Presentación de Gaston Edreira para el eCommerce Day Guatemala 2019

1. PUBLIC
Gastón Edreira, Business Development SAP Customer Experience
Marzo 2019
Omnichannel Commerce

2. 2PUBLIC© 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Commerce
en pocas Palabras
CONSTRUIDO EN UNA
PLATAFORMA MODERNA
Y ÚNICA BASADA EN
ESTÁNDARES ABIERTOS
COMBINA EN UNA ÚNICA
PLATAFORMA TODA LA
FUNCIONALIDAD B2B,
B2C Y MARKETPLACE
ACELERA LA INNOVACIÓN
Y MEJORA LOS KPI04 05 06
SOFTWARE EN LA
NUBE
FLEXIBILIDAD Y
ESCALABILIDAD
NATIVO GLOBALMENTE:
MULTI-SITE, MULTI-
LENGUAJE, MULTI-MONEDA
01 02 03

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Commerce - Proveer todas las piezas para una excelente experiencia
Product Content
Management
Web Content
Management
Búsqueda y
Merchandising
Order
Management
Plataforma
Customer
Service
Intergación
Personalización
Mobilidad
COMMERCE

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PCM

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PIMPCM
Sizes Article Number Product Name Technical Features
Editiorial Content Product Videos Search Filters Images (hi-Res & low-Res)
Product Description Rich Product Presentation User-generated Content Categories
Product Features Campaigns Promotions
PIM scope too limited for rich product content

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OMS

7. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Cómo manejamos todos los pedidos De cuáles bodegas o tiendas enviamos
Cómo despachamos en poco tiempo

8. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
OMS ES EL PUENTE
ENTRE EL FRONT-END
Y EL BACK-END

9. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

10. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Returns

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Bodega
Tienda 2
Tienda 4
Tienda 1
Tienda 3
Sourcing Factors:
A: - Distancia
B: - Inventario
C: - Prioridad
D: - Puntuación
100%
60%
30%
9%
1%
A: 5KM
B:30
C: 10
D: 0
A: 10KM
B:15
C: 30
D: 0
A: 8KM
B:780
C: 60
D: 0A: 25KM
B:4
C: 10
D: 9999
A: 60KM
B:4000
C: 10
D: 0
Pickup
No Split
Split
Ejemplo de Formula para Producto 1

12. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Bodega
Tienda 2
Tienda 4
Tienda 1
Tienda 3
A: 5KM
B:30
C: 10
D: 0
A: 10KM
B:15
C: 30
D: 0
A: 8KM
B:780
C: 60
D: 0A: 25KM
B:4
C: 10
D: 9999
A: 60KM
B:4000
C: 10
D: 0
Sourcing Factors:
A: - Distancia
B: - Inventario
C: - Prioridad
D: - Puntuación
100%
40%
50%
9%
1%
Ejemplo de Formula para Producto 2

13. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Bodega
Tienda 2
Tienda 4
Tienda 1
Tienda 3
A: 5KM
B:30
C: 10
D: 0
A: 10KM
B:15
C: 30
D: 0
A: 8KM
B:780
C: 60
D: 0A: 25KM
B:4
C: 10
D: 9999
A: 60KM
B:4000
C: 10
D: 0
Sourcing Factors:
A: - Distancia
B: - Inventario
C: - Prioridad
D: - Puntuación
100%
10%
10%
10%
70%
Ejemplo de Formula para Producto 3

14. PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ 15
Bajo TCO
Escalabilidad
Habilidad de diferenciarse gracias a innovación
Agilidad para responder a los cambios
del mercado
Ajustado a su modelo
de negocio
Seguridad
Estabilidad
Entregando valor con la nube
Pague por valor
$Alta Calidad / Bajo
Riesgo
Retorno de inversión
más rápido

15. GRACIAS.
Gastón Edreira
Business Development, SAP® Customer Experience Latin America & Caribbean
M +54 911 3832-1238,
E gaston.edreira@sap.com
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