Laporan ini merangkum upaya pemasaran yang dilakukan UKM Rumah Rajut Yen's untuk meningkatkan penjualan bahan rajut dan renda. Upaya tersebut meliputi pembuatan blog, grup Facebook, dan fan page untuk mempromosikan produk, namun respons konsumen masih sangat sedikit. Laporan ini menyarankan perlu adanya petunjuk lokasi toko dan penargetan konsumen yang lebih tepat.

1. LAPORAN PENDAMPINGAN UKM “RUMAH RAJUT YEN’S” By : Tri Setyaning Lestari 4083069 3 Advertising

2. Profil UKM Rumah Rajut melayani penjualan bahan rajut dan renda. Produk kami belum dijual bebas di pasaran dan yang menjadi komoditas unggulannya yaitu benang. Diantaranya jenis katun bali, chanille, kord, sweatpea, puddlebrush, dll. Rumah Rajut terletak di : Jalan Kapten TendeanNo. 54 A Bandung Telp. 08164867668 atau 085759991594 http://rumahrajutyens.blogspot.com/email : rumahrajutyen@gmail.comrumahrajutyen@groups.facebook.com

3. Profil UKM LokasiRumahRajutYen’s (Kapt. Tendean 54 Bandung)

4. Profil Produk 1. Sweet Pea 100 gram = Rp 30.000,-

5. Profil Produk 2. Katun Bali 100 gram = Rp 11.000,-

6. Profil Produk 3. Chanille 100 gram = Rp 50.000,- 50 gram = Rp 25.000,-

7. Profil Produk 4. Benang Kord 100 gram = Rp 50.000,- 50 gram = Rp 25.000,-

8. Profil Produk 5. Pudle Brush 50 gram = Rp 12.000,-

9. Profil Produk 6. Athena 100 gram = Rp 25.000,- Setiap benang sudah tersedia dalam bentuk gulungan dan dibagi menurut beratnya.

10. Kondisi Awal UKM UKM ini baru melakukan pemasaran menggunakan Word of Mouth di lingkungan sosial tempat pemilik berada, dan mengikuti pameran – pameran seni di wilayah kota Bandung. Belum banyak konsumen umum yang mengetahui keberadaan “Rumah Rajut Yen’s” yang menyediakan benang dengan harga khusus dan kualitas terbaik. Kendala yang dialami selama ini yaitu promosi produk dan UKM Rumah Rajut Yen’s

11. Pemanfaatan Sosial Media Awalnya kami mulai membuat blog pada bulan Oktober 20 10 dengan alamat rumahrajutyens.blogspot.com/ dan baru ada respon dari seorang pengunjung pada bulan Januari 2011.

12. Blog RumahRajut

13. Blog RumahRajut

14. Pemanfaatan Sosial Media Kemudian kami membuat group di facebook dengan alamat rumahrajutyen@groups.facebook.com dan padatanggal 16 Februari 2011 tercatat 286 orang tergabungdalam group ini.

15. Group Facebook“RumahRajutYen,s”

16. Pemanfaatan Sosial Media Kemudian kami membuat Fan page di facebook dengannama Yen’s Home Knitting dan padatanggal 16 Februari 2011 tercatat 23 orang menyukainya.

17. Fan Page Facebook“Yen’s Home Knitting”

18. Pemanfaatan Sosial Media Kami juga telah membuat angket survey yang telahdiisioleh 7 orangdenganhasilsebagaiberikut :

19. Survey Monkey

20. Survey Monkey

21. Survey Monkey

22. Strategi Customer Relationship Dari Group dan blog yang telah kami buat, kami menampilkan produk dan harga produk kami, bahkan alamat dan peta lokasi kami juga ditampilkan. Akan tetapi sejauh ini masih belum banyak respon karena mungkin anggota grup kami kebanyakan anak muda dan kurang menyukai rajut. Untuk event terdekat yang akan diikuti, belum ditampilkan karena belum ada. Tetapi biasanya kami mengikuti even seperti bazar ataupun pameran di wilayah Kota Bandung.

23. Kondisi Akhir UKM SejauhpendampingankamimulaiBulanOktobersampaiFebruari, belumadakonsumen yang menghubungiRumahRajutmelaluinomortelepon yang tertera. Sehinggasampaisaatinibelumadapenjualan yang terjadikarenaadanyapendampingan. Untuk pengunjung di toko, belum terlalu berubah, karena konsumen tidak mengetahui bahwa rumah tersebut menjual bahan rajut maupun renda. Letak UKM di tengah perumahan dan tidak ada petunjuk (Neon Box) di depan lokasi.

24. KomentarPengunjung

25. Kesimpulan dan Saran Untuk lokasi penjualan tetap seperti toko di Jl. Kapt.Tendean, diharapkan ada petunjuk “Rumah Rajut Yen’s” Selama hampir 3 bulan ini, peminat sangat kurang, dilihat dari blog dan group, karena mungkin target konsumen yang kami gabung dalam group kurang sesuai dengan minat danhobimereka.