AC konsultanta IT

1. Assessment Center Konsultanta IT
Dariusz Koncewicz
Menedżer Działu Rozwoju Sygnity

2. ASSESSMENT CENTER KONSULTANTA IT
PLAN WARSZTATU:
 O SYGNITY
 ŚCIEŻKI KARIERY W SYGNITY
 ASSESSMENT CENTER
 CO TO JEST?
 JAK TO WYGLĄDA W PRAKTYCE?
 ASSESSMENT CENTER - PRZYKŁAD
 ĆWICZENIE PRAKTYCZNE
 PODSUMOWANIE WARSZTATU

3. BIURA REGIONALNE
BYGDOSZCZ
LUBLIN
WILNO, LITWA
POZNAŃ
ZABRZE
MIELEC
BIAŁYSTOK
WARSZAWA
PŁOCK
WROCŁAW
ZIELONA GÓRA
KRAKÓW
ŁÓDŹ
GDAŃSK
SZCZECIN
BOISE, IDAHO,
USA
ŻILINA, SŁOWACJA

4. TRWAŁY I DOŚWIADCZONY ZESPÓŁ
27% OSÓB W WIEKU 35-40 LAT
22% OSÓB W WIEKU 20-35 LAT
53% OSÓB ZE STAŻEM POWYŻEJ 5 LAT
ŚREDNI WIEK
38 lat
ŚREDNI STAŻ
W SYGNITY
9 lat
84%
ZATRUDNIONYCH Z WYŻSZYM WYKSZTAŁCENIEM
70% PRACOWNIKÓW Z AWANSU WEWNĘTRZNEGO

5. SEKTORY GOSPODARKI, KTÓRE OBSŁUGUJEMY
BANKOWOŚĆ
I FINANSE
ADMINISTRACJA
CENTRALNA
I SAMORZĄDOWA
OPIEKA
ZDROWOTNA
UTILITIES
I ODBIORCY MEDIÓW
TELEKOMUNIKACJA PALIWA HANDEL DETALICZNY PRZEDSIĘBIORSTWA
INFRASTRUKTURA INTEGRACJA SERWIS

6. Źródło: CW TOP200, Edycja 2014, po korekcie o firmy nie będące bezpośrednią konkurencją i o firmy nie sklasyfikowane za 2012 rok
JESTEŚMY W PIERWSZEJ DWÓJCE
W POLSCE
nr 2
sektor bankowo-finansowy
sektor publiczny
sektor energetyczny
SYGNITY

7. PRACUJEMY DLA NAJWIĘKSZYCH BANKÓW, PRZEDSIĘBIORSTW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH, BUDUJĄC WSPÓLNIE
Z NIMI ŁATWIEJSZĄ PRZYSZŁOŚĆ DLA NAS WSZYSTKICH. DOBRZE ROZUMIEMY POTRZEBY NASZYCH KLIENTÓW
+ 23 LATA DOŚWIADCZENIA
+ 17 OBSZARÓW KOMPETENCJI
+ 8000 ZREALIZOWANYCH PROJEKTÓW W PIONIE BANKOWO-FINANSOWYM
+ 349 PRACOWNIKÓW PIONU BANKOWO-FINASOWEGO
SEKTOR BANKOWO-FINANSOWY

8. Assessment Center Konsultanta IT
Dariusz Koncewicz
Menedżer Działu Rozwoju Sygnity

9. ASSESSMENT CENTRE KONSULTANTA IT
MYŚLISZ O KARIERZE W BRANŻY IT? INTERESUJE CIĘ KONSULTING? POZNAJ METODĘ
REKRUTACJI ASSESSMENT CENTRE. ZMIERZ SIĘ Z REALNYMI PROBLEMAMI KONSULTANTA IT.
POZNAJ ŚCIEŻKĘ KARIERY I SPECYFIKĘ PRACY KONSULTANTA IT W SYGNITY.
 Czy jest taki zawód jak „Konsultant IT” ?
 Jakimi cechami powinien się charakteryzować konsultant?
 Dlaczego warto być postrzeganym jako konsultant?
 Czego można się spodziewać w procesie rekrutacji?
 Jak się przygotować do rekrutacji?

10. ŚCIEŻKI ROZWOJU W SYGNITY
Klient biznesowy
Klient techniczny
Analitycy biznesowy
Specjaliści IT
IT Architect
Project Manager
Testerzy
Sprzedaż Projekt (dostarczenie ) Utrzymanie

11. CONSULTING – PRZYKŁAD WYMAGANYCH KOMPETENCJI
UMIEJĘTNOŚCI – SPOSÓB W JAKI DOSTARCZAMY WARTOŚĆ DLA KLIENTA.
Kompetencje
 Komunikacja i współpraca
 Metody /Techniki
 Projektowanie rozwiązań
 Dostarczanie wartości
 Doskonałość w działaniu
 Analiza potrzeb /przenikliwość biznesowa
 Dzielenie się wiedzą
 Utrzymywanie relacji z klientem
Umiejętności
LiderStart Podstawowy Zaawansowany Ekspercki
Dostarczanie wiedzy dziedzinowej
Zarządzanie projektami i programami
Zarządzanie biznesem
Sprzedaż
Consulting
Definiowanie architektury rozwiązania
Analizowanie rozwiązań IT
Dostarczanie/ wspieranie rozwiązań IT
Kompetencje – kluczowe elementy
składowe danej umiejętności

12. ASSESSMENT CENTRE
WIELOWYMIAROWY PROCES OCENY KOMPETENCJI, W KTÓRYM UCZESTNICY SĄ OBSERWOWANI I
OCENIANI PRZEZ ZESPÓŁ OBIEKTYWNYCH, WYSZKOLONYCH SĘDZIÓW KOMPETENTNYCH
(ASESORÓW).
KATEGORIE:
 ZADANIA INDYWIDUALNE
 ZADANIA GRUPOWE
 TESTY KOMPETENCYJNE
 TESTY PSYCHOLOGICZNE
 TESTY ZDOLNOŚCI
 TESTY OSOBOWOŚCI
 WYWIAD KOMPETENCYJNY

13. ASSESSMENT CENTRE – ZADANIA INDYWIDUALNE
 KOSZYK ZADAŃ (ANG. IN-BASKET, IN-TRAY, IN-BOX) — ĆWICZENIE INDYWIDUALNE POLEGAJĄCE
NA ANALIZIE ZBIORU DOKUMENTÓW ORAZ PODEJMOWANIU NA ICH PODSTAWIE WIELU DECYZJI,
WYMAGAJĄCYCH PRZYGOTOWANIA I OPRACOWANIA PRECYZYJNEGO PLANU DZIAŁANIA.
 ANALIZA PRZYPADKU (ANG. CASE STUDY) — ĆWICZENIE WYMAGAJĄCE PEŁNEJ ANALIZY SYTUACJI
BIZNESOWEJ PRZEDSTAWIONEJ W DOSTARCZONYCH, RÓŻNORODNYCH MATERIAŁACH.
 PREZENTACJA — ZADANIEM UCZESTNIKA JEST PRZYGOTOWANIE KRÓTKIEGO WYSTĄPIENIA NA
OKREŚLONY W INSTRUKCJI LUB WYBRANY PRZEZ SIEBIE TEMAT.
 POSZUKIWANIE FAKTÓW (ANG. FACT FINDING) — ĆWICZENIE, W KTÓRYM ZADANIEM UCZESTNIKA
JEST ZNALEZIENIE PRZYCZYN PROBLEMÓW I PODJĘCIE DECYZJI. UCZESTNIK MA MOŻLIWOŚĆ UZYSKANIA
DODATKOWYCH INFORMACJI OD EKSPERTA POPRZEZ ZADANIE OGRANICZONEJ CZASOWO LICZBY PYTAŃ.
 SPOTKANIA „JEDEN NA JEDEN” — SYMULACJE, W KTÓRYCH UCZESTNIK POSTAWIONY JEST W
KONKRETNEJ SYTUACJI ZAWODOWEJ, A DRUGIM JEJ UCZESTNIKIEM JEST SPECJALNIE PRZYGOTOWANY
AKTOR. NAJCZĘŚCIEJ ODGRYWA ON ROLĘ KLIENTA, PODWŁADNEGO, WSPÓŁPRACOWNIKA LUB
PRZEŁOŻONEGO.
 SPOTKANIE Z ZESPOŁEM — SYMULACJA, KTÓRA POZWALA OCENIĆ KOMPETENCJE MENADŻERSKIE
LUB UMIEJĘTNOŚĆ ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW.

14. ASSESSMENT CENTRE – PRZYKŁAD
SPOTKANIE „JEDEN NA JEDEN” - ANALIZA WYMAGAŃ
KLIENTA
 JESTEŚCIE PAŃSTWO UMÓWIENI Z DYREKTOREM
DEPARTAMENTU KLIENTA DETALICZNEGO NA ROZMOWĘ NA
TEMAT ROZWIĄZANIA WORK-FLOW DO OBSŁUGI KREDYTÓW.
SPRZEDAWCA DOWIEDZIAŁ SIĘ, ŻE BANK SZUKA NOWEGO
ROZWIĄZANIA W TYM OBSZARZE. JEST TO PIERWSZE NASZE
SPOTKANIE Z DYREKTOREM W TYM TEMACIE.
 SYGNITY MA W TYM BANKU WDROŻONY SWÓJ SYSTEM
CENTRALNY, NIE OBSŁUGUJE KANAŁÓW ELEKTRONICZNYCH ANI
AKTUALNEGO ROZWIĄZANIA WORK-FLOW KREDYTOWEGO.
 NASZE (SYGNITY) ROZWIĄZANIE JEST PRZESTARZAŁE
TECHNOLOGICZNIE – NIE MOŻEMY TEGO PROPONOWAĆ.
 MAMY MOŻLIWOŚĆ ZAWARCIA PARTNERSTW ALE NIE MAMY
WYBRANEGO JEDNEGO PARTNERA ZEWNĘTRZNEGO.
TECHNIKA ROZMOWY:
 Wstęp - oczekiwania klienta
 Ustalenie kwestii do dyskusji
 Czy to już wszystkie kwestie?
 Podsumowanie listy kwestii
 Ustalenie priorytetów - "Która
kwestia jest najważniejsza? „
 …
WSKAZÓWKI:
 Nie zgaduj!
 Nie akceptuj wszystkiego co chce
klient.
 Zadawaj pytania i słuchaj.
 Nadaj rozmowie strukturę.

15. ASSESSMENT CENTRE KONSULTANTA IT
PODSUMOWANIE WARSZTATU:
 KOMPETENCJE SĄ CORAZ CZĘŚCIEJ SPRAWDZANE W
PROCESIE ASSESSMENT CENTER
 UMIEJĘTNOŚCI (KOMPETENCJE TWARDE) SĄ POTWIERDZANE
DYPLOMEM, CERTYFIKATAMI, DOŚWIADCZENIEM
 IM „WYŻEJ” NA ŚCIEŻCE ROZWOJU TYM WAŻNIEJSZE SĄ
KOMPETENCJE „MIĘKKIE”
 KOMPETENCJI MIĘKKICH RZADKO UCZYMY SIĘ NA STUDIACH
 DOBRA WIADOMOŚĆ – MOŻNA SIĘ TEGO NAUCZYĆ !

16. DZIĘKUJĘ
Dariusz Koncewicz
Menedżer Działu Rozwoju Sygnity S.A.
kom. +48 504 142 160
dakoncewicz@sygnity.pl