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Informe de Gestión ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino - Año 2021

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Informe de Gestión ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino - Año 2021

  1. 1. INFORME DE GESTIÓN ECOSISTEMA DE INTEGRABILIDAD DIGITAL NEUQUINO - COMUNIDADES DE PRÁCTICA Período: Año 2021 Fecha: 6/12/2021 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 1 de 115
  2. 2. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 24 Contenido Seguimiento de las modificaciones del documento:...........................................................................................................................................................................................................................4 1. Introducción...........................................................................................................................................................................................................................................................................................5 2. Metodología de Trabajo:...................................................................................................................................................................................................................................................................6 Las Comunidades de Práctica son:.........................................................................................................................................................................................................................................................6 2.1 Beneficios de esta metodología de trabajo:....................................................................................................................................................................................................................................7 2.2 Objetivos..................................................................................................................................................................................................................................................................................................8 2.2.1 CoP Feria De Datos: Compartir datos desde las Fuentes Auténticas con Seguridad y entre todos los Organismos públicos y privados relacionados................8 2.2.2 CoP Clínica De Procesos: Mejorar la calidad y confiabilidad de los Procesos minimizando los trámites que debe cumplimentar el ciudadano para su cumplimiento............................................................................................................................................................................................................................................................................................................8 2.2.3 CoP Sala De Situación: Permitir tomar decisiones basadas en la información de todas las fuentes y tipos de datos asegurando disponibilidad, integridad y confidencialidad.............................................................................................................................................................................................................................................................................8 2.2.4 CoP Referentes SIG(GIS): Asegurar la disponibilidad y acceso a la Infraestructura de datos Espaciales de Neuquén. .......................................................................8 2.2.5 CoP Referentes de Infraestructura: Lograr mayor comunicación entre los Organismos Públicos y Privados, para optimizar el funcionamiento de la Red Provincial de Datos y contribuir a la solución de Problemas de manera rápida y eficiente....................................................................................................................................................8 2.2.6 CoP Referentes Legales: Analizar la normativa vigente sobre integrabilidad en el estado Provincial y monitorear el grado de adhesión e implementación de la misma..............................................................................................................................................................................................................................................................................8 2.2.7 CoP Referentes de Firma Digital: Soportar y desplegar la Firma Digital en todos los organismos del Estado provincial..................................................................8 2.2.8 CoP Referentes de Seguridad: Implementar conjunto de medidas preventivas y reactivas a fin de medir los niveles de seguridad de la información en el ámbito del Modelo de Integrabilidad llevado adelante por el gobierno de la Provincia del Neuquén...........................................................................................................................9 2.2.9 CoP HUDS(Historia Unificada Digital de Salud):................................................................................................................................................................................................................9 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 2 de 115
  3. 3. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 24 2.2.10 CoP Expediente Electrónico:........................................................................................................................................................................................................................................................ 10 2.2.11 CoP Modernización e Innovación .............................................................................................................................................................................................................................................. 10 2.2.12 CoP Juicio Ejecutivo Digital .......................................................................................................................................................................................................................................................... 10 2.2.13 CoP Tablero de Obras ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 10 2.2.14 CoP Municipios.................................................................................................................................................................................................................................................................................. 10 2.2.15 CoP Meta 42........................................................................................................................................................................................................................................................................................ 10 2.3 Algunos de los aspectos que hacen que las Comunidades de Práctica se mantengan activas, vibrantes y con niveles de participación incluyen (Fuente: Guillermina Martin: Comunidades de Práctica):...................................................................................................................................................................................................................................... 11 3. Equipo de Trabajo..................................................................................................................................................................................................................................................................................... 12 3.1......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 12 3.2 Manuales Coordinadores Comunidades de Práctica................................................................................................................................................................................................................ 14 4. Hitos ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino...................................................................................................................................................................................................... 17 4.1 Sanción de la Ley 3290 – ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino ...................................................................................................................................................................17 4.2 Avanza el Diseño de Norma IRAM del Modelo de Integrabilidad Digital Neuquino....................................................................................................................................................18 5. Plataforma ITSM para ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino ................................................................................................................................................................... 20 6. Proyectos e-learning........................................................................................................................................................................................................................................................................ 21 6.1 Curso Colaborador Socio Espiritual en Adicciones....................................................................................................................................................................................................................21 6.2 Curso Vigiladores de Seguridad Privada........................................................................................................................................................................................................................................24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 3 de 115
  4. 4. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 24 Seguimiento de las modificaciones del documento: CR# (opcional) Documento Versión Fecha Día de Aprobación Modificado Por Sección, Página(s) y Texto Verificado ---------- 1.0 3/12/202021 ------------- Ing. Florencia Garcia Rambeaud Documento Completo en base al seguimiento que realiza, a la informes de estado que solicita a los Coordinadores de las Comunidades de Práctica, líderes de Proyecto, etc. • Coordinadores Comunidades de Práctica ✓ Mg. Víctor Figueroa – CoP Ciberseguridad ✓ Lic. Erico Kleinjan – CoP SIG • Referentes que enviaron información para el Informe: ✓ Roberto Camino – Centro Pyme -Adeneu ✓ Guillermo Zambianchi, Nicolás Garrido – Dirección Provincial de Vialidad ✓ Daniel Lagos, Gustavo Zingaretti – Ministerio de Educación ✓ Yanina Giménez – Aimara Villega – Contaduría General de la Provincia ✓ Adrián Ariino – Honorable Legislatura del Neuquén ✓ Juan Manuel Roldán – Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo (MDSyT) ✓ Marcel Carre – Subsecretaría de Energía, Minería e Hidrocarburos ✓ Luis Reynoso – Dirección Provincial de Catastro IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 4 de 115
  5. 5. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 24 1. Introducción En el marco del Programa de trabajo hacia el Gobierno Conectado, que lleva adelante la Secretaría de Modernización Gestión Pública, se comenzó a trabajar en marzo del año 2013 con la metodología de Comunidades de Práctica. En Enero del Año 2016 se solicitó a los tres Poderes que designen nuevamente los referentes de Integrabilidad luego del cambio de Gestión. Cada Comunidad de Práctica cuenta con una planificación Anual. Los referentes de cada comunidad deben informar a su Coordinador los avances, y éste a la Coordinación General de las Comunidades de Práctica . IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 5 de 115
  6. 6. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 24 2. Metodología de Trabajo: Las Comunidades de Práctica son: ✓ un método para facilitar la comunicación y colaboración entre personas, y el intercambio, reflexión y uso del conocimiento disponible en un tema determinado (Guillermina Martin). ✓ Comunidades de Práctica son grupos de personas que comparten una pasión por algo que saben cómo llevar a cabo y deciden interactuar regularmente para aprender cómo hacerlo mejor.” (Etienne Wenger) ✓ “grupos de personas que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para el desarrollo continuo de un área de conocimiento especializado”. Donde “colaboran y aprenden unos de otros, cara a cara o de forma virtual, se mantienen unidos por un objetivo común y el deseo de compartir experiencias, conocimientos y mejores prácticas dentro de un tema o disciplina”. (Etienne Wenger.”Communities of Practice: learning, meaning, and identity. APQC. “Using Communities of Practice to Drive Organizational Performance and Innovation”. 2005). ✓ Como grupos de personas que son, su funcionamiento y desarrollo son el resultado de un proceso participativo continuo donde se ponen en juego estrategias de cooperación, colaboración y liderazgo, y donde simultáneamente se juegan diversos intereses e incentivos. Al facilitar la conexión e intercambio entre personas, las Comunidades de Práctica son espacios que favorecen la puesta en común de conocimiento tácito y contextualizado. • Conocimiento Explícito: es el conocimiento formal, sistémico, objetivo y racional que puede ser expresado con palabras, números, fórmulas, etc. y fácilmente compartido. Nonaka y Takeuchi (1995). IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 6 de 115
  7. 7. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 24 • Conocimiento Tácito: es aquél que una persona, comunidad, organización o país tiene incorporado o almacenado en su mente, en su cultura y es difícil de explicar a otros. Nonaka y Takeuchi (1995). 2.1 Beneficios de esta metodología de trabajo: ✓ Gestión del conocimiento con visión transversal-horizontal ✓ Procesos de cambio desde las bases ✓ Propiciar el intercambio de experiencias ✓ Desarrollo y verificación de buenas prácticas ✓ Consolidación de valores, creencias y conductas ✓ Impulso a proyectos de Cambio cultural ✓ Intensificación sentido de pertenencia y propósito común ✓ Genera red de colaboración y soporte mutuo para afrontar retos estratégicos ✓ Eficiencia en la resolución de crisis o problemas ✓ Sistemas dinámicos de formación y aprendizaje ✓ Transferencia de conocimiento intergeneracional, interdepartamental, territorial ✓ Identificación coordenadas del conocimiento: mapa de recursos y expertos de los distintos dominios Fuente: María Jesús Salido IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 7 de 115
  8. 8. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 24 2.2 Objetivos 2.2.1 CoP Feria De Datos: Compartir datos desde las Fuentes Auténticas con Seguridad y entre todos los Organismos públicos y privados relacionados. 2.2.2 CoP Clínica De Procesos: Mejorar la calidad y confiabilidad de los Procesos minimizando los trámites que debe cumplimentar el ciudadano para su cumplimiento. 2.2.3 CoP Sala De Situación: Permitir tomar decisiones basadas en la información de todas las fuentes y tipos de datos asegurando disponibilidad, integridad y confidencialidad. 2.2.4 CoP Referentes SIG(GIS): Asegurar la disponibilidad y acceso a la Infraestructura de datos Espaciales de Neuquén. 2.2.5 CoP Referentes de Infraestructura: Lograr mayor comunicación entre los Organismos Públicos y Privados, para optimizar el funcionamiento de la Red Provincial de Datos y contribuir a la solución de Problemas de manera rápida y eficiente. 2.2.6 CoP Referentes Legales: Analizar la normativa vigente sobre integrabilidad en el estado Provincial y monitorear el grado de adhesión e implementación de la misma. 2.2.7 CoP Referentes de Firma Digital: Soportar y desplegar la Firma Digital en todos los organismos del Estado provincial. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 8 de 115
  9. 9. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 24 2.2.8 CoP Referentes de Seguridad: Implementar conjunto de medidas preventivas y reactivas a fin de medir los niveles de seguridad de la información en el ámbito del Modelo de Integrabilidad llevado adelante por el gobierno de la Provincia del Neuquén. 2.2.9 CoP HUDS(Historia Unificada Digital de Salud): a) Promover la colaboración de entidades públicas y privadas. Promover la colaboración implica poder implementar la ley 2799 con todos los actores (tanto públicos como privados), incluso con los que “piensan diferente” para lo cual se deberán establecer acuerdos y consensos mínimos sobre los mecanismos que permitan implementar ésta. b) Lograr los acuerdos de intercambio de información, en el marco de la normativa legal vigente. Los mecanismos de intercambio de información están establecidos por las directivas de Integrabilidad y el Ref 14 de IRAM que establece los protocolos seguros y confidenciales que todas las aplicaciones y/o sistemas deberán certificar. Esto asegura no solo la integración de la información de salud sino toda aquella que aún no siendo de salud, necesite ser integrada. c) Difundir los beneficios de la utilización de las tecnologías de la información aplicadas a la salud. Los beneficios de aplicar las TICs al sector salud, exceden los temas de la HUSD y alcanzan a todos los procesos involucrados en las prestaciones, gestiones administrativas , estudios epidemiológicos etc. d) Implementar estrategias para fomentar el uso de las tecnologías de la información que permitan mejorar la calidad de las acciones de salud. En este punto son clave las facilidades que establece el modelo de Integrabilidad para que todos los actores y sus actuales sistemas puedan incorporarse y conformar rápidamente el ecosistema de salud. e) Trazar objetivos medibles para determinar los avances de la implementación de la HUDS. Los acuerdos y consensos que colectivamente se establezcan definirán las etapas o fases de los múltiples proyectos y programas que se deberán articular e integrar para el ecosistema de salud. Aquí es clave que la CoP realice un seguimiento IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 9 de 115
  10. 10. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 24 2.2.10 CoP Expediente Electrónico: Interactuar en conjunto con los demás referentes para trabajar los procedimientos transversales necesarios para implementar el Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) en todos los Organismos del Poder Ejecutivo. Inducción y resolución de dificultades del Proceso. 2.2.11 CoP Modernización e Innovación : Comunidad de Práctica que se creó a partir de la Mesa de Modernización de Jefatura de Gabinete. 2.2.12 CoP Juicio Ejecutivo Digital 2.2.13 CoP Tablero de Obras 2.2.14 CoP Municipios 2.2.15 CoP Meta 42 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 10 de 115
  11. 11. Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad – Año 2018 Página 11 de 24 2.3 Algunos de los aspectos que hacen que las Comunidades de Práctica se mantengan activas, vibrantes y con niveles de participación incluyen (Fuente: Guillermina Martin: Comunidades de Práctica): IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 11 de 115
  12. 12. Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad Página 12 de 24 3. Equipo de Trabajo 3.1 • Rodolfo González Brown Coordinador Técnico Secretaría de Modernización de la Gestión Pública • Ing. Gustavo Giorgetti y Equipo– Consultor Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino • Ing. Florencia Garcia Rambeaud Directora General Comunidades de Práctica de Integrabilidad • Erico Kleinjan Coordinación Interinstitucional de Integrabilidad de Sistemas Informáticos - Coordinador CoP SIG • Claudio Vai Director Provincial de Servicios TICs • Lic. Mariano Paniccia Director Provincial de Infraestructura de TICs • Ángel Rojas Director Provincial de Planificación y Desarrollo de TICs página 12 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  13. 13. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 24 • Mg. Víctor Figueroa Director de Seguridad de la Información – Coordinador Comunidad de Práctica de Seguridad • Sandra Las Heras Departamento de Integrabilidad – OPTIC-SMGP • Martha Posse • Danny Muñoz Director General de Políticas de Modernización • Referentes designados por Organismo en cada Comunidad de Práctica. • Coordinadores Comunidades de Práctica IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 13 de 115
  14. 14. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 24 3.2 Manuales Coordinadores Comunidades de Práctica Elaborados por la Ing. Florencia Garcia Rambeaud. 3.3.1 Link a Manuales Link Manual Observaciones Manual Coordinadores (Ver +) ✓ Tareas que deben realizar Todos los Coordinadores de Comunidades de Práctica ✓ Links a Metodologías, Plantillas de Documentos, etc. Logística Sala de Reunión (Ver +) ✓ Manual de cómo Organizar la Sala para las reuniones ✓ Elementos disponibles para la organización de éstas página 14 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  15. 15. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 24 Están disponibles en el Sitio de Integrabilidad http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ en la Sección Comunidades de Práctica (Ver +) 3.2.2 ROL de Coordinación de Comunidades de Práctica Cada Comunidad de Práctica es coordinada por 2 referentes que tienen asignado el ROL de Coordinación. Las tareas explicadas en la sección 3.3.2.1 son responsabilidad de los 2 coordinadores de cada Comunidad de Práctica. 3.2.2.1 Tareas ✓ Realizar Planificación en conjunto con los referentes de la Comunidad de Práctica, elevar a la Coordinación General de Comunidades de Práctica de Integrabilidad. ✓ Convocar a reuniones Periódicas de la Comunidad de Práctica ✓ Realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de la Planificación ✓ Compartir Material con los referentes: sobre cursos relacionados a la temática de la Comunidad de Práctica, relacionada a metodologías, documentos de buenas prácticas, información sobre eventos, etc. ✓ Realizar Informes sobre el cumplimiento de objetivos, reportes de Estado para la Coordinación General de Comunidades de Práctica. ✓ Documentar: • Realizar las minutas de reunión y su distribución por mail a los referentes de la Comunidad de Práctica, publicar en el Centro de Documentación de la Intranet. • Actualizar Planificación • Documentar reuniones, eventos a través de Fotos, videos, etc. • Realizar y enviar reportes de estado a la Coordinación General de Comunidades de Práctica • Actualizar Indicadores en el Tablero de Control de la Provincia, asociados al Marco Lógico de la Comunidad de Práctica • Escanear Planillas de asistencia a las reuniones de la Comunidad de Práctica y publicar en la Intranet. • Completar Planilla Excel con el Control de Asistencia página 15 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  16. 16. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 24 • Mantener actualizado el Listado de Referentes, sus datos de contacto, etc. en Intranet (por ahora en archivo Excel). • Generar Instructivos, Manuales, etc. según corresponda ✓ Preparar Sala de Reunión Comunidades de Práctica (Logística) – Ver Documento Logística Sala de Reunión Comunidades de Práctica de Integrabilidad.pdf IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 16 de 115
  17. 17. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 17 de 24 4. Hitos ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino 4.1 Sanción de la Ley 3290 – ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino En Junio de este año fue sancionada la Ley 3290 (Ver +) – Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino, cuya Autoridad de Aplicación es la Secretaría de Modernización de la Gestión Pública, Ministerio de Gobierno y Seguridad. El Ecosistema de Integrabilidad de la Provincia del Neuquén es una política de estado vigente desde hace más de 20 años que consiste en lograr que todo aquel organismo que sea fuente auténtica de algún dato sea capaz de proveerlo al resto de los organismos que lo requieran, en lugar de solicitárselo a la persona que realiza el trámite; de este modo permite la provisión de información correcta, completa, vigente y segura y evita la duplicación de datos, fotocopias y colas. • Es un modelo de desarrollo basado en acuerdos y consensos de todas las partes interesadas “stakeholders”. • Integra los sistemas públicos y los sistemas privados. • Recomienda el uso de Software abierto, pero tolera el cerrado, en ambos casos exige el cumplimiento del Referencial IRAM № 14 (Ref. IRAM 14-1 (Ver+) – Ref. IRAM 14-2(Ver +) )para: ✓ Compartir respuestas/datos en función de las competencias legales de cada actor. (legislación vigente) ✓ Co-crear procesos eficaces y eficientes, soportando el cambio constante. ✓ Liberar servicios, abiertos y extensibles, para que todos puedan innovar y crear nuevos servicios. página 17 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  18. 18. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 18 de 24 Video Sanción Ley 3290 (Ver +): https://www.youtube.com/watch?v=kqWFtoKGnUU : 4.2 Avanza el Diseño de Norma IRAM del Modelo de Integrabilidad Digital Neuquino • Fuente (Ver +): http://w2.neuquen.gov.ar/noticias/11249-avanza-el-diseno-de-norma-iram-del-modelo-neuquino-de-integrabilidad • Fecha: 20/4/2021 El Ecosistema de Integrabilidad de Neuquén es una política informática provincial creada hace más de una década. Su objetivo es lograr que todo organismo público que sea fuente auténtica de algún dato pueda proveerlo a otros que lo requieran, en lugar de solicitárselo a la persona que realiza el trámite. página 18 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  19. 19. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 19 de 24 La secretaría de Modernización, dependiente del ministerio de Gobierno y Seguridad, avanza en el diseño de una norma IRAM para su Ecosistema de Integrabilidad, con el objetivo de poder compartir y replicar este caso de éxito a Nación y a otras provincias. Inspirado en el modelo de Estonia, este sistema consiguió que el ciudadano deje de ser un “cadete del Estado”, evitando que tenga que buscar diferente documentación en distintos organismos a la hora de hacer un trámite. El Ecosistema de Integrabilidad de Neuquén es una política informática provincial creada hace más de una década, que tiene por objetivo lograr que todo aquel organismo público que sea fuente auténtica de algún dato pueda proveerlo a otros organismos que lo requieran, en lugar de solicitárselo a la persona que realiza el trámite. Este sistema innovador de intercambio de datos permite la provisión de información correcta, completa, vigente y segura, y evita la duplicación de datos, fotocopias y eternas colas. Hasta ahora, para definir los parámetros que había que manejar para que todo fluyera sin inconvenientes, el Ecosistema de Integrabilidad de la provincia de Neuquén se regía bajo un Referencial IRAM N°14, que marcaba las características y los requisitos que los organismos debían cumplir para poder compartir y utilizar datos entre sí. A partir del interés que despertó este modelo en las asambleas del Consejo Federal de la Función Pública (Cofefup), donde La Pampa, Catamarca y Río Negro empezaron a verlo como una opción viable para el desarrollo propio, la secretaría de Modernización comenzó a trabajar en conjunto con otras provincias en una Norma IRAM que permita implementarlo a nivel federal. Con este objetivo, hoy ya se trabaja en conjunto con otras provincias e IRAM en reuniones específicas para la confección de la norma, tomando como base el modelo neuquino, el modelo de interoperabilidad europeo, el modelo de Estonia y el modelo de Colombia: “La gente de IRAM dice que son las primeras reuniones donde participa tanta gente interesada en desarrollar una norma”, dijo el coordinador técnico de la secretaría de Modernización, Rodolfo González Brown. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 19 de 115
  20. 20. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 20 de 24 Según los tiempos previstos, se calcula que el bosquejo final de la norma estará listo para noviembre de este año, y que luego será presentado a la ciudadanía para que dé su opinión. “Nación ya decidió que instalará servidores para que podamos empezar a compartir información entre las provincias y nación, siempre copiando el modelo que Neuquén está desarrollando”, concluyó González Brown. 5. Plataforma ITSM para ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino • Fabricio Pablo Sgammini – OPTIC - SMGP • Daniel Gregorio Iuzzolino – OPTIC - SMGP • Florencia Garcia Rambeaud – SMGP ✓ Se creó instancia en ITSM para el ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino. ✓ Que los referentes puedan realizar los requerimientos desde la Plataforma, así podemos realizar seguimiento de los requerimientos, Proyectos, etc. ✓ Registrar los requerimientos que surgen en las Comunidades de Práctica y en la Gobernanza. ✓ Seguimiento de Proyectos. ✓ Se pondrá a disposición de los Referentes a partir del año 2022. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 20 de 115
  21. 21. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 21 de 24 6. Proyectos e-learning La Ing. Florencia Garcia Rambeaud asesoró y participó de los siguientes Proyectos: 6.1 Curso Colaborador Socio Espiritual en Adicciones ✓ Hernán Ingelmo ✓ Franco Della Valentina ✓ Guy San Pedro ✓ Luis Pino ✓ Lucas Mañueco ✓ Florencia Garcia Rambeaud ✓ Profesores IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 21 de 115
  22. 22. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 22 de 24 • Proveer Plataforma Moodle para el dictado del Curso Sitio SMGP Capacitación ( Ver +): https://smgpcapacitacion.neuquen.gov.ar/ ✓ Configuración del Aula del Curso (en conjunto con Luis Pino) ✓ Administración Plataforma ✓ Alta de Usuarios • Elaboración de Video Instructivos para la utilización de la Plataforma SMGP Capacitación Dictado Capacitación Profesores del Curso 20/8/2021 (Ver +) Dictado Capacitación a Alumnos del Curso 30/8/2021(Ver +) página 22 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  23. 23. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 23 de 24 Videos del Acto Cierre del Curso 19/11/2021: • Ricardo Corradi Diez (Ver +) : https://www.youtube.com/watch?v=VcMDLEc7LAo&t=18s • Hernán Ingelmo (Ver +) https://www.youtube.com/watch?v=d5LMLbp04wY&t=6s • Franco Della Valentina (Ver +) : https://www.youtube.com/watch?v=ewYiChKEEOU&t=13s página 23 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  24. 24. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 24 de 24 6.2 Curso Vigiladores de Seguridad Privada • José Montecino • Florencia Garcia Rambeaud • Proveer Plataforma Moodle para el dictado del Curso Sitio SMGP Capacitación ( Ver +): https://smgpcapacitacion.neuquen.gov.ar/ ✓ Configuración del Aula del Curso ✓ Administración Plataforma ✓ Alta de Usuarios • Elaboración de Video Instructivos para la utilización de la Plataforma SMGP Capacitación Quedó pendiente el dictado del Curso. página 24 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  25. 25. INDICADORES Período : Año 2021 (Información Parcial) Fecha: 29/11/2021 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 25 de 115
  26. 26. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 25 Contenido Indicadores Ecosistema de Integrabilidad................................................................................................................................4 1. Objetivo:....................................................................................................................................................................................4 2. INDICADORES................................................................................................................................................................................4 2.1 Indicador Convenios de Integrabilidad:..............................................................................................................................4 2.2 Indicador de Fuentes Auténticas......................................................................................................................................5 2.2.1 Indicador Fuentes Auténticas que publican Web Services : .............................................................................5 2.2.2 Total de Web Services que publican las Fuentes Auténticas:...........................................................................6 2.3. Indicador Web Services:.....................................................................................................................................................6 2.3.1 Indicador Web Services Prestados ..............................................................................................................................6 2.3.2 Indicador Web Services Prestados por Fuente Auténtica..................................................................................7 2.3.4 Indicador Web Services Publicados por Fuentes Auténticas (FA):................................................................8 2.4 e-Fotocopias: Certificados Digitales:.............................................................................................................................9 2.5. Indicador Sistemas Cliente que consumen datos de Fuentes Auténticas (FA):........................................ 11 2.5.1 Sistemas Cliente: .............................................................................................................................................................. 11 2.6. Tablero de Control de la Provincia:............................................................................................................................. 12 2.7 Indicadores Sistemas de Información Geográfica (SIG) :.................................................................................... 12 2.8 Capacitaciones ...................................................................................................................................................................... 13 2.8.1 Cursos Firma Digital ....................................................................................................................................................... 13 2.9.1 Caso e-Fotocopia: Certificado Libre Deuda de Deudores Morosos Alimentarios ................................. 14 2.9.1.1 Certificado Digital(e-fotocopia) Libre Deuda de Deudores Morosos ..................................................... 14 2.9.1.2 Consulta del Web Service de Libre Deuda de Deudores Morosos............................................................ 15 2.9.2 Caso: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores.................................................................. 16 2.9.2.1 Caso e-fotocopia: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores...................................... 16 2.9.2.2 Caso consumo web service información Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores (interoperabilidad) ......................................................................................................................................... 17 2.9.3 Caso: Certificado Digital de Prestador Turístico Habilitado .......................................................................... 17 2.10 Caso: Certificado Único de Discapacidad ................................................................................................................ 19 2.10.1 e-fotocopia Certificado Único de Discapacidad ................................................................................................ 19 2.10.2 Consumo Web Service Certificado Único de Discapacidad (interoperabilidad)................................. 20 2.11 Caso: Certificado Fiscal para Contratar (consumo del web service – interoperabilidad).............. 21 2.12 Caso: Situación de Pago Boleta de Deuda Cta. Cte (consumo del web service – interoperabilidad)...................................................................................................................................................................... 21 2.13 Caso: Beneficio de Litigar sin Gastos (consumo del web service – interoperabilidad)....................... 22 página 26 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  27. 27. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 25 2.14 Caso: Bases Imponibles(consumo del web service – interoperabilidad).............................................. 23 2.15 Caso: Historia de Salud de Paciente para Registro Único de Adopciones (consumo del web service – interoperabilidad)................................................................................................................................................... 24 2.16 Caso: Certificado de Alumno Regular (consumo del web service – interoperabilidad).................. 25 2.17 Caso: Libre Deuda Escribanos (consumo del web service – interoperabilidad)................................ 25 página 27 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  28. 28. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 25 Indicadores Ecosistema de Integrabilidad 1. Objetivo: Informar el avance en la implementación del ECOsistema Modelo de Integrabilidad a través de distintos indicadores. La Información correspondiente al Año 2021 es Parcial, al 30/11/2021. 2. INDICADORES 2.1 Indicador Convenios de Integrabilidad: Tendencia Total de Convenios Firmados (Organizaciones Nacionales y Provinciales (Público-Privadas) Años: 2013 a 2021 50 Total de Convenios Firmados en la Gestión Años: 2016 a 2019 Organizaciones Provinciales (Público-Privadas) 12 Crecimiento en la Gestión Años: 2016 a 2019 24 % Total convenios 50 Incluído el del BPN del 2/7 (Organismos Nacionales(ANSES, Registro Nacional Reincidencia,Gobierno de la Provincia de Río Negro) Provinciales y Privados) Total de convenios con Organismos Provinciales, Privados 46 Colegios 5 Colegio CPAGIN, Colegio de Escribanos, Colegio de Arquitectos, Colegio de Abogados, Colegio de Agrimensores. Privados 2 CMIC, Raña Municipios 11 Municipios: San Martín de los Andes, Aluminé, Villa La Angostura, Chos Malal, Plottier, Junín de los Andes, Centenario, Zapala, Neuquén, Piedra del Águila, Vista Alegre IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 28 de 115
  29. 29. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 25 2.2 Indicador de Fuentes Auténticas Observaciones: actualmente se está coordinando la firma de varios convenios de adhesión al ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino. 2.2.1 Indicador Fuentes Auténticas que publican Web Services : Total Fuentes Auténticas Años: 2013 al 15/1/2021 50 Total Fuentes Auténticas que publican web services en el Catálogo del Ecosistema de Integrabilidad Años: 2013 a 2021 29 FA FA IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 29 de 115
  30. 30. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 25 2.2.2 Total de Web Services que publican las Fuentes Auténticas: 2.3. Indicador Web Services: 2.3.1 Indicador Web Services Prestados Observaciones: la información del año 2021 es Parcial. Total Web Services que publican las Fuentes Auténticas en el Catálogo del Ecosistema de Integrabilidad Año: 2021 195 Tendencia Total web services Prestados Años: 2010 a 2021 10.158.950 Total web services Prestados en el Año: 2021 2.466.889 Crecimiento en el Período Años: 2010 a 2021 24 % IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 30 de 115
  31. 31. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 25 2.3.2 Indicador Web Services Prestados por Fuente Auténtica Observaciones: la información del Año 2021 es Parcial. Fuente Auténtica 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total GN-ANSES 10 13 57.258 66.361 7.838 11.005 54.647 75.279 139.380 1.416 8.050 2.306 423.563 GP-BPN 527 527 GP-CATASTRO 7 3 920 43.373 38.151 30.803 39.032 152.289 GP-CENTRO_PYME 9 493 1.040 538 1.566 2.207 2.997 3.573 12.423 GP-CIUDADANIA 29 51 1.019 1.099 GP-CONTADURIA 249 8.218 22.545 30.097 25.872 36.334 104.327 631.562 149.348 194.757 146.234 151.193 1.500.736 GP- DERECHOS_HUMAN OS 2.486 36.196 55.740 84.634 91.001 82.924 119.393 472.374 GP-DESA_SOCIAL 101 18 119 GP-EDUCACION 295 206 251 354 1.089 1.468 4.325 1.793 1.392 13.671 65.688 90.532 GP-EXPEDIENTES 185 34 482 44 6.924 18.748 43.454 203.908 37.366 17.195 328.340 GP-GDE 10.303 242.456 252.759 GP-IADEP 3 78 41 44 379 548 525 5 1.623 GP-ISSN 73 150 265 231 759 638 560 606 3.282 GP-LEGISLATURA 2.933 1.326 4.015 4.174 4.703 4.695 3.497 4.535 29.878 GP-OPTIC 1 135 275 307 1.207 205 2.130 GP-POLICIA 386 496 21 19 95 1.146 2.163 GP-PRODUCCION 1.234 98 789 855 1.447 1.055 711 6.189 GP-REC_HUMANOS 578 1.186 906 728 2.176 6.044 18.772 18.256 29.271 36.184 94.082 210.087 418.270 GP-RENAPER 1.570 167.850 1.086.411 1.647.832 1.143.136 4.046.799 GP-RENTAS 30 1.726 12.807 90.060 137.418 228.869 357.611 434.490 168.146 137.057 1.568.214 GP-SALUD 74 165 58 184 216 697 GP-SUELDOS 12 532 806 854 536 954 2.932 1.841 3.636 25 12.128 GP-TRANSPORTE 108.096 375.890 323.261 807.247 GP-VIALIDAD 127 10 24 1 162 MN-CENTENARIO 26 109 232 153 397 917 MN-NEUQUEN_CAP 370 4.735 5.709 3.757 6.001 20.572 MN-PLOTTIER 252 252 321 825 MN- SAN_MARTIN_ANDE S 10 39 11 59 283 519 514 685 375 355 2.850 MN- VILLA_LA_ANGOSTU RA 11 46 72 71 41 241 PT-CENTRO_PYME 2 2 Total Web services prestados por Año 849 10.640 82.432 100.129 53.724 152.008 367.952 1.045.150 1.035.115 2.213.476 2.630.586 2.466.889 10.158.950 Total Período Años: 2010 a 2021 Crecimiento Anual 9.791 71.792 17.697 -46.405 98.284 215.944 677.198 -10.035 1.178.361 417.110 2.466.040 Crecimiento en el Período :2010 a 2021 Variación Crecimiento web services prestados 92% 87% 18% -86% 65% 59% 65% -1% 53% 16% 24% Variación del Crecimiento en el Período : 2010 a 2021 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 31 de 115
  32. 32. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 25 2.3.4 Indicador Web Services Publicados por Fuentes Auténticas (FA): Web services publicados por las Fuentes Auténticas en el Catálogo de Web Services del ECOsistema de Integrabilidad: Año Web Services publicados por las Fuentes Auténticas - Crecimiento Anual Variación Crecimiento Anual 2013 84 2014 101 17 17% 2015 114 13 11% 2016 124 10 8% 2017 152 28 18% 2018 163 11 7% 2019 180 17 9% 2020 182 2 1% 2021 195 13 7% IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 32 de 115
  33. 33. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 25 2.4 e-Fotocopias: Certificados Digitales: Tendencia Total e-fotocopias (certificados digitales) publicados Diciembre 2021 63 Total Fuentes Auténticas que publican e- fotocopias Diciembre 2021 17 Crecimiento en el Año 2021 con respecto al Año 2020 2 % Tendencia Total e-fotocopias Solicitadas Años: 2012 a 2021 1.367.883 Total e-fotocopias solicitadas en el Año: 2021 (información Parcial) 171.113 Crecimiento en el Año: 2021 12% FA IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 33 de 115
  34. 34. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 25 Observaciones: la información del Año 2021 es Parcial. Año Total Anual Crecimiento Anual Variación del Crecimiento Anual 2012 23.824 2013 30.429 6.605 22% 2014 32.623 2.194 7% 2015 95.715 63.092 66% 2016 143.427 47.712 33% 2017 204.477 61.050 30% 2018 244.329 39.852 16% 2019 271.502 27.173 10% 2020 150.444 -121.058 -80% 2021 171.113 20.669 12% Total 1.367.883 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 34 de 115
  35. 35. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 11 de 25 2.5. Indicador Sistemas Cliente que consumen datos de Fuentes Auténticas (FA): 2.5.1 Sistemas Cliente: Año Sistemas Cliente Total Anual Crecimiento Anual Variación Crecimiento Anual 2014 35 2015 37 2 5% 2016 41 4 10% 2017 49 8 16% 2018 60 11 18% 2019 68 8 12% 2020 72 4 6% 2021 80 8 10% Tendencia Total Sistemas Cliente Años: 2014 a 2021 80 Total Sistemas Cliente incorporados en el Año: 2021 8 Crecimiento en el Año: 2020 al 26/10/2020 10 % IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 35 de 115
  36. 36. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 12 de 25 2.6. Tablero de Control de la Provincia: 2.7 Indicadores Sistemas de Información Geográfica (SIG) : Capas Fundamentales IDERA Servidores GIS Capas GIS 2019 37 21 555 2020 42 21 807 2021 42 25 810 % Crecimiento ----- 16 % ----- Tendencia Total Indicadores Año 2021 3.517 Total Indicadores Salud Año 2021 2.096 Total Indicadores Centrales Año 2021 1.287 Total Indicadores Producción Año 2021 121 Total Indicadores Rentas Año 2021 13 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 36 de 115
  37. 37. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 25 2.8 Capacitaciones 2.8.1 Cursos Firma Digital (*) Curso Online de Firma Digital, desarrollado en el Año 2020. Total Cursos Firma Digital Gestión Años 2016 a 2021 23 Total Cursos Firma Digital Año 2016 7 Total Cursos Firma Digital Año 2017 6 Total Cursos Firma Digital Año 2018 2 Total Cursos Firma Digital Año 2019 2 Total Cursos Firma Digital Año 2020 (*) 3 Total Cursos Firma Digital Año 2021 (*) 3 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 37 de 115
  38. 38. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 25 2.9.1 Caso e-Fotocopia: Certificado Libre Deuda de Deudores Morosos Alimentarios 2.9.1.1 Certificado Digital(e-fotocopia) Libre Deuda de Deudores Morosos Este certificado(e-fotocopia) es público, y cualquier ciudadano lo puede consultar desde el Sitio Oficial de la Provincia (Ver +) y luego seleccionando http://www2.neuquen.gov.ar/fd/consultacertificadoasp/deudormoroso.aspx, de forma gratuita, desde cualquier dispositivo. Total Certificados desde el Año 2015 al 30/11/2021: 5.502 Año Total por Año Crecimiento Anual Variación del Crecimiento Anual 2015 39 2016 38 -1 -3% 2017 166 128 77% 2018 145 -21 -14% 2019 1.343 1.198 89% 2020 1.711 368 22% 2021 2.060 349 17% Total 5.502 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 38 de 115
  39. 39. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 25 2.9.1.2 Consulta del Web Service de Libre Deuda de Deudores Morosos En este caso los sistemas que interoperan con la Fuente Auténtica(FA) GP-DERECHOS_HUMANOS, y consumen la información del Web Service de Libre Deuda de Deudores Morosos: Observación : la información del Año 2021 es parcial. Fuente Autentica Servicio 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total GP- DERECHOS_ HUMANOS WS_Deudores_ Alimentarios_M orosos 2.486 36.196 55.740 84.634 91.001 82.924 119.393 472.374 33.710 19.544 28.894 6.367 -8.077 36.469 469.888 93% 35% 34% 7% -10% 31% 99% Crecimiento Anual Variaicón del Crecimiento web service prestado Crecimiento Período Variaicón del Crecimiento web service prestado en el Período 2015 Total Período 2015 a 2021 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 39 de 115
  40. 40. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 25 2.9.2 Caso: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores 2.9.2.1 Caso e-fotocopia: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores Constancia Inscripción en Registro de Proveedores Período: Año 2015 al 2021 281.395 Observación: la información del Año 2021 es parcial. Año Total por Año Crecimiento Anual Variación del Crecimiento Anual 2015 28.853 2016 44.446 15.593 35% 2017 46.970 2.524 5% 2018 41.294 -5.676 -14% 2019 46.062 4.768 10% 2020 30.985 -15.077 -49% 2021 42.785 11.800 28% Total 281.395 La “constancia web de inclusión en el Padrón de Proveedores” posee idéntico valor documental para la realización de cualquier gestión relacionada con trámites de contratación. Norma: Disposición Nº 43-2011 C.G. Modificación a la Disposición 73/04 – Constancia Web de proveedor. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 40 de 115
  41. 41. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 17 de 25 2.9.2.2 Caso consumo web service información Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores (interoperabilidad) Observación: La información del Año 2021 es parcial. 2.9.3 Caso: Certificado Digital de Prestador Turístico Habilitado Certificado Digital de Prestador Turístico Habilitado Período: Año 2020 343 Fuente Autentica Servicio 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total GP- CONTADURIA WS_Proveedores_ Certificado 7.945 22.331 23.605 17.902 27.352 43.447 70.894 131.566 176.004 129.518 128.049 778.613 14.386 1.274 -5.703 9.450 16.095 27.447 60.672 44.438 -46.486 -1.469 650.564 64% 5% -32% 35% 37% 39% 46% 25% -36% -1% 84% Crecimiento Anual Variaicón del Crecimiento web service prestado Total Período 2011 a 2021 Crecimiento Período Variaicón del Crecimiento web service prestado en el Período 2011 a 2021 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 41 de 115
  42. 42. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 18 de 25 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 42 de 115
  43. 43. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 19 de 25 2.10 Caso: Certificado Único de Discapacidad 2.10.1 e-fotocopia Certificado Único de Discapacidad Certificado Digital Único de Discapacidad Período: Año 2019 a 2021 194 Observación: la información del Año 2021 es parcial. Año Total por Año Crecimiento Anual Variación del Crecimiento Anual 2019 30 2020 70 40 57% 2021 94 24 26% Total 194 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 43 de 115
  44. 44. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 20 de 25 2.10.2 Consumo Web Service Certificado Único de Discapacidad (interoperabilidad) Observación: la información del Año 2021 es parcial. Fuente Autentica Servicio 2019 2020 2021 Total GP-CIUDADANIA WS_Certifica do_Unico_Di scapacidad 29 51 1.019 1.099 22 968 80 43% 95% 7% Crecimiento Anual Variaicón del Crecimiento web service prestado Total Período 2019 a 2021 Crecimiento Período Variaicón del Crecimiento web service prestado en el Período 2019 a 2021 Tendencia Total web service Certificado Único de Discapacidad Años: 2019 a 2021 1.099 Total web service Certificado Único de Discapacidad Año: 2021 1.019 Crecimiento en el Período Años: 2019 a 2021 7% IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 44 de 115
  45. 45. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 21 de 25 2.11 Caso: Certificado Fiscal para Contratar (consumo del web service – interoperabilidad). Certificado Fiscal para Contratar: fue utilizado 887.201 desde los años 2013 al 2021. Observación: la información del Año 2021 es parcial. Ahorro de Tiempo Ciudadano en el período año 2013 al año 2021: 608 años. 2.12 Caso: Situación de Pago Boleta de Deuda Cta. Cte (consumo del web service – interoperabilidad). Desde el año 2017 al 2021(información parcial) se brindaron 300.180 servicios del Web Service Situación de Pago de una Boleta de Deuda, significando un enorme ahorro de tiempos procesales. 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total Nro. De Consultas por año 942 12.448 81.096 128.524 153.076 192.265 247.270 46.024 25.556 887.201 Total de Consultas al Web service desde el año 2013 al 2021 Duración hs. 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 Total horas de Trabajo 5.652 74.688 486.576 771.144 918.456 1.153.590 1.483.620 276.144 153.336 5.323.206 Días (24 hs.) 236 3.112 20.274 32.131 38.269 48.066 61.818 11.506 6.389 221.800 Años de tiempo Ciudadano que se ahorraron 1 9 56 88 105 132 169 32 18 608 Años de tiempo Ciudadano que se ahorraron desde el año 2013 al 2021 Servicio 2017 2018 2019 2020 2021 Total Período ws_SituacionPagoBoletaDeudaCtaCte 49.029 62.162 67.723 57.356 63.910 300.180 13.133 5.561 -10.367 6.554 251.151 21% 8% -18% 10% 84% Total Período 2017 a 2021 Crecimiento Período Variaicón del Crecimiento web service prestado en el Período 2017 a 2021 Crecimiento Anual Variaicón del Crecimiento web service prestado Tendencia Total web service Situación de Pago Boleta de Deuda Cta. Cte. Años: 2017 a 2021 300.180 Total web service Situación de Pago Boleta de Deuda Cta. Cte. Año: 2021 63.910 Crecimiento en el Período Años: 2017 a 2021 84 % IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 45 de 115
  46. 46. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 22 de 25 2.13 Caso: Beneficio de Litigar sin Gastos (consumo del web service – interoperabilidad). Es un servicio brindado al Poder Judicial que ha permitido eliminar el envío de expedientes hacia uno y otro lado, y llevar los tiempos de respuesta de 6 meses a 1 segundo. En el período del año 2016 al 2021(información parcial) se brindaron 8.004 servicios, que permitieron que igual cantidad de ciudadanos tengan un acceso más rápido a la Justicia. Servicio 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total Período ws_BeneficioLitigarSinGastos 1.115 1.075 1.749 1.712 998 1.355 8.004 Crecimiento Anual -40 674 -37 -714 357 6.889 Variaicón del Crecimiento web service prestado -4% 39% -2% -72% 26% 86% Total Período 2016 a 2021 Crecimiento Período Variaicón del Crecimiento web service prestado en el Período 2016 a 2021 Tendencia Total web service Beneficio de Litigar sin Gastos Años: 2016 a 2021 8.004 Total web service Beneficio de Litigar sin Gastos Año: 2021 1.355 Crecimiento en el Período Años: 2016 a 2021 86 % IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 46 de 115
  47. 47. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 23 de 25 2.14 Caso: Bases Imponibles(consumo del web service – interoperabilidad). Para aquellos Municipios con los cuales se firman Convenios de Reciprocidad con Rentas y se recibe como contrapartida el servicio de Licencias Comerciales (Junín de los Andes, Villa La Angostura, Neuquén, Plottier y Centenario), se les brinda un servicio que les permite consultar la Base Imponible declarada por los contribuyentes, y de esta manera auditar si no está habiendo evasión a los municipios. • Se brindaron los siguientes servicios desde el año 2017 al 2021: • Servicio de Licencias Comerciales: Servicio 2017 2018 2019 2020 2021 Total Período ws_BaseImponibleActivCentenario 20 1 21 ws_BaseImponibleActivJunin 2 2 ws_BaseImponibleActivMesNqn 2 45 75 3.584 989 4.695 ws_BaseImponibleActivNqn 48 327 675 6.477 5.565 13.092 ws_BaseImponibleActivPlottier 8 222 100 406 736 ws_BaseImponibleActivSMAndes 5 5 ws_BaseImponibleActivVillaPehuenia 41 41 ws_BaseImponibleMesCentenario 3 3 ws_BaseImponibleMesNqn 4 1.541 4.793 3.491 9.775 19.604 ws_BaseImponibleMesPlottier 9 47 56 ws_BaseImponibleMesSMAndes 9 9 ws_BaseImponibleMesVillaPehuenia 25 25 Fuente Auténtica Servicio 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total Período por Municipio MN-CENTENARIO WS_Cent_LicenciasComerciales 26 109 232 153 397 917 MN-NEUQUEN_CAP WS_LicenciasComercialesNQN 370 4.735 5.709 3.757 6.001 20.572 WS_LibreDeudaRetributivoPlottier 44 1 45 WS_LicComercialesPlottier_Cuit 208 251 321 780 MN-SAN_MARTIN_ANDES WS_SMDLA_LicenciasComerciales 10 39 11 59 283 519 514 685 375 355 2.850 MN- VILLA_LA_ANGOSTURA WS_VLA_LicenciasComerciales 11 46 72 71 41 241 10 0 39 11 59 283 926 5.404 6.950 4.608 7.115 25.405 Total Período Años 2011 a 2021 MN-PLOTTIER Total por Año IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 47 de 115
  48. 48. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 24 de 25 2.15 Caso: Historia de Salud de Paciente para Registro Único de Adopciones (consumo del web service – interoperabilidad). Ante la necesidad planteada por el Registro Único de Adopciones, dependiente del Poder Judicial, de poder recopilar de manera ágil los distintos eventos médicos de un niño en adopción a fin de conformar una historia clínica que pudiera aportarle información relevante a los adoptantes, y luego de una evaluación profunda con los asesores legales del Ministerio de Salud, se trabajó con la Dirección Provincial de Información Sanitaria del Ministerio de Salud en la generación de web services e e- Fotocopias que dado un DNI informan: ✓ Vacunaciones ✓ Internaciones ✓ Consultas Ambulatorias ✓ Atenciones en Guardias ✓ Resultados de Laboratorio Observación: la información del Año 2021 es parcial. Fuente Autentica Servicio 2017 2018 2019 2020 2021 Total Período por WS WS_Consultorios 13 32 9 12 16 82 WS_Guardias 8 18 12 26 19 83 WS_Internaciones 23 27 14 29 17 110 WS_Internaciones_Detalle 22 17 7 5 51 WS_Laboratorio_Detalle 3 36 2 67 131 239 WS_Laboratorio_Encabezado 3 13 11 22 14 63 WS_Vacunas 2 22 10 21 14 69 74 165 58 184 216 697 Total Períodoaños 2017 a 2021 GP-SALUD Total Por Año IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 48 de 115
  49. 49. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 25 de 25 2.16 Caso: Certificado de Alumno Regular (consumo del web service – interoperabilidad). 2.17 Caso: Libre Deuda Escribanos (consumo del web service – interoperabilidad). Fuente Autentica Servicio 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Total Crecimiento Año 2021 con respecto al 2020 Porcentaje Variación del Crecimiento WS_Cert_Alumno_Regular 2.387 432 228 2.428 5.475 2.200 91% WS_Cert_Alumno_Tarjeta_Magnetica 1 1 3 1 6 WS_Cert_Escolaridad_Alumno 243 184 199 320 1.066 1.444 1.914 1.333 1.319 13.346 63.052 84.420 49.706 79% WS_Cert_Escolaridad_Responsable 52 22 52 33 23 24 23 28 70 96 56 479 -40 -71% WS_EDU_Conceptos 152 152 295 206 251 354 1.089 1.468 4.325 1.793 1.392 13.671 65.688 90.532 Total por Año GP-EDUCACION Total Período Año 2011 a 2021 Servicio 2017 2018 2019 2020 Total Período ws_LibreDeudaInmobEscribanos 685 35.737 32.101 3.099 71.622 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 49 de 115
  50. 50. Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad Página 1 de 16 COMUNIDAD DE PRÁCTICA FERIA DE DATOS IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 50 de 115
  51. 51. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 16 Contenido Informe CoP Feria de Datos .........................................................................................................................................................................3 1. Coordinadores de la Comunidad de Práctica:.............................................................................................................................3 2.Resumen Año 2021......................................................................................................................................................................................3 2.1 Videos destacados reuniones CoP Feria de Datos:......................................................................................................................3 2.2 Dirección Provincial de Vialidad (DPV)...........................................................................................................................................4 2.2.1 Caso 1: Sistema de Permisos de Tránsito interoperabilidad con GDE....................................................................4 2.2.2 Caso 2: Sistema de Gestión de Almacenes interoperabilidad con Sa.Fi.Pro y otros. .................................................4 2.2.3 Caso 3: Sistema de Gestión de Fondos Permanentes .............................................................................................................4 2.3 Centro Pyme-Adeneu ..............................................................................................................................................................................4 2.3.1 Proyectos Finalizados..........................................................................................................................................................................4 2.3.2 Proyectos en Curso...............................................................................................................................................................................5 2.3.3 Futuros Proyectos.................................................................................................................................................................................5 2.4 Contaduría General de la Provincia...................................................................................................................................................6 2.4.1 Proyectos en Curso...............................................................................................................................................................................6 2.5 Ministerio de Educación y Consejo Provincial de Educación (CPE) ....................................................................................6 2.5.1 Proyectos en Curso...............................................................................................................................................................................6 2.5.2 Futuros Proyectos.................................................................................................................................................................................7 2.6 Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo (MDSyT)...................................................................................................................7 2.6.1 Proyectos Finalizados..........................................................................................................................................................................7 2.6.2 Futuros Proyectos.................................................................................................................................................................................8 2.7 Dirección Provincial de Catastro........................................................................................................................................................8 2.7.1 Proyectos Finalizados..........................................................................................................................................................................8 2.8 CoP Feria de Datos de Violencias .......................................................................................................................................................9 2.9 Proyecto Observatorio Ministerio de Turismo.......................................................................................................................... 10 2.10 Municipalidad de Zapala .................................................................................................................................................................. 12 2.11 IADEP ....................................................................................................................................................................................................... 13 2.12 Banco Provincia del Neuquén........................................................................................................................................................ 14 2.13 Honorable Legislatura del Neuquén............................................................................................................................................ 14 2.14 Certificado de Hechos Vitales......................................................................................................................................................... 16 2.15 Subsecretaría de Energía, Minería e Hidrocarburos ............................................................................................................ 16 2.15.1 Proyectos en Curso ......................................................................................................................................................................... 16 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 51 de 115
  52. 52. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 16 Informe CoP Feria de Datos 1. Coordinadores de la Comunidad de Práctica: ✓ Ing. Florencia Garcia Rambeaud ✓ Participaron de algunas reuniones: Danny Muñoz – Martha Posse 2.Resumen Año 2021 2.1 Videos destacados reuniones CoP Feria de Datos: Reunión CoP Feria de Datos -14/5/2021 (Ver +) Reunión CoP Feria de Datos 23/7/2021 (Ver +) Reunión CoP Feria de Datos- Grupo Catálogos 13/8/2021 (Ver +) Reunión Mesa de Modernización – Presentación Casos de Uso Integrabilidad (Ver +) página 52 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  53. 53. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 16 2.2 Dirección Provincial de Vialidad (DPV) Referentes: Guillermo Zambianchi – Nicolás Garrido. • Presentación DPV (Ver+): http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/2021%20Informacion%20Informe%20de%20Gestion/DPV%20Sistemas%20Integrabilidad.pdf • Video Presentación Casos de Uso DPV (Ver +) : https://www.youtube.com/watch?v=jtPKxX6r9oA 2.2.1 Caso 1: Sistema de Permisos de Tránsito interoperabilidad con GDE Permite a las empresas que brindan servicios, principalmente al sector petrolero, a gestionar los permisos de tránsito para vehículos con dimensiones especiales y/o excesos de pesos. Este sistema se conecta con GDE, generando un expediente por cada permiso solicitado, al que se le incorpora toda la documentación requerida por el mismo (Solicitud Web, Permiso Final, Itinerario, Comprobante de pago y de corresponder Nota de Gálibos y Estudio al Vuelco) 2.2.2 Caso 2: Sistema de Gestión de Almacenes interoperabilidad con Sa.Fi.Pro y otros. Administra los bienes y servicios que ingresan a los distintos depósitos de la repartición por las distintas vías disponibles (Orden de Compra, Fondo Permanente o Caja Chica, Provisión por Obra y otros) Este sistema interactúa con varios servicios web del Catálogo de Integrabilidad, con varias fuentes auténticas, como Contaduría, Optic y externos como AFIP 2.2.3 Caso 3: Sistema de Gestión de Fondos Permanentes Administra los Fondos Permanentes y Cajas Chicas de los distintos sectores de la repartición Este sistema interactúa con varios servicios web del Catálogo de Integrabilidad, con varias fuentes auténticas, como Contaduría, Optic y externos como AFIP 2.3 Centro Pyme-Adeneu Referente: Roberto Camino 2.3.1 Proyectos Finalizados página 53 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  54. 54. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 16 2.3.2 Proyectos en Curso 2.3.3 Futuros Proyectos Informe sobre requerimientos Centro Pyme (Ver +): http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/2021%20Informacion%20Informe%20de%20Gestion/IF-2021- 00378166-NEU-ADTICS_SMGP_Informe%20Req%20centro%20Pyme.pdf Minuta de Reunión 16/3/2021 (Ver +) Minuta de Reunión 21/4/2021 (Ver +) página 54 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  55. 55. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 16 2.4 Contaduría General de la Provincia Referentes: Sebastián Pistagnesi – Yanina Giménez – Aimara Villega 2.4.1 Proyectos en Curso Video Presentación Casos de Uso en CoP Feria de Datos (Ver +): https://youtu.be/XCY_W5fY6_s?t=4931 2.5 Ministerio de Educación y Consejo Provincial de Educación (CPE) Referentes: Daniel Lagos – Gustavo Zingaretti 2.5.1 Proyectos en Curso página 55 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  56. 56. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 16 2.5.2 Futuros Proyectos 2.6 Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo (MDSyT) Referente: Juan Manuel Roldán 2.6.1 Proyectos Finalizados IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 56 de 115
  57. 57. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 16 2.6.2 Futuros Proyectos 2.7 Dirección Provincial de Catastro Referente: Luis Reynoso 2.7.1 Proyectos Finalizados IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 57 de 115
  58. 58. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 16 2.8 CoP Feria de Datos de Violencias Referentes: • Emanuel Garcia y equipo – Ministerio de Ciudadanía • Juan Manuel Roldán y Equipo – Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo • Sandra Las Heras – OPTIC -SMGP • Silvina Roa y Equipo – Ministerio de Salud • Florencia Garcia Rambeaud – Secretaría de Modernización de la Gestión Pública (SMGP) • Danny Muñoz (requerimiento legal) - – Secretaría de Modernización de la Gestión Pública (SMGP) Objetivo : que los sistemas de las distintas áreas involucradas en la Ruta Crítica interoperen, para poder optimizar ésta y dar una mejor respuesta a las víctimas de violencia. Reuniones: • Reunión 29/9/2021 • Minuta de reunión 14/10/2021 (Ver +) • Minuta de reunión 28/10/2021 (Ver +) • Minuta de reunión 18/11/2021 (Ver +) Ciudadanía, MDSyT, Salud desarrollaron los web services acordados para que los distintos sistemas que se utilizan en la Ruta Crítica interoperen. página 58 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  59. 59. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 16 2.9 Proyecto Observatorio Ministerio de Turismo Referentes: Carolina Russo – Hernán Santarelli Minuta de Reunión 12/11/2021 (Ver +) Florencia Garcia Rambeaud (SMGP) comentó: o El servidor que utilicen debe estar en la Infraestructura del Gobierno. Pueden por Ejemplo solicitar Servidor Virtual a OPTIC. o Deben contemplar el costo del Licenciamiento del Software del Servidor, el proyecto que formularon se basa en Microsoft Power BI. o La aplicación Web del Observatorio debe cumplir con: ▪ Referencial IRAM Nro. 14 – Requisitos de Calidad de las Aplicaciones Informáticas. • IRAM Nro. 14 -1 (Ver +) : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Referencial%20IRAM/Referencial%20IRAM%20N%C2%B0%2014- 1%20INTEGRABILIDAD-Descripci%C3%B3n%20general.%20Proceso%20de%20evaluaci%C3%B3n%2020140228.pdf • IRAM Nro. 14-2 (Ver +) : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Referencial%20IRAM/Referencial%20IRAM%20N%C2%BA14- 2%20-20140314.pdf página 59 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  60. 60. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 11 de 16 ▪ Ley 3290 -Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino (Ver +) : https://www.legislaturaneuquen.gob.ar/svrfiles/Neuleg/normaslegales/pdf/LEY3290FD. pdf?var=1134835695 Es decir, la aplicación web del Observatorio deberá interoperar con los sistemas de otras fuentes auténticas (no copiar información a una Base de Datos). También deberá contemplar el escenario en que las Fuentes Auténticas no tengan su información sistematizada. o Ofreció trabajar en las Comunidades de Práctica los requerimientos de información a las diferentes Fuentes Auténticas que requiere el Proyecto del Observatorio, pero con la participación de los agentes de Turismo y del Proveedor. Requiere reunión previa con el Proveedor para tener más información de cómo se va a implementar el Proyecto, para ver que requieren de cada Fuente Auténtica, y que se priorice (armar planificación, etc.) del Listado enviado(FA requeridas). o Las Fuentes Auténticas que no estén sean del Poder Ejecutivo, Poder Judicial, Poder Legislativo deberán firmar el Convenio de Adhesión al ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino, para poder interoperar con las Fuentes Auténticas del ECOsistema. Por ejemplo: del ámbito privado (empresas, asociaciones, colegios profesionales, etc.), los Municipios que aún no hayan firmado, Organismos Nacionales. página 60 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  61. 61. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 12 de 16 2.10 Municipalidad de Zapala Referente: Gregorio Martínez Minuta de reunión 1/7/2021 (Ver +) • Requerimientos identificados: 1) GDE (Sistema de Gestión Documental Electrónica) 1.1 El Municipio estaba analizando implementar GDE en el Municipio, la opción que provee Nación. 1.2 Sandra Las Heras : consultó a Claudio Vai durante la reunión, y comentó que en 60 días estaría disponible GDE para Municipios, provisto por SMGP-OPTIC, y Zapala está en la lista de Municipios que podrían acceder a éste. Es decir, el Municipio debe decidir si utiliza la versión GDE Municipios que ofrece SMGP-OPTIC o la versión de Nación. 2) SIG(Sistema de Información Geográfica): Eric realizó presentación sobre SIG’s, y ejemplos de trabajo realizado con otros Municipios. Y el trabajo a realizar es: 2.1 Solicitado por SMGP al Municipio: ✓ Crear un registro en soporte digital (por ej: Excel) que contenga una columna NOMENCLATURA CATASTRAL, y en otras columnas (la que el Municipio requiera como necesario), NRO de EXPEDIENTES (de obras particulares), HABILITACIONES comerciales, Expdtes de solicitud/aprobación factibilidades de provisión de agua, otros... página 61 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  62. 62. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 16 ✓ Este registro es a priori es la columna vertebral, sobre la que se podrá integrar espacialmente la parcela catastral, con la información de interés municipal. Así también como la integración del futuro SIG con Hacienda Municipal, Planeamiento, otros... Consideraciones abordadas en la reunión: Este trabajo previo ayudará a recorrer cada área y solicitar la información disponible, ayudará a concientizar al personal municipal, ayudará en la implementación de los sistemas y procesos, ayudará a integrar la información municipal. Por último, sentará la bases de datos a utilizarse en los tramites digitales que se requieren implementar para la atención al ciudadano. 2.2 Montar servidor SIG + bases de datos. Migrar cartografía existente del Municipio (parcelario/mejoras/otros) al SIG . Integrar información que viabilice el punto b Es necesario que el Municipio se conecte a la red provincial (intranet) para poder utilizar los recursos de hosting y servicios que brinda la SGMP/OPTIC. En reunión de equipo SMGP, Rodolfo González Brown, autorizó a Eric Kleinjan en trabajar el requerimiento SIG(Sistema de Información Geográfica ) con la Municipalidad de Zapala. 2.11 IADEP Referentes: Daniel Miranda – Cecilia Melki Reunión 24/6/2021 • Asesoramiento sobre como aplicar principios del ECOsistema de Integrabilidad en Proyectos IADEP (pagaré digital,etc.) • Firma Digital, Firma Digital Remota. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 62 de 115
  63. 63. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 16 2.12 Banco Provincia del Neuquén Referente: Damián Eixarch Reunión 17/3/2021 por Requerimiento BPN a Personas Jurídicas. Este requerimiento quedó pendiente. Minuta de reunión 17/3/2021(ver +) 2.13 Honorable Legislatura del Neuquén Referente: Adrián Ariino Los sistemas de la Honorable Legislatura del Neuquén interoperan con los Web service solicitados por HLN y que fueron autorizados pos las Fuentes Auténticas. Observaciones GP Ciudadania - Certificado Único de Discapacidad GP Derechos Humanos - WS Deudores Alimentarios Morosos GP Educacion - WS Certificado Alumno regular GP ISSN - WS_ISSN_Jubilados_Y_Pensionados, GP WS_ISSN_TestArchivo página 63 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  64. 64. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 16 GP-REC_HUMANOS - WS_RH_EmpleadoProvincial GP-RENAPER - WS_RENAPER_documento GP-RENTAS - ws_CertificadoContratar GP Contaduria - WS Proveedores Certificado GP-OPTIC - WS_OPTIC_RH_Puesto GP Educacion - WS Esc Responsable GP-REC_HUMANOS - WS_RH_eduPuestos GP-REC_HUMANOS - WS_RH_Escuelas_del_Docente GP ISSN WSJP_Beneficios GP ISSN - WSJP_Estado GP-SALUD - WS_Vacunas RRHH de Legislatura todavia no lo solicito a Salud IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 64 de 115
  65. 65. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 16 2.14 Certificado de Hechos Vitales Referentes: • Registro Civil • Ministerio de Salud • Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Reuniones realizadas: • Reunión 15/10/2020 con referentes de Nación. • Minuta de Reunión 20/10/2020 (Ver +) • Minuta de reunión 2/12/2020 (Ver +) • Minuta de reunión 20/01/2021 (Ver +) 2.15 Subsecretaría de Energía, Minería e Hidrocarburos Referente: Marcel Carré 2.15.1 Proyectos en Curso página 65 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  66. 66. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 1 de 24 INFORME COMUNIDAD DE PRÁCTICA DE FIRMA DIGITAL IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 66 de 115
  67. 67. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 24 Contenido Informe Comunidad de Práctica Firma Digital ................................................................................................................3 1. Indicador Cursos Firma Digital dictados:..................................................................................................................3 2 . Agradecimientos....................................................................................................................................................................4 2.1 Agradecimiento UTN-FRN................................................................................................................................................4 2.2 Colegio de Martilleros Neuquén.....................................................................................................................................5 3.Opiniones de los Alumnos....................................................................................................................................................6 3.1 Alumnos de la Cuarta Edición .........................................................................................................................................6 3.2 Alumnos de la Quinta Edición......................................................................................................................................11 3.3 Alumnos de la Sexta Edición.........................................................................................................................................15 4.Reunión Municipalidad de Plottier por Firma Digital ............................................................................................20 5. Manuales-Instructivos Firma Digital Disponibles ..................................................................................................21 6.Firma Digital – Video Instructivos .................................................................................................................................22 6.2 Instructivos para Configurar PC-Notebook para firmar Digitalmente.........................................................23 6.3 Video Instructivos para IOS MAC - Apple Macintosh..........................................................................................23 6.4 Instructivos Firma Digital para Agrimensores......................................................................................................24 7.Sitio de Integrabilidad ........................................................................................................................................................24 página 67 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  68. 68. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 24 Informe Comunidad de Práctica Firma Digital 1. Indicador Cursos Firma Digital dictados: El Curso Online de Firma Digital fue desarrollado y dictado por la Ing. Florencia Garcia Rambeaud. (*) Curso Online de Firma Digital, desarrollado en el Año 2020. Total Cursos Firma Digital Período Años 2016 a 2021 23 Total Cursos Firma Digital Año 2016 7 Total Cursos Firma Digital Año 2017 6 Total Cursos Firma Digital Año 2018 2 Total Cursos Firma Digital Año 2019 2 Total Cursos Firma Digital Año 2020 (*) 3 Total Cursos Firma Digital Año 2021 (*) 3 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 68 de 115
  69. 69. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 24 2 . Agradecimientos 2.1 Agradecimiento UTN-FRN Este año participaron del Curso Online de Firma Digital agentes de la UTN-FRN Agradecimiento del Ing. Pablo Liscovsky, Decano UTN-FRN. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 69 de 115
  70. 70. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 24 2.2 Colegio de Martilleros Neuquén Se inscribieron 105 martilleros en la 6ta. Edición del Curso Online de Firma Digital, pertenecientes a distintas localidades de la Provincia del Neuquén. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 70 de 115
  71. 71. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 24 3.Opiniones de los Alumnos 3.1 Alumnos de la Cuarta Edición IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 71 de 115
  72. 72. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 72 de 115
  73. 73. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 73 de 115
  74. 74. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 74 de 115
  75. 75. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 75 de 115
  76. 76. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 11 de 24 3.2 Alumnos de la Quinta Edición IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 76 de 115
  77. 77. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 12 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 77 de 115
  78. 78. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 78 de 115
  79. 79. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 79 de 115
  80. 80. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 24 3.3 Alumnos de la Sexta Edición IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 80 de 115
  81. 81. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 81 de 115
  82. 82. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 17 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 82 de 115
  83. 83. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 18 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 83 de 115
  84. 84. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 19 de 24 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 84 de 115
  85. 85. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 20 de 24 4.Reunión Municipalidad de Plottier por Firma Digital El 7/5/2021 se realizó reunión con Agentes de la Municipalidad de Plottier por consultas sobre Firma Digital. Agentes de este Municipio participaron posteriormente de ediciones del Curso Online de Firma Digital. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 85 de 115
  86. 86. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 21 de 24 5. Manuales-Instructivos Firma Digital Disponibles Instructivos sobre Firma por la Ing. Florencia Garcia Rambeaud. Todos disponibles en el Sitio de Integrabilidad (+) http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ Sección CoP Firma Digital (+) Nro. Link a Instructivos(hacer clic sobre el nombre) 1 0. Instructivo Solicitud de Firma Digital Personas Físicas - Hardware (eToken) (Ver +) 2 1. Instructivo Firma Digital (Ver +) 3 2. Verificación Archivos Firmados Digitalmente (Ver +) 4 3. Instructivo Creación Proyecto de Decreto, etc. para Firma Digital (Ver +) 5 4. Instructivo Instalación Certificados (Ver +) 6 5. Instalación y Configuración Adobe Acrobat Reader DC - Configuración de Firma (Ver +) 7 6. Instructivo Configuración Microsoft Outlook para Firmar Digitalmente Correos Electrónicos (Ver +) 8 7. Instructivo Configuración Mozilla Thunderbird para Firmar Digitalmente Correos Electrónicos (Ver +) 9 Instructivo Instalación Complemento para Firma con Token en GDE v3 (Ver +) 10 Instructivo Firma Digital en GDE(Sistema de Gestión Documental Electrónica) (Ver +) página 86 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  87. 87. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 22 de 24 6.Firma Digital – Video Instructivos Elaborados por: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Link en Sitio de Integrabilidad (Ver +) : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Paginas/Video- Instructivos-Firma-Digital.aspx Video Instructivos Firma Digital GDE Video Instructivos Firma Digital (Ver +) (Ver +) (Ver +) (Ver +) (Ver +) (Ver +) página 87 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  88. 88. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 23 de 24 Video Instructivos Firma Digital GDE Video Instructivos Firma Digital (Ver +) (Ver +) (Ver +) 6.2 Instructivos para Configurar PC-Notebook para firmar Digitalmente • Video Instructivo Instalación Cadena de Confianza - Certificados Nación • Video Instructivo Instalar Drivers Token Athena • Video Instructivo Instalar Adobe Acrobat Reader (con conexión a internet) 6.3 Video Instructivos para IOS MAC - Apple Macintosh • Video Instructivo Habilitar instalación aplicaciones de Terceros en IOS MAC • Video Instructivo Instalación Drivers Token Athena en IOS MAC página 88 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  89. 89. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 24 de 24 • Video Instructivo instalación Cadena de Confianza-Certificados Nación en IOS MAC • Video Instructivo Instalar Adobe Acrobat Reader en IOS MAC • Video Instructivo Configurar Aspecto de Firma Digital en Adobe Acrobat Reader en IOS MAC • Video Instructivo Firmar Digitalmente en Adobe Acrobat Reader en IOS MAC 6.4 Instructivos Firma Digital para Agrimensores • Video Insttructivo para Crear Aspecto de Firma Digital en Adobe Acrobat Reader para Agrimensores • Video Instructivo Registrar Firma Digital en el Sistema ITC de CATASTRO • Video Instructivo Firmar Digitalmente con Adobe Acrobat Reader para Agrimensores 7.Sitio de Integrabilidad Link Sitio de Integrabilidad (Ver +) :http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ página 89 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  90. 90. Informe Comunidades de Práctica de Integrabilidad Página 1 de 10 COMUNIDAD DE PRÁCTICA SIG (GIS) IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 90 de 115
  91. 91. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 10 Contenido Informe Comunidad de Práctica SIG (GIS).........................................................................................................................3 1. Coordinadores de la Comunidad de Práctica: .........................................................................................................3 2.Indicadores Sistemas de Información Geográfica (SIG) :.........................................................................................3 3.Reunión Comunidad de Práctica: ......................................................................................................................................4 4. Detalle de las Tareas en Curso de la Comunidad de Práctica:..............................................................................5 5. Detalle de las Tareas en Futuras (Programadas) de la Comunidad de Práctica:..........................................5 6.Red de Nodos SIG de la Provincia del Neuquén...........................................................................................................6 7. Listado de Fuentes Auténticas IDENEU y su adecuación a los estándares IDERA (INFRAESTRUCUTRA DE DATOS ESPACIALES DE LA REPUBLICA ARGENTNA) y OGC (OPEN GEOSPATIAL CONSORTIUM)..................................................................................................................................................9 página 91 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  92. 92. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 10 Informe Comunidad de Práctica SIG (GIS) 1. Coordinadores de la Comunidad de Práctica: Coordinador : Eric Kleinjan 2.Indicadores Sistemas de Información Geográfica (SIG) : Capas Fundamentales IDERA Servidores GIS Capas GIS 2019 37 21 555 2020 42 21 807 2021 42 25 810 % Crecimiento ----- 16 % ----- Tendencia IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 92 de 115
  93. 93. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 10 3.Reunión Comunidad de Práctica: Reunión de la Comunidad de Práctica GIS para trabajar requerimiento de la Dirección Provincial de Estadísticas y Censos, presentó Sebastián Pacheco. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 93 de 115
  94. 94. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 10 4. Detalle de las Tareas en Curso de la Comunidad de Práctica: 5. Detalle de las Tareas en Futuras (Programadas) de la Comunidad de Práctica: IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 94 de 115
  95. 95. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 10 6.Red de Nodos SIG de la Provincia del Neuquén SERVIDOR SIG PRESTACION Capas temáticas diversas destinadas a evaluar proyectos, realizar análisis geoespaciales, y planificar acciones para fomentar el desarrollo. Capa fundamental de efectores de la salud (hospitales, y centros de salud) distribución administrativa en zonas sanitarias y áreas programas, distribución territorial de redes de atención. Registro de la distribución espacial de control de vectores e hidatidosis. Capa fundamental de infraestructura de las comunicaciones. Servicio de registración de planos de mensura de la Dirección Provincial de Tierras. Capas fundamentales sistema de referencia, unidades político administrativas, catastro. Servicio para usuarios registrados (one login) para la obtención de antecedentes catastrales. Próximamente se pondrá a disposición de los usuarios, el nuevo sistema ITC (Infraestructura Territorial Catastral) Publicación de indicadores estadísticos georeferenciados, representados a diversas escalas (departamento, ejido, radio censal), de los censos de población y vivienda, registro de unidades económicas y otros. Subsecretaría de Energía, Minería e Hidrocarburos Capas fundamentales infraestructura de energia Su finalidad es facilitar la interoperación e intercambio de información geográfica referida al sector minero e hidrocrburífero de la Provincia, mediante estándares abiertos. Sistema de mapeo colectivo, a los efectos de trazar diagnósticos de riesgo, amenazas, y vulnerabilidad en cada localidad. Sig para el Operativo Nieve Consejo de Planificación y Acción para el Desarrollo Ministerio de Salud Oficina Provincial de Tecnologías de Información y Comunicación Dirección Provincial de Catastro e Información Territorial Dirección Provincial de Estadística y Censos Dirección Provincial de Defensa Civil IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 95 de 115
  96. 96. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 10 SERVIDOR SIG PRESTACION Mapa de Cuadriculas y localización de comisarías de la Ciudad del Neuquén. Mapa del delito (uso institucional). Capas fundamentales de red de drenaje hidrológico. Sistema de visados de planos, y registro de certificados de riesgo hidrológicos. Sistema de registro bacteriológico en lagos y arroyos. Registro alga Didymo. Capa fundamental de la infraestructura vial. Sistema base para el SIG móvil. Conservación y planificación de la red vial. Futura utilización en el sistema de permisos de carga y transporte. Se alojan en este servidor SIG, las capas de: Comunidades originarias Distritos electorales federales Áreas naturales protegidas Administración, control, uso y preservación de las cuencas de los ríos Limay, Neuquén y Negro. (SIG en desarrollo.) Capa fundamental de relieve topográfico. Geoservicios Web Coverage Service (WCS), de imágenes satelitales, fotos aéreas, imágenes de alta resolución captadas por drones. Capa fundamental de establecimientos educativos Presentar una visión prospectiva y dinámica de los establecimientos educativos y de su contexto socio-económico y cultural, así como de las características de los territorios en los que están ubicados. Explotaciones agropecuarias y ganaderas. Policía del Neuquén Dirección Provincial de Recursos Hídricos Dirección Provincial de Vialidad Autoridad Interjurisdiccional de Cuencas Secretaría de Gestión Pública Consejo Provincial de Educación Estadísticas Educativas Subsecretaría de Producción IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 96 de 115
  97. 97. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 10 SERVIDOR SIG PRESTACION Capa fundamental eje de calles de SMA Sig propuesto para ser utilizado por Instituciones locales con el fin de que cada una de éstas pueda establecer y efectivizar lazos con otros organismos que le sean de interés para compartir información de utilidad a San Martin de los Andes. Sig donde se publican los proyectos y aplicaciones provenientes de Integrabilidad. Futuro portal IDE de Neuquén. Sig de la Red de Transporte, distribución, y servicios (lineas de alta, media y baja tensión) de energía de la Provincia del Neuquén Catalogo.neuquen.gov.ar PORTAL que publica los metadatos de información SIG, y los GeoServicios (WFS,WMS,WCS disponibles Sig de la Red de agua y saneamiento de la Ciudad de Neuquén Sigseguridad.neuquen.gov.ar Sig de seguridad vial de la Provincia del Neuquén Sigtierras.neuquen.gov.ar Sig de Tierras de la Provincia del Neuquén UNCOMA Sig de la Universidad Nacional del Comahue - Geografía Observatorio del Consejo Provincial de la Niñez, Adolescencia y Familia SIG- Ministerio de Deportes Municipio de San Martín de los Andes IDENEU Ente Provincial de Energía del Neuquén Ente Provincial de Agua y Saneamiento IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 97 de 115
  98. 98. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 10 7. Listado de Fuentes Auténticas IDENEU y su adecuación a los estándares IDERA (INFRAESTRUCUTRA DE DATOS ESPACIALES DE LA REPUBLICA ARGENTNA) y OGC (OPEN GEOSPATIAL CONSORTIUM). Nota: los números representan la cantidad de “capas” que cumplen los estándares (a excepción de la columna Marco refer., que es el decreto que estipula cual es el sistema de referencia a utilizarse en Neuquén). FUENTES AUTENTICAS Marco refer. Capas fund. Estruct. datos Simbología Metadatos Calidad WMS/WFS/WCS COPADE 2146/99 N/A - - - N/A 144/144/4 SALUD 2146/99 1 1 - 3 N/A 10/10/0 ESTADISTICA Y CENSOS 2146/99 N/A - - 33 N/A 70/70/0 CATASTRO 2146/99 5 - - 3 N/A 13/13/0 OPTIC 2146/99 7 - - - N/A 40/40/0 HIDROCARBUROS 2146/99 11 - - 3 N/A 19/19/0 DEFENSA CIVIL 2146/99 N/A - - N/A 7/7/0 POLICIA 2146/99 1 - - 1 N/A 11/11/0 RECURSOS HIDRICOS 2146/99 2 1 2 - N/A 16/16/0 VIALIDAD PROV. 2146/99 1 1 1 1 N/A 60/60/0 JUZGADO ELECT. FEDERAL 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0 EPEN 2146/99 1 1 - - N/A 60/60/0 AREAS NAT PROTEGIDAS 2146/99 N/A 1 - 1 N/A 1/1/0 COMUNIDADES ORIGINARIAS 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0 AIC 2146/99 3 3 - 1 N/A 4/4/0 RASTER 2146/99 1 - - 1 N/A 5/5/19 EDUCACION 2146/99 1 1 1 1 N/A 2/2/0 PRODUCCION 2146/99 N/A - - - N/A 3/3/0 MUNIC SMA 2146/99 1 - - - N/A 14/14/0 EPEN 2146/99 1 - - - N/A 65/65/0 EPAS 2146/99 1 - - - N/A 9/9/0 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 98 de 115
  99. 99. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 10 FUENTES AUTENTICAS Marco refer. Capas fund. Estruct. datos Simbología Metadatos Calidad WMS/WFS/WCS SEGURIDAD VIAL 2146/99 N/A - - - N/A 3/3/0 TIERRAS 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0 COPRONAF 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0 UNCOMA 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0 DEPORTES 2146/99 N/A - - - N/A 1/1/0 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 99 de 115
  100. 100. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 1 de 4 COMUNIDAD DE PRÁCTICA DE SEGURIDAD IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 100 de 115
  101. 101. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 4 Contenido Informe Comunidad de Práctica de Seguridad ................................................................................................................3 1. Coordinador de la Comunidad de Práctica:..............................................................................................................3 2- Resumen Año 2021 ...............................................................................................................................................................3 2.1 Reunión Comunidad de Práctica de Seguridad 26/5/2021 (Ver +):..............................................................3 2.2 Reunión Comunidad de Práctica de Seguridad del 10/12/2021.....................................................................4 3.Otras temas vinculados al Ecosistema de Integrabilidad : ......................................................................................4 página 101 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  102. 102. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 4 Informe Comunidad de Práctica de Seguridad 1. Coordinador de la Comunidad de Práctica: Coordinador: Mg. Víctor Figueroa 2- Resumen Año 2021 2.1 Reunión Comunidad de Práctica de Seguridad 26/5/2021 (Ver +): Link Video https://www.youtube.com/watch?v=dSS2l4j9gU4&t=136s Se abordaron los siguientes contenidos: Escenario de la Ciberseguridad, principales desafíos; La Política de Seguridad de la Información para la APP y Ecosistema de Integrabilidad, haciendo foco en su arqutectura, aspectos de ciberseguridad y requisitos para la entrada al Ecosistema. Contó con la colaboración de Sandra Las Heras, de la Dirección de Servicios TICs de OPTIC. página 102 de 115 IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP
  103. 103. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 4 2.2 Reunión Comunidad de Práctica de Seguridad del 10/12/2021 Se realizará una revisión de los principales ciberincidentes ocurridos durante 2021; los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información basados en la Política de Seguridad de la Información para la APP, y la herramienta de Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo, eMARISMA. 3.Otras temas vinculados al Ecosistema de Integrabilidad : Trabajo realizado por Mg. Víctor Figueroa • Nacionalización de Servicios de Seguridad del Ecosistema de Integrabilidad Neuquino. • Revisiones de Seguridad del Ecosistema de Integrabilidad, para establecer métodos de desarrollo seguro de servicios web. • Asistencia a Entidades de Salud Privadas, a través del Ministerio de Salud, para la implementación de Servidores de Seguridad: ADOS, Clínica Pasteur. Trabajo realizado por Víctor Figueroa en conjunto con Sandra Las Heras. • Asistencia a Entidades Privadas regionales, para la implementación de Servidores de Seguridad: Obra Social de Personal Privado de Petróleo OSPEPRI. Trabajo realizado por Víctor Figueroa en conjunto con Sandra Las Heras. • Asistencia a Organismos de la APP, para la implementación de Servidores de Seguridad: Subsecretaría de Hidrocarburos y Ministerio de ciudadanía. Trabajo realizado por Víctor Figueroa en conjunto con Sandra Las Heras. • Encuentro de colaboración con ALTEC S. E. de la Provincia de Río Negro, experiencia Neuquina en la implementación de X-ROAD. IF-2021-01695173-NEU-ADTICS#SMGP página 103 de 115

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