7 fogyasztói trend és ezek hatása az üzleti alkalmazásokra:
1. Gyorsuló üzlet
2. Venni, vagy építeni?
3. Technológiai döntéshozás
4. Az IT “tömegtermékesedése”
5. Mobil
6. Adatvezérelt döntéshozatal
7. Felhő
9. “A Forrester egy új modelt a ‘felhatalmazott BT’ látja kialakulni, ahol a technológia
tulajdonlása és ellenőrzése egyre inkább a üzleti szervezetek részévé válik. Ahogy
az üzleti technológiát egyre könnyebb beszerezni, használni és menedzselni, a
hagyományos IT szerepkör a felügyeletről és menedzsmentről átalakul coachingá
és támogatássá. Az üzleti alkalmazások vezetik az átalakulást az IT-ból a
‘felhatalmazott BT’ irányába, mert ezek vannak a technológiai piramis tetején és
mindenki használja őket” OPTIMALIZÁLD AZ ÜZLETI ALKALMAZÁSAIDAT ÉRTÉKRE ÉS RUGALMASSÁGRA;
FORRESTER RESEARCH; 2012. JÚNIUS 14.
10.
11.
12. “Az elmúlt néhány évben a
marketing és ügyfélélmény
csapatok játszottak és
bevezettek egy kisebb
hadseregnyi mobil
alkalmazást. Sajnos ezek az
eldobható mobil
alkalmazások végül
duplikálták a core üzleti
folyamatokat – ahelyett, hogy
integrálódtak volna ezekkel.
Az üzleti folyamat és vállalati
architektúra szakértők csak
most kezdenek ébredezni,
amikor a mobil képes core
üzleti folyamatoknak
támogatniuk kell a
sebességet, a rugalmasságot
és a kontextust, amit a mobil
felhasználók és munkatársak
elvárnak.“
ISMERJÜK
MEG AZT AZ
5
VESZÉLYES TRENDED,
AMELY ÚJRAFORMÁLJA A BPM KIVÁLLÓSÁGOT;
FORRESTER RESEARCH; 2012. AUGUSZTUS 29.
Példák:MerkúrosLada vs. maiautószalonokMegrednelésrégen vs. BélyegzőExpressKönyvvásárlásrégen vs. Kindle + Amazon webáruháze-Útdíj, NAV pénztárgépbekötés,
Gyorsabbantörténnek + Gyakrabbanváltoznak“Aki gyors és biztos eredményt tud szállítani, az a megoldás része. Aki erre képtelen, az a problémáé!” IDŐ = PÉNZNemazerősebbéltúl, nem a gyorsabb, hanem a jobbanalkalmazkodóA változtathatóságképességestratégiaikérdésEztazzal a gondolatisággalnemlehetmegoldani, amivel a klasszikusnagyvállalatirendszerekkészültek
Gyorsabbantörténnek + GyakrabbanváltoznakIDŐ = PÉNZ“Aki gyors és biztos eredményt tud szállítani, az a megoldás része. Aki erre képtelen, az a problémáé!” Példák:MerkúrosLada vs. maiautószalonokMegrendelésrégen vs. BélyegzőExpressKönyvvásárlásrégen vs. Kindle + Amazon webáruháze-Útdíj, NAV pénztárgépbekötés, Nemazerősebbéltúl, nem a gyorsabb, hanem a jobbanalkalmazkodó
Gyorsabbantörténnek + GyakrabbanváltoznakIDŐ = PÉNZ“Aki gyors és biztos eredményt tud szállítani, az a megoldás része. Aki erre képtelen, az a problémáé!” Példák:MerkúrosLada vs. maiautószalonokMegrendelésrégen vs. BélyegzőExpressKönyvvásárlásrégen vs. Kindle + Amazon webáruháze-Útdíj, NAV pénztárgépbekötés, Nemazerősebbéltúl, nem a gyorsabb, hanem a jobbanalkalmazkodó
Gyorsabbantörténnek + GyakrabbanváltoznakIDŐ = PÉNZ“Aki gyors és biztos eredményt tud szállítani, az a megoldás része. Aki erre képtelen, az a problémáé!” Példák:MerkúrosLada vs. maiautószalonokMegrendelésrégen vs. BélyegzőExpressKönyvvásárlásrégen vs. Kindle + Amazon webáruháze-Útdíj, NAV pénztárgépbekötés, Nemazerősebbéltúl, nem a gyorsabb, hanem a jobbanalkalmazkodó
Az a baj a szoftverfejlesztéssel, hogytúldrága, időigényes és merev. A dobozos: Illúziótveszel, de cask annyittudszelérni, hogyátlagoslegyél.Olyanszoftvertnemtudszvenni, amiversenyelőnytadna!Ha egycégagilisakarmaradniolyanrendszerekkel, amik a versenyelőnyt is adnak, akkorkénytelenaztmegépíteni.
Azüzletiterületekegyretöbbdöntésthoznakarról, hogymelyiktechnológiáthasználják, és hogyan:Milyentelefont, milyentabletet, milyen notebook-ot.Melyiküzletialkalmazást, CRM-etMelyikfelhőszolgáltatást. (CRM online sztori)Ezekazembereksokkalközelebbvannak a sajátproblémáikhoz és nemengedhetik meg maguknak, hogykivárják, amigaz ITelérezekhez a felhalmozódottfeladataimegoldásában:Önkiszolgáló BIÖnkiszolgáló workflow-kKollaborációsmegoldásokFelhőszolgáltatásvásárlás (Melyiküzletivezetőneknincsjogahavinéhányszor 10eFt elköltéséreegy online szolgáltatásrabankkártyásvásárlással?)Emellettbeléptünkegyolyankonvergenskorba, amikor a feltörekvőüzletivezetőkegyrebiztosabbak a technológiaértőbbek és igénylik a könnyebbépítkezést.Lehettekvolnainformatikusok is, csak a közgázramentek.Pl: MNB jogászok, vs. a mi ügyvédünk.
Ez a megatrend több mint egyévtizedes.AzIT kommercializálódásaa fejekbenzajlik le.Azemberekleleményesek. Megtalálják a módját, hogylegyeneksikeresek.Magukfogjákaztbehozni, amielőrevisziazüzletüket. Legyenaz a mobileszközökelterjesztése, a használatalapúszoftverek, mindenholazüzletiemberekvezetikaz IT-t erre.A tömegtermékesedésazt is jelenti, hogy a hatalomátkerül a megvalósítókhoz.
Mindannyiunknakvannakeszközeink. Ezek mind különbözőek. Vannaktömegalkalmazások, de csakkevésilleszkedikezekközülazalapüzletialkalmazásokbaértelmesmódon.Ha van mobilüzletialkalmazás, aznagyrésztduplikátumaegymármeglévőnek.A mobilképes:Kontextustkezelni (kamera, GPS, …)DöntéshozatalbankritikusRugalmasságotbiztosít.
Azüzletiintelligencia és elemzésminden CIO listájánaktetején van. Eznemváltozikegyhamar, de egyrebonyolultabbáválik. Azadatotkülönbözőmobileszközökrekelleljuttatni a címzettszámárafogyaszthatóformában, a megfelelőkontextusban és úgy, hogy be tudjonavatkozni.
Egyre többmindenköltözik a felhőbe. Előszörazüzletilegnemkritikusrendszerek. Utánasokmás. A SaaS és PaaSmodelljóttesz a rugalmasságnak és a költségeknek, de nehézségetjelent a kormányzásban, a törvényimegfelelésben és a biztonságban.Gyorsan + olcsónbevezethető.Try & fail