[CMO 2017] Đề bài thương hiệu Skinfood- Communication Plan
1. Nhóm TIẾN LÊN MIỀN NAM
Đề bài : Thương hiệu mỹ phẩm Skinfood
2. Với doanh thu khoảng 15,000 tỷ đồng và tốc độ tăng trưởng không dưới 20%/năm, thị trường
mỹ phẩm Việt Nam được đánh giá là hết sức tiềm năng.
Nghiên cứu của Nielsen năm 2014
Mức chi tiêu của người Việt Nam cho mỹ phẩm chưa nhiều, mới khoảng 4 USD/người/năm, thấp
hơn rất nhiều so với trung bình 20 USD/người/năm tại thị trường Thái Lan.
Nghiên cứu của Nielsen năm 2014
TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
3. Chỉ 57 % phụ nữ Việt Nam chăm sóc da, 31 % trang diểm để duy trì sắc đẹp
Gần 90 % phụ nữ lựa chọn Chăm sóc sắc đẹp tại Spa là biện pháp làm đẹp
yêu thích nhất
Ăn rau quả- trái cây (83 %), sử dụng mỹ phẩm (74 %), tự chăm sóc tại nhà
(70% ) là các biện pháp được yêu thích tiếp theo
Những rào cản chăm sóc da của phụ nữ là : Thời gian hạn hẹp (85 %), không
đủ kinh phí (62 %)FACT
4. SKINFOOD : Mỹ phẩm cho làn da bắt
nguồn từ nguồn thực phẩm tốt nhất
Skinfood là thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc được thành lập từ năm 1957
Với quan điểm "thực phẩm tốt cho sức khỏe thì cũng tốt cho da”, qua
nhiều năm nghiên cứu SKINFOOD đã có mặt và được biết đến như một
thương hiệu mỹ phẩm tiên phong cho khái niệm độc đáo và hoàn toàn
tạo nên được tính khác biệt so với những dòng Mỹ Phẩm trước đây:
“Mỹ phẩm Thực Phẩm”.
5. "Bảo vệ làn da của bạn suốt 14 năm, không chỉ trong 14 ngày.“
SKINFOOD tin vào vẻ đẹp bên trong của từng loại thực phẩm, rằng thực phẩm có thể đáp ứng tất
cả các nhu cầu chăm sóc da như dưỡng ẩm, nuôi dưỡng, làm săn chắc và sáng da.
SKINFOOD với diện mạo mới “FOOD- BEAUTY LIFESTYLE BRAND” mang thông điệp mang đến một
ngày đầy năng lượng tươi mới, thỏa mãn niềm đam mê và trí tưởng tượng phong phú.
6. Sản phẩm SKINFOOD là sự tập hợp từ 3 biện pháp chăm sóc da được yêu thích nhất
(sau biện pháp chăm sóc da tại Spa) :
- Ăn nhiều trái cây, rau củ (83 %)
- Tự chăm sóc sắc đẹp tại nhà (70 %)
- Sử dụng mỹ phẩm (74 %)
NHÓM QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN YẾU TỐ RÀO CẢN “THỜI GIAN HẠN HẸP” (85 %)
ĐỂ CÙNG SKINFOOD MANG ĐẾN GIẢI PHÁP CHO KHÁCH HÀNG
7. MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
1. TĂNG ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU SKINFOOD
2. KHÁCH HÀNG CHỌN HÀNG CHÍNH HÃNG-KHÔNG
DÙNG HÀNG XÁCH TAY
DIỄN RA TRONG 3-4 THÁNG DỊP TẾT 2018 NGÂN SÁCH KHÔNG GIỚI HẠN
8. ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
- Giới tính : Nữ
- Độ tuổi : Từ 20-30
- Sống ở 5 thành phố lớn : TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng
- Có thói quen trang điểm khi đi ra ngoài
- Bận rộn, có ít thời gian chăm sóc cho làn da, mỹ phẩm trang
điểm thường được sử dụng để tô điểm và trẻ hóa làn da
- Khao khát làn da đẹp, muốn dành nhiều thời gian chăm sóc
làn da
- Thu nhập loại D+
9. INSIGHT
Là một người phụ nữ, tôi luôn khao khát có được làn da tươi
trẻ và xinh đẹp, tôi luôn muốn dành thật nhiều thời gian để
chăm sóc cho làn da của mình. Thế nhưng là một người phụ
nữ hiện đại, tôi không có quá nhiều thời gian để chăm sóc
thật kĩ lưỡng cho làn da của mình.
10. + Bận rộn, thường trang điểm trước khi đi ra ngoài
+ Thường chăm sóc da trong vòng khoảng 15ph trước
khi đi ngủ với biện pháp chủ yếu là (Rửa mặt bằng
sữa rửa mặt) và thỉnh thoảng đắp dưa leo, nha đam
+ Mỗi ngày ngủ từ 5-7 h ban đêm (đây là
khoảng thời gian rảnh nhất trong ngày)
+ Khao khát có làn da của tuổi thanh xuân, không
có nhiều thời gian rảnh, sử dụng sữa rửa mặt vì
nhanh chóng và đơn giản
Quan sát kỹ hơn nhóm đối tượng khách hàng
mục tiêu, nhóm nhận ra những đặc điểm
đáng chú ý sau đây :
11. Giấc ngủ của người phụ nữ thường bắt đầu từ 10h tối đến 6h sáng
Và đây là giai đoạn kì diệu nhất trong ngày. Trong khi giấc ngủ đang diễn ra, các tế bào da bắt đầu bước vào giai đoạn nghỉ ngơi
và khôi phục, tái tạo hoạt động sau một ngày làm việc mệt mỏi. Đặc biệt, các tế bào da trong khoảng thời gian này có khả năng
hấp thụ các chất từ mỹ phẩm chăm sóc da nhanh hơn so với các thời gian khác.
Theo Dailymail (Báo Tuổi trẻ trích dẫn)
12. YOU SLEEP, SKIN EAT
BIG IDEA
KEY MESSAGE
“Trong lúc bạn nghỉ ngơi, chúng tôi sẽ nuôi sống làn da của bạn
bằng nguồn thực phẩm hảo hạng dành riêng cho làn da”
Cả ngày bận rộn, không có thời gian chăm sóc làn da của mình. Giấc ngủ (8h)
chính là lúc mà bạn rảnh rỗi nhất trong ngày, và là thời điểm tốt nhất để làn
da của bạn được phục hồi sau một ngày. Muồn làn da tràn đầy sức sống, nó
cần phải được “ăn” những thực phẩm dinh dưỡng tốt cho làn da nhất. Trong
lúc bạn ngủ, SKINFOOD sẽ thay bạn nuôi sống làn da bằng những thực phẩm
hảo hạng để sẵn sàng cho ngày mới tràn đầy sức sống.
13. DEPLOYMENT PLAN
OBJECTIVES
KEY MESSAGE
KEY HOOK
02/2018
900.000.000 VND
SUPPORT TACTICS
AMPLIFY
Phim ngắn : Chuyện phụ nữ
Cùng skinfood, “nuôi trẻ” làn da mặc
kệ tuổi mới
TRIGGER
12/2017
600.000.000 VND
Kêu gọi người phụ nữ hãy
để ý chăm sóc tới làn da
của mình
Làn da là hiện thân xinh đẹp của người
phụ nữ thời hiện đại
ENGAGE
01/2018
1.500.000.000 VND
Triển khai giải pháp nuôi
sống làn da ngay cả khi
đang ngủ
Bạn ngủ, chúng tôi sẽ nuôi sống làn
da của bạn bằng nguồn thực phẩm
hảo hạng dành riêng cho làn da
Lan tỏa tinh thần “nuôi
sống làn da” với sự hỗ trợ
từ Skinfood
Event : Đổi thực phẩm lấy thức
ăn cho làn da
Bao lì xì : Năm mới tuổi cũ, lì xì
sẻ chia sự tươi trẻ
Clip viral : Một ngày của bạn trôi qua ?
Cuộc thi viết : Skindream (Giải Skinfood)
Print-Ad : Bạn ăn gì – Da ăn gì ?
TVC : Điều gì xảy ra với khách hàng
Skinfood vào ban đêm ?
Skindiary
Livestream talk cùng KOLs
Vé mời dùng bữa tối cùng KOLs
14. TRIGGERPHIM NGẮN : Chuyện phụ nữ
Thời lượng : 15 ph
Phim là câu chuyện lồng ghép từ ba nhân vật :
- Thu 20t – sinh viên của một trường Đại học
- Thủy 25t – sinh viên du học mới vào làm công ty được 2 năm
- Hiền : 30t – giám đốc nhân sự - có chồng và 1 con
Nội dung : kể về cuộc sống hàng ngày của ba người phụ nữ- cũng là các hình
mẫu nhân vật mà chiến dịch muốn hướng đến, bao gồm : Đi học, đi làm, đi
chơi với bạn bè, làm những việc gia đình, đi công tác, đi du lịch, ... Luôn
muốn mình tươi trẻ nhưng những người phụ nữ này không có nhiều thời gian
để chăm sóc làn da của mình. 3 nhân vật cũng là sự liên kết giữa những giai
đoạn từ 20-30 của người phụ nữ. Thu là hiện thân hồi 20 tuổi của Thủy,
Thủy là hiện thân 25 t của Hiền. Do không có nhiều thời gian chăm sóc da,
làn da của Hiền năm 30 tuổi không còn được mịn màng, tươi trẻ như mong
muốn của cô. Thông điệp của clip mang đến là : “Dù năm 20-25-30 hay sau
này nữa, làn da vẫn luôn là hiện thân xinh đẹp của người phụ nữ hiện đại”
20 tuồi 25 tuồi 30 tuồi
15. TRIGGER plus+CUỘC THI VIẾT ONLINE: “Là phụ nữ, ai cũng ước
làn da mình trở nên ...”
- Nội dung : Viết về những ước mơ của người phụ nữ dành cho làn da của
mình, suy nghĩ của họ về tầm quan trọng của làn da, về cách người phụ
nữ quan tâm chăm sóc làn da của mình.
- Giải thưởng :
+ Like/ share nhiều nhất : Phiếu mua hàng Skinfood chính hãng 5.000.000
+ 1 Giải nhất : Phiếu mua hàng Skinfood chính hãng 8.000.000
+ 1 Giải nhì : Phiếu mua hàng Skinfood chính hãng 5.000.000
+ 2 Giải ba :Phiếu mua hàng Skinfood chính hãng 3.000.000
+ 10 Giải khuyến khích : Phiếu mua hàng Skinfood chính hãng 500.000
CLIP VIRAL :
Một ngày của bạn trải qua như thế nào ?
Đặt câu hỏi đến những người phụ nữ mục tiêu ở các độ tuổi, ngành
nghề khác nhau :
[Q] : Một ngày của bạn bắt đầu như thế nào ?
[Q] : Bạn thấy đường đi làm có khói bụi không ?
[Q] : Bạn dành bao nhiêu thời gian để chăm sóc làn da của bạn ?
[Q] : Bạn có bao giờ mơ ước mãi mãi có làn da tươi trẻ như hồi 18?
[Q] : ....
16. TRIGGER plus+BỘ PRINT-AD ấn tượng :
Chia làm 2 bên khung hình, bên trái là Người phụ nữ bên phải là làn
da của cô ấy
+ Hình 1 : Trong khi người phụ nữ chạy xe ra khỏi nhà đi ăn sáng
trước khi đến công ty làm việc, thì làn da ăn rất nhiều bụi đường
+ Hình 2 : Trong khi người phụ nữ chạy xe đi mua đồ ở siêu thị thì
làn da cô ấy hấp thụ ánh nắng gay gắt ban trưa
+ Hình 3 : Trong khi cô ấy đang ngồi ở nhà một tay lướt web 1 tay
đang ăn khô bò thì làn làn da cô ấy đang ăn một lượng lớn bức xạ
+ Hình 4 : Trong khi cô ấy ngồi ăn tối với người đàn ông quan trọng
nhất đời mình thì làn da cô ấy đang ăn rất nhiều phấn make-up
+ Hình 5 : Trong khi cô ấy đang ăn sinh nhật với bạn bè, thì cũng lúc
đó làn da cô ấy đang phải chống chọi với một lớp bánh kem vừa bị
trét trên mặt
+ Hình 6 : ...
17. ENGAGE
ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC : phố đi bộ Nguyễn Huệ, Hà Nội
THỜI GIAN TỔ CHỨC : 2 ngày chủ nhật 31/12/2017,
14/1/2018
EVENT :
ĐỔI THỰC PHẨM LẤY THỨC ĂN CHO DA
Nội dung chính :
- Đổi thực phẩm lấy thức ăn cho da (mỹ phẩm Skinfood)
- Đo tuổi làn da (tư vấn khám da) miễn phí
- Trưng bày, giới thiệu sản phẩm Skinfood
- Chụp hình check-in cùng mô hình khinh khí cầu rau củ, nhận
sample dùng thử
Đổi thực phẩm lấy thức ăn cho da :
- Khách hàng sẽ sử dụng thực phẩm thật (gạo, mật ong, rau củ, trái
cây,...) để đổi lấy sản phẩm Skinfood ngay tại sự kiện
- Khách hàng đáp ứng đủ điều kiện dưới đây sẽ nhận được sản phẩm đổi
+ Đáp ứng đủ lượng thực phẩm đổi : vd : 300g gạo = 1 mặt nạ , 2 trái
chuối = 1 mặt nạ, 1kg dưa leo = 2 mặt nạ, ...
+ Chụp hình check-in đăng lên facebook
+ Số lượng sản phẩm có hạn
18. ENGAGE
EVENT :
ĐỔI THỰC PHẨM LẤY THỨC ĂN CHO DA
- Đo tuổi làn da (Soi khám da) miễn phí + tư vấn chăm
sóc da phù hợp : Người tham dự sự kiện sẽ được soi da và tư
vấn, hướng dẫn chăm sóc da từ các chuyên gia được mời đến
chương trình
- Trưng bày, giới thiệu sản phẩm Skinfood
- Mô hình khinh khí cầu khổng lồ hình rau củ có in
Skinfood : nhằm tạo điểm nhấn, sự chú ý, tò mò và khách
hàng sẽ chụp hình cùng với mô hình này rồi check in facebook
đồng thời tạo sự thu hút thêm nhiều người biến đến sự kiện (như
mô hình con vịt vàng khổng lồ trước đây)
19. ENGAGE PLUS+
TVC :
Điều gì sẽ xảy ra với giấc ngủ của khách hàng Skinfood ?
- Thời lượng : 45 s
- Clip làm theo dạng vui nhộn, hài hước, dễ thương
- Nội dung : Một cô gái sau một ngày dài mệt mỏi, cô sử dụng
mặt nạ và mỹ phẩm skinfood, sau đó cô chìm vào giấc ngủ. Lúc
đó, một thế giới khác mở ra, một cô gái bộ dạng mệt mỏi là
hiện thân của làn da cô gái xuất hiện, bỗng dưng có một dàn
sinh vật mini màu hồng là những tinh thể skinfood xuất hiện và
bày một bữa tiệc cho cô gái làn da này ăn, sau đó cô gái làn da
trở nên tươi tắn và vui vẻ nhảy múa hát cùng với dàn sinh vật
skinfood. Sáng ra, cô gái vô cùng tươi tắn rạng rỡ sẵn sàng chào
đón một ngày mới tràn đầy năng lượng.
20. ENGAGE PLUS+
SKINDIARY :
- Skinfood bắt đầu triển khai hệ thống Skindiary- là hệ thống
thông minh, chăm sóc theo dõi làn da dành cho các khách hàng
sử dụng sản phẩm skinfood tại Việt Nam mua bằng phương thức
chính hãng
- Khi khách hàng mua sản phẩm chính hãng skinfood sẽ được cấp
mã code để đăng nhập tài khoản Skindiary. Hàng tuần, khách
hàng sẽ đến trung tâm, cửa hàng diary chính hãng để chụp hình
làn da, sau đó hình ảnh sẽ được lưu trong tài khoản Skindiary
nhằm dễ để khách hàng so sánh sau này
- Tài khoản Skindiary còn hướng dẫn khách hàng sử dụng Skinfood
đúng cách và tối ưu hóa hiệu quả qua dạng Beautyblog
- Khách hàng sẽ sử dụng mã code của các sản phẩm Skinfood mua
chính hãng để gia hạn sử dụng Skindiary
- Sẽ có giải thưởng cho những khách hàng thường xuyên lưu giữ
hình ảnh làn da mình nhất
21. AMPLIFY
NĂM MỚI TUỔI CŨ,
BAO LÌ XÌ SẺ CHIA SỰ TƯƠI TRẺ
- Bao lì xì được trao tặng cho khách hàng mua sản phẩm Skinfood mua
chính hãng. Trong bao lì xì là sample dùng thử Skinfood được tặng
ngẫu nhiên, một tờ giấy có ghi lời chúc Tết gửi đến khách hàn và
thông tin về thương hiệu- contact- cách thức mua hàng Skinfood,
ngoài ra nhận được bao lì xì, khách hàng có cơ hội nhận được buổi tối
cùng Hoa hậu Phạm Hương để được trao đổi bí quyết giữ gìn sự tươi
trẻ và làn da không tuổi.
- Bao lì xì tặng 2 sample nhằm để khách hàng có thể tặng lại cho
người thân bạn bè, nhằm lan tỏa thông điệp và nhận diện skinfood
- Tết nhận bao lì xì là mừng tuổi mới, nhưng với Skinfood bao lì xì
mang ngụ ý giữ gìn sự tươi trẻ, vĩnh viễn năm mới tuổi cũ
CÙNG SKINFOOD, NUÔI TRẺ LÀN DA,
MẶC KỆ TUỔI MỚI
22. AMPLIFY PLUS+
LIVESTREAMtalk cùng KOLs
(Hoa hậu Phạm Hương)
- Hoa hậu Phạm Hương và chuyên gia sẽ giao lưu trực tiếp với
khách hàng thông qua 2 buổi Livestream talk vào ngày 4/2 và
11/2/2018 – mỗi buỗi kéo dài 3h nhằm giải đáp thắc mắc và
hướng dẫn khách hàng bí quyết giữ gìn làn da tươi trẻ không
tuổi ngay cả trong giấc ngủ- đồng thời sẽ giới thiệu về chương
trình NĂM MỚI TUỔI CŨ- BAO LÌ XÌ SẺ CHIA SỰ TƯƠI TRẺ nhằm có
cơ hội dùng bữa tối với hoa hậu Phạm Hương cho 5 khách hàng
may mắn nhất.
23. BUDGETACTIVITY/ CHANNEL TIMES
12/17 01/18 02/18
Ambassador (Phạm Hương)
Buổi tối cùng Phạm Hương
X X X
X
400 MIL
PR articles (5 bài) 250 MIL X X X
Event Đổi rau củ 700 MIL
PHIM NGẮN 100 MIL X
X
SKINDREAM 100 MIL
ONLINE ADVERSTIMENT 400 MIL X X X
TVC + PRINT-AD 400 MIL X X
X