1. Servizi Integrati di Unified Communication
Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

2. “Che cosa” facciamo......
 “Assicuriamo servizi professionali di consulenza, progettazione,
integrazione e manutenzione di infrastrutture di rete in linea con gli
standard e le normative vigenti (es. D.L.G. 196/03).”
 “Facilitiamo la ridefinizione dei modelli di collaborazione e
condivisione della conoscenza attraverso l’adozione delle nuove
tecnologie dell’ Enterprise 2.0.”
2 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

3. “Come” lo facciamo.........
Garantiamo ai Clienti un supporto quotidiano su tecnologie di networking,
sicurezza, data center ed unified communication & collaboration.
Dal Network Operative Center di Torino viene coordinata una rete di
partners che intervengono su oltre 600 siti sul territorio nazionale
3 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

4. Business Continuity
 Infrastrutture di Trasporto
 Sistemi di cablaggio strutturato
 Reti locali
 Reti geografiche e metropolitane
 Reti wireless
 Ponti radio
 Green IT e Server Room
 Realizzazione di Data Center
 Virtualizzazione
 Server consolidation
 Storage
 Backup e Recovery
4 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

5. Sicurezza Logica e Impiantistica
 Sicurezza Logica
 Sicurezza perimetrale
 End point security
 Controllo della navigazione internet e della posta elettronica.
 Sistemi di gestione d’edificio (BMS)
 Videosorveglianza IP
 Controllo accessi integrato fisico-logico
 Rilevazione presenze
 Antincendio
 Controllo ambientale
Ottimizzazione energetica d’edificio!
5 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

6. Architetture di UC&C
 Sistemi di Videocomunicazione
 Architetture VoIP
 Instant Messagging & Presence
 Sistemi di Posta Elettronica
 Integrazione con Piattaforme di Collaboration
6 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

7. Competenze e Certificazioni
Sistemisti Certificati che operarano dal NOC o sui siti dei Clienti.
7 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

8. Sintesi di “Azienda Federata”
1 – Presenza su tutto
territorio nazionale,
grazie ai Partner locali.
2 - ”NOC” della sede di
Torino per coordinamento
Sede Operativa delle attività
Filiali
Partner Regionali
3 - Il software di Monitoring
“TMS” per intervenire sui siti
italiani ed esteri
8 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

9. Il Network Operations Center
 Piattaforma CTI che consente:
 Multi-accesso via web, telefono, e-mail, sms.
 Erogazione di servizi di e-learning
 Tre Figure Professionali:
Contact Center Specialist di I° livello
Network Consultant di II° livello.
Service Manager
9 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

10. TMS (Total Monitoring Solution)
Indipendente
Accessibile agli
dalle scelte
Amministratori di
tecnologiche del
Rete
Cliente
Adattabile ad ogni
esigenze di
Sicurezza
10 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite

11. TMS: SLA Personalizzati
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11 Tecnologia e Intelligenza per Comunicazioni Garantite