Brand's Social Media Report within the agency of Mahaka Digital.

1. SOCIAL MEDIA PERFORMANCE REPORT
CHOCOMANIA - SEPTEMBER 2013

2. FACEBOOK OVERVIEW
Grafik Pertumbuhan Fans Chocomania di September 2013
Di akhir bulan September, target KPI 101.000 fans tercapai, dengan jumlah riil
106.489 fans.
Konten yang diangkat dan dibahas di bulan September mengenai sport, lifestyle,
update fun info, chit-chat dan produk awareness.
1 Quiz dilaksanakan selama bulan September.

3. Ada dua tipe konten yang disajikan, yaitu konten kuis dan konten non kuis. Konten kuis
menarik fans baru dan membangun komunikasi interaktif dengan fans Chocomania.
Konten Kuis
Kuis membantu membangun
engagement & menarik fans
baru, pertanyaan yang unik
dan seru, cara berpartisipasi
yang mudah, membuat
banyak fans tertarik
berpartisipasi.
FACEBOOK CONTENT

4. FACEBOOK CONTENT
Konten Non Kuis
Penyampaian Product awareness yang disajikan dengan image yang kuat
dan fun, menarik fans untuk berinteraksi dan tidak menimbulkan
feedback negative karena dianggap “hard seling”

5. FACEBOOK CONTENT
Konten Non Kuis
Konten sapaan yang fun dan ringan, menarik fans untuk merespon, karena kedekatan antara
Chocomania dan fans. Jam posting konten juga mempengaruhi seberapa banyak kemungkinan
fans berinteraksi. Jam online fans Chocomania berada di jam 19.00 dan 20.00 serta hari terbanyak
fans online adalah Jumat, Sabtu dan Minggu.

6. TWITTER OVERVIEW
Grafik Pertumbuhan Followers Chocomania September 2013
Di akhir bulan September, target followers 15.200 tidak tercapai dikarenakan
adanya masalah administrasi sehingga aktifitas tidak berjalan normal.
Konten yang diangkat dan dibahas serupa dengan Facebook mengenai sport,
lifestyle, update fun info, chit-chat dan produk awareness.

7. Influence 65.6
Popularity 56.4
Engagement 58.7
Trust 52.9
TWITTER OVERVIEW
TWEET LEVEL
Tingkat influential akun @Enak_kebangetan berada pada score 65.6 yang
menunjukkan akun ini sebagai Curator/IdeaStarter
Sebagai Curator, @Enak_Kebangetan memiliki pengaruh yang besar karena bisa
mempertahankan diskusi yang ada. Memiliki kekuatan di audience yang niche. Score ini
dipengaruhi oleh Influence Score, Popularity Score, Engagement Score dan Trust
Score.

8. TWITTER INTERACTIVE

9. SUMMARY
MEDIA
SEPTEMBER 2013
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4
KPI Actual KPI Actual KPI Actual KPI Actual
FACEBOOK 98750 106583 99500 106529 102250 106501 101000 106489
TWITTER 14075 14058 14250 14067 14425 14079 14600 14089
KLOUT 60

10. TERIMA KASIH