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«AppuntidiQualità.it» 
DESCRIZIONE DEI CLIENTI: 
- STUDENTI 
- GIOVANI PROFESSIONISTI 
Classe di clienti: 
- Economica (corsi di studio) 
- Expensive (corsi profesionali) 
- Middle (approfondimento) 
Bisogni soddisfatti: 
- Risolvere il problema della reperibilità del materiale informativo utile alla comprensione dell’argomento 
- Entrare nel mondo del lavoro qualificati professionalmente 
- Entrare nel dettaglio della disciplina 
Che cosa pagano i clienti: 
«AppuntidiQualità.it» offre un servizio di certificazione qualificata per Studi Universitari e Studi 
Professionali
Valore offerto (value proposition) 
 Obiettivo 1: 
Migliorare la fruizione del materiale informativo e formativo per 
sostenere l’esame o Materie specialistiche 
 Obiettivo 2 
Migliorare il sistema di apprendimento e ridurre il numero dei fuori 
corsi per il sistema universitario 
 Obiettivo 3 
incentivare studenti e giovani professionisti verso un apprendimento 
virtuoso della conoscenza
Canali di Vendita «channels» 
 Passa parola sulla qualità del servizio offerto 
 Link all’interno di siti istituzionali 
 Social network 
STRATEGIA PROMOZIONALE 
• Scontistica del 10% dopo il terzo ordine 
• E-book gratuito al primo acquisto sulle migliori tecniche di 
studio
RELAZIONE CON IL CLIENTE (customer 
relationships) 
«AppuntidiQualità.it» offre: 
 uno spazio dedicato sulla home page con una chat per approfondire la materia con esperti 
del settore 
 schede di valutazione sul materiale reperito 
 Strategie promozionali al fine di fidelizzare il cliente 
«AppuntidiQualità.it» offre la possibilità di diventare attore della 
formazione con un sistema da cliente a Collaboratore
RICAVI «revenue streams» 
LINEA PRODOTTO COSTO UNITARIO VENDITE PREVISTE 
anno1 
PREVISIONE DI 
RICAVO 
LINEA 1 € 39,00 55 € 2.145,00 
LINEA 2 € 39,00 55 € 2.145,00 
LINEA 3 € 39,00 55 € 2.145,00 
LINEA 4 € 39,00 55 € 2.145,00 
TOTALI € 8.580,00
RISORSE CHIAVE (cosa serve all’azienda per creare valore) 
La chiave del successo fa perno sulle risorse umane suddivise in due 
classi: 
 Laureati ed esperti nell’ ambito di studio trattato 
 Studenti universitari che si sapranno distinguere durante il percorso 
di studio 
Queste risorse saranno inquadrati con contratti di collaborazione 
occasionale per far fronte alle variegate tipologie di prestazione da 
effettuare
ATTIVITA’ CHIAVE (cosa bisogna fare per creare valore) 
 «AppuntidiQualità.it» tende a creare un sistema virtuoso intento a 
supportare l’istruzione universitaria cercando di ridurre il numero dei 
progressivo dei fuori corso e dare un aiuto concreto a chi frequenta 
e soprattutto a chi non può frequentare perché fuori corso o 
impossibilitato. «AppuntidiQualità.it» non mira ad essere un’università 
on line ma vuole digitalizzare quello che avviene da anni nei 
corridoi universitari con scambi di appunti e domande d’esame di 
questo o quell’altro professore eliminando l’incognita sull’affidabilità 
del materiale raccolto. 
 «AppuntidiQualità.it» tende nello stesso modo a supportare il 
giovane professionista ad entrare nel mondo del lavoro con 
qualificati strumenti di approfondimento e strumenti pratici per 
approfondire la materia.
STRUTTURA DEI COSTI (cost structure) 
PRODOTTO COSTO / PAGA ad 
elaborato 
N° RISORSE 
«STUDENTI» 
SELEZIONATE 
COSTO FISSO PER 
ESPERTO ad elaborato 
LINEA 1 € 300,00 3 € 900,00 
LINEA 2 € 300,00 3 € 900,00 
LINEA 3 € 300,00 3 € 900,00 
LINEA 4 € 300,00 3 € 900,00 
COSTTOI DTAI LSETR CUOTTSUTROA PE ELABOR€AT1I. 3D8E0G,0L0I STUDENTI PER 3 RISORSE PER 4 LINEE DI PRODOTTO: 
€ 900,00*4= € 3.600,00 
TOTALE COSTO ESPERTO PER 4 LINEE DI PRODOTTO: 
€ 900,00*4= € 3.600,00 
COSTI DI STRUTTURA € 1.380,00 
PAREGGIO: COSTI 
=RICAVI 
€ 1.380,00 = € 1.380,00

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  • 1. «AppuntidiQualità.it» DESCRIZIONE DEI CLIENTI: - STUDENTI - GIOVANI PROFESSIONISTI Classe di clienti: - Economica (corsi di studio) - Expensive (corsi profesionali) - Middle (approfondimento) Bisogni soddisfatti: - Risolvere il problema della reperibilità del materiale informativo utile alla comprensione dell’argomento - Entrare nel mondo del lavoro qualificati professionalmente - Entrare nel dettaglio della disciplina Che cosa pagano i clienti: «AppuntidiQualità.it» offre un servizio di certificazione qualificata per Studi Universitari e Studi Professionali
  • 2. Valore offerto (value proposition)  Obiettivo 1: Migliorare la fruizione del materiale informativo e formativo per sostenere l’esame o Materie specialistiche  Obiettivo 2 Migliorare il sistema di apprendimento e ridurre il numero dei fuori corsi per il sistema universitario  Obiettivo 3 incentivare studenti e giovani professionisti verso un apprendimento virtuoso della conoscenza
  • 3. Canali di Vendita «channels»  Passa parola sulla qualità del servizio offerto  Link all’interno di siti istituzionali  Social network STRATEGIA PROMOZIONALE • Scontistica del 10% dopo il terzo ordine • E-book gratuito al primo acquisto sulle migliori tecniche di studio
  • 4. RELAZIONE CON IL CLIENTE (customer relationships) «AppuntidiQualità.it» offre:  uno spazio dedicato sulla home page con una chat per approfondire la materia con esperti del settore  schede di valutazione sul materiale reperito  Strategie promozionali al fine di fidelizzare il cliente «AppuntidiQualità.it» offre la possibilità di diventare attore della formazione con un sistema da cliente a Collaboratore
  • 5. RICAVI «revenue streams» LINEA PRODOTTO COSTO UNITARIO VENDITE PREVISTE anno1 PREVISIONE DI RICAVO LINEA 1 € 39,00 55 € 2.145,00 LINEA 2 € 39,00 55 € 2.145,00 LINEA 3 € 39,00 55 € 2.145,00 LINEA 4 € 39,00 55 € 2.145,00 TOTALI € 8.580,00
  • 6. RISORSE CHIAVE (cosa serve all’azienda per creare valore) La chiave del successo fa perno sulle risorse umane suddivise in due classi:  Laureati ed esperti nell’ ambito di studio trattato  Studenti universitari che si sapranno distinguere durante il percorso di studio Queste risorse saranno inquadrati con contratti di collaborazione occasionale per far fronte alle variegate tipologie di prestazione da effettuare
  • 7. ATTIVITA’ CHIAVE (cosa bisogna fare per creare valore)  «AppuntidiQualità.it» tende a creare un sistema virtuoso intento a supportare l’istruzione universitaria cercando di ridurre il numero dei progressivo dei fuori corso e dare un aiuto concreto a chi frequenta e soprattutto a chi non può frequentare perché fuori corso o impossibilitato. «AppuntidiQualità.it» non mira ad essere un’università on line ma vuole digitalizzare quello che avviene da anni nei corridoi universitari con scambi di appunti e domande d’esame di questo o quell’altro professore eliminando l’incognita sull’affidabilità del materiale raccolto.  «AppuntidiQualità.it» tende nello stesso modo a supportare il giovane professionista ad entrare nel mondo del lavoro con qualificati strumenti di approfondimento e strumenti pratici per approfondire la materia.
  • 8. STRUTTURA DEI COSTI (cost structure) PRODOTTO COSTO / PAGA ad elaborato N° RISORSE «STUDENTI» SELEZIONATE COSTO FISSO PER ESPERTO ad elaborato LINEA 1 € 300,00 3 € 900,00 LINEA 2 € 300,00 3 € 900,00 LINEA 3 € 300,00 3 € 900,00 LINEA 4 € 300,00 3 € 900,00 COSTTOI DTAI LSETR CUOTTSUTROA PE ELABOR€AT1I. 3D8E0G,0L0I STUDENTI PER 3 RISORSE PER 4 LINEE DI PRODOTTO: € 900,00*4= € 3.600,00 TOTALE COSTO ESPERTO PER 4 LINEE DI PRODOTTO: € 900,00*4= € 3.600,00 COSTI DI STRUTTURA € 1.380,00 PAREGGIO: COSTI =RICAVI € 1.380,00 = € 1.380,00