SlideShare a Scribd company logo
1 of 4
Uvod
Primarni cilj uvođenja sistema elektronskih plaćanja bio je rešavanje problema sistema
plaćanja zasnovanih na papiru, korišćenjem potencijalnih prednosti primene informacione
tehnologije. Praksa je kasnije pokazala da ovi procesi znače mnogo više od zamene papirnih
dokumenata i njihovog fizičkog prenosa elektronskim putem, odnosno da efikasno i ekonomično
korišćenje ove tehnologije zahteva reinženjering poslovnih procesa i međuodnosa učesnika.
Pojava elektronskog novca nametnula je potpuno novu filozofiju u bankarstvu koja se zasniva na
elektronskoj razmeni podataka i sredstava (EFT-Electronic Funds Transfer), koja je pojmovno
određena kao elektronsko bankarstvo. Sa porastom potreba korisnika bankarskih usluga, raste i
očekivani kvalitet usluge. Dobra strana automatizacije bankarskog poslovanja je što je
omogućeno korišćenje usluga 24 časa dnevno.
Bankomati ili samouslužni šalteri, koriste se od strane banaka sa ciljem da povećaju
kvalitet svojih usluga, orijentisanih prema klijentima, koje se uglavnom odnose na rutinske
bankarske operacije. Bankomati nude vlasnicima platnih kartica sledeće usluge: podizanje
gotovine (cash dispenser), polaganje depozita, transfer sredstava sa računa na račun, uplate na
račune, naručivanje i primanje izveštaja.1
Slika 1. Izgled bankomata
1
http://poslovanje.mojblog.hr
1
1. Dosadašnji razvoj bankomata
Istorija bankomata počinje pre otprilike 35 godina. Prvim bankomatom smatra se Cash
Dispenser (uređaj za isplatu gotovine) upotrebljen u Barclys Bank u Velikoj Britaniji 1967.
godine, a služio je za isplatu vaučera vrednosti od po 10 funti. Nedugo potom, vaučeri su
zamenjeni plastičnim karticama koje su se korisnicima vraćale poštom da bi ih mogli ponovno
koristiti. To je bila prva generacija bankomata koja je funkcionirala off-line, a prvi bankomati te
vrste bili su instalirani u Francuskoj, Švedskoj i Švajcarskoj, a dve godine kasnije i u SAD-u te
Japanu.
Druga generacija bankomata - preteča sadašnjih - potiče iz 1972. godine. Radi se o IBM-ovim
bankomatima povezanim centralnim računarom, koji su koristili karticu s magnetnim zapisom
kakva je u upotrebi još i danas. Bankomati se od tada u tehničko-tehnološkom pogledu nisu
previše menjali, a njihova osnovna uloga, to jest isplata gotovine, i danas je ostala njihova glavna
funkcija.
Savremena generacija bankomata može se podeliti u dve grupe:
-sofisticiranije, po pravilu složene i skupe sa širim spektrom podržanih usluga;
-jednostavne, s primarnom funkcijom isplate gotovine i još nekim elementarnim funkcijama
(uvid u stanje računa kartice, promena PIN-a, nalog za prenos, prodaja bonova i slično).
Prva vrsta je u osnovi više namenjena stvaranju zarade, a drugi su, u stvari, zamišljeni za
rasterećenje poslovnica i brže transakcije. Zapravo, jedni i drugi se prodaju pod nazivom ATM
(Automatic Teller Machine), što upućuje na njihovu osnovnu funkciju - automatizaciju šaltera.
2. Usluge bankomata
Bankomati ili samouslužni šalteri, koriste se od strane banaka sa ciljem da povećaju
kvalitet svojih usluga, orijentisanih prema klijentima, koje se uglavnom odnose na rutinske
bankarske operacije.
Bankomati nude vlasnicima platnih kartica sledeće usluge:
• podizanje gotovine (cash dispenser),
• polaganje depozita,
• transfer sredstava sa računa na račun,
2
Besplatni Seminarski, Diplomski, Maturski Tekstovi i Pomoćna
Literatura.
RADOVI IZ SVIH OBLASTI, POWERPOINT PREZENTACIJE I DRUGI
EDUKATIVNI MATERIJALI.
www.diplomski-radovi.com
www.seminarskirad.org
www.magistarski.com
www.maturskiradovi.net
www.maturski.net
www.seminarskirad.info
www.maturski.org
www.essaysx.com
NA NAŠIM SAJTOVIMA MOŽETE PRONAĆI SVE, BILO DA JE TO SEMINARSKI, DIPLOMSKI
ILI MATURSKI TEKST, POWERPOINT PREZENTACIJA I DRUGI EDUKATIVNI MATERIJAL.
ZA RAZLIKU OD OSTALIH MI VAM PRUŽAMO DA POGLEDATE SVAKI RAD, NJEGOV SADRŽAJ I
PRVE TRI STRANE TAKO DA MOŽETE TAČNO DA ODABERETE ONO ŠTO VAM U POTPUNOSTI
ODGOVARA. U BAZI SE NALAZE SEMINARSKI, DIPLOMSKI I MATURSKI TEKSTOVI
KOJE MOŽETE SKINUTI I UZ NJIHOVU POMOĆ NAPRAVITI JEDINSTVEN I UNIKATAN RAD. AKO
3
U BAZI NE NAĐETE RAD KOJI VAM JE POTREBAN, U SVAKOM MOMENTU MOŽETE NARUČITI
TEKST NA LINKU POMOĆ PRI IZRADI TEKSTOVA I POMOĆNE LITERATURE.
4

More Related Content

Similar to Bankomati

Modeli placanja u elektronskom poslovanju
Modeli placanja u elektronskom poslovanjuModeli placanja u elektronskom poslovanju
Modeli placanja u elektronskom poslovanjusofijaseminarski
 
Internet i elektronsko poslovanje
Internet i elektronsko poslovanjeInternet i elektronsko poslovanje
Internet i elektronsko poslovanjeMiloš Najdanović
 
E poslovanje i automatizacija
E poslovanje i automatizacijaE poslovanje i automatizacija
E poslovanje i automatizacijaseminarski1234
 
Ocena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoru
Ocena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoruOcena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoru
Ocena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoruSasa Bastian Jovanovic
 
Cashless Case Challenge 2017 - 24h
Cashless Case Challenge 2017 - 24hCashless Case Challenge 2017 - 24h
Cashless Case Challenge 2017 - 24hNALED Serbia
 

Similar to Bankomati (7)

Modeli placanja u elektronskom poslovanju
Modeli placanja u elektronskom poslovanjuModeli placanja u elektronskom poslovanju
Modeli placanja u elektronskom poslovanju
 
Internet i elektronsko poslovanje
Internet i elektronsko poslovanjeInternet i elektronsko poslovanje
Internet i elektronsko poslovanje
 
E poslovanje i automatizacija
E poslovanje i automatizacijaE poslovanje i automatizacija
E poslovanje i automatizacija
 
Ocena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoru
Ocena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoruOcena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoru
Ocena tehnološke sofisticiranosti online B2B servisa u bankarskom sektoru
 
E bankarstvo
E bankarstvoE bankarstvo
E bankarstvo
 
Elektronsko poslovanje
Elektronsko poslovanjeElektronsko poslovanje
Elektronsko poslovanje
 
Cashless Case Challenge 2017 - 24h
Cashless Case Challenge 2017 - 24hCashless Case Challenge 2017 - 24h
Cashless Case Challenge 2017 - 24h
 

More from grujam

Banke i bankarski sistem u srbiji finansijsko poslovanje
Banke i bankarski sistem u srbiji   finansijsko poslovanjeBanke i bankarski sistem u srbiji   finansijsko poslovanje
Banke i bankarski sistem u srbiji finansijsko poslovanjegrujam
 
Banke pojam i vrste
Banke pojam i vrsteBanke pojam i vrste
Banke pojam i vrstegrujam
 
Banke pojam i vrste 2
Banke pojam i vrste 2Banke pojam i vrste 2
Banke pojam i vrste 2grujam
 
Banke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucija
Banke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucijaBanke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucija
Banke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucijagrujam
 
Banking sector of switzerland
Banking sector of switzerlandBanking sector of switzerland
Banking sector of switzerlandgrujam
 
Barbiturna kiselina i njeni derivati
Barbiturna kiselina i njeni derivatiBarbiturna kiselina i njeni derivati
Barbiturna kiselina i njeni derivatigrujam
 
Barok 2
Barok 2Barok 2
Barok 2grujam
 
Barokna arhitektura beograda
Barokna arhitektura beogradaBarokna arhitektura beograda
Barokna arhitektura beogradagrujam
 
Barokni namestaj u evropi
Barokni namestaj u evropiBarokni namestaj u evropi
Barokni namestaj u evropigrujam
 
Baruch de spinoza ij
Baruch de spinoza   ijBaruch de spinoza   ij
Baruch de spinoza ijgrujam
 
Baselski odbor i standardi
Baselski odbor i standardiBaselski odbor i standardi
Baselski odbor i standardigrujam
 
Baselski odbor i standardi hr
Baselski odbor i standardi  hrBaselski odbor i standardi  hr
Baselski odbor i standardi hrgrujam
 
Baze podataka
Baze podatakaBaze podataka
Baze podatakagrujam
 
Baze podataka 2
Baze podataka 2Baze podataka 2
Baze podataka 2grujam
 
Baze podataka i informacioni sistemi
Baze podataka i informacioni sistemiBaze podataka i informacioni sistemi
Baze podataka i informacioni sistemigrujam
 
Baze podataka i sql informatika
Baze podataka i sql   informatikaBaze podataka i sql   informatika
Baze podataka i sql informatikagrujam
 
Baze podataka robno poslovanje
Baze podataka robno poslovanjeBaze podataka robno poslovanje
Baze podataka robno poslovanjegrujam
 
Bazepodataka bl
Bazepodataka  blBazepodataka  bl
Bazepodataka blgrujam
 
Bazicne antropomotoricke sposobnosti sa temom o izdrzljivosti -
Bazicne antropomotoricke sposobnosti    sa temom o  izdrzljivosti -Bazicne antropomotoricke sposobnosti    sa temom o  izdrzljivosti -
Bazicne antropomotoricke sposobnosti sa temom o izdrzljivosti -grujam
 

More from grujam (20)

Banke i bankarski sistem u srbiji finansijsko poslovanje
Banke i bankarski sistem u srbiji   finansijsko poslovanjeBanke i bankarski sistem u srbiji   finansijsko poslovanje
Banke i bankarski sistem u srbiji finansijsko poslovanje
 
Banke pojam i vrste
Banke pojam i vrsteBanke pojam i vrste
Banke pojam i vrste
 
Banke pojam i vrste 2
Banke pojam i vrste 2Banke pojam i vrste 2
Banke pojam i vrste 2
 
Banke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucija
Banke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucijaBanke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucija
Banke, bankarski poslovi i poslovi finansijskih institucija
 
Banking sector of switzerland
Banking sector of switzerlandBanking sector of switzerland
Banking sector of switzerland
 
Barbiturna kiselina i njeni derivati
Barbiturna kiselina i njeni derivatiBarbiturna kiselina i njeni derivati
Barbiturna kiselina i njeni derivati
 
Barok
BarokBarok
Barok
 
Barok 2
Barok 2Barok 2
Barok 2
 
Barokna arhitektura beograda
Barokna arhitektura beogradaBarokna arhitektura beograda
Barokna arhitektura beograda
 
Barokni namestaj u evropi
Barokni namestaj u evropiBarokni namestaj u evropi
Barokni namestaj u evropi
 
Baruch de spinoza ij
Baruch de spinoza   ijBaruch de spinoza   ij
Baruch de spinoza ij
 
Baselski odbor i standardi
Baselski odbor i standardiBaselski odbor i standardi
Baselski odbor i standardi
 
Baselski odbor i standardi hr
Baselski odbor i standardi  hrBaselski odbor i standardi  hr
Baselski odbor i standardi hr
 
Baze podataka
Baze podatakaBaze podataka
Baze podataka
 
Baze podataka 2
Baze podataka 2Baze podataka 2
Baze podataka 2
 
Baze podataka i informacioni sistemi
Baze podataka i informacioni sistemiBaze podataka i informacioni sistemi
Baze podataka i informacioni sistemi
 
Baze podataka i sql informatika
Baze podataka i sql   informatikaBaze podataka i sql   informatika
Baze podataka i sql informatika
 
Baze podataka robno poslovanje
Baze podataka robno poslovanjeBaze podataka robno poslovanje
Baze podataka robno poslovanje
 
Bazepodataka bl
Bazepodataka  blBazepodataka  bl
Bazepodataka bl
 
Bazicne antropomotoricke sposobnosti sa temom o izdrzljivosti -
Bazicne antropomotoricke sposobnosti    sa temom o  izdrzljivosti -Bazicne antropomotoricke sposobnosti    sa temom o  izdrzljivosti -
Bazicne antropomotoricke sposobnosti sa temom o izdrzljivosti -
 

Bankomati

  • 1. Uvod Primarni cilj uvođenja sistema elektronskih plaćanja bio je rešavanje problema sistema plaćanja zasnovanih na papiru, korišćenjem potencijalnih prednosti primene informacione tehnologije. Praksa je kasnije pokazala da ovi procesi znače mnogo više od zamene papirnih dokumenata i njihovog fizičkog prenosa elektronskim putem, odnosno da efikasno i ekonomično korišćenje ove tehnologije zahteva reinženjering poslovnih procesa i međuodnosa učesnika. Pojava elektronskog novca nametnula je potpuno novu filozofiju u bankarstvu koja se zasniva na elektronskoj razmeni podataka i sredstava (EFT-Electronic Funds Transfer), koja je pojmovno određena kao elektronsko bankarstvo. Sa porastom potreba korisnika bankarskih usluga, raste i očekivani kvalitet usluge. Dobra strana automatizacije bankarskog poslovanja je što je omogućeno korišćenje usluga 24 časa dnevno. Bankomati ili samouslužni šalteri, koriste se od strane banaka sa ciljem da povećaju kvalitet svojih usluga, orijentisanih prema klijentima, koje se uglavnom odnose na rutinske bankarske operacije. Bankomati nude vlasnicima platnih kartica sledeće usluge: podizanje gotovine (cash dispenser), polaganje depozita, transfer sredstava sa računa na račun, uplate na račune, naručivanje i primanje izveštaja.1 Slika 1. Izgled bankomata 1 http://poslovanje.mojblog.hr 1
  • 2. 1. Dosadašnji razvoj bankomata Istorija bankomata počinje pre otprilike 35 godina. Prvim bankomatom smatra se Cash Dispenser (uređaj za isplatu gotovine) upotrebljen u Barclys Bank u Velikoj Britaniji 1967. godine, a služio je za isplatu vaučera vrednosti od po 10 funti. Nedugo potom, vaučeri su zamenjeni plastičnim karticama koje su se korisnicima vraćale poštom da bi ih mogli ponovno koristiti. To je bila prva generacija bankomata koja je funkcionirala off-line, a prvi bankomati te vrste bili su instalirani u Francuskoj, Švedskoj i Švajcarskoj, a dve godine kasnije i u SAD-u te Japanu. Druga generacija bankomata - preteča sadašnjih - potiče iz 1972. godine. Radi se o IBM-ovim bankomatima povezanim centralnim računarom, koji su koristili karticu s magnetnim zapisom kakva je u upotrebi još i danas. Bankomati se od tada u tehničko-tehnološkom pogledu nisu previše menjali, a njihova osnovna uloga, to jest isplata gotovine, i danas je ostala njihova glavna funkcija. Savremena generacija bankomata može se podeliti u dve grupe: -sofisticiranije, po pravilu složene i skupe sa širim spektrom podržanih usluga; -jednostavne, s primarnom funkcijom isplate gotovine i još nekim elementarnim funkcijama (uvid u stanje računa kartice, promena PIN-a, nalog za prenos, prodaja bonova i slično). Prva vrsta je u osnovi više namenjena stvaranju zarade, a drugi su, u stvari, zamišljeni za rasterećenje poslovnica i brže transakcije. Zapravo, jedni i drugi se prodaju pod nazivom ATM (Automatic Teller Machine), što upućuje na njihovu osnovnu funkciju - automatizaciju šaltera. 2. Usluge bankomata Bankomati ili samouslužni šalteri, koriste se od strane banaka sa ciljem da povećaju kvalitet svojih usluga, orijentisanih prema klijentima, koje se uglavnom odnose na rutinske bankarske operacije. Bankomati nude vlasnicima platnih kartica sledeće usluge: • podizanje gotovine (cash dispenser), • polaganje depozita, • transfer sredstava sa računa na račun, 2
  • 3. Besplatni Seminarski, Diplomski, Maturski Tekstovi i Pomoćna Literatura. RADOVI IZ SVIH OBLASTI, POWERPOINT PREZENTACIJE I DRUGI EDUKATIVNI MATERIJALI. www.diplomski-radovi.com www.seminarskirad.org www.magistarski.com www.maturskiradovi.net www.maturski.net www.seminarskirad.info www.maturski.org www.essaysx.com NA NAŠIM SAJTOVIMA MOŽETE PRONAĆI SVE, BILO DA JE TO SEMINARSKI, DIPLOMSKI ILI MATURSKI TEKST, POWERPOINT PREZENTACIJA I DRUGI EDUKATIVNI MATERIJAL. ZA RAZLIKU OD OSTALIH MI VAM PRUŽAMO DA POGLEDATE SVAKI RAD, NJEGOV SADRŽAJ I PRVE TRI STRANE TAKO DA MOŽETE TAČNO DA ODABERETE ONO ŠTO VAM U POTPUNOSTI ODGOVARA. U BAZI SE NALAZE SEMINARSKI, DIPLOMSKI I MATURSKI TEKSTOVI KOJE MOŽETE SKINUTI I UZ NJIHOVU POMOĆ NAPRAVITI JEDINSTVEN I UNIKATAN RAD. AKO 3
  • 4. U BAZI NE NAĐETE RAD KOJI VAM JE POTREBAN, U SVAKOM MOMENTU MOŽETE NARUČITI TEKST NA LINKU POMOĆ PRI IZRADI TEKSTOVA I POMOĆNE LITERATURE. 4