Harvard Business Classic 'Marketing'

2. summary

3. 1. 마케팅파워 브랜드-고객관리 + 마케팅 전략 수립 + 관리 (브랜드성취도 – 점수) 2. 브랜드마케팅 경영원칙 세가지 : 상품을 소비자 입 맛에 맞게, 고객에 대한 관심 고객이 알게, 책임감을 바탕으로 한 조직 만들기 3. 마케팅믹스의 비밀 가격전쟁을 피할 수 없다면 어떻게 줄일 것인가 진단 -> 시장흐름에 따른(경쟁사 포함) 가격조치 -> 4대 핵심분야 분석(고객, 기업, 경쟁사, 이해관계자) ★ 4. 디지털 마케팅 유비쿼터스 시대에 맞는 상황 마케팅. DRM ★ 5. 글로벌 브랜드 마케팅 전략 글로벌-국가 브랜드의 조화를 어떻게 할 것인가 ex)지식 모범업무방안 공유 6. 마케팅 전략의 별 : 비전-문화-이미지 셋을 일치시켜서 포괄적 이미지로 고객에게 접근해야 한다. ★ 7. 복고 마케팅 수요를 창출하는 복고 마케팅 한정성, 비밀스러움, 증폭, 재미, 속임수 + TEASE 마케팅 8. 실험설계로 마케팅 ROI 키우기 자극->반응에서 일어나는 인과관계를 관찰. 다양한 수준의 조절을 통한 의사결정에 반영

5. Focus on context, rather than content Contextual Marketing - David Kenny

6. But,

7. The single most important thing most Web sites can offer to their users is content that those users will find valuable. The Elements of User Experience - Jesse James Garrett

8. Context Content “ “ 고객을 웹사이트로 데려오지 말고, 고객이 필요를 느끼는 시점에 그에 맞는 내용을 곧장 전달하라 고객에게 보다 useful, usable, enjoyable한 경험을 제공하는 웹사이트를 만들어야 한다 ” ” 마치 닭과 달걀의비유와 같은 상황 더 중요시해야 하는 것은 어떤 것일까?

9. 분명한 사실은 어디서든 네트워크와 연결이 가능하다는 것과

10. 그리고 소비자들은 총체적인 경험을 제공받길 원한다는 것

11. { } 맞는 상황을 찾아 가느냐 어떤 것이 고객의 마음을 사로 잡을 수 있을까? 준비해놓고 오게 만드느냐

13. 마드리드와 명동의 매장이 동일한 MANGO

14. 같아 보이지만, 지역에 따라 다른 모습을 한 google

15. S-ONE GLOBAL S-ONE KOREA S-ONE JAPAN S-ONE EUROPE S-ONE U.S.A. TOP-DOWN?

16. S-ONE GLOBAL S-ONE KOREA S-ONE JAPAN S-ONE EUROPE S-ONE U.S.A. BOTTOM-UP ?

17. { } 단일 집합의 브랜드를 적용하느냐 어떤 것이 고객의 마음을 사로 잡을 수 있을까? 전 지역적인 교집합을 만드느냐

19. modern marketing retro marketing 현대 마케팅과, 복고 마케팅. 마치KENOX와 LEICA의 차이

20. 고객의 사랑을 얻기위한 이 두 가지 방법론의 차이

21. 고객의 사랑을 얻고자 하는 Modern Marketing PRODUCT PACKAGING DISTRIBUTION CRM ADVERTISING CONSUMER

22. 고객을안달나게 만드는 Retro Marketing PRODUCT PACKAGING DISTRIBUTION CRM ADVERTISING CONSUMER

23. 마치나쁜 남자와 같은 건가요?

24. { } 낮은 자세로 다가가는 '착한남자' 어떤 것이 고객의 마음을 사로 잡을 수 있을까? 고자세로 안달나게 하는 '나쁜남자'

25. discussion

26. 끝났어욤*^^*