Aidma法則

1. AIDMA 法則
所謂的 AIDMA 法則，就是注目 ATTENTION、興趣 INTEREST、欲求 DESIRE、記憶
MEMORY、行動 ACTION 的第一個英文字母為稱，從購買的心理階段逐一分析，
如客人注意到商品進而到購買商品的過程中，客人的思維、動作、和心情的變化，
且動態式地引導其心理過程，並將其順序模式化的一種法則，這種發生功效而
引導消費者產生的心理變化，就稱為 AIDMA 法則。
AIDMA 各階段過程
注意 Attention
注意到這項商品與服務或特色//透過銷售技巧或策略讓客戶注意到商品
興趣 Interest
對商品產生興趣與想法///針對目標需求訂定明確的商品訊息
慾望 Desire
有了想法而期待購買擁有//刺激顧客購買慾的需要
記憶 Memory
產生某種特定連結記憶//加強刺激購買慾望的連結情境與事物
行動 Action
採取實際行動購買//行銷技巧、購買點、服務與流程
認知段階 Ａ Attention（注意） 引起注意的廣告
感情情段 Ｉ Interest（興趣） 吸引與趣的手法
感情情段 Ｄ Desire（慾求） 引起欲慾的意願
感情情段 Ｍ Memory（記憶） 加深商品的情境
行動段階 Ａ Action（行動） 購買的消費意願
利用消費者購買過程的心理變化階段，來思考可以在哪些階段中，運用行銷要
訣、廣告、或者服務來滿足顧客，這 5 個階段是所謂最完美的流程所呈現的樣貌，
但並非實際上都能順利發展到下一個，比方在整個消費思考過程中，您面對的
客戶還會有個人主觀與客觀不同的評估因素，可能明明注意到產品卻沒有興趣，
或者想買但不會真的採取行動的情況。