Travel Catalog CZE

1. Cestovní kancelář
...VÁŠ SPECIALISTA
NA AKTIVNÍ DOVOLENOU
1 8 LET S NÁ MI D O C
ELÉ
HO
SV
ĚT
A
KATALOG
2010
pohodová TURISTIKA dotované ZÁJEZDY VHT VIA FERRATY
ALPINISMUS POZNÁVACÍ ZÁJEZDY EXPEDICE daleké CES-
TY CYKLOTURISTIKA RAFTING KURZY POBYTY lyžařské ZÁJEZ-
DY firemní ZÁJEZDY VÍZA LETENKY MEZINÁRODNÍ FESTIVAL
OUTDOOROVÝCH FILMŮ
www.mfof.cz www.turistika-hory.cz

2. 18. sezóna horských chatách. Zaznamenali jsme
nárůst poptávky po zajištění indivi-
před námi. duálního ubytování v horách a růz-
ných přírodních lokalitách Čech, Mo-
ravy, Slovenska i zahraničí. Ve větší
JE správný ČAS míře také zajišťujeme zájezdy na klíč
(podle požadavku a přání zákazníka)
si VYBRAT aktivní pro kolektivy, firmy, oddíly a školy -
a to nejen v zimě.
DOVOLENOU Tak jako každoročně se samozřejmě
ne všechno vydařilo. Cestovní ruch je
na rok 2010. složitý komplex služeb, zajišťovaných
různými firmami a ne vždy je vše tak,
„Až na konci života zjistíte, jak by si všechny strany představo-
valy. Majitelé hotelů či chat se mění
že jste po celou dobu špl- a podmínky jsou rázem jiné, než
hali na nesprávný vrchol“ tomu bylo u předchozího majitele,
se kterým jsme sepisovali smlouvu.
Vážení přátelé, milovníci cestování a ak- Stane se, že dopravce navzdory uza-
tivní dovolené! vřené smlouvě přistaví „za pět minut
dvanáct“ poruchový autobus, letadlo
V roce 2010 oslaví má zpoždění apod. I v naší cestovce
cestovní kancelář se někdy vyskytují jako všude jinde
svoje osmnácté na- problémy, ale snažíme se je vždy ře-
rozeniny a stane se šit či vysvětlit tak, aby obě strany na
tak oficiálně dospě- sebe nezanevřely.
lou. Před osmnácti
lety jsme začínali s Vždy je na čem pracovat, v čem se
jedním autobusem zdokonalovat. Tradice a dobré jméno
a turistickou ubytov- jsou zavazující, ale zároveň jsou také
nou. Hlavní výbavou dobrým motivem a zdrojem energie
byla láska k cestová- pro celou naši cestovní kancelář,
ní, nadstandardní te- abychom Vám cestovatelské zážitky
oretická znalost cizích zemí, touha objevovat a skrze ně i lepší pochopení dnešní-
a zprostředkovávat zážitky druhým a obrov- ho světa přinášeli se stále stejným
ské nadšení. Byl to krok do neznáma a řadu nadšením a elánem jako v začátcích.
věcí jsme se museli učit za pochodu. Děkujeme, že jste s námi a těšíme se
na setkání, ať již na zájezdech, Me-
Od té doby se mnohé změnilo. Cestovní zinárodním festivalu outdoorových
kancelář Turistika a Hory se značně profesi- filmů nebo již tradičním srazu cesto-
onalizovala, pevně se usadila na poli české- vatelů a Horobálu ve Frenštátě pod
ho výjezdového cestovního ruchu a hlavně Radhoštěm. Sledujte nás na našich
si vytvořila širokou základnu stálých klientů. internetových stránkách, navštěvujte
Stále ale zůstává to původní nadšení a láska nás na veletrzích a výstavách, v naší
k cestování. kanceláři nebo prodejních místech.
Každý rok při vydávání katalogu jsme napjatí, Všude budete vítáni!
jak to letos dopadne. Snažíme se naši nabíd- Pevně věříme, že vstupem do dospě-
ku obměňovat, aktualizovat, okořenit. Spolu losti čekají naši kancelář ty nejlepší
se zařazováním nových programů a destina- roky, to znamená přetrvávající a ros-
cí samozřejmě nezapomínáme na aktivity, toucí přízeň našich klientů.
o které je tradičně zájem už snad od založení
naší firmy, jako rumunské Apuseni, Zakarpat- Přátelé, šťastné cesty, hodně slu-
skou Ukrajinu, Dolomity, Kavkaz ad. Každo- níčka a horám zdar!
ročně rozšiřujeme nabídku zájezdů s ubyto- Vaše cestovní kancelář
váním v penzionech, turistických hotelích či Turistika a Hory

3. Jezdíte na hory, do přírody a za OBSAH
odpočinkem? ÚVODNÍ SLOVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
TAK POJEĎTE S NÁMI! ZÁKLADNÍ INFORMACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Výhody, které získáte jen u nás... OBSAH. . . 3
CK ZAJIŠŤUJE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Pokud se zúčastníte jakéhokoli zájezdu z tohoto kata- VŠEOBECNÉ PODMÍNKY A INFORMACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 10
logu získáte kromě dovolené navíc následující: PRŮVODCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
■ volnou vstupenku VIP na promítání celého seriálu Mezinárodního festiva- SPOLEČENSKÉ AKCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
lu outdoorových filmů do všech měst a promítacích míst včetně doprovodných ZIMA 2009/2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
programů (v orientační ceně 1000 Kč)
ZÁJEZDY PRO FIRMY A KOLEKTIVY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
■ slevu na celostátní sraz cestovatelů a Horobál –19.-21.2.2010
ve Frenštátě p. Radhoštěm DOTOVANÉ ZÁJEZDY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 - 18
■ slevu 5 % v případě, že se přihlásíte na 2 zájezdy z tohoto katalogu (sleva platí Okruh středním a jižním Norskem • Apuseni - pastorále rumunského krasu • Zakarpatská Ukrajina - klasicky • Pří-
rodní krásy Irska, Skotska, Walesu a jižní Anglie • Turistické toulky po Dolomitech (Sever - Sextenské Dolomity) • Za
u druhého zájezdu) ptáky a unikátní přírodou na sever Německa
■ slevu 5% za přihlášení do 31.1.2010
POHODOVÁ TURISTIKA S UBYTOVÁNÍM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 - 28
NEVÁHEJTE A VYUŽIJTE TÉTO NABÍDKY! Pohoda pod Dachsteinem • Dolomity - Růžovou zahradou až k Matterhornu Dolomit • Hory a vodopády Brenty
(Západní Dolomity) • Romantickou Zakarpatskou Ukrajinou • Bavorsko • Slovinsko - Chorvatsko • Za horským
majestátem Jungfrau (Bernské Alpy) • To nejkrásnější na Krymu • Alpská kombinace (cyklo, raft, turistika) • Turistika
V roce 2010 vystavujeme na veletrzích v Hautes Alpes - NP Ecrins (Francie)
PŘECHODY PO CHATÁCH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 - 29
Zveme Vás do našeho stánku Přechod Tater
■ LEDEN / GO 2010, Brno ■ LEDEN - ÚNOR / TOURISM EXPO, Olomouc ■ ÚNOR / VIA FERRATY – KLETTERSTEIGY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 - 32
SPORT PRAGUE, Praha ■ BŘEZEN / DOVOLENÁ a REGION, Ostrava ■ FOR Dolomity - Růžovou zahradou až k Matterhornu Dolomit • NP Ecrins - Ferraty Francie - jedna z nejkrásnějších oblastí
TRAVEL, Praha ■ OUDOOR EXPO, Praha ■ ŘÍJEN / SPORT LIFE, Brno Francie • Ferratové lahůdky o víkendu - Dachstein
KLASICKÝ ALPINISMUS, LEDOVCOVÉ VÝSTUPY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 - 35
Sídlo firmy: Prodejní místa: Mont Blanc • Walliské Alpy
CK Turistika a Hory, s. r. o. PRAHA: TOURIST POINT, s. r. o. POZNÁVACÍ ZÁJEZDY EXPEDIČNÍHO CHARAKTERU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 - 42
Smetanovo náměstí 7, 702 00 Ostrava 1 Hlavní nádraží ČD, Wilsonova 300/8 Island a Faerské ostrovy • Albánie - země orlů, moře a hor • Korsika - smaragdový ostrov • Dunajskou deltou na
Tel./fax.: 596 620 500, 739 016 466 121 06 Praha 2 lodích i suchou nohou • Makedonské Korabi - Šar planina • Turecký Tibet - do pohoří Bey
e-mail: info@turistika-hory.cz tel.: + 420 224 946 010, 224 243 663 EXPEDICE DO CELÉHO SVĚTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 - 50
www.turistika-hory.cz; www.mfof.cz e-mail: info@touristpoint.cz
Laponsko - poslední divočina • Barevný podzim na dalekém severu • Mexiko, sopky a pyramidy - Orizaba, Iztacciu-
Provozní doba: Po-Pá: 9.00 - 17.00 hod.
BRNO: CK TOUR-SPORT hatl • Africké dobrodružství - Mont Keňa, safari, moře • Thajsko - velký okruh (možnost prodloužení o Kambodžu) •
KB Ostrava, Nádražní 12, 730 01 Ostrava Josefská 573/21, 602 00 Brno – Město Přírodní unikáty Venezuely a Brazílie • Skvosty Severní Indie • Skvosty Jižní Indie
bankovní spojení: 35-1739370207/0100 tel./fax: + 420 542 218 081 EXPEDICE DO RUSKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51-59
IBAN: CZ9401000000351739370207 e-mail: info@toursport.cz Kavkaz turisticky-bus- turistika v nejatraktivnějších oblastech Kavkazu - BEZENGI - PRIELBRUSE - DOMBAJ • Kavkaz
SWIFT: KOMBCZPP / variabilní symbol: rodné NOVÝ JIČÍN: CK WES – Vítězslava Lebeděvová - Bezengi a Elbrus - letecky • Altaj turisticky, VHT s možností individuálního výstupu na BELUCHU • Kamčatka •
číslo / specifický symbol: kód zájezdu Připolární Ural - Narodnaja (1895 m) - nejvyšší vrchol Uralu • Sibiřské pohoří Sajany a jezero Bajkal • Plató Putorana
Novosady 31, 741 01 Nový Jičín
- turisticky
Pojištění proti úpadku: tel./fax: 556 708 081
e-mail: viki@ck-wes.cz NÁROČNÉ HORSKÉ EXPEDICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60-65
Cestovní kancelář Turistika a Hory, s. r. o. je
Aconcagua, VHT • Himaláj - Mera Peak • Expedice Broad Peak 2010 • Karakoram a Himaláj - trek pod osmitisícovky
podle zákona č. 159/99 Sb. řádně pojištěna POLSKO: PTTK - oblast HUSHE, SEDLO GHANDOGORO LA, BC MASHERBRUM, HUNZA, BC NANGA PARBAT • Pamír - Pik Lenina
proti úpadku u pojišťovny Generali. Některé ul. Gleboka 56, 43-400 Cieszyn
zájezdy pořádáme s partnerskými CK, které CYKLOTURISTIKA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66-72
tel: + 48 338 521 186
jsou také řádně pojištěny proti úpadku. e-mail: biuro@olzatour.cz Babí léto v Norsku • Lofoty - Země Polárního slunce • Přírodní klenoty Švédska a Norska • Velká cesta severem •
Korsikou na kole • Zakynthos na kolech • Korfu na kolech • Podkarpatská Rus na kole s ubytováním
Jak se přihlásit na aktivní dovolenou u naší CK? Při telefonické, faxové nebo e-mailové RAFTING A VODÁCKÁ TURISTIKA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73-78
• telefonicky + 420 596 620 500, + 420 739 016 466 objednávce zájezdu vždy uvádějte: Řeky Horního Rakouska • Slovensko-polská kombinace • Rafting a canyoning v Bosně • Jednodenní řeky pro rodiče
• faxem + 420 596 620 500 • zájezd, o který máte zájem s dětmi • Polský Dunajec • S dětmi do Rakouska • Korutany na dvojkách a via ferrata • Divoké řeky Itálie • Raftová-
• e-mailem info@turistika-hory.cz • jméno, příjmení a to i spolucestujících osob ní v Korutanech a via ferrata • Rodinná pohoda v Polsku • Raftování pod Lipnem • Vodácké kurzy na Moravici
• osobně v CK Smetanovo nám. 7, 702 00 Moravská • datum narození a to i spolucestujících osob KURZY A SPORTOVNÍ AKTIVITY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79-82
Ostrava • přesnou adresu bydliště Průvodcovská činnost horská • Průvodcovská činnost sportovně tělovýchovná - turistika • Instruktor skalní-
• pomocí internetových stránek www.turistika-hory.cz • telefonní kontakt ho lezení • Instruktor lezení na umělých stěnách
v sekci „O nás“ – Přihláška • e-mailový kontakt CESTY ZA SPORTEM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
V případě, že jste se v uplynulých dvou letech (2008, 2009) zúčastnili našeho zájezdu nebo zájezdu pořáda- KONTAKTY, INFORMACE, TIRÁŽ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
ného ve spolupráci s partnerskou CK, máte nárok na slevu ve výši 5 % (nejvýše však 700,- Kč).
DO CELÉHO SVĚTA 4

4. CK ZAJIŠŤUJE VŠEOBECNÉ PODMÍNKY A INFORMACE
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY účasti na
CK TURISTIKA a HORY ZAJIŠŤUJE akcích CK TURISTIKA a HORY 2010
 Výlety, zájezdy a expedice na zakáz- 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ jinak). V případě, že se zájezd nenaplní příslušným
ku pro firemní kolektivy, skupiny, PROTO NEVÁHEJTE A STAŇTE Cestovní kancelář (dále jen CK) Turistika a Hory, s. r. o., pro počtem osob, dojde k opravení ceny zájezdu v sou-
zabezpečení služeb souvisejících s organizací akcí, které pořá- ladu se všeobecnými podmínkami Asociace českých
školy SE ČLENEM ALPENVEREINU dá (zejména tuzemských a zahraničních zájezdů) vydává tyto cestovních kanceláří a agentur.
Připravíme pro Vás program šitý na míru jak pro Všeobecné podmínky účasti (dále jen Podmínky) na těchto Cena zájezdu je cenou sjednanou dohodou mezi CK a zákaz-
Vaše spolupracovníky tak také pro kamarády. (V CO ZÍSKÁTE:
akcích. níkem a je vždy uvedena v písemné smlouvě (přihlášce nebo
minulých letech jsme připravili pro firmy zájezdy do • 50 % slevu za přenocování na vybraných horských cha- objednávce). Zálohu na zájezd hradí zákazník při podání zá-
tách v Rakousku a v jiných zemích. 2. SMLUVNÍ VZTAHY
oblasti Slovenska, Rakouska, Itálie, Ukrajiny, Rumun- a) Právní úprava. Smluvní vztahy mezi CK a zákazníkem se vazné přihlášky; doklad o úhradě je nutno zaslat vždy
ska, Ruska, Keňi, Nepálu a Maroka). Konečnou cenu • Stejná užívací práva mají na chatách Německého alp- spolu s přihláškou! Úhradu zálohy je třeba provést nej-
řídí obecnými právními předpisy českého právního řádu,
stanovíme dle objednaných služeb a počtu klientů. ského svazu (DAV), Švýcarského alpského klubu (SAC), později do 7 dnů od obdržení závazné přihlášky včetně jejího
a to zejména Zákonem o cestovním ruchu č. 159/99 Sb.,
Lichtenštejnského alpského klubu (LAV), Italského zaslání do CK nebo do doby určené na závazné přihlášce. Po
Při autobusových zájezdech poskytujeme 2 poukazy Občanským a Obchodním zákoníkem v platném znění
tuto dobu Vám bude CK rezervovat místo. V případě, že zálo-
zdarma při 35 platících lidech. Taktéž pořádáme te- alpského klubu (CAI), Francouzského alpského klubu a konkrétně jsou upraveny těmito podmínkami.
hu do určeného termínu nezaplatíte (směrodatné je poštovní
ambuildingové zájezdy pro firemní a jiné kolektivy. (CAF), Alpského svazu Jižních Tyrol (AVS), Španělského b) Vznik smluvních vztahů. Smluvní vztah mezi CK a zá-
razítko), místo je nabídnuto náhradníkovi. Doplatek je nutno
kazníkem vznikne: - u fyzické osoby odevzdáním řádně vy-

horolezeckého svazu (FEM), Slovinského horolezeckého uhradit nejpozději 30 dnů před odjezdem. Úhradou se stává
Víza plněné a podepsané závazné přihlášky v cestovní kanceláři
sdružení (PZS) a Řeckého alpského klubu (CAH). smluvní vztah mezi zákazníkem a CK právoplatným. Závazné
Zajišťujeme víza do téměř všech zemí svě- - u skupinových zájezdů resp. právnické osoby odevzdáním
• Rakouská Huettenmarke garantuje plné užívací právo pokyny budou zákazníkovi zaslány cca 10 dnů před odjez-
ta, včetně zajištění vízové podpory do Rus- řádně vyplněné a právoplatně podepsané objednávky oso-
dem z důvodu eventuální poslední organizační změny. Pokud
ka a zemí bývalého Sovětského svazu. a odpovídající slevy na chatách „Turistického spolku bou oprávněnou jednat za skupinu osob resp. právnickou
v době od podání a potvrzení závazné přihlášky (objednávky)
přátel přírody“ (TVN), Rakouského turistického klubu osobu - zaplacením celkové ceny v CK resp. prokázání se

Letenky k účasti na zájezdu dojde k závažným změnám zájezdu, kte-
(OeTK), Rakouského alpského klubu (OeAK) a někte- dokladem o zaplacení (kontr. útržkem složenky, výpisem
Do celého světa – online na: ré se projeví ve výši ceny (důsledek změny kursu koruny vůči
rých místních horolezeckých sdružení. z účtu) - potvrzením CK (podpisem statutárního zástupce
konvertibilním měnám zemí, do kterých zájezd směřuje; změny
www.turistika-hory.cz resp. zmocněné osoby) závazné přihlášky resp. objednávky.
ceny trajektů, nafty, změny cen dopravce, změny cen služeb
• Snížené ceny ve více než 90 údolních ubytovnách a

Členství Alpenverein smluvních domech Alpského svazu (soukromé hostince 3. PODMÍNKY ÚČASTI nebo změna majitele nakupované služby, který stanoví cenu
Zajistíme Vám členství ve spolku Alpen- Cestovní kancelář poskytuje své služby všem svépráv- odlišnou, než byla kalkulovaná cena apod.), je povinností CK
nacházející se v údolích).
verein. ným osobám: neprodleně tuto změnu zákazníkovi oznámit. Při zvýšení ceny
POJISTNÁ OCHRANA: a) starším 18 let o více než 15 % má zákazník právo bezplatně od uzavřené

Promítání Horolezecké zákonné pojištění odpovědnosti (paušálně b) mladším 15 let jen v doprovodu dospělého účastníka zájez- smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě stanovené v oznámení změ-
Vybraných filmů z 7. ročníku Mezinárod- až 2,18 milionů EUR pro každou poškozenou osobu), du a pod jeho dohledem ny. Nevyužije-li zákazník této možnosti, předpokládá CK, že
ního festivalu oudoorových filmů 2009 pojištění zavazadel na chatách a transportních lanových c) mladším 18 let jen v doprovodu zákonného zástupce resp. s novou cenou souhlasí. V případě, že zdražení bude nižší než
pro školy a firmy pro celé republice. Dle s jeho písemným souhlasem uděleným osobně v CK (potvr- 15 % původní ceny a zákazník zájezd zruší, bude CK postupo-
drahách.
zení podpisem na závazné přihlášce) v případě jeho osobní vat dle storno podmínek při rušení zájezdu ze strany zákazníka
dohody. Evropské pojištění právní ochrany až 32 703 EUR. neúčasti. (účastníka zájezdu).

Tisk – polygrafie Alpenverein Weltwei Service: d) pro zákazníky, kteří se na zájezd pořádaný CK TaH přihlásí Cena zahrnuje služby, které jsou pro každou akci taxativně
Nabízíme kompletní tiskové služby pro Vás, Náklady na záchranu: do 22 000 EUR u partnerské CK, platí výhradně podmínky účasti pořádající vyjmenovány. U některých zájezdů záměrně nezařazujeme do
Vaše firmy i Vaše zaměstnance. Foto, elek- Transport a repatriace: neomezeně CK TaH, nikoliv podmínky partnerské CK! Požadujte vydání ceny ubytování, fakultativní výlety ad. služby a poplatky z dů-
Pobyt ve stacionární nemocnici: do 7 500 EUR všeobecných podmínek pořádající CK. vodu možných slev zajišťovaných na místě vedoucími. CK TaH
tronická sazba, ilustrace, tisk, knihařství. je oprávněna ve vážných případech anebo z důvodu vyšší moci
Více viz. Všeobecné podmínky na:www.edelweiss.cz e) pro zákazníky, kteří se na zájezd pořádaný partnerskou
Soudní znalectví v oboru polygrafie a fotografie. CK přihlásí u CK TaH, platí výhradně podmínky pořádající (stávky, demonstrace, války, nepříznivé povětrnostní podmín-
CENY: partnerské CK. Na tuto skutečnost CK TaH zákazníka upo- ky, přírodní katastrofy, dopravní kalamity, zdržení na státních
Nové ceny Alpenverein na rok 2010 platné od zorní a ten je povinen si podmínky partnerské CK vyžádat. hranicích apod.) přesunout termín konání zájezdu, upravit
Členství v Rakouském 1.9.2009: Při zájezdech do klimaticky nebo geograficky náročných program, trasu, způsob přepravy, objekt ubytování a v průbě-
podmínek se doporučuje osobám, které trpí chronickými hu zájezdu nebo expedice vzniká účastníkům finanční nárok
alpském svazu Skupina A................................................1 500 Kč a jinými zdravotními potížemi, aby způsobilost ke své účasti ze strany CK jen do výše původních cen služeb. Platí zejména v
Alpenverein Edelweiss Dospělý člověk ve věkové skupině 26-60 let konzultovali se svým ošetřujícím lékařem. Za nerespektová- situaci, že klient bude požadovat změnu služeb, změnu letenek
ní tohoto doporučení cestovní kancelář nenese zodpověd- nebo vyřízení náhradního programu nad rámec cen služeb, kte-
Skupina B................................................1 250 Kč
včetně celoročního nost. Tato podmínka platí i u zájezdů do horských oblastí. ré jsou uvedeny v katalogu apod. V případě „výpadku“ vedou-
Zvýhodněné členství pro partnery člena stejné sekce ze cího ze závažných nepředvídatelných důvodů (tzv. vyšší moci),
pojištění skupiny A, seniory od 61 let věku, juniory od 19-25 let 4. PŘIHLÁŠKA NA AKCI, POTVRZENÍ ÚČASTI, REZERVACE
jeho onemocnění či smrti, tzn. v případech, kdy vedoucí nebu-
věku, studenty do 26 let věku včetně, vdovy po členovi CK zajišťuje účast na vyhlášených akcích na základě:
de moci zájezd či jeho část z výše uvedených důvodů odvést
• zaslání, podání předběžné nebo telefonické přihlášky,
OEAV ze stejné sekce a tělesně postižené - min. 70 %) a ani CK nebude moci zajistit nového vedoucího např. z důvo-
Věnujete se horole- • vyplnění a podepsání závazné přihlášky a úhradě zálohy
dů vyřízení víz, apod., nevzniká účastníkům nárok na finanční
zectví, skialpinismu, Skupina C...................................................700 kč zájezdu nebo celkové ceny zájezdu,
plnění ze strany CK vracet za neprovedenou službu; CK však
turistice a dalším Děti/mládež do 18 let • úhrady doplatku ceny. zajistí dle možností adekvátní splnění programu a dopravu
podobným sportům? Skupinové zájezdy zajišťuje CK na základě souhrnné objed- klientů zpět do ČR. U některých zájezdů je cena orientační
Připojištění nad 6000 m n.m. návky. Po obdržení základních informací v CK vám budou
Cestujete často do zahraničí a nechce Jedete se pokoušet o nějakou šesti-, sedmi- nebo snad zaslány - závazná přihláška a složenky pro úhradu zálohy
- u těchto zájezdů může dojít s největší pravděpodobností ke
se Vám před každým výjezdem uzavírat změně ceny, jelikož při kalkulaci v roce 2009 nebyly známy
osmitisícovku? Pamatujte, že musíte mít na výšku nad a doplatku. všechny nákupní ceny, tvořící konečnou cenu zájezdu. Katalog
pojištění, a jestli bude vůbec stačit na tyto 6000 metrů připojištění. I toto pojištění jsme Vám schopni 5. CENA A JEJÍ ÚHRADA, CENOVÉ ZMĚNY je vydán v listopadu 2009, ceny jsou platné k 30. 9. 2009.
adrenalinové sporty, kterým se věnujete? zařídit. Informace a přihlášky podáme v naší CK. Ceny v katalogu v kategorii Dotované zájezdy jsou Z tohoto důvodu může dojít v rámci event. možných změn cen
kalkulovány pro 35 platících klientů (není-li uvedeno nakupovaných služeb k úpravám výsledných cen zájezdů a ex-
5 18 LET S NÁMI... DO CELÉHO SVĚTA 6

5. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY A INFORMACE VŠEOBECNÉ PODMÍNKY A INFORMACE
pedic; stejně jako k úpravám termínů, programů a poskytova- dnů před termínem odjezdu a taktéž při nenastoupení na • dodržovat platné pasové, celní, devizové a další právní nor- • je povinen na všech túrách a výstupech nosit u sebe vlastní
ných služeb. Klient bude s těmito změnami vždy s předstihem zájezd my ČR i navštívených zemí, osobní minilékárničku.
obeznámen. • stornopoplatky účastník nehradí, pokud za sebe vyšle ná- • ve stanovenou dobu se dostavit k odjezdu zájezdu, ev. na- Práva a povinnosti právnických osob zejména u forfaitových
6. SLEVY hradníka nebo pokud dojde ke zrušení akce ze strany CK. stoupit k pobytu, zájezdů jsou stanoveny zvlášť případ od případu.
Slevy platí pro sezónu 2010 u zájezdů, které pořádá CK Turis- V tomto případě CK vrací celou částku. V případě, kdy jde • řídit se informacemi cestovní kanceláře, které upřesňují kon- OBECNÉ INSTRUKCE K VYŘÍZENÍ VÍZ DO ZEMÍ BÝVALÉHO
tika a Hory samostatně nebo ve spolupráci s partnerskou CK. o zrušení ze strany účastníka, se ke storno poplatkům připo- krétní podmínky zájezdu, a pokyny vedoucího zájezdu,
SOVĚTSKÉHO SVAZU A ORIENTAČNÍ UPOZORNĚNÍ -
Slevy z ceny zájezdu jsou poskytnuty následovně: čítávají poplatky za poštovné. Stornovací poplatek se vypoč- • vzít na vědomí, že u zájezdů do všech horských oblastí a zá-
INFORMACE K CESTÁM DO TĚCHTO ZEMÍ A ZEMÍ VÝCHODU
a) 5 % pro osobu, která se účastnila zájezdu s CK TaH nebo te vždy z celkové ceny zájezdu. Pokud účastník nemůže na- jezdů expedičního charakteru a expedic nebo zájezdů spor-
Od poloviny roku 2000 byla zavedena vízová povinnost do
zájezdu pořádaného ve spolupráci s partnerskými CK v r. stoupit cestu a účastnit se akce, na níž se závazně přihlásil, tovního zaměření může být dle okolností (čas. posun, počasí,
některých zemí bývalého Sovětského Svazu (Rusko, Bělorus-
2008 a 2009, nejvýše však 700,- Kč (kontrola evidence z těchto prokazatelně závažných důvodů: smrt, vážná ne- porucha v dopravě aj.) pozměněn program bez nároků na
ko, Gruzie…). Jelikož vyřizování jak vstupních, tak tranzitních
v naší databázi). moc a úraz účastníka s ústavním léčením nebo smrt jeho vrácení části ceny, snahou CK je dodržovat program a cíle
víz je složité a mnohdy i přes veškeré úsilí neuskutečnitelné
b) 5 % z ceny zájezdu pro účast. celostátního srazu a Horobá- nejbližšího rodinného příslušníka (manžel, manželka, děti, zájezdu, - u zájezdů, kde CK nezajišťuje pojištění účastníka
a záleží na mnoha okolnostech, jsme nuceni vydat obecné
lu (nejvýše však 700,- Kč). rodiče), platí podmínky viz bod 9 - Pojištění storna zájezdu. • vyřídit si pojištění pro zahraničí s úhradou léčebných výloh
instrukce a informovat Vás o této skutečnosti.
c) 5 % pro toho, kdo se v roce 2010 přihlásí na min. dva UPOZORNĚNÍ: U zájezdu kde CK nakupuje s předstihem le- (druh pojišťovny a pojištění si zákazník volí sám),
1) Dodržujte přesně termíny ukončení přihlášení na jmeno-
zájezdy, a ty se odjedou. 5 % platí pro druhý a každý další tenky a trajekty jmenovitě (Rusko, Keňa, Island, Himaláje, aj.) • poskytnout CK TURISTIKA a HORY nezbytnou součinnost
a spolupracovat s vedoucími zájezdu tak, aby maximálně vané zájezdy a expedice. Víza se vyřizují se značným před-
zájezd, nejvýše však 500,- Kč/zájezd. nelze tyto výdaje po zakoupení již stornovat! stihem! Dodatečné přihlášky nelze přijímat a samostatně
d) 5 % + prémie - Rodinná sleva - pro rodiny (min. 3 osoby). b) RUŠENÍ ZE STRANY CK - V případě zrušení zájezdu ze přispěl ke zdárnému průběhu akce, zejména u expedičních
zájezdů, nelze vyřizovat víza z důvodů skupinového pozvání.
Všem je poskytnuta sleva 5% + prémie v hodnotě 300,- Kč strany CK vrací CK zákazníkovi celou částku bez odečte- 2) Dodržujte termíny odevzdání vyplněných formulářů, zaslání
ní stornopoplatku. Zájezdy provizního prodeje: U zájezdů • chovat se tak, aby nebyl v rozporu se zákony navštívené
na jedno dítě do 12 let (pokud již cena pro děti není uvede- fotografií, pasů atd. Upozorňujeme, že při pozdějším zaslá-
pořádaných partnerskými CK a zájezdů provizního prodeje země i ČR a chovat se slušně ke spoluúčastníkům, hrubé
na u konkrét. zájezdu). Nejvýše však 700,- Kč. ní podkladů pro vyřízení víz Vás CK nebude moci zařadit do
platí STORNO PODMÍNKY pořádající CK. porušení může vést k vyloučení účastníka ze zájezdu bez
e) pro osobu, která zajistí: do 5 osob - 5 %, od 5 osob - skupiny a z toho důvodu neobdržíte vízum! CK neručí za
nároku na úhradu akce,
10 %, od 10 osob - 25 %, od 20 osob - 50 %, od 25 osob 8. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN správnost vyplnění formulářů klienty a za vzniklé následky
• zájezdu, akce se zúčastnit výhradně zdravý, bez zdravotních
a výše - 100 % ceny zájezdu. V případě neúčasti této osoby a) Práva a povinnosti zákazníka - účastníka akce: nenese zodpovědnost. Veškerá úhrada Vašich finančních
potíží a za svou zdravotní a sportovně fyzickou a kondiční
na zájezdu vyplatí CK příslušnou částku. Všechny přihlášky Zákazník (účastník konkrétního zájezdu) má právo zejména: prostředků (např. záloha), Vám nebude vrácena - z časo-
způsobilost si nést zodpovědnost sám,
a platby musí být zaslány společně nebo uhrazenou faktu- • seznámit se řádně s poskytovanými službami daného zájez- vých důvodů již nelze zajistit náhradníka!
• vzít na vědomí skutečnosti, že vedoucí zájezdů CK TaH, kteří
rou. Platí pro zájezdy, které budou uskutečněny. du, tj. co je a není v v ceně zájezdu. Některé zájezdy jsou 3) V případě, že se CK nepodaří zajistit vízum z jakýchkoli
mají kvalifikaci (akreditovaný kurz - průvodcovská činnost
f) 5 % ze základní ceny zájezdu při zaplacení zálohy do organizovány výhradně na základě sportovního a expediční- důvodů a zájezd bude zrušen, CK vrátí Vámi uhrazenou
horská, průvodcovská činnost tělovýchovná a sportovní, cvi-
31.1.2010, nejvýše však 500,- Kč. ho charakteru a záměrně se některé služby nedávají do ceny částku.
čitel, vedoucí turistiky, cvičitel horolezectví, trenér, průvodce
h) lékařům a tlumočníkům poskytujeme na určitých expedicích zájezdu (levnější pořízení na místě, jistota zajišťování služeb 4) Je si třeba uvědomit, že se jedná o mimořádně náročné
CK, mají potřebnou praxi), nejsou akreditování horští vůdci
po dohodě slevu. Výše uvedené slevy nelze vzájemně sčítat, na místě u některých destinací, vyřizování a sjednávaní slev expedice, na které je třeba se zejména morálně připravit
v pravém slova smyslu, jako je tomu např. v Alpách - při kva-
mimo bod f). U vodáckých a raftingových zájezdů nelze z na místě, některé služby se mohou zrušit či změnit atd.) (dlouhé přepravy, složité vyřizování, milice, kontroly na hra-
lifikaci pro určitou oblast - nejsou licenčními průvodci s živ-
důvodu nízkých cen těchto akcí uplatnit žádnou z uvedených • vyžadovat poskytnutí služeb uvedených jmenovitě v celo- nicích, úplatky, apod.).
ností na průvodcovskou činnost horskou pro danou oblast a
slev. U zimních zájezdů platí slevy (viz zimní katalog). ročním katalogu a především v upřesňujících závazných po- 5) V těchto zemích panují úplně jiné (právní, morální, ekono-
nemohou znát kondici a nabyté znalosti všech přihlášených
Slevy nelze sčítat. Sčítat lze jen slevu za včasný ná- kynech k zájezdu, mimo uvedené výjimky v horských oblas- mické, etické, a estetické) normy a poměry než u nás nebo
klientů v horách, proto se všech kategorií zájezdů a expedic
kup a za nákup dvou zájezdů. UVEDENÉ SLEVY NELZE tech a na zájezdech exped. charakteru a expedic z důvodu v alpských zemích. Poměry na oficiálních úřadech a insti-
zúčastňují klienti na vlastní zodpovědnost a průvodci působí
UPLATNIT NA DOTOVANÉ ZÁJEZDY. „zásahu vyšší moci“, tucích jsou jiné, mnohdy panuje organizovaná anarchie.
při túrách a výstupech jako org. vedoucí, pokud tomu není
7. RUŠENÍ AKCE, STORNOVACÍ PODMÍNKY A POPLATKY • reklamovat případné vady poskytnutých služeb včetně po- jinak (např. indiv. program), - vzít na vědomí, že CK a vedou- Logické myšlení není na místě. Cestovní kancelář při se-
a) Zákazník má kdykoliv před započetím zájezdu právo od- žadování odstranění vady, doplnění služby nebo úhradu za cí nenesou zodpovědnost za nevhodnou výstroj a výzbroj bevětší snaze nemůže mnohdy zajistit hladký průběh vyří-
stoupit od smlouvy písemným oznámením cestovní kance- neposkytnutou službu (veškeré reklamace uplatňuje zákaz- při horských túrách a nedodržování bezpečnostních pravi- zení formalit ani zajistit včasnost vyřízení. Totéž může platit
láři. Zrušení smlouvy nastává převzetím tohoto oznámení. ník písemně u CK a reklamaci musí podat nejpozději do 14 del; účastník bude plně seznámen s užitím bezpečnostních v průběhu cesty, při odbavení na hranicích, při kontrolách
Při odstoupení zákazníka od smlouvy (zájezdy au- dnů po ukončení zájezdu, v opačném případě nebude brán pomůcek u každého zájezdu i jednotlivých túr a s vhodným apod. CK nepřebírá zodpovědnost za nedostatky a výsledky
tobusové) je zákazník povinen uhradit příslušný na reklamaci zřetel), - být seznámen se všemi případnými bezpečným postupem družstva (družstev) při každé túře (zá- jednání v těchto zemích, zejména při zásahu „vyšší moci“,
stornovací poplatek: změnami v programu, v rozsahu služeb a v ceně zájezdu, jezdu). Účastník obdrží od CK spolu s pokyny k odjezdu také kterou nemůže CK ovlivnit.
• částka 500,- Kč, dojde-li ke stornu před 45. dnem před • kdykoliv před zahájením zájezdu za předpokladu dodržení informace o bezpečnosti na zájezdech, kterými je povinen se 6) Je třeba uvědomit si a brát na zřetel délku cílového místa
termínem odjezdu, a to i ze zálohy stornovacích podmínek odstoupit od smlouvy. Na druhé řídit. V případě, že pokyny k odjezdu před odjezdem neob- v těchto zemích. Panují zde jiné předpisy a dobu jízdy do
• 10 % ceny, dojde-li ke stornu mezi 44. a 30. dnem před straně je zákazník (účastník zájezdu) povinen zejména: drží, je povinen si je vyžádat předem v CK nebo v průběhu cíle místa i zpět nelze přesně určit.
termínem odjezdu • uvést v přihlášce (objednávce) pravdivé a úplné údaje podle zájezdu od vedoucího. 7) Je třeba dodržovat bezpečnost při pohybu v horách a do-
• 50 % ceny, dojde-li ke stornu mezi 29. a 16. dnem před požadavků cestovní kanceláře, v případě neúplných údajů, • klient je povinen se u zájezdů s individuálním programem držovat bezpečnostní pravidla a užití výbavy při pohybu
termínem odjezdu špatně vyplněných či neplatných dokladů nenese CK zodpo- zapsat do knihy výstupů. v horském terénu pro případ úrazu a zajištění přiznání
• 70% ceny, dojde-li ke stornu mezi 15. a 8. dnem před vědnost, v případě vzniklé škody nebo neúčasti na zájezdu • podřídit se skupině, nestavět své individuální požadavky nad a úhrady léčebných výloh.
termínem odjezdu nehradí CK žádné náklady a postupuje dle storno podmí- program zájezdu, event. jeho nutné změny. 8) Je třeba uvědomit si, že v zemích bývalého Sovětského
• 100 % ceny, dojde-li ke stornu v průběhu 7 kalendářních nek, • pokud vedoucí nabídne klientovi podepsání reversu, je svazu a zemí východu neexistuje nebo je omezena činnost
dnů před termínem odjezdu a taktéž při nenastoupení na • uhradit ve stanovených lhůtách cenu zájezdu, eventuálně klient povinen jej podepsat (např. v případě individuálního horské služby. Záchrana je mnohdy sporadická. Proto se
zájezd dalších služeb objednaných u cestovní kanceláře, programu, programu odlišného od skupiny nebo v případě zúčastňujte výstupů s ohledem na svou kondici a znalosti
U leteckých a u zájezdu na Island jsou stornovací pod- • zabezpečit si platný cestovní doklad, ev. předložit ve sta- rozhodnutí průvodce ukončit výstup a pod.) pohybu ve vysokohorském terénu.
mínky tyto: noveném termínu další doklady (podmiňující např. vydání • všichni klienti zájezdů a expedic CK TaH berou na vědomí 9) Snažte se být nápomocni vedoucím v mnohdy složitých
• částka 500,- Kč, dojde-li ke stornu před 80. dnem před ter- víz apod.), skutečnost, že jsou bezpodmínečně povinni při nehodě, organizačních problémech, které mohou, ale také nemusí
mínem odjezdu, a to i ze zálohy UPOZORNĚNÍ: zahraničním zákazníkům CK Turistika a Hory zranění, vyčerpání apod. pomoci takto postiženému spo- nastat.
• 10 % ceny, dojde-li ke stornu mezi 79. a 60. dnem před (Slovensko, Polsko ad.): luúčastníkovi dané akce, který pomoc potřebuje a může 10) Pro případ event. pozorností (bakšišné) doporučujeme vzít
termínem odjezdu Naše CK nepřebírá zodpovědnost za vyřizování vstupních for- takto být ohrožen na zdraví nebo životě. Tuto pomoc musí s sebou cca 2-3 plechovky piva, krabičku cigaret, drob-
• 30 % ceny, dojde-li ke stornu mezi 59. a 30. dnem před malit upravených platnými předpisy pro vstup z dané země do každý vykonat, i za tu cenu, že sám daný cíl zájezdu či ex- nosti (bonbóny, žvýkačky, apod.) pro děti.
termínem odjezdu země, kam směřuje zájezd. Tyto formality si vyřizují zahraniční pedice nesplní. Neposkytnutí pomoci s event. následkem 11) Při zájezdu a expedici je nutné dávat si pozor na své
• 50 % ceny, dojde-li ke stornu mezi 29. a 20. dnem před klienti individuálně a za správnost vyřízení rovněž zodpovídají zranění, trvalých následků či smrti může být kvalifikováno i věci, nedávat příčiny zejména místní mládeži a zlodějům
termínem odjezdu sami. Za důsledky vzniklé nevydáním víza zahraničnímu klien- jako trestný čin. UPOZORNĚNÍ pro BOTANIKY A ZOOLOGY k možnosti krádeže. Na krádež zavazadel a věcí se nevzta-
• 70 % ceny, dojde-li ke stornu mezi 19. a 8. dnem před ter- tovi nenese CK zodpovědnost. - tito účastníci expedic a zájezdů berou na vědomí, že CK huje pojištění CK!
mínem odjezdu • splnit očkovací a další povinnosti do zemí, pro které jsou tyto nezajišťuje povolení ke sběru flóry a fauny (event. endemitů) 12) Toto upozornění není důvodem, abyste si zkazili dojem
• 100 % ceny, dojde-li ke stornu v průběhu 7 kalendářních povinnosti stanoveny, a povolení jejich vývozu z dané země! z překrásné a nedotčené přírody, ze setkání s přívětivým
7 18 LET S NÁMI... DO CELÉHO SVĚTA 8

6. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY A INFORMACE VŠEOBECNÉ PODMÍNKY A INFORMACE
domorodým obyvatelstvem a abyste se netěšili na nád- • Připojištění smrti následkem úrazu 150 000 Kč
herné výstupy. Pouze je berte jako radu naší CK, podlože- • Připojištění trvalých následků úrazu 300 000 Kč DOPRAVA, NÁSTUPY A ODJEZDY ZÁJEZDŮ V ROCE 2010
nou dlouholetými zkušenostmi z pořádaní těchto akcí. • Připojištění odpovědnosti za škodu na zdraví třetí osoby 300
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ zájezdu potřebným počtem klientů k odjetí autobusem si CK
b) Práva a povinnosti cestovní kanceláře: 000 Kč
Tyto podmínky platí od 1. 12. 2009 pro všechny akce pořáda- vyhrazuje právo zrušit zájezd nebo zajistit na tento zájezd do-
Cestovní kancelář je povinna ve vztahu k zákazníkovi plnit • Připojištění odpovědnosti za škodu na věci třetí osoby
né naší CK. Na akcích, které pořádají smluvně zavázané CK pravu mikrobusem.
povinnosti dané platnými předpisy pro činnost cestovních 300 000 Kč
platí podmínky příslušné pořádající CK. Na tuto skutečnost UPOZORNĚNÍ: Vzhledem k tomu, že v některých zemích
kanceláří registrovaných v ČR. Dále je povinna zajistit, aby • Pojištění storna zájezdu 10 000 Kč
musí být zákazník CK upozorněn. existuje určitý povolený váhový limit (na autobus či mikrobus,
zákazníkem zaplacené služby mu byly poskytnuty v požado- Nově je možné PŘIPOJISTIT storno zájezdu na částku 30 000
Nástupní místa jsou stanovena v katalogu vždy u příslušného i vlek) a vzhledem k tomu, že velikost zavazadlových prostor
vaném množství i odpovídající kvalitě. Kč (příplatek činí 25 Kč x počet dní zájezdu). Pomoc klientům
zájezdu a zejména pak v upřesňujících závazných pokynech, v busech je omezena a také chceme-li udržet určitou kulturu
Cestovní kancelář je oprávněna zejména v případech, které v zahraničí bude poskytována prostřednictvím asistenční služ-
které obdrží každý účastník zájezdu, který uhradil zálohu i do- cestování, je povolen max. hmotnostní limit zavazadel 20-25
nemůže ovlivnit (změny zahraničních partnerů, dopravců by Mondial Assistance. Pojištěni budou klienti na zájezdech
platek. Pokud není uvedeno jinak, obecně platí, že odjíždíme kg/os. (tj. 1 větší zavazadlo - batoh a 1 příruční zavazadlo.
- změny ceny dopravy v období po uzavření smlouvy a ceny pořádaných výhradně naší CK (mimo zájezdy pořádané
ze stanovených míst Ostrava, Olomouc, Brno, Praha (vždy při Těžká zavazadla (např. balíky minerálek, piv, velké plynové
jiných dodavatelů služeb, případně neobsazení zájezdu ani v ČR a zájezdy z kategorie Rafting a vodácká turisti-
minimálním počtu 10 osob). V případě, že v jednom zájez- bomby, skládací stolky, těžké tašky konzerv apod.) NEBUDOU
minimálním množstvím účastníků) a které brání poskytnutí ka) a pojištění platí jen pro cesty a výstupy v souladu s pro-
du bude minimálně 10 polských klientů, bus bude přistaven PŘEPRAVENA. V případě převažování busu, nedodržení hmot-
služeb podle předem stanovených podmínek: gramem zájezdu.
v Českém Těšíně, poblíž hraničního přechodu. nostního limitu a placení pokuty za nadváhu bude tato pokuta
• zrušit zájezd, • přesunout termín odjezdu, • změnit cenu U zájezdů pořádaných v ČR budou klienti pojištěni pojiště-
NÁSTUPNÍ MÍSTA:
zájezdu, ním úrazu a storna v následujícím rozsahu: rozpočítána na jednotlivé účastníky zájezdu! (event. může
Ostrava - parkoviště, odstavná plocha naproti Domu kultury
• zvýšit cenu zájezdu do data uskutečnění zájezdu nebo poby- • smrt následkem úrazu 75 000 Kč také nastat možnost, že budete muset nadbytečné věci - těžké
města Ostravy (bývalý DK Vítkovic), Ostrava1 (poblíž ÚANu).
tu, a to v případech, kdy došlo ke zvýšení cen nakupovaných • trvalé následky úrazu 150 000 Kč konzervy, minerálky ad. - nechat na místě!).
Olomouc - parkoviště u obchodního centra Hornbach v těsné
služeb mimo cestovní kancelář, tj. poplatků, daní, pojištění, • odpovědnost za škodu na zdraví třetí osoby 150 000 Kč CK nenese zodpovědnost za vývoz osobních věcí - potravin,
blízkosti autobusového nádraží. Brno - parkoviště u OD Tesco
dopravy a při změně kursu Kč vůči konvertibilním měnám, • odpovědnost za škodu na věci třetí osoby 300 000 Kč alkoholických nápojů, dárků cenností atd. do dané země, kde
(bývalý Prior), východ podchodem od vlak. nádraží k Tescu,
devalvaci Kč apod., přičemž toto nebylo před uzavřením • pojištění storna zájezdu 2 500 Kč. zájezd směřuje ve vztahu k vyhláškám o dovozu zboží do dané
autobus stojí vpravo. Praha - od stanice metra Háje (trasa C
smlouvy známo a taktéž toto nebylo známo v době sestavo- Pojištění cizích státních příslušníků platí jen od doby překro- pražského metra), ze zastávky bus MHD. Z těchto míst se země.
vání katalogu a toto zvýšení cen přímo ovlivnilo konečnou čení hranic ČR a po návrat k hranicím ČR a není platné v zemi odjíždí při počtu min. 10 osob. U některých zájezdů po- U letecké přepravy je stanoven váhový limit na zavazadla
cenu zájezdu či pobytu, jejíž státní příslušnost tento účastník má. Při zájezdech, kte- skytuje CK klientům z některých odjezdových míst vzdálenost- (vesměs 20 kg), v případě nadváhy si účastník hradí event.
• CK nepřebírá zodpovědnost za změny programu a služeb ré CK TaH pořádá ve spolupráci s partnerskou CK platí ní slevu (autobus do těchto míst nezajíždí). Přesné podmínky a doplatek sám z vlastních zdrojů.
z důvodu zásahu „vyšší moci“ v průběhu zájezdu, v tom- pojištění výhradně organizující CK. Pojištění u zájezdu výše vzdálenostních slev jsou uvedeny u jednotlivých zájezdů Na pozdní nástupy nebere CK zřetel a nehradí ztráty spoje-
to případě může CK zajistit jen služby v souladu se svými pořádaných CK Turistika a Hory je zahrnuto v ceně nebo v pokynech k odjezdu. né s pozdním nástupem, v případě nenastoupení na zájezd
možnostmi, zájezdů (pokud není uvedeno jinak). V případě, že se klient Sraz účastníků zájezdu je vždy asi půl hodiny před stanoveným CK nevrací žádnou finanční částku. Z důvodů bezpečnostních
• u zájezdu, kde je zajištěno ubytování, si CK vyhrazuje prá- bude pohybovat v terénu vyššího stupně obtížnosti, než je II. odjezdem z daného místa. Odjezdy z daných nástupních míst silničních norem EU jsme byli nuceni vynechat u některých zá-
vo na změnu ubytovacího zařízení, je-li tato změna prove- stupeň UIAA, je povinností se připojistit individuálně jsou vždy upřesněny v závazných pokynech, které obdržíte jezdů nástupní místa z Prahy nebo Ostravy. Jedná se hlavně
dena ze strany zahraničního nebo tuzemského partnera; na horolezectví u jiné pojišťovny, zejména však u indi- nejpozději deset dní před odjezdem. V případě nenaplnění o zájezdy do východních zemí.
v takovém případě CK garantuje ubytování v jiném ubyto- viduálního programu s činností horolezectví a činností, které
vacím zařízení minimálně na stejné kvalitativní úrovni, nebo jsou ve výlukách pojistného plnění. Za pohyb v tomto terénu
v opačném případě vrátí účastníku adekvátní část ceny, v případě úrazu, či jakékoliv události, nenese pojišťovna a CK
VŠEOBECNÉ INFORMACE PRO ÚČAST NA AKCÍCH CK TURISTIKA A HORY
• cestovní kancelář TaH má povinnost informovat zákazníka zodpovědnost a sjednané pojištění neplatí. Pojištění platí pou-
(fyzickou nebo právnickou osobu) u provizního prodeje zá- 1. VÝBAVA A VÝSTROJ KLIENTŮ, BEZPEČNOST vlast. zvážení…
ze pro nemoc či úraz za předpokladu ošetření lékařem nebo Povinná výbava lékárničky: Každý účastník všech zájezdů
jezdu (zájezd, který neorganizuje sama, ale je jen zprostřed- POBYTU V HORÁCH
hospitalizace. Nutné lékařské potvrzení! musí mít s sebou a na všech túrách svou osobní lékárničku,
kovatelem prodeje, eventuálně spoluorganizátorem), že se Protože v přihlášce podepisujete, že jste seznámeni se skuteč-
Upozornění: Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní kterou nosí vždy v batohu. CK nemůže zajišťovat potřebné
jedná o zájezd - akci, kdy za poskytnuté služby zodpovídá ností, že vedoucí zájezdu nemohou působit jako akreditování
zdravotní pojištění, náhrady plnění, výluky plnění, likvidace po- množství léků pro všechny klienty! Lékárnička musí obsahovat
výhradně pořádající CK, horští vůdci v pravém slova smyslu, jako je tomu např. v Al-
jistných událostí atd. jsou uvedeny v pojistné smlouvě. Klient
• cestovní kancelář má povinnost před odjezdem (u potenci- pách (spec. horští vůdci na jeden vrchol vyvádí max. 3-5 osob), minimálně: osob. léky pro vlastní potřebu, 1x obvaz, 1x obi-
je povinen se podmínkami pojistné smlouvy řídit. Výše likvi-
álního zákazníka s uhrazenou zálohou i doplatkem včetně že se výstupů v horách zúčastňujete na vlastní nebezpečí nadlo, 1x gáza, 1x desinfekční prostředek, acylpirin, penicilin
dace pojistných událostí je výhradně v kompetenci pojišťovny
zaslaných dokladů o úhradě) zaslat zákazníkovi závazné a taktéž sami zodpovídáte za vhodnou výstroj a výzbroj, jsou nebo jiné antibiotikum, endiaron, paralen, hojivá mast. Pro
a ne CK! CK je pouze zprostředkovatel pojištění. CK Turistika
pokyny k zájezdu nejpozději 10 dní před odjezdem, vedoucí zájezdu povinni upozorňovat, kontrolovat a zejména výstupy do výšek nad 4000 m a s výstupy s noclehy přibližně
a Hory s. r. o. je pro sezónu 2010 řádně pojištěna proti úpadku
• cestovní kancelář a vedoucí zájezdů do horských oblastí, kde minimalizovat nebezpečí, které v každých horách existuje. nad 3500 m a výše léky proti omrzlinám, v případě příznaků
dle zákona č. 159/99 u pojišťovny Generalli.
se vyžaduje bezprostřední dodržování základní bezpečnosti Každý klient je povinen dbát ve svém vlastním zájmu a zájmu horských nemocí.
Klient bere na vědomí také skutečnost, že na další pojistné
v horách, zajištění, znalost pohybu na ledovcích a skále, po- události není pojištěn, např. krádež, ztráta věcí, výdaje za tele- kolektivu pokynů vedoucích, pokynů výstroje a výzbroje pro Povinná výbava pro zájezdy s ledovcovými výstupy
užívání bezp. pomůcek), nepřebírají zodpovědnost za vad- fony v případě zajišťování pomoci při pojistné události (mimo dané túry. V případě, že klient přecenil své síly a ohrožuje své (VHT, klasický alpinismus, expediční charakter a expedice):
nou výstroj klientů, nedodržování užívání bezp. pomůcek, hovory s asistenční službou). Na tyto události se může klient zdraví, nebo zdraví jiných klientů, je povinen výstup na příkaz Mimo výše uvedenou výzbroj a výstroj; - stoupací železa (mač-
nedodržování bezpečného postupu klientů, CK v závazných dle vlastního uvážení připojistit individuálně. vedoucího ukončit. Účastník zájezdu je povinen dodržovat zá- ky) - ne nesmeky!, cepín - ne teleskop. hole, lano - 1 ks na
pokynech předepíše a určí použití bezp. pomůcek a taktéž kladní bezpečnostní pravidla pohybu v horách na všech túrách skupinu min. dva lidi, úvazek sedací nebo lépe kombinova-
10. REKLAMACE SLUŽEB a výstupech CK Turistika a Hory. Zejména dodržovat povinnost
vedoucí před túrou určí bezpečný postup družstva (-tev) ný, dvě smyčky, dvě karabiny, náhradní rukavice, žďárský vak
CK přijímá jen písemné reklamace, a to do 14 dnů po ukon- jištění na všech túrách ledovcového charakteru a via ferratách:
s max. dodržením bezp. pravidel. - tropiko - větší celtu pro případ nenadálého bivaku (zhoršení
čení zájezdu. Došlo-li k nesplnění programu nebo některých 1) před vstupem na ledovec je povinen se zajistit! 2) při túrách
9. POJIŠTĚNÍ počasí, úraz), 1x izofolie - metalizovaná teploizolační folie na
služeb vinou CK, mimo zásahu vyšší moci (počasí, nebezpečí), na via ferratách se musí zajistit na jistící lano pomocí dvou
Naši klienti jsou již zvyklí na pojištění v rámci poskytování jedno použití pro případ nouze v extrémních podmínkách.
zákazník má právo na úhradu jen do výše nečerpaných služeb. smyček, 2 karabin a pádové brzdy.
komplexních služeb. Pro tuto sezónu budou všichni účastníci Pro výstupy mix (ledovcové a skalní), výstupy skalní od I. st.
V okamžiku vzniku reklamace poskytovaných služeb musí být
zájezdů (kromě zájezdů z kategorie Rafting a vodácká turisti- mezi klientem a vedoucím zájezdu či ubytovacím zařízením Výbava pro všechny kategorie zájezdu do horských UIAA ochranná přilba. Každý účastník se musí před vstupem
ka) pojištěni u pojišťovny Kooperativa, a. s., která nám umož- proveden zápis o předmětu reklamace. Zákazníkem musí být oblastí: Kvalitní boty s vibramem. Pro zájezdy do severských na ledovec navázat, i v případě ledovců bez trhlin, z důvodu
ňuje pojistit vykonávání turistiky a vysokohorské turistiky až rovněž proveden zápis do knihy přání a stížností příslušné- oblastí a na ledovce doporučujeme goretexové boty. Kvalitní zabloudění, musí použít stoupacích želez a cepínu pro případ
do II. stupně UIAA včetně, a to včetně pohybu mimo značený ho ubytovacího zařízení. Nevyčerpá-li zákazník kteroukoliv stan do kterého neteče. Do alpských oblastí a severských ob- uklouznutí, nebo pádů do trhlin.
terén. Kromě této výhody budou naši klienti pojištěni proti ze zaplacených služeb, vzniká nárok na vrácení odpovídající lastí teplý spací pytel, teplé zimní oblečení, čepice, rukavice, Povinná výbava pro túry kategorie via ferraty: Dvě
následujícím rizikům: finanční částky v případě, že si zákazník nechá v ubytovacím náhradní oblečení pro případ promoknutí, náhradní ponožky smyčky, dvě karabiny, pádová brzda, prsní úvazek nebo sedací
• Léčebné výlohy, převoz, přeložení, repatriace 1 000 000 Kč zařízení nečerpané služby písemně potvrdit. Bez splnění těch- 2x, plavky, kvalitní pončo nebo pláštěnka - velká, teleskopické úvazek - může být i kombinovaný, ochranná přilba - stačí na
• Asist. služba - připojištění vyslání opatrovníka 100 000 Kč to náležitostí nelze uplatnit nárok na reklamaci. hole pro usnadnění výstupu – neslouží pro jištění na sněhu! via ferraty. Lano pro event. případ vezme CK. Další výbava viz
• Asistenční služba - ztráta dokladů 25 000 Kč U některých vybraných zájezdů budou účastníci pojiš- Tmavé sluneční brýle, krém s UV ochranným faktorem, láhev výše pro všechny kategorie zájezdů. Každý účastník výstupů
• Asist. služba - zprostředkování finanční pomoci 25 000 Kč těni pojištěním Alpenverein. na vodu, kemping. výbavu na vaření, vařič a další výbava dle na via ferratách se musí zajistit a postupovat zajištěn!
9 18 LET S NÁMI... DO CELÉHO SVĚTA 10