創新，詹翔霖教授，詹翔霖副教授，價值，詹翔霖，國立大學，詹仁松，詹翔霖教授，文化大學，教育，部屬衝突，詹翔霖教授，情緒能力，看電影學管理，詹翔霖教授，樂在工作，顧客滿意

1. 開課規劃書
內 容
課程標題 美容化妝品行銷與服務
文案內容 介紹 美容 業 界行銷管理的基本概念與美容店家的促銷重
點和 競爭 態 勢分析主要重點，美容業者應有的服務要求
與美容師等相關人員的服務品質管理準則
開課日期 100 年 09 月 日 9:00-16:00
課程時間 6 小時
開課場地 宜蘭
課程大綱  美容店的經營策略及行銷目的
 美容店市場策略
 美容店定價策略
 美容店促銷策略
 美容店品牌策略
 美容店的顧客服務與管理
 美容店的服務行銷法則
 店家日常整體的作業與服務流程制定
預期效益 1. 瞭解美容業經營與行銷的基本理論。
2. 熟悉美容院的日常經營運作與施行行銷搭配策略。
3. 從事美容人員應有的職業道德及服務態度的精神。