Иван Гусев - Боты в ВКонтакте - Muzis Hackathon

1. BOTPULT.COM
Как мы автоматизировали общение
СТС-Медиа с пользователями ее
страницы во ВКонтакте?

2. Особенности ВКонтакте, как
платформы для создания ботов
• Отсутствие бот-платформы
• Отсутствие интерфейсов для ботов
• Отсутствие ботов, как сущности
• Отсутствие планов на поддержку ботов
Как тогда делать ботов и зачем?

3. Почему и зачем нужны боты в ВК?
• Десятки тысяч сообществ СМИ, серьезных
брендов, мелкого и среднего бизнеса
• Миллионы сообщений от пользователей в
сообщениях сообществ
• Товары ВКонтакте

4. Бот СТС
Количество диалогов обработанных ботом
сообщества СТС:
Май – 1009 диалогов
Июнь – 1630 диалогов
Июль – 1575 диалогов
Пожелания, жалобы, вопросы о сериалах,
артистах и просто спам

5. Древовидная структура бота
1 уровень
2 уровень
3 уровень 3 уровень
2 уровень
3 уровень

6. Стартовое сообщение бота СТС

7. Сообщение сериала

8. Создание бота в конструкторе

9. Дочерние команды

10. Древовидная структура

11. Почему СТС любят своего бота?
• Экономит время СММщика
• Повышает скорость ответа и работает 24/7
• Нравится пользователям

12. Еще кейсы?
• Боты для СМИ
• Боты для виртуальных услуг
• Боты для e-commerce
• Кастомные боты. Например, такси.

13. BOTPULT.COM
Спасибо! Вопросы?
Пишите нам
vk.com/emc2
it@botpult.com
telegram.me/whatsapp