Il mio intervento, sabato 25 febbraio 2017, organizzato da Bergamo Sviluppo presso la Camera di Commercio di Bergamo, in occasione del seminario "Mettersi in proprio: una sfida possibile" rivolto a giovani e aspiranti imprenditori per confrontarsi sui temi del marketing in uno scenario digitale in rapido e continuo cambiamento.
1. SEMINARIO
METTERSI IN PROPRIO:
UNA SFIDA POSSIBILE
www.bergamosviluppo.it
I seminari sono finanzia- dalla CCIAA di Bergamo nell’ambito del proge8o LOGIC@
Linea di Orientamento per Giovani e aspiran- Imprenditori per Creare @utoimprenditorialità
2. Fare impresa in un mondo che
cambia.
Roberto Fuso Nerini – The Vortex
Bergamo, 25 febbraio 2017
Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
6. “Non è più tempo di parlare di
strategie e di marketing digitale.
Si parla di marketing e strategia
in un mondo digitale”.
Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
7. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
• Digitale (digital transfora0on)
• Mobile (mobile transforma0on)
Due parole chiave
12. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Come il digitale può aiutare l’impresa
S0molare
la domanda
Cogliere i
bisogni
Col0vare
il rapporto con
i clien0
Ascoltare
il mercato
13. Come è cambiato il marketing
Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
14. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Alle 4 P tradizionali del marke1ng mix
• Product (il Prodo=o)
• Place (il luogo della distribuzione e del rapporto con
il cliente)
• Promo0on (la Promozione)
• Price (il Prezzo)
che acquistano comunque nuovi significa1….
Come è cambiato il marketing
20. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Se ne aggiungono di nuove:
• People (le Persone)
• Process (i Processi e la Logis0ca)
• Physical evidence (l’Evidenza Fisica)
che danno sostanza ai nuovi significa1
Come è cambiato il marketing
24. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Chi non è cambiato:
• Blackberry
• Kodak
• Blockbuster
L’attitudine al cambiamento
Dove sono oggi?
27. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Chi ha capito il cambiamento:
• Apple / Samsung
• Instagram
• NeKlix
• Spo0fy
L’attitudine al cambiamento
30. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Come il digitale può aiutare l’impresa
Ascoltare
il mercato
31. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Gli strumen1 per conoscere il mercato:
• Google
• Google Alerts
• La ricerca di Facebook (Graph Search)
• Le pia=aforme di analy0cs e di ascolto del mercato
• L’analisi della concorrenza
• Google Market Finder (per l’export)
Conoscere il mercato
38. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Confron1amoci con i concorren1 e il mercato:
• Il mercato
• I concorren0 direN
• I concorren0 indireN
• Le nuove realtà che nascono e che non abbiamo
considerato
Analizzare la concorrenza
41. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Come il digitale può aiutare l’impresa
Cogliere i
bisogni
42. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Gli strumen1 per conoscere il consumatore e i suoi bisogni:
• Quelli esplici0 e eviden0
• Quelli inespressi
• Le nuove tendenze e i bisogni emergen0
• Guardiamo oltre i nostri orizzon0
Cogliere i bisogni
44. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
• Quale idea di impresa
• Quale idea di prodo=o
Il posizionamento
45. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Analizzare pun1 di forza e debolezza dell’azienda/prodoGo:
• Strength – i pun0 di forza
• Weakness – le aree di debolezza e miglioramento
• Opportunity – le opportunità che il mercato presenta
• Threads – le minacce
La SWOT Analysis
47. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Qual è la nostra unicità?
• Quale noi pensiamo che sia?
• Quale il consumatore ci riconosce?
• Quale realmente è?
• Quale – credibilmente – possiamo sviluppare e
sostenere?
Una domanda
49. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Come il digitale può aiutare l’impresa
S0molare
la domanda
50. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Come farsi trovare in rete
• Il ruolo di Google e dei motori di ricerca
• Cos’è la SEO e cosa vuol dire indicizzare i nostri
contenu0 per i motori di ricerca
• Il ruolo delle parole chiave
• Quali sono le nostre parole chiave (o meglio, quelle dei
nostri clien0, uten0, consumatori)
Farsi trovare in rete
56. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Quali strumen1 per ricercare le nostre parole chiave
• Google Trends
• Keyword Planner
• Ubersuggest
• Semrush
La SEO e le parole chiave
69. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Inves1re in comunicazione
• On o Offline?
• Adwords e la pubblicità sui motori di ricerca
• La pubblicità sui social media
• Le nuove forme di comunicazione Na0ve
• i contenu1 sponsorizza1
• gli influencer
• Youtuber
La pubblicità
73. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Come il digitale può aiutare l’impresa
Col0vare
il rapporto con
i clien0
74. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Un nuovo processo di scelta
La pubblicità fa conoscere un nuovo brand, servizio
e crea un nuovo bisogno
Inizia la ricerca
(Google, aggregatori)
Va sul sito
(Anche Mobile)
Condivide
sui social
1
2
3 5
6
4
Verifica opinioni e reputazione
(siti specializzati, blog, social)
Acquista
76. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Comunicare aGraverso le nuove piaGaforme social
• Quali social
• Quali contenu0
• Quale piano editoriale
• Quali risorse
I Social Media
77. Ma prima di tutto…
Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
98. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Il vostro piano editoriale
• Contenu0
• Tes1
• Video
• Filma1
• Le direGe
• Tono di voce e iden0tà
• I tempi della comunicazione
• Quanto
• Quando
Il vostro piano editoriale
102. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Le persone al centro
• Comfort e benessere delle persone
• Innovazione fuori dagli schemi
• La tecnologia digitale per il miglioramento con0nuo del
prodo=o e del servizio
• Sinergia tra l’esperienza nella costruzione di mobili per ufficio
e le più evolute tecnologie digitali (so^ware house,
sviluppatori)
Innovazione nel prodoGo, nel suo marke1ng e nella
comunicazione
Tecno. L’evoluzione dell’ufficio.
105. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Ar1giani o Ar1giani Digitali
• CAD
• Controllo numerico
• Ar0gianalità
• Diverse exper0se in sinergia
lavorazione metalli
liutai
musicis0 (test e tes0monial)
Innovazione nel prodoGo, nel suo marke1ng e nella
comunicazione
Noah Guitars. Reinventare la chitarra.
106. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
12/09/11
Noah Guitars. Reinventare la chitarra.
109. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Oltre il prodoGo tradizionale
• Diversificazione
• Interce=are un trend emergente
• Opportunità di internazionalizzare (export)
• Uso innova0vo del digitale (Social Commerce)
Atudine al cambiamento e all’innovazione
Pensare oltre la propria avità tradizionale
Fantasy Quilt
111. Seminario “Mettersi in proprio: una sfida possibile”
Innovazione al centro
• Materiali e tecniche innova0ve
• Qualità come parola chiave
• Internazionalizzazione
• Uso strategico della rete e della comunicazione
• Diversificazione (B2B)
Coerenza nel tempo e capitalizzazione sull’iden1tà della
marca (a par1re dal fondatore).
Nevi