Alson Markus Salosen esitys Verkkokauppa-Akatemian kiertueella, keväällä 2015

1. Neuvoja verkkokaupan logistiikkaan
ALSO Finland Oy

2. Neuvoja verkkokaupan logistiikkaan
14.4.2015ALSO Finland Oy2
Markus Salonen
Service Manager
Mobile +358 50 343 1776
markus.salonen@also.com
www.also.fi

3. ALSO Finland Oy
► ALSO Finland on Suomen johtava IT- ja kulutuselektroniikan
tukkuri
► ALSO Finlandin pääkonttori ja logistiikkakeskus sijaitsevat
Tampereella
► ALSOn liiketoiminnalla on kolme kivijalkaa
• Supply (volyymiliiketoiminta)
• Solution (ratkaisuliiketoiminta)
• Services (palveluliiketoiminta)
14.4.2015ALSO Finland Oy3

4. ALSO verkkokauppiaan logistiikkakumppanina
14.4.2015ALSO Finland Oy4

5. Logistiikan merkitys liiketoiminnassa
► Logistiikan vaikutus asiakastyytyväisyyteen
• Toimitustapa
• Toimitusnopeus
• Toimituskustannukset
• Toimituksen oikeellisuus
• Tuotteiden virheettömyys
► Logistiikan vaikutus liiketoiminnan kannattavuuteen
• Kustannukset
− Kiinteät kustannukset
− Muuttuvat kustannukset
• Palautukset
• Reklamaatiot
14.4.2015ALSO Finland Oy5

6. Mitä logistiikkapalvelut ovat?
► Peruspalvelut
• Vastaanotto
• Varastointi
• Keräily
• Pakkaaminen
• Lähettäminen
► Laajennetut palvelut
• Lisäarvopalvelut
• Ostamisen palvelut
• Valikoimanhallinta
14.4.2015ALSO Finland Oy6

7. Milloin ja miksi ulkoistaisin logistiikkani
► Milloin
• Logistiikka kannattaa ulkoistaa heti liiketoiminnan käynnistyessä
• Seuraavat otolliset hetket
− Joudut lisäämään/vähentämään varastointikapasiteettia
− Joudut palkkaamaan henkilökuntaa varastoosi
− Joudut tekemään lisäinvestointeja varastotekniikkaan
► Miksi
• Vapauta resurssit logistiikan operatiivisesta toiminnasta ja
kehittämisestä ydinliiketoimintasi käyttöön
• Ulkoistettu logistiikka skaalautuu kapasiteettitarpeesi mukaan
• Maksat vain tehdystä työstä
• Hyödyt ulkoistuskumppanin suurempien volyymien mukanaan
tuomista kustannussäästöistä
− Varastoautomaatio
− Rahtikulut
14.4.2015ALSO Finland Oy7

8. Case-esimerkki
► Tuotteita 200 kpl
► Lähetyksiä 100 kpl
• Keskimäärin 2 tuotetta / lähetys
► Palautuksia 10 kpl
► Tuotteet toimitetaan 1 kuukauden sisällä tuotteiden
saapumisesta varastoon
► Varastokäsittelyn kokonaiskulut 340 €
• 1,70 € / tuote
► Lähetyskulut
• Esim Postin Economy 4,80 € / paketti (max. 1 kg)
14.4.2015ALSO Finland Oy8

9. Missä tapauksessa logistiikka kannattaa hoitaa itse
► Valmistat tuotteita tuotantoprosessilla ja kykenet
varastoimaan tuotteet tuotantotilojen yhteydessä
► Varastosi toiminta edellyttää lakisääteisiä erikoislupia joita
palveluntarjoajalla ei ole
► Varastosi kierto on todella huono ja tuotteet makaavat
varastossa pitkiä aikoja
14.4.2015ALSO Finland Oy9

10. 14.4.2015ALSO Finland Oy10