Iranian Consumer insight Research During the Coronavirus crisis- April 2020

1. 1
‫در‬ ‫کنندگان‬ ‫مصرف‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫نگرش‬ ‫بررسی‬
‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫دوران‬
‫محقق‬:‫یار‬ ‫عطایی‬ ‫دکترفرزین‬
‫فروردین‬1399

2. Index
2
‫اهمیت‬ ‫حائز‬ ‫نکته‬:
ِ‫ت‬‫شناخ‬،‫کننده‬‫مصرف‬ ِ‫ر‬‫رفتا‬‫بازاریابی‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫ترین‬‫اساسی‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫است؛‬‫در‬ ‫و‬‫ت‬ ‫راهبردهای‬ ‫تدوین‬ِِ‫وسعع‬،‫بعازار‬
‫و‬ ‫عا‬‫ع‬‫یازه‬ ِ‫ع‬‫ع‬‫ب‬ ‫عبی‬‫ع‬‫ی‬ ‫عویویی‬‫ع‬‫پاس‬ِ ‫عارا‬‫ع‬‫تظ‬ ‫ا‬، ‫کنندنا‬‫عرف‬‫ع‬‫مص‬ِ‫ت‬‫عناخ‬‫ع‬‫ش‬‫عدوین‬‫ع‬‫ت‬ ‫و‬ ‫عازار‬‫ع‬‫ب‬ ‫های‬‫عد‬‫ع‬‫تیدی‬ ‫و‬ ‫ها‬‫عت‬‫ع‬‫فری‬
‫های‬‫استراتژی‬ِ ‫یبی‬‫دارد‬ ‫میمی‬ ‫بسیار‬ ‫قش‬ ‫بازاریابی‬.
‫پ‬ ‫و‬ ‫مدیرا‬ ‫بیشتر‬ ‫شناخت‬ ‫منظور‬ ِ‫ب‬ ‫یرفا‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ِ‫ت‬‫مسئولی‬ ‫اجرای‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ،‫حاضر‬ ‫علمی‬ ِ‫ق‬‫تبقی‬‫ژوهشیرا‬
‫ا‬ ‫کرو‬ ‫شیوع‬ ‫ببرا‬ ‫دورا‬ ‫در‬ ‫کنندنا‬‫مصرف‬ ِ‫ش‬‫بین‬ ‫و‬ ‫رفتار‬ ‫از‬ ‫اجتماعی‬ ‫علوم‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬-‫یع‬ ‫عنعوا‬ ِ‫بع‬‫پدیعده‬
‫جدید‬-‫است‬ ‫شده‬ ‫جام‬ ‫ا‬.‫برداشع‬ ‫سعوش‬ ‫یعا‬ ‫ده‬ ‫سیرسعاز‬ ‫بعرداری‬‫بیره‬ ِ‫ع‬ ‫هرنو‬ ِ‫کع‬ ‫شود‬‫می‬ ‫تاکید‬ ِ‫بدینوسیل‬ ‫لذا‬‫از‬ ،‫ت‬
‫می‬ ‫مجاز‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫اعتبار‬ ‫فاقد‬ ‫مبقق‬ ‫ظر‬ ‫از‬ ،‫شد‬ ‫ذکر‬ ‫فوقا‬ ِ‫ک‬ ، ‫آ‬ ‫ایلی‬ ِ‫ف‬‫هد‬ ‫با‬ ‫مغایر‬ ،‫تبقیق‬ ‫این‬ ‫اطالعا‬‫باشد‬.

3. Index3
‫هدف‬:
‫انت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫نگرانی‬ ،‫هزینه‬ ‫وضعیت‬ ،‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ،‫رفتار‬ ،‫احساسات‬ ،‫نگرش‬ ‫بررسی‬‫ظارات‬
‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫دوران‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫روش‬:
•‫آنالین‬ ‫پرسشنامه‬ ‫توزیع‬
•‫ساده‬ ‫تصادفی‬ ‫گیری‬‫نمونه‬
•‫دهنده‬‫پاسخ‬ ‫تعداد‬:469‫نفر‬
•‫ها‬‫داده‬ ‫آوری‬‫جمع‬ ‫زمان‬:24‫تا‬29‫فروردین‬1399

4. Index
‫زن‬
51%
‫مرد‬
49%
‫بیکار‬
21%
‫بازنشسته‬
5%
‫کارمند‬
42%
‫آزاد‬ ‫شغل‬
32%
2%
14%
37%
30%
15%
2%
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫سنی‬ ‫گروه‬
46%
21%
18%
9%
6%
‫لیسانس‬
‫لیسانس‬ ‫فوق‬
‫دیپلم‬
‫دیپلم‬ ‫فوق‬
‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکتری‬
‫تحصیلی‬ ‫وضعیت‬
7%
16%
28%
50%
‫کنم‬‫می‬ ‫زندگی‬ ‫تنها‬ ،‫مجرد‬
‫فرزند‬ ‫بدون‬ ،‫متاهل‬
‫کنم‬‫می‬‫زندگی‬ ‫خانواده‬ ‫با‬ ،‫مجرد‬
‫فرزند‬ ‫دارای‬ ،‫متاهل‬
‫تاهل‬ ‫وضعیت‬
‫نظرسنجی‬ ‫به‬ ‫دهندگان‬‫پاسخ‬ ‫مشخصات‬
‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
4

5. Index5
‫سوال‬1:
‫ر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫کشور‬ ‫اقتصادی‬ ‫شرایط‬‫ا‬
‫کنید؟‬‫می‬ ‫ارزیابی‬ ‫چگونه‬

6. Index
10% 8% 12%
23%
6%
16%
10% 10%
4%
11%
51%
49%
52% 35%
53%
48% 56% 51%
44%
41%
40% 44%
36%
42% 41% 36% 35% 39%
52% 47%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
10%
29%
9%
8%
12%
10%
0%
51%
29%
39%
54%
55%
50%
27%
40%
43%
52%
38%
33%
40%
73%
Total
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61 & Older
‫سنی‬ ‫گروه‬
6
‫بینانه‬‫خوش‬:‫مد‬ ‫ظرف‬ ‫کشور‬ ‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬3‫تا‬6‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫ا‬ ‫کرو‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫دوره‬ ‫از‬ ‫بیتر‬ ‫خیلی‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫درست‬ ‫ماه‬.
‫نامطمئن‬:‫مد‬ ِ‫ب‬ ‫کشور‬ ‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬6‫تا‬12‫بود‬ ‫خواهد‬ ِ‫مواج‬ ِ‫آهست‬ ‫رشد‬ ‫یا‬ ‫رکود‬ ‫با‬ ‫ماه‬.
‫بدبینانه‬:‫بود‬ ‫خواهیم‬ ِ‫مواج‬ ‫ی‬ ‫طوال‬ ‫رکود‬ ‫دورا‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫نذاشت‬ ‫خواهد‬ ‫کشور‬ ‫اقتصاد‬ ‫بر‬ ‫عمیقی‬ ‫تاثیر‬ ‫ا‬ ‫کرو‬.
‫سوال‬1:‫کنی‬‫می‬ ‫ارزیابی‬ ‫چگونه‬ ‫را‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫کشور‬ ‫اقتصادی‬ ‫شرایط‬‫د؟‬

7. Index7
‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬ ‫بررسی‬
‫مالی‬(‫الف‬)‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫و‬/‫شغل‬(‫ب‬)
‫نگاه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬

8. Index
65%
65%
62%
54%
59%
66%
53%
18%
15%
25%
19%
27%
24%
21%
17%
20%
12%
26%
14%
10%
26%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫س‬2-‫ام‬‫دیده‬ ‫آسیب‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫من‬.
‫س‬3-‫است‬ ‫گذاشته‬ ‫منفی‬ ‫تاثیر‬ ‫من‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬.
‫س‬4-‫است‬ ‫کرده‬ ‫کم‬ ‫را‬ ‫من‬ ‫های‬‫خرید‬ ،‫آینده‬ ‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫عدم‬.
‫س‬5-‫است‬ ‫شده‬ ‫کم‬ ‫کرونا‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫ام‬‫کاری‬ ‫های‬‫توانایی‬ ‫و‬ ‫ها‬‫قابلیت‬.
‫س‬6-‫ام‬‫کرده‬ ‫کم‬ ‫را‬ ‫ام‬‫زندگی‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫ممکن‬ ‫حد‬ ‫تا‬.
‫س‬7:‫خیلی‬ ‫پولم‬ ‫کردن‬ ‫خرج‬ ‫در‬ ،‫خودم‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫یا‬ ‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬‫دقت‬
‫کنم‬‫می‬.
‫س‬8-‫است‬ ‫شده‬ ‫کم‬ ‫درآمدم‬ ‫کرونا‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬.
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
8
‫الف‬-‫نگ‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬‫اه‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
«‫هستید؟‬ ‫موافق‬ ‫زیر‬ ‫جمالت‬ ‫با‬ ‫حد‬ ‫چه‬ ‫تا‬ ‫خودتان‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬»

9. Index
61%
51%
43%
41%
53%
22%
23%
26%
25%
19%
16%
26%
31%
34%
28%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫س‬9-‫کارم‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫من‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫مانع‬ ،‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫عدم‬
‫است‬ ‫شده‬( .‫دهنده‬‫پاسخ‬:‫آزاد‬ ‫شغل‬)
‫س‬10-‫است‬ ‫خطر‬ ‫در‬ ‫کارم‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫شغل‬(.‫دهنده‬‫پاسخ‬:‫آزاد‬ ‫شغل‬ ،‫کارمند‬)
‫س‬11-‫ام‬‫دیده‬ ‫آسیب‬ ‫شغلی‬ ‫لحاظ‬ ‫به‬ ‫کرونا‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬( .‫دهنده‬‫پاسخ‬:‫ش‬ ،‫کارمند‬‫غل‬
‫آزاد‬)
‫س‬12-‫راضی‬ ‫کامال‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫دوران‬ ‫در‬ ‫کارفرمایم‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫نحوه‬ ‫از‬
‫هستم‬( .‫دهنده‬‫پاسخ‬:‫کارمند‬)
‫س‬13-‫ای‬ ‫در‬ ‫کارمندانش‬ ‫روانی‬ ‫و‬ ‫جسمی‬ ‫بهداشت‬ ‫و‬ ‫سالمتی‬ ‫به‬ ‫کامال‬ ‫کارفرمایم‬‫ن‬
‫دهد‬‫می‬ ‫اهمیت‬ ‫دوران‬( .‫دهنده‬‫پاسخ‬:‫کارمند‬)
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
9
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫یک‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫نگاه‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
«‫هستید؟‬ ‫موافق‬ ‫زیر‬ ‫جمالت‬ ‫با‬ ‫حد‬ ‫چه‬ ‫تا‬ ‫خودتان‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬»

10. Index10
(‫الف‬)‫وض‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬ ‫بررسی‬‫عیت‬
‫مالی‬‫بیشتر‬ ‫جزئیات‬ ،‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬ ‫عنوان‬:
‫هستی‬ ‫موافق‬ ‫زیر‬ ‫جمال‬ ‫با‬ ‫حد‬ ِ‫چ‬ ‫تا‬ ‫خودتا‬ ‫با‬ ِ‫رابط‬ ‫در‬‫د؟‬

11. Index
65%
59%
71% 69% 65% 65%
58%
71% 68% 70%
17%
22%
14% 15%
18% 20%
20%
14% 16%
21%
18% 19% 15% 15% 18% 15%
22%
15% 16%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
65%
57%
55%
66%
68%
63%
82%
18%
14%
25%
17%
17%
20%
0%
17%
29%
19%
16%
15%
17%
18%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
11
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬2-‫ام‬‫دیده‬ ‫آسیب‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫من‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

12. Index
66% 61%
70%
54%
63%
73%
57%
76%
60%
68%
15%
17%
14%
15%
15%
15%
16%
10%
16%
12%
19% 22%
17%
31%
22%
12%
27%
14%
24% 20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
66%
57%
55%
68%
65%
73%
55%
15%
14%
19%
14%
15%
14%
18%
19%
29%
25%
18%
20%
13%
27%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
12
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬3-‫گذاشت‬ ‫منفی‬ ‫تاثیر‬ ‫من‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬‫است‬ ‫ه‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

13. Index
.
63% 64% 61%
54%
61%
67%
56%
67% 68% 68%
25% 25%
25%
23%
26%
23%
30%
21% 20% 24%
12% 11% 14%
23%
13% 9%
15% 12% 12% 8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
63%
57%
63%
62%
61%
66%
64%
25%
29%
22%
28%
24%
21%
36%
12%
14%
15%
10%
15%
13%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
13
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬4-‫است‬ ‫کرده‬ ‫کم‬ ‫را‬ ‫من‬ ‫های‬‫خرید‬ ،‫آینده‬ ‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫عدم‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

14. Index
54% 54% 55%
73%
52% 55%
47%
59%
48%
62%
19% 18% 21%
12%
20%
20%
21%
16%
20%
21%
26% 28% 25%
15%
28% 25%
31%
25%
32%
18%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
54%
43%
43%
56%
53%
63%
64%
19%
14%
19%
18%
20%
23%
9%
26%
43%
37%
26%
27%
14%
27%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
14
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬5-‫اس‬ ‫شده‬ ‫کم‬ ‫کرونا‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫ام‬‫کاری‬ ‫های‬‫توانایی‬ ‫و‬ ‫ها‬‫قابلیت‬‫ت‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

15. Index
59%
64%
54%
62%
54%
69%
54%
59%
72%
65%
27%
23%
31% 19% 31%
19%
29%
30%
16%
23%
14% 14% 15% 19%
14% 13%
18%
11% 12% 12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
59%
57%
55%
60%
55%
63%
73%
27%
29%
33%
26%
28%
23%
27%
14%
14%
12%
14%
17%
14%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
Age Group
15
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬6-‫ام‬‫کرده‬ ‫کم‬ ‫را‬ ‫ام‬‫زندگی‬ ‫های‬‫هزینه‬ ‫ممکن‬ ‫حد‬ ‫تا‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

16. Index.
66% 70%
62% 65% 64%
71%
59%
69% 68%
74%
24%
22%
27%
31%
24%
23%
30%
21% 20%
20%
10% 8% 12%
4%
12%
5%
11% 10% 12%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
66%
86%
63%
64%
68%
70%
64%
24%
14%
24%
27%
24%
21%
9%
10%
0%
13%
9%
8%
9%
27%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
16
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬7-‫م‬ ‫دقت‬ ‫خیلی‬ ‫پولم‬ ‫کردن‬ ‫خرج‬ ‫در‬ ،‫خودم‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫یا‬ ‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬‫کنم‬‫ی‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

17. Index
53% 55% 51% 50% 49%
63%
38%
67%
48%
62%
21% 17% 26%
19% 23%
17%
23%
17%
20%
24%
26% 28% 24%
31% 28%
20%
38%
16%
32%
14%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
53%
43%
42%
55%
52%
60%
55%
21%
29%
31%
17%
20%
21%
27%
26%
29%
27%
27%
28%
19%
18%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
17
‫الف‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫مالی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬8-‫است‬ ‫شده‬ ‫کم‬ ‫درآمدم‬ ‫کرونا‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

18. Index18
‫ب‬-‫وضعی‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬ ‫بررسی‬‫ت‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬/‫شغل‬‫ب‬ ‫جزئیات‬ ،‫کنندگان‬‫مصرف‬‫یشتر‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬ ‫عنوان‬:
‫هستی‬ ‫موافق‬ ‫زیر‬ ‫جمال‬ ‫با‬ ‫حد‬ ِ‫چ‬ ‫تا‬ ‫خودتا‬ ‫با‬ ِ‫رابط‬ ‫در‬‫د؟‬

19. Index
61% 60% 62%
75%
62% 58%
22% 26% 20%
25%
20% 26%
16% 14% 18%
0%
18% 16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالت‬ ‫و‬ ‫دکتری‬‫ر‬ ‫فوق‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
61%
42%
58%
70%
67%
22%
26%
24%
22%
19%
16%
32%
18%
9%
15%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
19
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫کنندگا‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫ن‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬:‫آزاد‬ ‫شغل‬
‫س‬9-‫است‬ ‫شده‬ ‫کارم‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬ ‫من‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫مانع‬ ،‫اقتصادی‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫عدم‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

20. Index
51%
45%
55%
50% 47%
63%
45%
59%
23%
24%
23%
25%
24%
19%
28%
17%
26%
31%
22% 25% 28%
18%
27% 24%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالت‬ ‫و‬ ‫دکترا‬‫ر‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫کارمند‬ ‫آزاد‬ ‫شغل‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
51%
39%
54%
47%
60%
23%
23%
23%
28%
16%
26%
39%
23%
25%
24%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
20
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫کنندگا‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫ن‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬:‫آزاد‬ ‫شغل‬-‫کارمند‬
‫س‬10-‫است‬ ‫خطر‬ ‫در‬ ‫کارم‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫شغل‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬
‫شغلی‬ ‫وضعیت‬

21. Index
46% 48% 44% 46%
41%
59%
29%
61% 58%
24% 20% 29% 23%
27%
18%
29%
22%
22%
29% 32%
27% 31% 32%
23%
42%
16%
21%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫و‬ ‫دکترا‬
‫باالتر‬
‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫کارمند‬ ‫آزاد‬ ‫شغل‬ ‫بیکار‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
46%
29%
43%
43%
50%
47%
64%
25%
29%
25%
26%
25%
21%
9%
29%
43%
31%
31%
26%
31%
27%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
15-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
21
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫کنندگا‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫ن‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬:‫آزاد‬ ‫شغل‬–‫کارمند‬-‫بیکار‬
‫س‬11-‫ام‬‫دیده‬ ‫آسیب‬ ‫شغلی‬ ‫لحاظ‬ ‫به‬ ‫کرونا‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬
‫شغلی‬ ‫وضعیت‬

22. Index
41%
37%
45% 44% 41% 41%
25%
29%
22%
38%
25%
14%
34% 34% 33%
19%
34%
45%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬‫فوق‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
41%
36%
38%
44%
53%
25%
24%
20%
35%
18%
34%
40%
43%
21%
29%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
22
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫کنندگا‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫ن‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬:‫کارمند‬
‫س‬12-‫هستم‬ ‫راضی‬ ‫کامال‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫دوران‬ ‫در‬ ‫کارفرمایم‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫نحوه‬ ‫از‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

23. Index
53% 54% 51% 50%
56%
27%
19% 20%
19% 19%
19%
23%
28% 26% 29% 31%
25%
50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
53%
44%
48%
56%
71%
19%
16%
20%
23%
12%
28%
40%
32%
21%
18%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬
‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬
‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
23
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫کنندگا‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫ن‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬:‫کارمند‬
‫س‬13-‫د‬‫می‬ ‫اهمیت‬ ‫دوران‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کارمندانش‬ ‫روانی‬ ‫و‬ ‫جسمی‬ ‫بهداشت‬ ‫و‬ ‫سالمتی‬ ‫به‬ ‫کامال‬ ‫کارفرمایم‬‫هد‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

24. Index
34%
44%
26%
38% 35%
23%
66%
56%
74%
63% 65%
77%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫موافقم‬ ‫مخالفم‬
34%
24%
34%
33%
47%
66%
76%
66%
67%
53%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫مخالفم‬
24
‫ب‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫اثرات‬/‫کنندگا‬‫مصرف‬ ‫شغل‬‫ن‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬:‫کارمند‬
‫س‬14-‫دورکاری‬ ‫مشغول‬ ،‫اوقات‬ ‫اکثر‬(‫منزل‬ ‫در‬ ‫کار‬)‫هستم‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬
‫سنی‬ ‫گروه‬

25. Index25
‫ج‬-‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬

26. Index
41% 38% 43%
38% 43% 44%
28%
38%
35%
46% 35%
32%
38% 32%
24%
34%
21%
15%
20%
27%
17% 22%
40%
23%
3% 0% 2% 4% 2% 1%
8% 5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫دیپل‬ ‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬‫م‬ ‫کارمند‬ ‫آزاد‬ ‫شغل‬ ‫بازنشسته‬ ‫بیکار‬
‫از‬ ‫بیش‬80‫درصد‬ 50%‫تا‬80% 30%‫تا‬50% ‫از‬ ‫کمتر‬30%
26
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬15-‫است؟‬ ‫بوده‬ ‫چقدر‬ ‫تان‬‫های‬‫خرید‬ ‫کل‬ ‫از‬ ‫گذشته‬ ‫ماه‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫بهداشتی‬ ‫و‬ ‫خوراکی‬ ‫اساسی‬ ‫کاالهای‬ ‫خرید‬ ‫سهم‬
‫شغلی‬ ‫وضعیت‬‫تحصیالت‬

27. Index
89%
87%
91%
88% 89% 89%
90% 90%
84%
94%
8%
9%
7%
4%
7%
10% 6%
8%
10%
6%
3% 4% 3%
8%
4%
1%
3%
1%
5%
0%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫دارای‬ ،‫متاهل‬
‫فرزند‬
‫بدون‬ ،‫متاهل‬
‫فرزند‬
‫خانواده‬ ‫با‬ ،‫مجرد‬
‫کنم‬‫می‬ ‫زندگی‬
‫تنها‬ ،‫مجرد‬
‫کنم‬‫می‬ ‫زندگی‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
27
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬16-‫اس‬ ‫کننده‬ ‫تعیین‬ ‫کامال‬ ‫خریدم‬ ‫گیری‬‫تصمیم‬ ‫و‬ ‫انتخاب‬ ‫در‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬ ‫تهیه‬ ‫و‬ ‫بندی‬‫بسته‬ ‫در‬ ‫بهداشت‬ ‫رعایت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬‫ت‬.
‫تاهل‬ ‫وضعیت‬‫تحصیالت‬‫جنسیت‬

28. Index
39%
50%
40% 36% 41% 44%
35% 33%
13%
4%
15%
11%
12% 12%
19%
6%
47% 46% 45%
53%
47% 44% 46%
61%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Total ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫دیپل‬ ‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬‫م‬ ‫فرزند‬ ‫دارای‬ ،‫متاهل‬ ‫فرزند‬ ‫بدون‬ ،‫متاهل‬ ‫خانواده‬ ‫با‬ ،‫مجرد‬
‫کنم‬‫می‬ ‫زندگی‬
‫زندگی‬ ‫تنها‬ ،‫مجرد‬
‫کنم‬‫می‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
28
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬17-‫معمول‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫خیلی‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫شروع‬ ‫زمان‬ ‫از‬(‫بحران‬ ‫از‬ ‫قبل‬)‫ام‬‫کرده‬ ‫ذخیره‬ ‫منزل‬ ‫در‬ ‫بهداشتی‬ ‫و‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬ ،.
‫تاهل‬ ‫وضعیت‬‫تحصیالت‬

29. Index
34% 37% 34%
28% 23% 28%
38% 40% 38%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
Q17: 29
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬18-‫کنم‬ ‫استفاده‬ ‫کالری‬ ‫کم‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬ ‫از‬ ‫شده‬ ‫باعث‬ ‫قرنطینه‬ ‫دوران‬ ‫برای‬ ‫ماندن‬ ‫منزل‬ ‫در‬.

30. Index
66% 64% 67%
54%
64%
73%
29% 31% 26%
38%
30%
23%
6% 4% 7% 8% 6% 4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬
‫لیسانس‬‫فوق‬
‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫دیپلم‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
66%
69%
65%
63%
69%
29%
27%
29%
30%
27%
6%
4%
6%
7%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
‫سنی‬ ‫گروه‬
30
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬19-‫خطایی‬ ‫متوجه‬ ‫اگر‬ ،‫بحران‬ ‫دوران‬ ‫این‬ ‫در‬(‫غیره‬ ‫و‬ ‫غیرمنصفانه‬ ‫قیمت‬ ،‫فروشی‬ ‫کم‬ ،‫کیفیتی‬‫بی‬)‫اطالع‬ ‫دیگران‬ ‫به‬ ‫قطعا‬ ‫بشوم‬ ‫تولیدی‬ ‫شرکت‬ ‫یک‬ ‫از‬‫کنم‬‫می‬ ‫رسانی‬.
‫تحصیالت‬‫جنسیت‬

31. Index
‫تلفنی‬ ‫سفارش‬,8%
‫آنالین‬ ‫خرید‬,8%
‫سوپرمارکت‬(‫حضوری‬),
31%
‫و‬ ‫ای‬‫زنجیره‬ ‫های‬‫فروشگاه‬
‫ها‬‫هایپرمارکت‬(‫حضوری‬),53%
31
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬20-‫اید؟‬‫داده‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫تان‬‫خریدهای‬ ‫کجا‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫گذشته‬ ‫ماه‬ ‫دو‬ ‫طی‬(‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫گزینه‬ ‫یک‬)
‫ای‬‫زنجیره‬ ‫های‬‫فروشگاه‬(‫حضوری‬) 31%
‫ها‬‫هایپرمارکت‬(‫حضوری‬) 22%
‫ها‬‫سوپرمارکت‬(‫حضوری‬) 31%
‫مارکت‬ ‫اسنپ‬ ‫سایت‬(‫آنالین‬) 2%
‫کاال‬‫دیجی‬ ‫سایت‬(‫آنالین‬) 3%
‫اینترنتی‬ ‫های‬‫فروشگاه‬ ‫سایر‬ 3%
‫تلفنی‬ ‫خرید‬ 8%
‫جمع‬ 100%

32. Index
48% 49%
39%
58%
46% 49%
12%
21%
14%
4%
12%
16%
32%
25%
36%
31%
32%
32%
7% 6%
9% 4% 10%
2%
1% 0% 1% 4% 0% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫جمع‬ ‫زن‬ ‫مرد‬ ‫باالتر‬ ‫و‬ ‫دکترا‬ ‫لیسانس‬‫فوق‬ ‫و‬ ‫لیسانس‬ ‫دیپلم‬ ‫فوق‬ ‫و‬ ‫دیپلم‬
‫بهداشت‬ ‫رعایت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫قیمت‬ ‫کیفیت‬ ‫برند‬ ‫بندی‬‫بسته‬ ‫زیبایی‬
32
‫ج‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬21-‫دارد؟‬ ‫بیشتری‬ ‫اهمیت‬ ‫تان‬‫برای‬ ‫معیار‬ ‫کدام‬ ‫روزانه‬ ‫مایحتاج‬ ‫خرید‬ ‫حین‬ ‫در‬(‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫گزینه‬ ‫یک‬)
‫تحصیالت‬‫جنسیت‬

33. Index
‫موارد‬ ‫فراوانی‬ ‫درصد‬
‫آشامیدنی‬ ‫و‬ ‫غذایی‬ ‫مواد‬ 49.9%
‫منزل‬ ‫نظافت‬ ‫و‬ ‫بهداشتی‬ ‫محصوالت‬ 41.5%
‫آرایشی‬ ‫لوازم‬‫شخصی‬ ‫بهداشتی‬ ‫و‬ 3.9%
‫بیرون‬ ‫از‬ ‫غذا‬ ‫سفارش‬ 1.5%
‫لوازم‬‫خانگی‬ 1.3%
‫پوشاک‬‫البسه‬ ‫و‬ 1.1%
‫ها‬‫اسنک‬ 0.4%
‫لوازم‬‫منزل‬ ‫در‬ ‫تفریح‬ 0.4%
‫جمع‬ 100%
33
‫ج‬-‫کنند‬‫مصرف‬ ‫خرید‬ ‫رفتار‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫گان‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬22-‫تان‬‫قبلی‬ ‫روال‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫زیر‬ ‫اقالم‬ ‫از‬ ‫کدامیک‬ ‫برای‬ ‫کنید‬‫می‬ ‫فکر‬ ‫گذشته‬ ‫ماه‬ ‫یک‬ ‫طی‬(‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫قبل‬)‫اید؟‬‫کرده‬ ‫هزینه‬(‫کن‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫گزینه‬ ‫یک‬‫ید‬)

34. Index34
‫د‬-‫روحی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬-‫رو‬‫انی‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬

35. Index
0.4%
2.1%
2.1%
2.8%
3.4%
3.6%
6.6%
9.2%
10.0%
28.8%
30.9%
‫نشریات‬ ‫و‬ ‫مجله‬
‫ورزش‬
‫موسیقی‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫گوش‬
‫هنری‬ ‫های‬‫فعالیت‬(‫غیره‬ ،‫نوازندگی‬)
‫دیجیتالی‬ ‫های‬‫بازی‬
‫آموزشی‬ ‫های‬‫سایت‬ ‫از‬ ‫بازدید‬
‫تفریحی‬ ‫های‬‫سایت‬ ‫از‬ ‫بازدید‬
‫شغلی‬ ‫های‬‫فعالیت‬
‫کتاب‬ ‫مطالعه‬
‫سریال‬ ‫و‬ ‫فیلم‬(‫تلویزیون‬)
‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬
23%
31%
8% 8%
11%
8%
3%
4%
1%
3%
0%
29%
31%
12% 8%
6%
4%
5% 2%
1%
2%
0%
36%
25%
7% 12% 4%
3%
3%
1% 5%
3%
0
33% 30% 12%
7%
9%
0%
1%
4%
0%
1%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫سنی‬ ‫های‬‫گروه‬
15-30 31-40 41-50 51‫باالتر‬ ‫و‬
35
‫د‬-‫روحی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫روانی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬23-‫گذرانید؟‬‫می‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫کدام‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫تان‬‫اوقات‬ ‫بیشتر‬ ‫منزل‬ ‫در‬(‫کن‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫گزینه‬ ‫یک‬‫ید‬)

36. Index
56% 57% 55% 54% 56% 55% 56%
51%
76%
58%
14% 13% 16%
8%
14% 16% 12%
17%
16%
14%
30% 30% 29%
38%
29% 29% 32% 32%
8%
28%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
56%
50%
49%
57%
75%
14%
15%
17%
13%
11%
30%
35%
35%
30%
14%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
‫سنی‬ ‫گروه‬
36
‫د‬-‫روحی‬ ‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫روانی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬24-‫کنم‬‫می‬ ‫دنبال‬ ‫را‬ ‫کرونا‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫اخبار‬ ‫مدام‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬

37. Index
68% 70% 67% 65% 67%
73% 69% 65%
56%
76%
15% 15%
14%
8%
17%
11%
14% 18%
16%
10%
17% 14%
19%
27%
16% 16% 17% 16%
28%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
69%
72%
67%
70%
67%
15%
14%
18%
12%
12%
17%
15%
15%
18%
21%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
21-30
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
37
‫سنی‬ ‫گروه‬
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫روانی‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬25-‫کند‬‫می‬ ‫مضطرب‬ ‫و‬ ‫نگران‬ ‫را‬ ‫من‬ ‫کرونا‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫اخبار‬ ‫پیگیری‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬

38. Index
47% 48% 46%
31%
47% 49%
43% 46%
32%
59%
20% 21%
19%
27%
20% 19%
20%
20%
20%
20%
33% 31% 35%
42%
33% 32% 36% 34%
48%
22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
47%
51%
47%
45%
47%
20%
19%
25%
12%
25%
33%
30%
28%
44%
28%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫جمع‬
30‫تر‬‫جوان‬ ‫و‬
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
Age Group
38
‫سنی‬ ‫گروه‬
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫روانی‬‫کنندگان‬‫مصرف‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬26-‫کنم‬‫می‬ ‫افسردگی‬ ‫و‬ ‫اضطراب‬ ‫احساس‬.
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫شغلی‬ ‫وضعیت‬

39. Index
20%
59%
35%
37%
22%
9%
19%
20%
58%
32%
46%
43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
‫س‬27-‫ام‬‫شده‬ ‫گر‬‫پرخاش‬ ‫و‬ ‫بدخلق‬ ‫که‬ ‫گویند‬‫می‬ ‫اطرافیانم‬.
‫س‬28-‫ام‬‫شده‬ ‫مواجه‬ ‫خوابی‬ ‫کم‬ ‫یا‬ ‫بدخوابی‬ ‫مشکالت‬ ‫با‬.
‫س‬29-‫کنم‬‫می‬ ‫یاس‬ ‫و‬ ‫ناامیدی‬ ‫احساس‬.
‫س‬30-‫آورند‬‫می‬ ‫هجوم‬ ‫ذهنم‬ ‫به‬ ‫منفی‬ ‫افکار‬ ‫مدام‬.
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
39
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫روانی‬‫کنندگان‬‫مصرف‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬:‫هستید؟‬ ‫موافق‬ ‫زیر‬ ‫جمالت‬ ‫با‬ ‫حد‬ ‫چه‬ ‫تا‬ ‫خودتان‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬

40. Index
46%
48%
35%
54%
51%
26%
30%
34%
37%
38%
28%
21%
31%
10%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫س‬31-‫بدهم‬ ‫سامان‬ ‫و‬ ‫سر‬ ‫را‬ ‫ام‬‫افتاده‬ ‫عقب‬ ‫کارهای‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫شد‬ ‫باعث‬ ‫قرنطینه‬.
‫س‬32-‫مالی‬ ‫کمک‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫با‬ ‫مقابله‬ ‫برای‬ ،‫نیازمند‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫گذشته‬ ‫یکماه‬ ‫طی‬‫ام‬‫کرده‬.
‫س‬33-‫ام‬‫کرده‬ ‫تهیه‬ ‫منظمی‬ ‫روزانه‬ ‫برنامه‬ ‫ماندن‬ ‫منزل‬ ‫در‬ ‫برای‬.
‫س‬34-‫ام‬‫کرده‬ ‫پیدا‬ ‫بیشتری‬ ‫شناخت‬ ‫رفتارم‬ ‫و‬ ‫نگرش‬ ،‫شخصیت‬ ‫از‬ ‫دوران‬ ‫این‬ ‫در‬.
‫س‬35-‫دهم‬‫می‬ ‫مثبت‬ ‫انرژی‬ ‫و‬ ‫امید‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫من‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫موافق‬ ‫کامال‬ ‫اطرافیانم‬.
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
40
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫روانی‬‫کنندگان‬‫مصرف‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬:‫هستید؟‬ ‫موافق‬ ‫زیر‬ ‫جمالت‬ ‫با‬ ‫حد‬ ‫چه‬ ‫تا‬ ‫خودتان‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬

41. Index
87% 92%
83%
92%
86% 88% 88%
84%
90%
79%
8%
6%
11%
0% 9% 9% 7%
10%
5%
21%
4% 3% 6% 8% 5% 3% 4% 7% 5% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
88%
85%
84%
89%
97%
8%
7%
12%
8%
3%
4%
8%
5%
3%
0%
75% 80% 85% 90% 95% 100%
‫جمع‬
30‫تر‬‫جوان‬ ‫و‬
31-40
41-50
51‫باالتر‬ ‫و‬
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
41
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫روانی‬‫کنندگان‬‫مصرف‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬36-‫کنم‬‫می‬ ‫رعایت‬ ‫کامال‬ ‫را‬ ‫اجتماعی‬ ‫گذاری‬‫فاصله‬ ‫و‬ ‫قرنطینه‬ ‫مقررات‬.
‫سنی‬ ‫گروه‬
‫جنسیت‬ ‫تحصیالت‬ ‫تاهل‬ ‫وضعیت‬

42. Index
0.4%
3.8%
4.7%
4.9%
5.3%
6.6%
8.7%
9.8%
15.1%
40.5%
‫تفریحاتم‬ ‫شدن‬ ‫کم‬
‫درآمدم‬ ‫کاهش‬
‫ام‬‫شخصی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫روی‬ ‫منفی‬ ‫اثر‬
‫ام‬‫آینده‬ ‫های‬‫برنامه‬ ‫شدن‬ ‫متوقف‬
‫کارم‬ ‫دادن‬ ‫دست‬ ‫از‬(‫بیکاری‬)
‫خودم‬ ‫شدن‬ ‫بیمار‬
‫اجتماعی‬ ‫ناامنی‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫شدت‬ ‫احتمال‬
‫جانی‬ ‫تلفات‬ ‫و‬ ‫بیماری‬ ‫افزایش‬
‫کشد‬‫می‬ ‫طول‬ ‫وقت‬ ‫چند‬ ‫تا‬ ‫بحران‬ ‫این‬ ‫دانم‬‫نمی‬ ‫اینکه‬
‫بستگانم‬ ‫شدن‬ ‫بیمار‬
42
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫روانی‬‫کنندگان‬‫مصرف‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬37-‫باشد؟‬‫می‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫شدن‬ ‫طوالنی‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫نگرانی‬ ‫مهمترین‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫کدامیک‬(‫کنی‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫گزینه‬ ‫یک‬‫د‬)

43. IndexQ37:
6.4%
8.1%
9.2%
9.2%
9.2%
11.1%
13.0%
13.2%
20.7%
‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫وقایع‬ ‫و‬ ‫اخبار‬ ‫نکردن‬ ‫دنبال‬
‫ام‬‫زندگی‬ ‫در‬ ‫حامی‬ ‫افراد‬ ‫وجود‬
‫فکری‬ ‫های‬‫مشغله‬ ‫ایجاد‬(‫غیره‬ ‫و‬ ‫سرگرمی‬ ،‫مطالعه‬)
‫مثبت‬ ‫افراد‬ ‫با‬ ‫مصاحبت‬
‫هایم‬‫قابلیت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫توانایی‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬
‫کرونا‬ ‫درمان‬ ‫و‬ ‫پیشگیری‬ ‫نحوه‬ ‫از‬ ‫آگاهی‬ ‫و‬ ‫مطالعه‬
‫دارایی‬ ‫و‬ ‫بانکی‬ ‫موجودی‬(‫مالی‬ ‫تمکن‬)
‫ام‬‫زندگی‬ ‫و‬ ‫شخصیت‬ ‫بر‬ ‫بحران‬ ‫این‬ ‫مثبت‬ ‫های‬‫جنبه‬ ‫به‬ ‫کردن‬ ‫فکر‬
‫خدا‬ ‫با‬ ‫گفتگو‬ ‫و‬ ‫دعا‬(‫عبادت‬)
43
‫د‬-‫وضعیت‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫تاثیر‬ ‫بررسی‬‫روحی‬-‫روانی‬‫کنندگان‬‫مصرف‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫س‬37-‫دارد؟‬ ‫موثرتری‬ ‫نقش‬ ‫تان‬‫روان‬ ‫بر‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫منفی‬ ‫عوارض‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫اضطراب‬ ‫و‬ ‫نگرانی‬ ‫کاهش‬ ‫در‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫کدامیک‬(‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫گزینه‬ ‫یک‬)

44. Index44
‫ه‬-‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫و‬ ‫نگرش‬ ‫بررسی‬‫رابطه‬
‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫عادی‬ ‫دوران‬ ‫با‬

45. Index
83%
81%
80%
54%
13%
12%
14%
35%
3%
7%
6%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫س‬39-‫می‬ ‫بیشتر‬ ‫و‬ ‫تر‬‫پررنگ‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫زندگی‬ ‫در‬ ‫دیجیتال‬ ‫ادوات‬ ‫و‬ ‫اینترنت‬ ‫نقش‬‫شود‬.
‫س‬40-‫اینترنتی‬ ‫های‬‫خرید‬ ‫به‬ ‫مردم‬ ‫تمایل‬-‫آنالین‬-‫ق‬ ‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫خیلی‬ ‫تلفنی‬ ‫و‬‫دوره‬ ‫از‬ ‫بل‬
‫شود‬‫می‬ ‫بحران‬.
‫س‬41-‫بندی‬‫بسته‬ ‫بدون‬ ‫محصوالت‬ ‫خرید‬ ‫به‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫تمایل‬-‫فله‬-‫خیل‬‫از‬ ‫کمتر‬ ‫ی‬
‫شود‬‫می‬ ‫قبل‬.
‫س‬42-‫حمایت‬ ‫صحیحی‬ ‫نحو‬ ‫به‬ ‫شان‬‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫بحران‬ ‫دوران‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کارهایی‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫شوند‬‫می‬ ‫حذف‬ ‫نکردند‬.
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
45
‫ه‬-‫بح‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫عادی‬ ‫دوران‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫و‬ ‫نگرش‬ ‫بررسی‬‫ران‬‫کرونا‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬:‫بینید؟‬‫می‬ ‫چگونه‬ ‫را‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫دوران‬

46. Index
70%
59%
65%
24%
32%
25%
6%
10%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫س‬43-‫ن‬ ‫توسعه‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫تکنولوژیکی‬ ‫های‬‫زیرساخت‬ ‫توسعه‬ ‫ها‬‫شرکت‬ ‫برای‬‫یروی‬
‫کند‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫مهمتری‬ ‫نقش‬ ،‫انسانی‬.
‫س‬44-‫در‬ ‫مقیم‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫لحاظ‬ ‫به‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫سازمانی‬ ‫ساختار‬‫محیط‬
‫کند‬‫می‬ ‫اساسی‬ ‫تغییرات‬ ‫شرکت‬.
‫س‬45-‫دورکاری‬ ‫از‬ ‫استفاده‬-‫منزل‬ ‫در‬ ‫کار‬-‫ک‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫اساسی‬ ‫نقش‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫در‬‫ند‬.
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
46
‫ه‬-‫بح‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫عادی‬ ‫دوران‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫و‬ ‫نگرش‬ ‫بررسی‬‫ران‬‫کرونا‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬:‫بینید؟‬‫می‬ ‫چگونه‬ ‫را‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫دوران‬

47. Index
70%
68%
49%
69%
16%
18%
30%
24%
14%
13%
20%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
‫س‬46-‫کرد‬ ‫خواهند‬ ‫توجه‬ ‫بیشتر‬ ‫خیلی‬ ‫زیست‬ ‫محیط‬ ‫سالمتی‬ ‫به‬ ‫مردم‬.
‫س‬47-‫شود‬‫می‬ ‫بیشتر‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫بین‬ ‫روابط‬ ‫در‬ ‫نوعدوستی‬ ‫و‬ ‫همدلی‬ ‫اهمیت‬.
‫س‬48-‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫زندگی‬ ‫برای‬ ‫بهتری‬ ‫جای‬ ‫دنیا‬ ‫بطورکلی‬ ‫معتقدم‬.
‫س‬49-‫شد‬ ‫خواهم‬ ‫کرونا‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫دوران‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫بهتری‬ ‫انسان‬ ،‫خودم‬ ‫حداقل‬ ‫معتقدم‬.
‫موافقم‬ ‫کامال‬/‫موافقم‬ ‫موافقم‬ ‫حدی‬ ‫تا‬/‫مخالفم‬ ‫مخالفم‬ ‫کامال‬/‫مخالفم‬
47
‫ه‬-‫بح‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫عادی‬ ‫دوران‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کنندگان‬‫مصرف‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫و‬ ‫نگرش‬ ‫بررسی‬‫ران‬‫کرونا‬
%‫دهندگان‬‫پاسخ‬
‫سواالت‬ ‫گروه‬:‫بینید؟‬‫می‬ ‫چگونه‬ ‫را‬ ‫کرونا‬ ‫بحران‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫دوران‬

48. Index48
‫متشکرم‬ ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬
f.ataeeyar@rpico.ir