Apaci è il sistema che privati cittadini, imprese e associazioni possono usare per inviare e ricevere comunicazioni dalla Pubblica Amministrazione Toscana in formato digitale senza la necessità di disporre di un indirizzo PEC. Il sistema accetta comunicazioni contenenti più documenti, aventi formati conformi alla norma e quindi adatta la conservazione, inoltre trasforma on the fly documenti di testo in pdf. Le comunicazioni inviate dal sistema vengono registrate all'interno del sistema di protocollo della Amministrazione destinataria. La valenza delle comunicazioni inviate tramite Apaci è equiparata all’invio di istanze tramite PEC, in quanto Apaci sfrutta la cooperazione applicativa di regione Toscana. L’accesso ad Apaci può avvenire con CNS o con SPID e quindi si garantisce a pieno l’identificazione certa del soggetto che inviata documenti alla Pubblica Amministrazione

1. Apaci: Comunico con l’Amministrazione

2. Regione Toscana
AMBITO: Comunicazione verso cittadini e
stakeholder
Apaci: Comunico con
l’Amministrazione
Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA

3. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Il gruppo di lavoro è costituito da:
Irene Di Carlo Settore Prevenzione della corruzione, trasparenza
privacy. sistema documentale e della comunicazione interna
Davide Bruno Settore Infrastrutture e tecnologie per lo sviluppo della
società dell'informazione
Regione Toscana
Presentazione del gruppo di lavoro

4. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Apaci è il sistema che privati cittadini, imprese ed associazioni possono
usare per inviare e ricevere documenti dalla Pubblica Amministrazione
Toscana.
Sono accettati documenti con formati adatti alla conservazione.
E' possibile inviare anche più allegati alla stessa comunicazione.
La comunicazione sarà registrata all’interno del sistema di protocollo
dell’Amministrazione destinataria e ne sostituisce l’invio tradizionale.
L’accesso può avvenire con CNS o con SPID.
Presentazione del progetto/prodotto 1/2

5. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Presentazione del progetto/prodotto 2/2
Gli obiettivi sono quelli di fornire a cittadini, imprese e associazioni
uno strumento, GRATUITO, per Comunicare con le Pubbliche
amministrazioni Toscane.
Apaci garantisce un altissimo livello di trasparenza poiché restituisce al
mittente una comunicazione di ricezione avvenuta accompagnata
anche dal numero di protocollo che la comunicazione ha ricevuto da
parte del destinatario. Inoltre tiene in memoria l’archivio delle
comunicazioni e delle relative ricevute e notifiche.

6. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Apaci - Comunico
Attualmente utilizzato da circa 25000 utenti unici
56 Enti attivi
Risparmio economico di circa 800.000€
Risparmio di tempo
Sportello telematico aperto 24 ore su 24 consultabile a qualsiasi ora

7. Premio FORUM PA 2017:
10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Davide Bruno
Settore Infrastrutture e tecnologie per lo sviluppo della società
dell'informazione di Regione Toscana
davide.bruno@regione.toscana.it