3. 상황분석 – 현 복지정책01
주민
주민자치센터
사회복지관
건강가정지원
센터
학교
공급자 중심의 복지전달체계로 인해 복지정책 만족도는 낮
주민들이 직접 여러기관을 방문해야 함.
= 수요자 중심이 아닌 공급자 중심.
복지서비스에 대한 만족도가 낮다.
복지전달체계 복지서비스만족도
0
30
20
10
기초생활보장제도
노인복지서
비스
장애인서비
스
보육시설 서비
스
출처 : 한국보건사회 연구원
4. 상황분석 - 무한돌봄01
사례발견에 의한 서비스지원
0
60
40
20
긴급복지지원제
도
출처 : 한국보건복지부
무한돌봄
51%
19.7%
30%↓
무한돌봄 서비스지원사유
기존 정책보다 낮은 사례발견
0
100
75
25
본인신청
출처 : 경기도 복지정책 자료
발굴
50
의뢰
수요자가 신청하는 경우가 50%이상 많음
= 기존정책과 같은 복지전달체계
현재 복지정책과 같은 공급자 중심의 복지전달체계의 문제
5. 상황분석 - 소비자분석01
경기도민 무한돌봄 인지률
무한돌봄 설문조사 결과 경기도민의 무한돌봄 인지률은 50%이하이다.
실제 경기도의 8893 빈곤층가구중 9.3%인 897가구만이 무한돌봄에 서비스에 신청을 하였다.
모른다
안다
53.4% 46.6%
빈곤층 가정의 서비스 신청률
90.7%
9.3%
출처 : 경기도청 복지청책 자료
출처 : 무한돌봄 홍보현황 자료
미신청
신청
수요자들은 무한돌봄 서비스에 대한 관심이 낮다.
6. 상황분석 – 문제점01
공급자 중심의 복직전달체계로 인한 불만족
현제 복지정책과 같은 복지전달체계의 문제
수요자들의 무한돌봄에 대한 낮은 관심.
수요자들은 무한돌봄을
현 복지정책과 다르지 않다고 생각한다.
8. 광고전략 – 광고목표02
관심
도
만족
도
현 복지정책
무한돌봄
2010년 3월 무한돌봄의 인지률 = 46.%
∇
2011년 1월 무한돌봄 인지률 : 60%이상
2009년 12월 수요자계층 신청률 = 9.3.%
∇
2010년 12월 :수요자계층 신청률 30%이
상
9. 광고전략 – 광고타겟02
5010 4020 30
Sub Target Main Target
서비스를 신청하는 수요자는 대부분 가구주이기 때문에 4050세대 Main Target
그 외 수요자 계층을 Sub Target
10. 광고전략 – 광고타겟 분석02
4050세대는4050세대의 상담률
0
60
40
20
10대
출처 : 자살위기 상담전화 통계자료
20대
18%
39.3%
30대 40대 50대
20.1%
14.4%
14.4%
4050세대의 남자들은 경제,가정 문제를
나에게 이야기 하는게 익숙하지 않다.
4050세대들은 고민을 들어줄 친근한 친구가 필요
하다.
사오정 세대
회사 내에서의 고민
아버지 세대
가정 내에서의 고민
IMF 세대
경제적인 환경에 대한 고민
11. 광고전략 – 광고컨셉02
친근함 ;
사귀어 지내는 사이가 아주 가깝
다.
친숙하다.
친숙한 무한돌봄
친숙한 복지정책
친숙한 복지정책 무한돌봄
12. 광고전략 – 광고예산02
광고예산
TV를 통해 다양한 사례를 보여 주며 무한돌봄
의 역할을 소개, TV광고, TV공익켐패인 : 6억
캠패인
라디오
신문
TV
4050세대들은 라디오를 이동시 많이 듣기때문에
출•퇴근 시간때 광고 : 2억
4050세대들은 많은 정보를 신문에서
받아 들이기 때문에 보도자료∙광고 : 4
억
자기 노출이 낮은 4050세대를 다가오게 하기
위해서 무한돌봄의 다양한 행사 : 1억
13. 크리엑티브전략 – 크리엑티브
컨셉
03
같이 해요.
같이 울고, 같이 즐기고
같이 고민하고, 같이 풀어가는
항상 같이 하는 무한돌봄
항상 같이 하는 복지정책
항상 같이 걷는 경기도
14. 크리엑티브전략 – 크리엑티브 전개
도
03
긍정 소구
합리성 소구
감정자극을 통한
인지률 상승
무한돌봄 복지 서비스
중요성 인지
무한돌봄 복지 서비스
신청률 증대
감정 소구
15. 매체전략 – 미디어 분석04
TV 라디오 신문 옥외광고
높은 보급률을 가짐
쿨 미디어 어로써
수용자의 감성을
자극하는 메시지
를 전달함.
. 1318세대들이
주로 사용하는
미디어
휴대가 용이함.
청취자의 관여도가
낮기 때문에 정취자가
다른 행동을 하면서도
메시지를 받을 수 있음
4050세대들이
주로 사용하는
미디어.
지역성, 신뢰성이
높은 미디어
정확한 정보를
전달하기 용이하며
감성적이기 보다는
정보 전달에 핵심
4050세대들이
주로 사용하는
미디어.
모든 매체 중
하루 평균 광고
노출량이 가장
많은 미디어
수요자의 의지 없이
자연스럽게 노출이
가능함.
곳곳에 자연스럽게
노출을 할 수 있음.
16. 매체전략 – 매체목표04
목표 = 경기도에 거주하고 있는 타켓충 60%에게
광고메시지를 향후 1년 동안
월 3회 이상 노출
GRP = Frequency(3회) x Reach(60%)
= 180
1~4월 4~8월 8~12월
Frequenc
y
4회 3회 3회
Reach 40 % 50% 60%
GRP 160 150 180
17. 매체전략 – 미디어믹스04
PMN(Personal Media Network)
09:00
19:00
아침
출근
노동 / 업무
퇴근
여가 / 취침
TV, 신문
라디오
옥외광고
신문, 라디오
옥외광고
라디오,
옥외광고
TV, 라디오
Life of weekdays Media
아침에 식사를 하면서 많은 정보를
신문에서 받아들이고 아침에 뉴스 시청을
하는 생활을 하기 때문
출근시간 주로 차량(대중교통)을 이용하여
라디오나 옥외광고에 쉽게 노출되기 때문
업무시간에 신문을 보거나, 일을 하면서
라디오를 듣는 경우가 많기 때문
출근시간이랑 동일함.
퇴근 후 동료들과 술자리를 하거나
집에 돌아오면 TV이와 라이오매체를
접하기 때문
18. 매체전략 – 미디어믹스04
20%
40%
30%
10%
4050세대들이 주로 정보를 받아들이는
미디어기 때문에 신문 40%
4050세대들은 TV 매체보다 라디오 매체를
선호하는 경향을 보였기 때문에 라디오 30%
옥외광고
TV
라디오
신문
4050세대들은 TV를 시청하는 시간이 길지 않기
때문에 TV 20%
옥외광고는 지속적인 노출은 가능하지만
저렴한 가격 때문에 예산의 10%
19. TV
매체전략 – 미디어 스케쥴04
라디오
신문
옥외
광고
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
TV를 통한 감정소구를 사용하여 무한돌봄의 인지률 상승을 위해 초기에 TV광고에 .중점.
연말에는 다시 노출 함으로써 무한돌봄을 제인식 시킴.
신문은 무한돌봄의 인지률이 상승된 다음 합리성을 강조하기 위하여 신문광고에 중점.
옥외광고를 통한 지속적인 노출로 타겟들에게 인지를 시키기 위함.
20. 프로모션 & 광고 – 프로모션(1)05
같이 나눠요.
같이 나눠요.
같이 나누고, 같이 나눠 먹으면서 무한돌
봄을
인지시키고 나아가 무한돌봄에 대한 친근
감을
상승 시키는게 목적이 있다.
21. 프로모션 & 광고 – 프로모션(2)05
같이 먹어요.
같이 먹어요.
사랑의 밥차 운영을 통해 무한돌봄의 인지
률
상승과 더불어 수요자들의 이야기를 들음
으로
친근감 상승과 서비스 신청을 할 수 있게
도와주기 위해서 운용
22. 프로모션 & 광고 – 프로모션(3)05
같이 즐겨요.
같이 즐겨요.
무한돌봄 콘서트에서 수요자들과 홍보대
사들이
함께 콘서트를 진행하면서 무한돌봄에 인
지률
상승과 친근감을 느끼게 하며 수요자가 아
닌
다른 경기도민에게도 인지될 수 있도록함.
23. 프로모션 & 광고 – 프로모션(4)05
같이 고민해요
같이 고민해요.
앞의 프로모션들은 무한돌봄에 대하여 인
지와
친근감을 일으켰다면 찾아가는 서비스인
같이
고민해요를 통하여 수요자들에게 직접 다
가가
서비스 신청을 도와 줌으로서 무한돌봄의
서비스 신청률을 높일 수 있을 것이다.
24. 프로모션 & 광고 – 옥외광고(1)05
버스외부광고
지하철 광고
전략적으로 노출이 가능하다.
이동하는 광고물로서 많은 Target들에게
노출하수 있다.
반강제적인 반복노출의 효과가 있다.
다양한 광고기법을 통하여 효과적으로
광고를 표현 할 수 있는 특징을 가진다.
25. 프로모션 & 광고 – 옥외광고(2)05
버스정류장 광고
옥외광고
옥외광고 중 지하철광고와 같이 BTL효과를
가지고 있으며 반강제적인 노출이 가능하다.
4대 매체보다 수요자들에게 노출되는 빈도수가
높아서 무한돌봄을 인지시키는데 효과적이다..
27. 프로모션 & 광고 – 인쇄광고(2)05
아버지 어릴 적 아버지의 등은 넓었습니다.
지금 아버지 등은 제가 기대기에는 좁아졌습니다.
이제 제가 아버지와 같이 걷겠습니다.
제가 아버지의 고민을 같이 나누겠습니다.
같은 마음으로
‘무한돌봄’
28. 프로모션 & 광고 – 인쇄광고(2)05
당신은 아버지가 되었습니다.
이 작은 영혼을 보면서 가정형평 때문에 슬프신가요.
이제 제가 당신과 같이 키우겠습니다.
제가 당신의 고민을 같이 나누겠습니다.
같은 마음으로
‘무한돌봄’
29. 프로모션 & 광고 – 광고시안(1)05
혼자 있는 당신
같은 마음으로
‘무한돌봄’
제가 도와 드릴께요
혼자 고민하지 마세요.
무한돌봄이 여러분 곁에서
고민을 들어 들일께요.
VIDEO AUDIO VIDEO AUDIO
NA
: 혼자 있는
당신
NA
: 제가 도와
들릴께요
NA
: 혼자 고민
하지마세요
BGM
: When
I dream
리어카 끌고
가는 모습
(close up)
화면을
흐리게
30. 프로모션 & 광고 – 광고시안(2)05
같은 마음으로
‘무한돌봄’
혼자 고민하지 마세요.
무한 돌봄이 여러분 곁에서
여러분들의 집을 덜어 들일께요
아기가
생겼는
데
고민하
지
마세요
혼자 고민하지 마세요.
VIDEO AUDIOVIDEO AUDIO
BGM
: When
I dream
NA
: 혼자 있는
당신
NA
: 제가 도와
들릴께요
NA
: 혼자 고민
하지마세요
담배피고 있는
모습
(close up)
화면을
흐리게
