (8a, 8b).

20. Schermata iniziale del sottomenù "Amici" La lista degli amici è un sottoinsieme della lista degli aderenti. A lato di ogni amico: - la doppia freccia verde indica la raggiungibilità - il pallino verde indica la possibilità di localizzazione Sistema grafica Nell'invio di un messaggio ad un amico, viene data informazione dell'abilitazione del destinatario al servizio

21. Schermata iniziale del sottomenù "Aderenti al servizio" L'aderente è associato al nome utente del SIFA La lista degli aderenti che si presenta comprende tutti gli aderenti al servizio. In questo caso è possibile solo chiedere l'amicizia

22. Schermata iniziale del sottomenù "Multimedia" Documenti supportati: pdf, doc, txt Immagini supportate: jpg, gif Video supportati: MP4 Audio supportati: MP3 I numeri indicano le quantità di file presenti Per i dettagli sulle opzioni di "Multimedia", vedere lo schema allegato (10).

23. Schermata iniziale del sottomenù "Agenda" Le note messe in agenda compaiono con la spunta verde a lato se sono programmate, con la spunta rossa se ancora l'allarme o la data non sono state impostate A mano a mano che gli appuntamenti scadono, si autocancellano e la lista sale. Solo i primi, quelli in procinto di scadenza, vanno in preview. Per i dettagli sulle opzioni di "Agenda", vedere lo schema allegato (11).

24. Schermata iniziale del sottomenù "Impostazioni" Dal sottomenù “Impostazioni” è possibile impostare: - la visibilità - il c ambio di contesto (passaggio dal sw proprietario del dispositivo al sw Grillo) - g estire suoni e allarmi

25. Notifiche news: - sotto copertura Wi-Fi/Bluetooth di Ateneo sulla base dell'IP o della chiave assegnata - via internet sulla base del nome utente Per entrambe le modalità, la procedura di invio non cambia e si basa sulla seguente priorità dei mezzi trasmissivi: 1- invio e-mail (la mail di ateneo è di default, dal SIFA può essere scelto un indirizzo secondario) 2- invio Wi-Fi (max 3 tentativi in 15 min) 3- invio Bluetooth (max 3 tentativi in 15 min) 4- invio SMS Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Protocolli Sw Grillo ↔ Infrastruttura

26. I tentativi di invio in modalità diverse vengono effettuati tenendo anche conto delle personalizzazioni effettuate dall'utente sul SIFA. Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Protocolli Sw Grillo ↔ Infrastruttura Il protocollo prevede una segnalazione preventiva al mittente sulla possibilità di invio di un sms, sulla base delle impostazioni effettuate dal destinatario. Vedere dettaglio delle funzionalità del sw Grillo

27. Notifiche automatiche: - notifica di localizzazione (richiesta dal Grillo, inviata dal Server) è necessario che l’utente da localizzare sia un amico è necessario che l’utente abbia abilitato a livello software lo stato “visibile” è necessario che l’utente abbia con sé l'RFID attivo - notifica di ricerca (inviata dal Server) a fronte di una notifica di localizzazione andata a buon fine, il server invia una notifica all’utente localizzato (es. “il tuo amico X ti ha cercato”) - notifica stato di presenza (inviata dal Server) serve per sapere quali sono gli amici presenti in U14 - notifica esito messaggi (inviata dal Server) l’utente riceve eventuali messaggi relativi all’esito dell’invio Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo Protocolli Sw Grillo ↔ Infrastruttura

31. Contenuti delle News Ateneo : news ufficiali (ecobus, piani di studio, ecc), eventi (seminari, orientamenti, ecc), avvisi segreteria (tutto ciò che viene pubblicato sul sito unimib.it) Facoltà : news generali (ricevimento segreteria didattica, erasmus, bandi accesso ai corsi di laurea, ecc), seminari (organizzati dalla facoltà) (informazioni generali pubblicate sul sito delle singole facoltà) Corso di Laurea (CdL) avvisi, esami, orari, tutte le comunicazioni ufficiali del cdl (avvisi pubblicati sulla pagina web del corso di laurea) Corsi : avvisi sul corso singolo (es. orari cambiati, aule spostare, ritardo professore) (avvisi pubblicati sulla pagina web del singolo corso) Docente : avvisi di ritardo personale (con il singolo studente che ha appuntamento) Progetto Grillo Parlante – Prof. Giorgio De Michelis - Bellisario Vincenzo, Fossati Alessia, Medina Alessia, Serratoni Matteo