106.11.18 部屬培育與sd啟發-詹翔霖副教授-中高階主管管理人才訓練班-(第2期)-台中班
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- 1. 詹翔霖副教授詹翔霖副教授 -- 中高階主管管理人才訓練班中高階主管管理人才訓練班 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs 部屬培育與啟部屬培育與啟 發發
- 2. 現職 • 行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導顧 問 • 台灣教育局教學策略聯盟專任委員 • 日本產經協會 MTP 講師 主要經歷主要經歷 ▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 ▪ 廣東藥學院講座教授 ▪ 文化大學國企系兼任教授 ▪ 大葉大學企管、休管系副教授 ▪ 高苑科技大學企管系助理教授 ▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師 ▪ 雙葉電子股份有限公司特別顧問 ▪ 實和聯合醫院副院長
- 3. 部屬的培育 • 培育的概念 • 培育的責任 • 培育的進行方式 • 學習與輔助學習的原則
- 4. • 以眼看人以眼看人 • 以腦看人以腦看人 • 以心看人以心看人 • 以心看心以心看心
- 6. 選猴仔比選騾子去爬樹更選猴仔比選騾子去爬樹更—— 目前的工作是否滿意？ 為什麼？ 定時機對不對 以往的工作或學業中，覺得最快樂或最有成就感的事？ 掘潛能，爾後可以激勵之用 以往的工作或學業中，有什麼事覺得很沮喪或最難過的？ 解處理問題及面對困難的態度 從雙親方面傳承了哪些特別的性格或人生觀點？ 解家庭背景以及受雙親的影響 親人好友如何形容你？ 為什麼？ 解個性、形象與人際交往 最欣賞哪一個人或哪種人？ 為什麼？ 習成功者的偶像及追求成功的目標
- 8. 個人能力的培育 • 正確的起步 • 日常指導與培育 • 自我啟發
- 10. 富強之大經，治國之大本 • 人能盡其才人能盡其才 • 地能盡其利地能盡其利 • 物能盡其用物能盡其用 • 貨能暢其流貨能暢其流 • 此四事者也此四事者也
- 11. 個人能力的培育 日常的指導 • 「斥責」與「生氣」不同在那兒？ • 「生氣」是表達感情，因為他人做了一件 不如你意的事情，心想，你做了這件事， 我的面子要往哪裡擺，思考點在「自己」 。 • 「斥責」則是他人做了一件「該做郤沒 做」或是「不該做郤做了」的事，基於求 好心切，否定某種行為。
- 15. 屈諸侯者以害 • 三國演義裡的「空城計」，當諸葛亮擺出 空城計的時候，司馬懿對他的兒子司馬昭 說：「（諸葛）亮平生謹慎，不會弄險 ，我們還是走吧！」 「是非成敗轉頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅」
- 18. 鐵的紀律，愛的教育 • 人人有事做，事事有人管，物物有定位。 • 凡事前事後做有計畫的時間分配、掌握， 使蓄積能量，保持精神充沛，不僅工作效 率能提高，任務當然也能遂行順利。 • 厲行日常管理及督導，尤應運用各種方法 ，實施進度監測、成果評鑑。 • 依法行政、依理處置、依情安人
- 20. 《大學》「財散則民聚，財聚則民散」 • 員工是公司最大 ----- • 現實 + 理性 • 實際 + 感性
- 22. X 訓練 X 培訓 X 教育 O???
- 23. 23 留個缺口給別人 一位有名企業家在演講中，聽眾問︰“你在事業上取得了巨 大的成功，請問，最重要的關鍵是什麼？” 企業家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈， 只是並沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道︰“這是什 麼？”“零”。“圈” /“ 未完成的事業” /“ 成功”， 台下的聽眾七嘴八舌地答道。 他對這些回答未置可否︰“其實，這只是一個未畫完整的句 號。 你們問我為什麼會取得輝煌的業績，道理很簡單︰我不會 把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓 我的下屬去填滿它。” 留個缺口給他人，一種管理的智慧，是更圓滿人性領導。 給猴子一棵樹，讓它快樂攀登 給老虎一座山，讓它自由縱橫
- 24. 自我啟發
- 25. 內聖外王的實踐是大學所言 • 格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、 治國、平天下」。 • 「格物、致知、誠意、正心、修身」是內 聖的實踐 • 而「齊家、治國、平天下」是外王的實踐。
- 26. 培育目的與計劃 1. 培育責任 2. 培育徵兆時 機 3. 訓練計劃預 定
- 27. 日常指導 1. 日常指導示範的要 點 2. 培育管理能力的方 法 3. 啟發性環境的建立
- 28. 問卷來源： Rotter(1966) 控制源教學網頁有詳細的教學 • 這份量表只是用來了解您對事情的看法和 感受，並沒有對錯 • 請根據您個人真正的想法、感覺或行為來 回答以下的問題
- 29. • 1 • a. 子女出了問題是因為父母懲罰過度。 • b. 現今多數孩子的問題是父母過分溺愛。 • 2 • a. 人們生活中發生的很多倒楣事，在某種程度上是由於 運氣不佳所致。 • b. 人們的不幸是其自身錯誤造成的。 • 3 • a. 戰爭發生的一個主要原因是人們對政治漠不關心。 • b. 戰爭是永遠不可避免的，無論人們怎麼努力去防止它。 • 4 • a. 從長遠來看，人生在世總會獲得應得的尊敬。 • b. 無論個人如何努力，不幸的是其價值還是經常被忽略。
- 30. • 5 • a. 「老師沒有公平對待學生」，這種看法毫無道理。 • b. 多數學生都沒有意識到他們的分數受到偶然因素影響 的程度有多大。 • 6 • a. 不借助外力，一個人很難成為有效的領導者。 • b. 一些能幹的人未能當上領導者是因為他沒能把握機會 。 • 7 • a. 無論您如何努力，有些人就是不喜歡您。 • b. 不能獲得別人好感的人是因為他們不懂得如何與人相 處。 • 8 • a. 遺傳對人的個性有著主要的決定作用。
- 31. • 9 • a. 我常常發現「人算不如天算」。 • b. 「聽天由命」對我來說永遠不如爭取主動「人定勝 天」。 • 10 • a. 對於準備充分的學生來說，基本不存在考試不公這一 類的問題。 • b. 很多時候考題與課程內容相去甚遠，再用功也是白費 。 • 11 • a. 成功之道唯有刻苦努力，與運氣好壞無關。 • b. 找一份好工作主要靠天時地利。 • 12 • a. 平民百姓能夠影響政府決策。 • b. 世界是由有權有勢的少數人左右的，平民百姓無能為
- 32. • 13 • a. 我在訂計畫時就已經幾乎肯定自己可以將之付諸實現 。 • b. 計畫訂得太早並不明智，因為很多事情只不過是運氣 好壞的結果而已。 • 14 • a. 有些人簡直一無是處。 • b. 每個人都有其可取之處。 • 15 • a. 對我來說，達到自己的目標與運氣無關或關係很小。 • b. 很多時候，我們大可以靠拋硬幣來決定何去何從。 • 16 • a. 誰能出人頭地常常首先取決於誰佔天時地利。 • b. 要讓人們幹正事靠的是能力而不是運氣。
- 33. • 17 • a. 就國際事務而言，我們大家都是那些我們既不了解也無法控 制的力量的犧牲品。 • b. 通過積極參與政治和社會活動，一般老百姓可以左右世界大 事。 • 18 • a. 大多數人都未意識到他們的生活受偶然因素控制的程度有多 大。 • b. 「運氣」這類的事情根本不存在。 • 19 • a. 人在任何時候都應該勇於承認自己的錯誤。 • b. 處理錯誤的最好辦法就是加以掩蓋。 • 20 • a. 您很難了解某人是否真正喜歡您。 • b. 您有多少朋友取決您的人品有多好。
- 34. • 21 • a. 從長遠來看，發生在我們身上的壞事與好事相互抵消 。 • b. 霉運大多是無能、無知或懶惰的結果。 • 22 • a. 只要下足功夫，我們可以剷除政治腐敗。 • b. 人民對於政治家們的幕後活動鞭長莫及。 • 23 • a. 有時我真不明白老師是怎麼打分數的。 • b. 我用功與否與我得的分數有直接關聯。 • 24 • a. 優秀的領導者要求人們自行決定應該做什麼。 • b. 優秀的領導者明確地告訴每個人應該做什麼。
- 35. • 25 • a. 很多時候我覺得自己對周圍發生的事無能為力。 • b. 要讓我相信機遇或運氣主導了我的生活是不可能的。 • 26 • a. 孤獨的人是因為他們沒有盡力友善待人。 • b. 想方設法取悅他人沒有多大用，因為他們喜歡您就喜歡您， 不喜歡您就不喜歡您。 • 27 • a. 學校裡太過強調運動了。 • b. 團隊運動是陶冶品性的極佳方式。 • 28 • a. 我的今天是我自己一手造成的。 • b. 有時我感覺對自己目前的生活方向沒有太大的控制。 • 29 • a. 大多時候，我都不能理解政治家們的所作所為。
- 36. 自控與外控人格特質 • 外控 (External Control) 的人 • 外控特質 : 消極、服從、被動、依賴、比較憂 鬱、好攻擊、武斷、缺乏自信心與洞察力，對 社會讚許的需求低、使用敏感的防禦式 • 內控 (Internal Control) 的人 • 內控特質 : 比較積極、自主與內在導向，能專 心致力於自己感興趣或自認為重要的事情
- 37. 內、外控者的行為 •排斥主管的嚴密監督 •喜歡自主性高的工作 •喜歡有成長與學習 •具有挑戰性質內容 內控者的行為內控者的行為 • 疏 遠 自 己 的 工 作 環 境 ，無法投入 • 較 適 合 聽 命 行 事 ， 做 例行性事務 外控者的行為外控者的行為
- 38. 內、外控與組織行為 • 內控型 – 工作表現優異，工作滿足高。 – 適合從事高複雜性、開創性及獨立作業的任務。 • 外控型 – 工作滿意度較差 – 曠職率偏高 – 與工作環境的關係較為疏遠。 – 較適於聽命行事，從事高例行性或高度標準化的工作。 • 內、外控與離職率 – 內控者一方面喜歡採取主動，所以比較容易另謀他就；另 一方面內控者的表現通常比較好，工作滿足度高，離職率 的機率相對也就低。
- 39. 一剎那有多久 佛教的梵典中可以找到明確的答案。 《僧只律》這本書中記載著： • 一晝夜＝ 30 須臾＝ 600 羅預＝ 12000 彈 指＝ 240000 瞬間＝ 4800000 剎那 • 因為一晝夜＝ 86400 秒，因此把每個單位 換算成秒數，可以得到： • 一「須臾」＝ 2880 秒（ 48 分鐘） • 一「彈指」＝ 7.2 秒 • 一「瞬間」＝ 0.36 秒 • 一「剎那」＝ 0.018 秒
- 40. 人生其實只有 900 個月 用一張 A4 紙 畫一個 30 X 30 的表格， 每過一個月你可以在小格子里打勾， 你的全部人生就會在這一張白紙上。
- 44. 止於至善止於至善 • 齊家齊家 • 治國治國 • 平天平天 下下 • 誠心誠心 • 正意正意 • 格物格物 • 致知致知 • 修身修身 明明德明明德